Cos'è il lusso? – Una guida al mercato in continua evoluzione

La domanda "cos'è il lusso?" ha una risposta molto diversa rispetto a decenni fa.

Mentre potresti rispondere alla domanda "cos'è il lusso" con elementi come esperienza esemplare, status elevato ed esclusività del prodotto, il mercato dei consumatori è in uno stato di cambiamento, portando con sé la definizione di lusso. Ora ci sono molti valori sotto il termine generico “lusso” che i consumatori, soprattutto quelli più giovani, non si adattano alla definizione tradizionale della parola.

In questo articolo, esploreremo i dettagli della parola "lusso" e cosa significa nella società moderna.

Cosa significa lusso?

La vera definizione della parola "lusso" è lussuria. La parola deriva dalla parola latina luxus, che significa stravaganza, e luxuria, che significa eccesso.

Se facciamo una passeggiata indietro nel tempo fino all'era elisabettiana, l'idea generale di lusso era profondamente associata all'adulterio. Tuttavia, alla fine divenne un termine per splendore o opulenza. Per molto tempo, il lusso è stato utilizzato per fare riferimento a ricchezza e denaro.

Tuttavia, nei tempi moderni, il lusso si concentra maggiormente su cose che il denaro non può comprare, come la nozione di libertà.

Cos'è il lusso oggi?

Il lusso è in continua evoluzione.

Le parole tipicamente non associate al lusso sono ora parti importanti del vocabolario del settore, come accessibilità, avvicinabilità e democratizzazione.

Nel mondo di oggi, un prodotto di fascia alta deve mantenere una parvenza di desiderabilità pur essendo accessibile.

David Abraham, una parte della Textile Design House Abraham and Thakore, afferma che ora percepiamo il lusso estendersi ben oltre gli elementi fisici di un prodotto. In molti modi, è uno stato mentale o un'esperienza. È più effimero di quanto non sia mai stato.

Il lusso oggi riguarda il valore, non la proprietà.

Sebbene il consumo sia un fattore che continua ancora a verificarsi, è un comportamento del consumatore più consapevole di quanto non fosse con la generazione precedente. Ciò è probabile perché la mancanza di considerazione per il consumo ha contribuito in modo significativo al danno ambientale.

La generazione Z e i millennial hanno prestato molta più attenzione alle questioni sociali, come la salute e la sostenibilità.

Produttori di successo e produttori di beni di lusso notano questa nuova attenzione e il senso di responsabilità che ne deriva. Più che mai, i consumatori acquistano prodotti basati su valori. Per molti consumatori è importante che le filosofie aziendali siano filantropiche e
sostenibile.

Alcuni dei nuovi concetti che fungono da elementi costitutivi del "nuovo lusso" includono:

• Benessere
• Democratizzazione
• Trasparenza e Conoscenza
• Appartenenza/Esperienza
• Condividere, non possedere

Al di là di queste filosofie, ci sono alcune tendenze in gioco che i marchi del mercato di fascia alta devono utilizzare per differenziarsi.

Le ultime tendenze

Diamo un'occhiata ad alcune nuove tendenze del lusso che si basano sulle filosofie di cui sopra.

Coscienza Sociale

Una delle tendenze del lusso più importanti è la coscienza sociale. Nella sua forma più elementare, il lusso socialmente consapevole è quando un marchio di lusso agisce o prende posizione su questioni sociali, come il cambiamento climatico.

Sostenendo un'importante causa sociale, un marchio di fascia alta può influenzare positivamente le abitudini di spesa dei consumatori.

Più del 70% dei consumatori preferisce acquistare prodotti da aziende orientate allo scopo, a condizione che ci sia la stessa qualità e costo. La cosa importante qui è scegliere un problema sociale che sia in linea con le iniziative del tuo marchio di lusso. Connettersi con il giusto problema sociale può evidenziare i valori e la storia del tuo marchio.

Ricorda, non puoi semplicemente dire che sostieni le questioni sociali per mostrare un senso di coscienza sociale. Devi anche essere in grado di mostrare come sostieni un problema.

L'autenticità è una caratteristica importante di qualsiasi marchio e i consumatori sono pronti a vedere attraverso i marchi che parlano senza camminare.

Un grande esempio di coscienza sociale è l'eco-coscienza e la sostenibilità nel settore dell'ospitalità. I marchi di ospitalità di fascia alta di successo hanno molti modi per promuovere attivamente pratiche sostenibili, come la riduzione dell'uso di plastica, la riduzione delle emissioni di carbonio, l'utilizzo di arredi riciclati o riciclati o l'acquisto di prodotti di provenienza etica per i loro
ospiti.

Enfasi sull'esperienza

Sottolineare l'esperienza è molto importante per qualsiasi marchio di lusso, anche se è particolarmente importante nel mercato dell'ospitalità. Mentre la maggior parte delle persone crede che il lusso debba capitalizzare su un fattore di esclusività, è altrettanto importante che si concentri sull'esperienza all'interno dell'ombrello dell'esclusività.

Qualcuno che sta pagando un sacco di soldi per soggiornare in un resort di fascia alta, ad esempio, si aspetterà che i suoi soldi gli offrano un'esperienza personale senza pari.

L'esperienza è anche uno strumento di marketing estremamente prezioso.

Quando crei una proposta di valore per il tuo marchio, puoi enfatizzare l'esperienza che molti ottengono dall'essere tuoi clienti o clienti.

Localizzazione

Il turismo internazionale è ancora in ripresa e dovrebbe esserlo almeno per un altro anno circa.

Di conseguenza, stiamo assistendo a un crescente interesse per le destinazioni dello shopping locale e per i prodotti realizzati localmente da clienti facoltosi. Gli acquirenti adorano l'idea di sostenere un'economia locale e di concentrarsi sui canali di e-commerce di lusso di prossimità.

Per molti versi, l'attenzione alla localizzazione va di pari passo con la maggiore consapevolezza degli impatti ambientali negativi della produzione e delle spedizioni globali.

I marchi di lusso intelligenti stanno capitalizzando il senso di localizzazione, coinvolgendo in modo più approfondito i consumatori domestici. Mentre entriamo nel 2023, possiamo aspettarci che molti marchi di fascia alta si adattino alle culture e ai gusti locali per aumentare la loro rilevanza.

Quali sono i tre livelli di lusso?

Anche se potrebbe non essere tangibile, c'è un concetto che circola nel mondo del lusso da un po' di tempo, affermando che ci sono tre distinti livelli di lusso. Se questi livelli siano significativi o meno per i consumatori è oggetto di dibattito.

Questi tre livelli di lusso includono:

• lusso accessibile
• lusso intermedio
• lusso inaccessibile.

I marchi di lusso accessibili sono quelli che i consumatori abituali possono permettersi, sebbene forniscano comunque un senso di distinzione.

I marchi di lusso intermedi sono quelli più fuori dalla portata del consumatore medio, fornendo una barriera all'ingresso in termini di status.

Il lusso inaccessibile è la più alta forma di lusso che utilizza l'esclusività totale, rendendolo lontano dalla portata del consumatore medio.

Pierre Valette Florence ha condotto uno studio eccellente sui tre livelli di lusso per determinare se esistono o meno nella mente della maggior parte dei consumatori.

Cosa rende un marchio di fascia alta?

Sebbene possa essere difficile definire ciò che rende un marchio di lusso, è qualcosa di molto più di un marchio che produce prodotti costosi.

Ecco le caratteristiche chiave su cui noi di Mediaboom crediamo faccia affidamento un grande brand del lusso.

Prezzo

Come abbiamo già detto alcune volte, il costo di un prodotto da solo non gli conferisce un'identità di marca di lusso.

La maggior parte dei consumatori è pronta ad acquistare un'altra versione di un prodotto troppo caro, se possibile. Mentre i prodotti e i servizi di fascia alta costano sicuramente più dei prodotti e dei servizi non di lusso, un marchio di lusso deve essere in grado di offrire di più.

Qualità

I prodotti di fascia alta dovrebbero essere realizzati con materiali di qualità superiore che durano più a lungo rispetto ai prodotti concorrenti. I marchi di lusso devono trasudare autentico artigianato. I consumatori che acquistano questi prodotti vogliono sapere che sono stati realizzati da professionisti esperti nel loro mestiere.

Estetico

L'identità è una dichiarazione per qualsiasi marchio di lusso.

Un prodotto di fascia alta è un prodotto raro, e chiunque abbia un prodotto di lusso vuole che sia facilmente distinguibile da un prodotto comune. Unicità e statura sono due caratteristiche che un prodotto di pregio deve comunicare.

L'estetica e il design accuratamente curati forniscono un senso di raffinatezza con cui i clienti possono identificarsi. L'estetica di qualsiasi marchio di fascia alta dovrebbe mostrare la qualità sottostante.

Credenza

Senza realtà, non c'è lusso. Durata, materiali di qualità superiore e migliore capacità sono tutti fattori molto reali che contribuiscono alla realizzazione di prodotti di fascia alta. Con la maggiore incorporazione di questi elementi in un prodotto di lusso arriva un aumento del prezzo.

L'idea con queste caratteristiche reali è di distinguere le qualità fisiche in un modo unico.

Tuttavia, il lusso è tanto una credenza o un insieme di idee.

Ci sono molti marchi di fascia alta che non trovano successo, poiché lottano continuamente per cercare di allineare il loro pubblico di destinazione con il significato del marchio.

• Cosa rappresenta il tuo marchio?
• Qual è la storia dietro il tuo marchio di fascia alta?
• I consumatori possono trovare lo stesso incontro altrove?

Rarità

Ci sono molti prodotti capaci, belli e ben fatti che i consumatori considerano “comuni”, soprattutto perché facilmente accessibili. Un oggetto di lusso non dovrebbe essere così commentato e facile da possedere.

Uno degli elementi finali di un marchio di lusso è la rarità. Qualcosa di lussuoso dovrebbe essere una sfida da possedere o eccedere. I diamanti non hanno più capacità di molte altre pietre oltre al fatto che sono rari.

Pensieri finali

Quando si cerca di capire il lusso, è difficile ridurlo a un'unica definizione.

Il lusso è uno stile di vita, una mentalità, una convinzione e un sentimento fondamentale. Qualsiasi marchio di lusso che voglia elevarsi al di sopra degli altri deve imparare a bilanciare le numerose risorse e caratteristiche di prodotti e servizi di qualità, creando identità con cui i consumatori possono allinearsi.

Se stai cercando di chiarire il tuo posizionamento come marchio di lusso, mettiti in contatto con il nostro team qui a Mediaboom oggi.