Che cos'è una chiamata all'azione (CTA)?

Un invito all'azione (CTA) è un elemento chiave di qualsiasi campagna di marketing o pubblicitaria.

Il CTA dice al tuo pubblico cosa vuoi che faccia : acquista un prodotto, iscriviti a un servizio o intraprendi un'altra azione.

Senza un forte invito all’azione, è probabile che il tuo marketing fallisca. Se vuoi creare una campagna efficace, hai bisogno di un potente invito all'azione per convincere il tuo pubblico ad agire.

Cos'è una CTA?

Gli inviti all'azione si presentano in molte forme. Si trovano sulle home page dei siti Web, sulle pagine dei prodotti, nelle e-mail, sui social media, negli annunci a pagamento e altro ancora.

L'obiettivo dei CTA è convincere la persona che visualizza il tuo sito web o il tuo annuncio a compiere un'azione che la avvicinerà all'acquisto.

I CTA vengono utilizzati per qualcosa di più che convincere qualcuno ad acquistare. Possono anche convincere qualcuno a iscriversi alla tua lista e-mail o a scaricare un eBook dal tuo sito web. Un CTA potrebbe indurre qualcuno a condividere il contenuto con i propri amici, colleghi e altro ancora.

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Perché hai bisogno di CTA?

Non possiamo aspettarci che i visitatori del sito web sappiano cosa dovrebbero fare una volta arrivati ​​sul nostro sito web o visualizzato uno dei nostri annunci.

Ci sono molti posti diversi in cui andare sul tuo sito web. Categorie, blog, informazioni di contatto e storia dell'azienda... può essere travolgente .

I CTA ti danno la possibilità di indirizzare i visitatori verso parti del tuo sito web che li aiuteranno ad acquistare. Puoi adattare i tuoi CTA alle diverse fasi del percorso dell'acquirente, creando un percorso chiaro per i visitatori.

Nell'esempio seguente, Salesforce offre ai visitatori due opzioni . Possono iniziare una prova gratuita e, se non sono pronti, possono guardare le demo.

Offrire ai visitatori due percorsi diversi da seguire significa che Salesforce può soddisfare due diverse fasi del percorso dell'acquirente. Se il visitatore non è sicuro del primo percorso, viene rapidamente indirizzato alla seconda opzione.

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Tipi di CTA

I CTA appariranno in diverse aree del tuo marketing, non solo sulla tua home page.

Diversi tipi di marketing che includono CTA sono:

• Home page
• PPC
• Mezzi sociali
• E-mail
• Bloggare
• Posta diretta
• Annunci
• Manifesti
• Cartelloni.

Ti sarà capitato di vedere annunci in TV o alla radio che ti chiedevano di fare qualcosa : visitare un sito web, visitare un negozio o prendere il telefono. Cartelloni pubblicitari o poster a volte ti chiederanno di saperne di più online o in negozio.

Le CTA sono ancora più comuni nel marketing digitale. Appaiono sulle home page dei siti Web, nei contenuti dei blog, nelle e-mail e nelle didascalie dei social media.

In questo post di Instagram di VFC, di seguito, c'è una riga che invita i lettori a "Provare VFC 3.0 in Tesco o Sainsbury's adesso".

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In che modo il tuo pubblico target influisce sul tuo CTA?

La maggior parte degli inviti all'azione non sono adatti a tutti. Persone diverse rispondono meglio a messaggi diversi.

Se il tuo pubblico target è giovane e ribelle, potresti voler optare per un CTA più ironico, come Dead Happy. Questa compagnia assicurativa utilizza termini come “Make a Deathwish” e “Assicurazione sulla vita in un batter d’occhio”.

Dead Happy sa che il suo pubblico si arrabbia con altri assicuratori che complicano le cose e hanno richieste lunghe . Il CTA di seguito include "Stai solo cercando un'assicurazione sulla vita facile e veloce?" per rassicurare questi clienti che il processo sarà facile e veloce da completare.

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Legale e Generale fanno le cose diversamente .

L’azienda sa che il suo pubblico è preoccupato per il costo dell’assicurazione sulla vita, quindi il CTA include il prezzo ed evidenzia “premi fissi in modo da poter preventivare”.

Il CTA include anche che la società è il "fornitore di assicurazioni sulla vita numero uno del Regno Unito" per tranquillizzare le menti dei clienti. Sanno che possono fidarsi di questa azienda.

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Il pubblico target di Dead Happy desidera un'assicurazione sulla vita che sia facile e veloce da sottoscrivere.

Il pubblico target di Legal and General desidera un'assicurazione sulla vita da una compagnia affidabile che sia conveniente.

Ciò significa che gli inviti all'azione di entrambe le aziende sono molto diversi, anche se vendono lo stesso prodotto.

A seconda del luogo in cui si trovano questi CTA, è probabile che siano formulati in modo diverso, anche se provengono dalla stessa azienda. Ciò è dovuto al viaggio dell'acquirente.

Il Buyer Journey e le CTA

Abbiamo parlato di come appaiono i CTA in luoghi diversi: home page, cartelloni pubblicitari, spot televisivi, blog e altro ancora.

È lì che appaiono, ma che dire di quando appaiono?

Quando/dove nel percorso dell'acquirente qualcuno vedrà il CTA?

Se la persona che legge il tuo CTA è all'inizio del suo viaggio e non è sicura di quale sia il problema (per non parlare del fatto che il tuo prodotto lo risolverà), allora un CTA di "ACQUISTA ORA" non attirerà la sua attenzione.

"Rispondi al nostro quiz per trovare una soluzione" potrebbe essere più allettante.

Diamo un'occhiata ad esempi tratti da diverse parti del percorso dell'acquirente, utilizzando come esempio l'azienda di alimenti per animali domestici Purina.

Abbiamo iniziato con una ricerca su Google per "le migliori razze di cani per i proprietari alle prime armi" che ha portato a un articolo sul blog di Purina intitolato "10 migliori cani per i proprietari alle prime armi".

Il contenuto di questo blog funziona bene da solo. Include collegamenti a pagine su ciascuna razza di cane con molte informazioni.

Purina porta la guida al livello successivo includendo un quiz CTA, che puoi vedere di seguito, che aiuterà i lettori a trovare il loro cane perfetto.

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Potrebbe sembrare controproducente dato che Purina vende cibo per cani, non cani. Perché non promuovono il loro cibo per cani?

Facciamo un passo indietro e vediamo a che punto del suo percorso di acquisto si trova una persona che cerca le "migliori razze di cani per la prima volta".

Il lettore è nuovo nel mondo della proprietà dei cani. Non sono sicuri di che tipo di cane vogliono, per non parlare del tipo di cibo di cui avrà bisogno.

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Purina sa che le persone nuove alla proprietà di un cane vogliono consigli e aiuto. Se ricevono i consigli e l'aiuto giusti, probabilmente prenderanno un cane e quel cane avrà bisogno di cibo. Se offrono consigli, la persona che segue il consiglio vedrà il marchio in una luce positiva.

Quello che segue è un ottimo quiz che è utile e dimostra l'esperienza e la conoscenza di Purina.

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Una volta completato il quiz, ti verrà fornito un elenco di razze di cani in base alle tue risposte.

Se selezioni una razza di cane che ti piace, ti verrà mostrata una pagina che descrive il cane in grande dettaglio, dimostrando la conoscenza di Purina.

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Purina potrebbe fare ancora meglio e aggiungere una CTA nella sezione “nutrizione e alimentazione”. Al momento in cui scrivo, non viene menzionato quali prodotti sarebbero più adatti a questa razza di cane, il che rappresenta un'occasione persa per Purina di promuovere i suoi prodotti.

Tuttavia, non tutti sul sito web di Purina sono in questa fase iniziale .

Supponiamo che un proprietario di cani esperto abbia visto uno spot televisivo per Purina e abbia deciso di visitare il sito Web per saperne di più sul cibo e dove acquistarlo.

Passando il mouse sopra la categoria "Prodotti per cani" nel menu del sito Web viene visualizzato un menu a discesa di tutti i tipi di prodotti.

C'è anche un pratico CTA che aiuterà i visitatori a trovare negozi locali che vendono Purina.

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Ci ha sorpreso che Purina avesse un quiz così dettagliato su come trovare la razza di cane perfetta, ma nessun quiz ovvio per aiutarti a trovare il cibo migliore per il tuo cane.

La maggior parte delle categorie sul sito Web Purina includono oltre 100 prodotti, il che può essere travolgente.

Includendo un CTA che invita i visitatori a rispondere a un quiz per trovare il cibo migliore per il loro cane, i visitatori avranno maggiori probabilità di effettuare una conversione.

Riceveranno una raccomandazione su misura invece di doverla capire da soli tra oltre 100 prodotti diversi.

Purina si rivolge anche a diversi tipi di pubblico . Il marchio offre cibo per cani di diverse età e razze, quindi diamo un'occhiata ai CTA che utilizzano come parte dei contenuti per questo pubblico.

In un blog intitolato "Il primo giorno a casa del tuo cucciolo", Purina include presto due CTA. Il primo, un pulsante rosso con la scritta “Prodotti suggeriti”, è stato inserito in una barra che ti segue lungo la pagina mentre leggi.

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Il primo CTA, "Prodotti suggeriti", è un ottimo CTA per chi cerca informazioni sul suo primo giorno con lo stadio di cucciolo e si adatta al contenuto.

L'utente che abbiamo esaminato in precedenza non ha nemmeno deciso che tipo di cane desidera, per non parlare dei prodotti di cui ha bisogno.

Facendo clic sul pulsante CTA a sinistra ci porta più in basso nella pagina fino a un CTA interattivo che invita il lettore a “esplorare il nostro cibo per cuccioli”.

Questo invito all'azione si adatta di nuovo bene al contenuto: qualcuno che legge di portare a casa un cucciolo dovrà dare da mangiare al suo nuovo animale domestico.

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Ma la CTA sembra ancora un po' fuori posto nel blog poiché la guida non menziona il cibo.

Il CTA si adatterebbe meglio se ci fosse una sezione su cosa dare da mangiare al tuo cucciolo il primo giorno a casa.

Un altro CTA in questa pagina correlato al contenuto è il CTA di iscrizione alla newsletter, che puoi vedere di seguito.

Le newsletter sono spesso “taglia unica”. Tutti i clienti ricevono le stesse informazioni, indipendentemente dai loro interessi.

Purina adotta un approccio migliore e invia e-mail diverse in base agli interessi dei clienti.

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Purina chiarisce nel CTA che la newsletter è per le persone che stanno pensando di prendere un cucciolo.

Ciò significa che Purina può concentrarsi sulla condivisione delle informazioni sui cuccioli nella newsletter e sulla promozione del cibo per i cuccioli.

In un altro blog, intitolato “Addestrare un cane anziano”, l’e-mail CTA promuove un’altra newsletter che include cani di tutte le età.

È una scelta migliore rispetto alla mailing list dei cuccioli, poiché è improbabile che i visitatori che desiderano imparare come addestrare un cane anziano ottengano un cucciolo.

Entrambi questi CTA sono fantastici in quanto delineano cosa ci sarà nelle e-mail.

Lo schema riduce il “rischio” per la persona che si iscrive. Sanno che riceveranno consigli e contenuti per le esigenze del loro animale domestico, accesso gratuito a consigli, sconti e offerte.

Elimina la preoccupazione che le e-mail diventino una raffica di pubblicità per i prodotti Purina. Nessuno vuole lo spam.

La riduzione del rischio è un elemento che contribuisce a scrivere un grande invito all’azione. Altre cose includono:

• Linguaggio emotivo
• Un'offerta chiara e concisa
• Sottolineando ciò che è bello della tua offerta.

Come scrivere una CTA efficace

Scrivere buoni CTA richiede molta riflessione e ricerca. Con così tanti concorrenti là fuori, devi chiarire che offri il miglior prodotto o servizio e "acquista ora" poiché un CTA semplicemente non è sufficiente.

Enfatizzare il valore e i vantaggi

Non solo devi esaltare il valore e i vantaggi del tuo prodotto, ma devi anche delineare il valore e i vantaggi di questa specifica CTA.

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Il CTA di Netflix sopra è molto chiaro. Offre "film, programmi TV e altro ancora illimitati" e l'azienda aggiunge valore affermando che puoi "guardarli ovunque" e "annullarli in qualsiasi momento".

Confronta il CTA di Netflix con il CTA di Disney+ di seguito.

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Chi visita la pagina Disney+ per la prima volta potrebbe non sapere cosa viene offerto.

È chiaro nel CTA di Netflix che ottieni film, programmi TV e altro ancora. Il CTA Disney+ è "+ più di quanto potresti mai immaginare", il che rende poco chiaro cosa ottieni in cambio dei tuoi soldi.

Qualche film? Film, programmi TV, giochi, sconti nei parchi a tema Disney? Gli attori originali vengono e recitano il film nella tua stanza di fronte!? Chi lo sa?

La Disney possiede molti studi cinematografici e televisivi, quindi hanno accesso a contenuti popolari che altri servizi di streaming non hanno. Ti aspetteresti che il contenuto esclusivo venga evidenziato qui, ma non lo è.

Qualcuno che confronta questi due servizi di streaming sulla base di questi CTA potrebbe pensare che Disney+ offra contenuti limitati, non ti consenta di guardare su dispositivi diversi o annulli il contratto in qualsiasi momento.

Quindi scelgono Netflix, il che rende ovvio che offrono queste cose.

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Considera l'imbuto di marketing

È importante pensare a dove si trovano i tuoi visitatori nel loro percorso di acquisto. Come abbiamo esplorato con Purina, visitatori diversi avranno esigenze diverse e una conoscenza diversa del tuo marchio.

Alcuni potrebbero essere pronti per l'acquisto non appena arrivano sul tuo sito, mentre altri stanno ancora cercando le loro opzioni. Alcuni potrebbero non sapere che sei la soluzione al loro problema o offrire il prodotto che stanno cercando.

La canalizzazione di marketing seguita dai tuoi clienti dipende dalla tua attività. Puoi saperne di più sulla canalizzazione di marketing in questa guida.

CTA univoco relativo al contenuto

Se un visitatore è arrivato a un post del blog sul tuo sito web incentrato su un argomento specifico, il tuo CTA dovrebbe corrispondere a quell'argomento.

Nell'esempio seguente di Kayak, il marchio ha creato un contenuto sui viaggi ecologici. Sotto il titolo “Scegli una compagnia aerea a basso consumo di carburante” c’è un invito all’azione che chiede ai lettori di “trovare voli con le minori emissioni di CO2”.

Qualcuno che legge di viaggi ecologici vorrà ridurre le proprie emissioni di CO2 durante il viaggio, quindi il CTA nell'articolo è ben posizionato.

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Usa un linguaggio emotivo

Il linguaggio emotivo ti aiuta a connetterti con il tuo pubblico facendolo sentire in un certo modo. Il seguente CTA di Paperchase suggerisce che un acquisto da Paperchase "realizzerà il loro desiderio" e include le parole "i tuoi preferiti".

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Potrebbe non sembrare un grosso problema, ma queste parole suscitano emozione nel lettore.

Voglio realizzare i desideri dei miei amici e della mia famiglia, e mi stai dicendo che farai 3 per 2 sui miei preferiti? Oh, vai avanti allora .

Riferirsi al lettore (usando parole come “tu”) suscita la stessa sensazione che prova qualcuno quando sente chiamare il suo nome. Rende l'esperienza personale e incoraggia lo spettatore a interagire con la CTA.

Crea un senso di urgenza

Hai mai comprato qualcosa perché era in edizione limitata e non volevi perdertelo? Forse hai preordinato qualcosa nel caso in cui diventasse molto popolare al momento del lancio. Entrambe queste situazioni implicano un senso di urgenza.

Creare un senso di urgenza può indurre i clienti ad agire, invece di aspettare qualche giorno e dimenticare che il tuo marchio esiste.

Una pagina di prodotto di StockX, che puoi vedere di seguito, utilizza due diverse tattiche per creare un senso di urgenza. La prima tattica è elencare quanti prodotti sono stati venduti negli ultimi giorni.

Questo senso di urgenza attrae entrambi i tipi di clienti di StockX: persone che desiderano acquistare prodotti e persone che desiderano vendere prodotti. Coloro che desiderano acquistare vorranno agire ora per evitare di perdere qualcosa e restare al passo con le tendenze. Coloro che desiderano vendere saranno incoraggiati a elencare i propri prodotti sul sito mentre l'articolo è popolare.

La seconda tattica utilizzata nella pagina del prodotto è "Ultima vendita", che include il prezzo dell'ultima vendita e se l'inserzione ha o meno un prezzo più alto o più basso del solito.

Ancora una volta, fa appello a entrambi i tipi di clienti. Alcune persone passeranno all'acquisto quando il costo dell'inserzione corrente è inferiore all'ultima vendita. Coloro che vogliono vendere si metteranno in elenco quando vedranno aumentare il prezzo. La quotazione è inferiore a quella dell'ultima vendita e coloro che vogliono vendere verranno quotati quando vedranno aumentare il prezzo.

Questi elementi sono vicini ai CTA di “Place Bid”, “By for £140” e “Sell for…”, in modo che i potenziali clienti non li perdano.

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Altri modi per creare urgenza nel tuo CTA includono l'aggiunta di un timer per il conto alla rovescia o la promozione di un'offerta a tempo limitato.

Il seguente CTA per "Acquista ora" sul sito web Gym+Coffee include un timer per il conto alla rovescia e un linguaggio emotivo ("evita delusioni") per incoraggiare il visitatore a effettuare un acquisto.

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È importante ricordare di non fingere l'urgenza.

Se continui a offrire uno sconto dopo la scadenza prevista, i clienti se ne accorgeranno e si guarderanno intorno, trovando potenzialmente un accordo migliore nel processo.

Coinvolgi il visitatore

Quando qualcuno visita il tuo sito web per la prima volta, potrebbe sentirsi un po’ sopraffatto. Da dove iniziano? Qual è la differenza tra questi prodotti e servizi? Qual è quello giusto per me ?

Includere un CTA mirato ai nuovi visitatori può aiutare a rispondere alle loro domande facendoli sentire più legati al marchio.

Il marchio di cura della pelle The Ordinary aiuta i visitatori dando loro la possibilità di compilare un quiz per aiutarli a trovare i migliori prodotti per la cura della pelle per loro. Il CTA riportato di seguito include anche le parole "Non sai da dove cominciare?", quindi è chiaro a questi clienti che questo è il pulsante che dovrebbero premere.

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Anche il quiz fa il possibile: costruisce un intero regime che sembra molto su misura per il cliente.

Se sono venuti sul sito per trovare un prodotto, si sono confusi e poi hanno compilato il quiz, saranno più propensi ad acquistare più prodotti alla fine del quiz, soprattutto perché questi prodotti sono i migliori per loro.

La società SaaS Monday adotta un approccio simile su scala ridotta.

Quando arrivi alla home page di lunedì, che puoi vedere di seguito, vedi diverse caselle di controllo in modo da poter selezionare il lavoro che desideri gestire con il loro software.

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Fa sì che il visitatore abbia la sensazione che qualunque cosa accada quando fa clic su "inizia" sarà adattato specificamente a lui.

Ridurre il rischio

Potrebbe sembrare sciocco discutere della riduzione del rischio legato alla compilazione di un modulo o al clic su un pulsante che dice "inizia". Ma rimarrai sorpreso da quanti “rischi” possono emergere nella mente di un visitatore prima che faccia clic con un CTA.

• “Se compilo questo modulo mi chiameranno subito? Non posso parlare fino a tardi."
• "Se ricevo un preventivo per un prestito, ciò danneggerà il mio punteggio di credito?"
• “Se compro questo prodotto, sarà facile restituirlo?”
• “Se assumo questa persona, farà un buon lavoro?”

Nel caso del CTA riportato di seguito sul sito web di Airbnb, i potenziali clienti potrebbero essere preoccupati per alcune cose diverse.

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L'importo verrà addebitato immediatamente quando premono il pulsante di prenotazione? Forse vogliono pagare la vacanza più vicino al momento o una volta raggiunta la proprietà.

E che dire di Airbnb stesso? È di buona qualità? Assomiglia alle foto? Il cane del vicino abbaia tutta la notte e tiene tutti svegli?

Airbnb affronta queste paure in un paio di modi diversi.

Eliminano lo stress dal fare il salto per prenotare una proprietà aggiungendo una semplice riga sotto il pulsante CTA, leggendo "Non ti verrà ancora addebitato". Include le recensioni della proprietà nella stessa casella CTA in modo che i potenziali clienti possano facilmente vedere se l'elenco è accurato.

Sottolineare la semplicità

I clienti non solo desiderano un’esperienza priva di rischi, ma vogliono anche un’esperienza facile. Non vogliono compilare un modulo chiedendo tantissime informazioni e non vogliono cercare il passo successivo da compiere.

Nel blog sottostante di Halfords, la società di servizi automobilistici, è presente un CTA per un tester per batterie per auto che ti porta alla pagina del prodotto.

Questo è ottimo per chiunque sia abbastanza sicuro da testare la batteria della propria auto a casa. Alcune persone potrebbero non volerlo fare da sole e, se il CTA del tester della batteria fosse l'unico CTA, farebbero clic e troverebbero qualcuno che potrebbe testare la batteria per loro.

Halfords sa che non tutti si sentono sicuri nel fare i controlli dell'auto da soli, quindi includono un altro CTA che invita i lettori ad "approfittare del nostro controllo gratuito dello stato della batteria". Sorprendente. Qualcuno può fare il controllo per me e gratuitamente!

Halfords gestisce anche un ultimo problema includendo un altro collegamento per aiutare i lettori a trovare il centro auto Halfords locale.

Se la persona che legge non è sicura di avere un negozio Halfords vicino a sé, non ha bisogno di andare lontano per trovare tali informazioni.

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Breve e dolce

I tempi di attenzione umana sono più brevi di quanto vorremmo ammettere. Non abbiamo tempo di leggere paragrafi di informazioni prima di decidere se un'azienda fornisce ciò di cui abbiamo bisogno.

I tuoi CTA devono essere il più brevi possibile. Utilizza una terminologia semplice in modo che il tuo pubblico possa capire cosa offri e l'azione che vuoi che intraprenda.

Il CTA riportato di seguito, sul sito Specscart, è semplice e comprensibile. Dal CTA si apprende che potrai provare gratuitamente quattro paia di occhiali a casa per sette giorni. Il CTA include anche un'immagine della scatola e cosa puoi aspettarti di ricevere.

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Utilizzando solo otto parole, Specscart ha comunicato:

• Cosa è incluso nella prova
• Quanti fotogrammi puoi provare
• Per quanto tempo puoi provarli
• Se il processo costerà qualcosa.

Come scrivere un CTA

Potresti guardare la tua attività e chiederti come includere tutti questi elementi in ciascuno dei tuoi CTA.

A dire il vero, non è necessario utilizzare tutti questi elementi in ogni CTA. Se sei nuovo nella scrittura di CTA, prova a includere quanti più elementi possibile senza creare una CTA disordinata.

L'invito all'azione di Specscart di cui sopra sottolinea valore e vantaggi (puoi provare gli occhiali a casa gratuitamente; non è necessario visitare un ottico).

Considera il funnel di marketing dell'azienda (la maggior parte delle persone vuole provare gli occhiali prima di acquistarli)

La CTA riduce i rischi (la prova è gratuita e hai un'intera settimana per prendere una decisione) e mantiene le cose brevi e dolci.

Fa tutto questo senza essere occupato e travolgere il visitatore. Non tutti i CTA possono essere così semplici, ma è la prova che è possibile.

Che cos'è una chiamata all'azione (CTA)?

Una CTA è qualsiasi cosa sul tuo sito web o nel tuo materiale di marketing che invita la persona che la incontra ad agire.

Gli inviti all'azione potrebbero essere un cassiere che chiede a un cliente se desidera spendere di più con il suo ordine di fast food, l'aggiunta di collegamenti correlati a un blog, un quiz online o un venditore che chiede se desideri provare una nuova auto.

La cosa più importante da ricordare sui tuoi CTA, indipendentemente dalla forma in cui si presentano, è che dovrebbero sempre servire il consumatore. Sì, devono convertire queste persone, ma avrai più possibilità di ottenere quella conversione dai tuoi CTA se:

• Enfatizza il valore e i vantaggi del tuo prodotto o servizio
• Sono realizzati pensando al percorso del cliente
• Sono correlati al contenuto in cui appaiono
• Usa un linguaggio emotivo
• Crea un senso di urgenza
• Coinvolgi il lettore
• Ridurre il rischio
• Sottolineare la semplicità
• Sono brevi e dolci.

Utilizza queste linee guida per creare e testare alcuni diversi inviti all'azione per vedere cosa piace e cosa non piace al tuo pubblico. Prenditi il ​​tempo necessario per ricercare le CTA utilizzate dai tuoi concorrenti.

Cosa leggere dopo

• Migliora il tasso di conversione del tuo sito web con questa guida.
• Scopri come creare blog che generano vendite.
• Impara a monitorare i tuoi inviti all'azione in Google Analytics 4.