Cos'è il traffico diretto in Google Analytics (Guida semplice)

Vuoi sapere cos'è il traffico diretto in Google Analytics?

Il traffico diretto è un canale che le persone vedono spesso in Google Analytics. Tuttavia, a differenza di altri canali nel rapporto che sono chiari nel loro significato (ad esempio, social), diretto può essere un termine confuso.

In questo articolo, discuteremo cos'è il traffico diretto in Google Analytics, cosa lo causa e come puoi ridurlo al minimo.

Tabella dei contenuti

• Comprendere il traffico diretto in Google Analytics
• Da dove viene il traffico diretto?
• Come trovare traffico diretto in Google Analytics
• Analytify porta statistiche sul traffico diretto al tuo sito web
• Conclusione
• Domande frequenti

Comprendere il traffico diretto in Google Analytics

In teoria, il traffico diretto è tutto il traffico del sito Web che si verifica quando i visitatori digitano direttamente l'URL del sito Web nella barra di ricerca del browser o fanno clic sul collegamento del sito Web che hanno aggiunto ai preferiti in precedenza.

Tuttavia, Google Analytics taggherà tutto il traffico come diretto se non riesce a trovare una fonte.

Di norma, Google Analytics cerca di taggare ogni visita e sessione in una fonte. Se non può farlo, quelle visite e sessioni vanno al bucket Traffico diretto. La piattaforma cercherà infatti di ridurre al minimo il numero attribuito al Traffico Diretto. Ad esempio, se un visitatore è arrivato al tuo sito Web da un motore di ricerca, sarebbe stato contrassegnato come traffico organico. Quando lo stesso utente torna al tuo sito web digitando l'URL, la sessione viene comunque classificata come traffico organico.

Nota : questa codifica avviene solo per un periodo di "ricerca" limitato.

Quindi, tutto ciò che Google Analytics non può tracciare viene etichettato come Traffico diretto. È un contenitore universale in cui finiscono le sessioni e le visite che non possono essere associate ad altri canali.

Il traffico diretto è un argomento di dibattito comune nelle comunità di SEO e marketing digitale perché rappresenta una parte del traffico del sito Web che non può essere ricondotta a una fonte. Di conseguenza, non puoi accreditare una campagna o un canale specifico per questa porzione di traffico che arriva al tuo sito web.

Da dove viene il traffico diretto?

Ci possono essere diversi motivi alla base del conteggio del traffico diretto in Google Analytics.

Inserimento manuale dell'indirizzo del sito web

Google Analytics tagga tutti gli utenti che accedono al tuo sito web inserendo l'indirizzo del sito direttamente nella barra di ricerca del browser. Una causa correlata sono gli utenti che fanno clic sui segnalibri del tuo sito web. In entrambi gli scenari, Google Analytics non riesce a trovare la fonte del traffico in entrata. Di conseguenza, viene contrassegnato come Direct.

Transizioni da HTTPS a HTTP

Per impostazione predefinita, se un visitatore su una pagina protetta da HTTPS fa clic su un collegamento a una pagina HTTP non protetta, non vengono trasmessi dati di riferimento. Di conseguenza, Google Analytics tagga questo visitatore come Traffico diretto anziché Referral.

Questo accade spesso ai siti Web che utilizzano ancora HTTP (anche se questo sta diventando raro). Se questo è il tuo caso, troverai il tuo traffico diretto in aumento e il traffico referral statico o in diminuzione.

Una semplice soluzione a questo problema è la migrazione a HTTPS. L'installazione di un certificato SSL è un processo semplice e se il tuo host web supporta Let's Encrypt, puoi ottenerne uno gratuitamente.

Codice di tracciamento mancante

Succede spesso che nella fretta di lanciare una nuova landing page, potresti dimenticarti di includere il codice di monitoraggio di Google Analytics. Un problema correlato sono i trigger di Google Tag Manager configurati in modo errato che non riescono a trasmettere i dati.

Ora, quando un visitatore atterra su questa pagina di destinazione e fa clic su un altro collegamento al tuo sito Web, nessun dato viene trasmesso a Google Analytics a causa del codice mancante o del trigger non funzionante. Google Analytics considera la seconda pagina come l'inizio della sessione perché considera il tuo sito web il punto di partenza del percorso del visitatore. Poiché il tuo sito Web è spesso nell'elenco di esclusione referral, Google Analytics taggherà la sessione come Direct Traffic.

Per evitare questo problema, devi assicurarti che il codice di monitoraggio di Google Analytics sia installato correttamente sul sito web. Per semplificare il compito, ti consigliamo di utilizzare Analytify, un plug-in del dashboard di Google Analytics di WordPress, che si occupa di aggiungere correttamente il codice di Google Analytics sul tuo sito web.

Catene di reindirizzamento

Il reindirizzamento del sito Web è complicato e il dibattito tra i reindirizzamenti 301 e 302 sembra essere senza fine. Dal punto di vista del traffico diretto in Google Analytics, il problema inizia quando gli amministratori del sito Web impostano reindirizzamenti a catena (reindirizzamenti multipli tra l'URL originale e quello di destinazione).

C'è sempre la possibilità che i dati di riferimento vengano persi in qualsiasi momento. Quando ciò accade, Google Analytics tagga le sessioni nel bucket del traffico diretto.

Per risolvere questo problema, dovresti evitare i reindirizzamenti concatenati e assicurarti che i reindirizzamenti trasmettano i dati di riferimento.

Omaggi e documenti non web

Gli esperti di marketing offrono whitepaper, rapporti di ricerca e documenti simili come materiale gratuito per convincere i visitatori a diventare clienti. Quasi tutti questi documenti sono in formato PDF e includono collegamenti al sito web. Il problema si verifica quando un visitatore fa clic su questi collegamenti e arriva al sito Web.

Se non hai incluso un UTM come parametro della campagna, Google Analytics non ha modo di conoscere l'origine della sessione. Di conseguenza, tutte queste visite e sessioni vengono contrassegnate come Traffico diretto.

Questo è un problema comune perché un marchio distribuisce diversi documenti di questo tipo in vari punti di contatto del percorso dell'utente.

Una soluzione semplice consiste nell'utilizzare sempre una struttura basata su UTM per tutti gli URL inclusi in questi documenti. In questo modo, Google Analytics ha un modo per determinare l'origine delle sessioni.

Sociale oscuro

Dark Social si riferisce alla condivisione social che non può essere associata a nessuna fonte particolare, come la posta elettronica. Un buon esempio di condivisione Dark Social sono i link condivisi su WhatsApp.

Poiché le app di messaggistica e condivisione social non vengono tracciate da Google Analytics, tutto il traffico proveniente dai collegamenti condivisi su queste piattaforme viene etichettato come Traffico diretto in Google Analytics. Questa è una preoccupazione crescente tra i marketer perché questo fenomeno influisce direttamente sulla misurazione del ROI delle campagne sui social media.

A meno che tu non abbia un monitoraggio della campagna social molto rigoroso con codice UTM in ogni link, troverai tutto il traffico Dark Social che finisce nel bucket del traffico diretto.

Come trovare traffico diretto in Google Analytics

Trovare il traffico diretto in Google Analytics è piuttosto semplice. Tuttavia, il processo è leggermente diverso in Universal Analytics e nel prossimo Google Analytics 4. Per tua comodità, ti mostreremo come trovare traffico diretto in Google Analytics 4 e Universal Analytics.

Trova il traffico diretto in Google Analytics 4

Inizia accedendo al tuo account Google Analytics.

Vai a Rapporti e fai clic su Acquisizione per espanderlo. Quindi, fai clic su Acquisizione del traffico per visualizzare la ripartizione del traffico. Troverai Traffico diretto nella parte superiore dell'elenco.

Trova il traffico diretto in Universal Analytics

Se utilizzi Google Universal Analytics, puoi trovare il traffico diretto seguendo questi passaggi:

Accedi al tuo account Google Analytics.

Quindi, vai su Rapporti e fai clic su Acquisizione . Fare clic su Tutto il traffico per espandere il menu. Scegli Canali per visualizzare un'analisi del traffico basata sui canali.

Analytify porta statistiche sul traffico diretto al tuo sito web

Se non desideri accedere alla piattaforma di Google Analytics, puoi utilizzare Analytify, un plug-in del dashboard di Google Analytics di WordPress ricco di funzionalità che porta le statistiche sul traffico del sito Web direttamente nella dashboard.

Oltre a mostrare il traffico del sito Web, Analytify mostra le statistiche dell'eCommerce, comprese le vendite e i ricavi totali. Ottieni anche informazioni dettagliate sui visitatori, comprese le posizioni geografiche e i browser che utilizzano per visitare il tuo sito web.

Conclusione: traffico diretto in Google Analytics

Il traffico diretto è un segmento importante del traffico del tuo sito web. Gli esperti di marketing di solito prestano attenzione all'arrivo diretto ai loro siti Web a causa della mancanza di una fonte. Ciò complica l'attribuzione del traffico a una campagna specifica.

Questo articolo ha descritto cos'è il traffico diretto in Google Analytics e come puoi trovare le statistiche pertinenti. Facci sapere la tua opinione sul traffico diretto. Pensi che la sua quota nel traffico del tuo sito web dovrebbe essere minima?

Domande frequenti

È tutto! Puoi anche consultare Come trovare il traffico di riferimento in Google Analytics (una guida semplice) e Come ridurre la frequenza di rimbalzo del tuo sito Web (guida semplice).

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