Sito web vs social media: quale è meglio per la tua azienda?

Uno dei più grandi dibattiti che si svolgono all'interno di un team di marketing è se concentrare gli sforzi sul sito Web di un'azienda o sui canali dei social media.

Cosa genererà più lead? Quale canale offre il più alto ritorno sull'investimento? Quale opzione accelererà la crescita dell'azienda?

Qual è il chiaro vincitore? Sito web vs social media

Quando si discute di sito Web vs social media e di come si riferisce alla strategia aziendale, una cosa è chiara: nessuno dei due dovrebbe essere trascurato o trascurato.

C'è molto da approfondire quando si discute di come i social media e i siti Web generano lead fattibili per un'azienda. Quando si discute di siti web e social media, ci sono dieci cose fondamentali da considerare:

I siti web sono ottimi per:

1. Aiutare la tua azienda a farsi trovare online
2. Promuovi i tuoi servizi Nello spazio digitale
3. Integrazione nel tuo imbuto di vendita
4. Stabilire credibilità e riprova sociale
5. Fornire dati chiave per la tua azienda

Mentre i social media sono ottimi per:

1. Ti aiuta a entrare in contatto con il tuo pubblico
2. Costruire il tuo marchio e la tua reputazione
3. Condividere i tuoi contenuti
4. Raggiungere nuovi segmenti di pubblico
5. Incoraggiare l'interazione con il tuo marchio

Sito Web: lo spazio digitale di riferimento della tua azienda

Quando discuti il ​​ruolo del tuo sito web negli sforzi di generazione di lead, tieni a mente queste cinque cose importanti.

1. Un sito Web aiuta la tua azienda a farsi trovare online

Quando si discute di sito Web vs social media e del suo impatto sulla generazione di lead, uno dei concetti più importanti da ricordare è che un sito Web è il modo in cui la tua azienda viene trovata online.

Se non hai un sito web e non lo mantieni correttamente, stai perdendo opportunità critiche per essere trovato.

Avere un sito Web significa che la tua azienda può utilizzare una strategia di ottimizzazione dei motori di ricerca (nota anche come SEO) per aumentare la propria presenza online. Le statistiche mostrano che il 53,3 percento di tutto il traffico del sito Web proviene dalla ricerca organica, quindi se le aziende raddoppiano la loro strategia SEO e di ricerca organica, possono vedere una crescita incredibile nei loro sforzi di generazione di lead.

Le strategie che puoi utilizzare per la crescita organica includono:

• Creare un blog che fornisca informazioni preziose per il tuo pubblico
• Mirare a un pubblico locale tramite strategie SEO locali
• Guadagnare un pubblico nazionale utilizzando strategie SEO nazionali
• Scelta di parole chiave pertinenti per il posizionamento nei risultati di ricerca

Se ti concentri sulla creazione di un sito Web che sia pulito, prezioso e che possa essere trovato facilmente, otterrai lead di qualità che invadono il tuo sito Web prima che tu te ne accorga.

2. Un sito Web promuove i tuoi servizi nello spazio digitale

Un altro aspetto cruciale di un sito web è la sua capacità di promuovere i tuoi servizi nello spazio digitale. Fundera riferisce che 1,79 miliardi di persone hanno fatto acquisti online l'anno scorso, il che significa che c'erano 1,79 miliardi di persone che avrebbero potuto trovare il tuo sito web e guardare i tuoi servizi.

Internet è uno strumento incredibilmente potente per la generazione di lead, motivo per cui i tuoi servizi devono essere delineati e promossi correttamente sul tuo sito web.

Puoi promuovere i tuoi servizi in diversi modi, ma uno dei modi più efficaci è avere una pagina di destinazione mirata.

Una pagina di destinazione è una pagina web su cui i lead arrivano dopo aver fatto clic su un collegamento, sia che provenga da una campagna di marketing o da una ricerca organica. Puoi anche creare pagine di destinazione destinate a località specifiche (ovvero pagine di destinazione specifiche per area geografica), nel caso in cui la tua attività abbia diverse sedi sparse in tutto il paese.

Le tue pagine di destinazione dovrebbero descrivere in modo efficace quali sono i tuoi servizi e come risolvono i problemi del tuo pubblico. Puoi anche abbellire le tue pagine di destinazione e premiare ulteriormente i visitatori del tuo sito web mostrando offerte speciali.

Ad esempio, potresti creare una pagina di destinazione che descriva i tuoi servizi e incoraggi i lead a fornire i loro indirizzi email per ricevere un'offerta speciale, come ad esempio:

• 15% di sconto sul primo ordine
• Una demo gratuita con un rappresentante di vendita
• Un download PDF gratuito quando prenotano una chiamata di vendita

Più efficace è la tua landing page, più conversioni vedrai. Più conversioni vedi, maggiori sono le tue possibilità di acquisire nuovi clienti.

3. Un sito web è una parte cruciale della tua canalizzazione di vendita

Quando si discute di siti Web e social media per la propria attività, tenere presente che un sito Web svolge un ruolo importante nella canalizzazione di vendita. Il tuo sito web guida le persone dalla parte superiore della canalizzazione di vendita (dove vengono a conoscenza della tua attività e dei tuoi servizi) fino alla metà e alla fine della canalizzazione di vendita, dove si convertono e diventano clienti.

Un sito Web aiuta l'efficienza della canalizzazione di vendita effettuando le seguenti operazioni:

• Portare gli utenti dalla fase di consapevolezza (in cima alla canalizzazione) alla fase di interesse (al centro della canalizzazione).
• Offrire risorse gratuite per il tuo pubblico in cambio dell'acquisizione di e-mail.
• Creare un'esperienza utente unica che lasci un'impressione positiva sui lead.

Un sito Web funge anche da ottimo strumento di automazione delle vendite per la tua azienda.

È uno spazio in cui i lead possono conoscere i tuoi servizi 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana, 365 giorni all'anno. Ciò lo rende incredibilmente prezioso per il tuo processo di vendita.

Puoi automatizzare parti del tuo processo di vendita:

• Installazione di una funzione di live chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• Creazione di moduli che i lead possono utilizzare per pianificare appuntamenti e dimostrazioni.
• Chiedere ai lead di compilare questionari per identificare i loro punti deboli e semplificare il processo di scoping.

Il sito Web della tua azienda è uno strumento di vendita quotidiano per tutto il giorno su cui capitalizzare. Se non stai utilizzando queste strategie, stai lasciando preziosi lead di vendita sul tavolo.

4. Un sito Web aiuta la tua azienda a stabilire credibilità

La credibilità significa molto per i consumatori nell'odierno panorama digital-first.

Se un'azienda sembra credibile online, è più probabile che i visitatori del suo sito web si fidino di loro e si trasformino in clienti. In effetti, l' Edelman Trust Barometer Special Report del 2019 mostra che l'81% dei consumatori ha affermato di dover potersi fidare di un marchio per acquistare da loro.

Un modo fondamentale per creare fiducia con il tuo pubblico è stabilire credibilità attraverso il tuo sito web.

I modi per stabilire la credibilità online includono:

• Pubblicazione di contenuti come blog utili e video dimostrativi.
• Creazione di risorse gratuite disponibili per i lead da scaricare.
• Incoraggiare i lead a seguire il tuo marchio sui social media per ottenere suggerimenti più utili.

Parte dell'aumento della visibilità sui motori di ricerca è fornire informazioni preziose ai tuoi utenti.

Più informazioni preziose fornisci, maggiori sono le tue possibilità di posizionarti bene online e stabilire una buona reputazione con il tuo pubblico .

Un altro modo per stabilire la credibilità della tua azienda è mostrare testimonianze e recensioni dei clienti. Le recensioni positive dei tuoi prodotti e servizi mostrano che altre persone hanno fatto affari con te e sono state soddisfatte dei risultati. Questa tattica può convalidare i tuoi servizi e dimostrare che ci si può fidare del tuo marchio.

5. Un sito Web fornisce dati chiave per la tua azienda

Quando osservi le tattiche che circondano il sito Web rispetto ai social media per la tua azienda, ricorda che un sito Web fornisce dati importanti che sono importanti per i team Web, di vendita e di marketing della tua azienda. Forbes riferisce che il 64% dei dirigenti di marketing "concorda fortemente" sul fatto che il marketing basato sui dati sia cruciale per il successo in un'economia globale ipercompetitiva.

Più dati hai, più puoi mettere insieme ciò che funziona per la presenza sul web della tua azienda.

Il tuo team può utilizzare strumenti come Google Analytics per monitorare il comportamento degli utenti sul tuo sito web.

I dati da tracciare includono:

• Il numero di visitatori del sito web
• Il tempo che i visitatori trascorrono sul sito web
• Il numero di conversioni sul sito web
• La frequenza di rimbalzo per le pagine Web importanti

Il team Web e di marketing della tua azienda può anche installare strumenti come mappe di calore per determinare dove i lead fanno clic e dove vengono abbandonati.

Il sito Web della tua azienda può fornire molti dati preziosi che, se analizzati correttamente, possono raccontare una storia chiara su come i tuoi lead interagiscono con il tuo marchio.

Social media: dove brilla il tuo marchio

Mentre il tuo sito web fornisce molto valore alla tua azienda, i social media aiutano a spargere la voce su quel valore. Ecco cinque cose da ricordare quando pensi ai social media e al tuo brand.

1. I social media ti aiutano a connetterti con il tuo pubblico

Qualcosa di fondamentale da considerare quando si discute di siti Web e social media nella lead generation è che i social media aiutano le aziende a connettersi con il proprio pubblico a livello personale.

Digital Information World riferisce che gli utenti di Internet trascorrono in media 142 minuti al giorno sui social network e sulle piattaforme di messaggistica.

Le aziende devono assicurarsi che gli account dei social media del loro marchio vengano visti entro quel lasso di tempo.

Un modo per farlo è creare una comunità a cui il tuo pubblico vorrà partecipare e seguire sui social media. Ciò consente inoltre al tuo marchio di raggiungere nuovi segmenti di pubblico e creare consapevolezza del marchio.

Le tattiche per entrare in contatto con il tuo pubblico sui social media includono:

• Rispondere a domande e commenti
• Condivisione di citazioni ispiratrici per motivare il tuo pubblico
• Dare ringraziamenti ai fedeli follower sui social e celebrare le loro vittorie

Queste tattiche incoraggiano anche le persone a saperne di più sul tuo marchio e ad andare sul tuo sito web per verificarlo. Questi lead potrebbero non aver trovato il tuo sito Web da soli, ma hanno trovato maggiori informazioni sulla tua azienda grazie a ciò che hanno visto sui social media.

2. I social media sono il luogo in cui costruisci il tuo marchio

I social media sono anche un canale vitale da utilizzare quando si costruisce il marchio della propria azienda. Più il pubblico social è connesso con il tuo marchio, più è probabile che diventino clienti e sostenitori del marchio.

Un modo fondamentale per costruire il tuo marchio sui social media è umanizzare la tua azienda. Alcuni modi per farlo includono:

• Mettere in mostra i membri del tuo team e celebrare le loro vittorie
• Riprese di brevi interviste video con il gruppo dirigente
• Condividere i pilastri fondamentali della cultura aziendale

Un altro modo per costruire un marchio di fiducia con cui le persone si connettono fornendo supporto per prodotti e servizi sui social media. Più persone sanno che dall'altra parte c'è un vero essere umano disposto ad aiutarli, più è probabile che si fideranno del marchio che stai costruendo.

3. I social media ti aiutano a condividere i tuoi contenuti

Mentre discuti sul sito Web rispetto ai social media e su come aiutano la tua azienda, ricorda che i social media ti aiutano a condividere i tuoi contenuti con le masse.

Tutto ciò che serve è un contenuto di valore per raggiungere la persona giusta al momento giusto per creare un cliente fedele.

Agli utenti dei social media piace consumare contenuti in modi diversi su piattaforme diverse, quindi tienilo a mente quando condividi i tuoi contenuti.

Se sei su Facebook o Twitter, puoi condividere un link al tuo blog. Se sei su Instagram o TikTok, crea contenuti principalmente immagini e video.

Quando sei su YouTube, realizza video sui post del tuo blog o sulle tue risorse gratuite.

La condivisione di contenuti su più piattaforme può anche aumentare lo status della tua azienda come leader del settore. Più condividi, più aumenti la tua gravitas, che può influenzare le persone a continuare a seguirti per ottenere informazioni preziose.

4. I social media ti consentono di raggiungere un nuovo pubblico

Un'altra cosa da considerare quando si parla di sito web vs social media è che i social media ti consentono di raggiungere un nuovo pubblico in modi che non puoi fare solo attraverso il tuo sito web. Le piattaforme di social media come Twitter, LinkedIn e Instagram ti consentono di utilizzare gli hashtag per seguire argomenti specifici.

Se pubblichi contenuti su queste piattaforme e utilizzi gli hashtag, i tuoi contenuti possono essere visualizzati dalle persone che seguono tali hashtag.

L'utilizzo della strategia hashtag può aiutarti a raggiungere un pubblico mirato in modo organico sui social media. Puoi anche raggiungere un pubblico mirato attraverso il social media marketing a pagamento, ma questo avrà un prezzo.

5. I social media incoraggiano l'interazione con il tuo marchio

Qualcosa di unico per l'utilizzo dei social media è che incoraggia l'interazione e il coinvolgimento tra i marchi e il loro pubblico. Pensaci: ogni mi piace, commento o condivisione è una conferma che vale la pena interagire con il tuo marchio. È una forma di prova sociale che tutti sulle piattaforme social possono vedere.

Più ti impegni sui social media, più il tuo marchio sarà visto.

Puoi anche studiare quando le persone interagiscono maggiormente con i tuoi post sui social e adattare la tua strategia social per trarne vantaggio. Condividere un contenuto che le persone vorranno condividere al momento giusto può far conoscere il nome del tuo marchio a centinaia (o addirittura migliaia) di nuove persone .

Studia i dati e capitalizza su quando i tuoi tempi di massimo coinvolgimento sono per aumentare le tue possibilità che un post diventi virale.

Sito web vs social media: quale è meglio per la tua azienda?

Se abbinati insieme, il tuo sito Web e i canali dei social media sono parti complementari della stessa macchina ben oliata. Hanno lo stesso obiettivo: far conoscere il tuo marchio al mondo e convertire i lead in clienti.

Se fatto bene, il tuo sito Web e la tua strategia sui social media saranno pilastri fondamentali nelle tue strategie di crescita e generazione di lead.