Quello che ogni proprietario di franchising dovrebbe sapere sull'email marketing

Quando si tratta di email marketing per i proprietari di franchising, le cose possono diventare un po' complicate. Le aziende in franchising devono affrontare una serie di sfide davvero uniche, non solo perché c'è il marchio principale su cui concentrarsi, ma anche perché ogni sede in franchising deve funzionare separatamente.

Questo può mettere i proprietari di franchising in una posizione difficile. Certo, devono pensare al marchio nel suo insieme, ma devono anche tenere a mente che diversi franchisee hanno cose diverse su cui devono concentrarsi nelle loro posizioni uniche; sfide diverse, tendenze diverse, base di clienti diversa, ecc.

Anche se può sembrare una grande richiesta di aggiungere l'email marketing all'elenco di tutto ciò che un proprietario di franchising deve fare, è assolutamente necessario.

I numeri semplicemente non mentono: il 91% degli adulti statunitensi preferirebbe ricevere e-mail promozionali dalle aziende con cui intrattengono rapporti commerciali, rendendo l'e-mail marketing il modo numero uno per raggiungere i consumatori.

Vuoi più motivi per cui i proprietari di franchising dovrebbero investire nell'email marketing?

Costruisci la credibilità del marchio in tutto il franchise.

Probabilmente il motivo più critico per cui l'email marketing per i proprietari di franchising è così vitale è che aiuta a costruire la credibilità del marchio nell'intero franchising, indipendentemente da quante sedi ci siano.

L'uso della coerenza del marchio crea credibilità del marchio. Pensa, se McDonald's non avesse la stessa combinazione di colori rosso e oro su tutte le loro piattaforme di marketing, prenderesti davvero in considerazione di fermarti a quella fermata lungo la strada invece che in una nota catena di ristoranti?

Probabilmente no.

Fonte: e-mail davvero buone

La credibilità del marchio deve includere tale coerenza tra tutti gli aspetti di marketing, tra cui:

• Loghi

• Immagini

• Combinazioni di colori

• Caratteri

• Lingua/Tono di voce

Sii coerente con i tuoi sforzi di email marketing e osserva la fiducia crescere in tutte le località.

Aiuta a generare lead.

Il passaparola è il metodo migliore per diffondere la consapevolezza del marchio, ma se più proprietari di franchising investessero nell'email marketing, potrebbero aumentare significativamente la loro generazione complessiva di lead.

Certo, avere un'opzione "iscriviti alla nostra newsletter" è eccellente su un sito Web in franchising e persino sulle pagine dei social media. Tuttavia, quando un consumatore riceve un'e-mail esclusiva da un marchio preferito per aiutare a diffondere la consapevolezza, è più probabile che lo inoltri a un amico, soprattutto se ha un incentivo allettante allegato.

Prendi questo esempio da Tictail:

Fonte: e-mail davvero buone

Non solo è chiaro che vorrebbero che i tuoi amici si unissero, ma gli utenti ottengono un ulteriore 10% di sconto sul loro prossimo acquisto per aver invitato un amico o una persona cara. Ancora meglio, l'amico segnalato riceve anche uno sconto extra del 10% sul primo ordine.

Questo è ciò che chiamiamo un vantaggio per tutti, amici.

Non solo l'abbonato ottiene l'incentivo, ma anche il nuovo potenziale abbonato, il tutto mentre il marchio riceve un nuovo nome e un'e-mail da aggiungere alla propria mailing list.

Migliore comunicazione con il tuo pubblico.

Ricordi come abbiamo detto che il 91% degli adulti statunitensi preferirebbe ricevere e-mail promozionali dalle aziende con cui intrattengono rapporti commerciali? Ebbene, le statistiche non finiscono qui:

• L'e-mail è quasi 40 volte più efficace di Facebook e Twitter messi insieme nell'acquisizione di nuovi clienti.

• Le possibilità di ottenere un click-through sul tuo sito web sono 6 volte più probabili da una campagna e-mail che da un tweet.

• È 5 volte più probabile che venga visualizzata un'e-mail rispetto a un messaggio tramite Facebook.

Inoltre, questa è solo la punta dell'iceberg. Non stiamo dicendo che i franchise non dovrebbero avere account sui social media e interagire con i loro fan lì. In effetti, le pagine dei social media sono essenziali per i franchising, in particolare per i franchisee in luoghi diversi.

Quelle pagine, tuttavia, dovrebbero incoraggiare i fan a contattarli attraverso le loro campagne e-mail. Questo aiuta a creare un livello di fiducia tra i fan e il franchise. La tua email e la tua strategia social dovrebbero essere strettamente integrate, completandosi a vicenda quando e dove ha più senso.

Aumenta il traffico del sito web.

L'email marketing è un modo eccellente per aumentare il traffico del sito web per i proprietari di franchising, soprattutto se il franchising ha contenuti unici da condividere con i loro lettori.

Includendo contenuti pertinenti, come ciò che un franchisee locale potrebbe fare nella propria comunità, il proprietario del franchising può aiutare a guidare gli abbonati al sito Web per saperne di più. Questo è anche un modo eccellente per un franchising di condividere contenuti curati per aiutare a affermarsi come un'autorità su un argomento coperto dalla loro nicchia.

Prendi questo esempio da Vice Sports: includono una varietà di informazioni che i loro lettori potrebbero trovare interessanti. Quello che non fanno è dare via tutto, invogliando il lettore a fare clic sui collegamenti per saperne di più.

Fonte: monitoraggio della campagna

Ottieni informazioni preziose sul tuo pubblico.

L'email marketing è un ottimo modo per i proprietari di franchising di raccogliere informazioni più preziose sui membri del loro pubblico piuttosto che semplicemente segmentarli in gruppi come sesso ed età. Certo, queste sono informazioni utili; tuttavia, consentire ai tuoi iscritti di compilare profili e preferenze è un modo eccellente per ottenere informazioni ancora più dettagliate per aiutarti a servirli ulteriormente.

Fonte: e-mail davvero buone

L'esempio di Remote.com è un eccellente esempio di come richiedere maggiori informazioni per migliorare l'esperienza dell'utente.

Consenti agli utenti di inserire informazioni come:

• Mi piace/interessi

• I valori

• Posizione

• Genere

• Età

• Stato sociale

• Stato di istruzione

• Preferenze di abbonamento

• Preferenze di marca

• Preferenze di acquisto

Ricorda, mantienilo rilevante per il tuo franchising. Quindi, ad esempio, se il tuo marchio si concentra sulla vendita di gioielli, non devi chiedere loro le loro preferenze politiche. Fallo su di loro, non coltivare semplicemente per informazioni, questo fa sembrare un franchising solo una truffa.

Strutturazione di una campagna di email marketing per franchising.

L'email marketing per i franchising può essere complicato o facile come lo rende il proprietario. Con gli strumenti e le linee guida giusti, questo processo può rendere il marketing molto più semplice sia per i proprietari di franchising che per i franchisee, ed ecco come.

Conosci il pubblico mirato del tuo marchio.

Abbiamo già parlato di come l'email marketing può aiutare ad aumentare la comunicazione tra te e i tuoi abbonati, tuttavia, se stai appena iniziando il processo o stai completamente rinnovando la tua strategia di email marketing, la prima cosa che vorrai fare è davvero definire il tuo pubblico mirato .

Fonte: monitoraggio della campagna

A seconda del marchio, ti consigliamo di restringere il campo a chi è il pubblico previsto. Nessun marchio può soddisfare le esigenze di tutti, ecco perché cercare di commercializzare a tutti porterà solo al fallimento.

I proprietari di franchising devono sedersi e visualizzare l'individuo che trarrebbe il massimo beneficio dal loro prodotto o servizio. Conosci la loro età, sesso, valori: tutte le informazioni necessarie per visualizzare letteralmente una persona quando inizi a parlare del tuo pubblico. Più ne sai, più facile sarà commercializzare per loro.

Crea un modello coerente con il marchio.

Costruire un modello coerente con il marchio è un altro vantaggio dell'email marketing per i proprietari di franchising. Ciò consente loro di creare un modello di base che ogni affiliato può utilizzare e modificare in base alle proprie esigenze specifiche. Tieni presente tutti gli aspetti che abbiamo menzionato in precedenza che devono rimanere gli stessi in tutte le località.

Fonte: Emma HQ

Imposta un processo di approvazione da seguire per tutti gli affiliati.

A seconda degli strumenti che il tuo franchise ha nel suo arsenale di marketing, dovresti essere in grado di impostare un processo di approvazione per avere l'ultima parola sulle campagne che i tuoi franchisee inviano. In questo modo eviterai grossi errori e confusione.

Strumenti come Emma HQ consentono ai proprietari di franchising di monitorare attentamente tutte le campagne in uscita, consentendo comunque a ciascun franchisee di creare campagne che si adattino alle località date.

Fonte: Emma HQ

Tieni d'occhio i dati.

L'email marketing per i proprietari di franchising non significa nulla se non monitorano attentamente i risultati delle loro campagne e-mail.

I dati contano così tanto. Ecco perché il monitoraggio degli indicatori chiave di prestazione (KPI) è essenziale. Questi sono i numeri che ti diranno se le tue campagne stanno funzionando o meno.

Cose come la percentuale di apertura e-mail e la percentuale di clic ti diranno se il tuo pubblico sta aprendo l'e-mail e se sta facendo clic sul tuo sito web. Se i numeri sono troppo bassi, saprai che le tue campagne necessitano di alcune modifiche.

Altre cifre che vorrai considerare includono:

• Tasso di conversione

• Frequenza di rimbalzo delle email

• Tasso di annullamento dell'iscrizione dell'utente

• Tasso di spam

Fonte: Emma

L'email marketing per i proprietari di franchising è diventato semplice.

L'email marketing è un elemento vitale per la strategia di marketing di qualsiasi marchio nell'era della tecnologia. Nonostante le sfide uniche che i proprietari di franchising devono affrontare, l'email marketing può essere incredibilmente efficace.

L'email marketing può aiutare:

• Aumento del traffico del sito web

• Aumenta la generazione di lead

• Aumenta la qualità degli abbonati

• Migliora la comunicazione con il tuo pubblico

• Costruisci fiducia

La piattaforma Emma HQ è stata creata pensando ai franchise. Consente a un proprietario di franchising di avere il controllo completo sulle campagne di email marketing, il tutto lasciando che ogni franchisee faccia le sue cose. Pronto a implementare l'email marketing per i franchising nel tuo piano d'azione? Contatta Emma oggi.