Test QA del sito Web: elementi chiave da ispezionare

Che cos'è la garanzia della qualità del sito Web (QA)?

La garanzia della qualità del sito Web implica un processo completo per garantire che un sito Web soddisfi determinati standard di qualità e funzioni come dovrebbe. Il test QA del sito Web è un processo continuo che inizia durante lo sviluppo del sito Web e comporta la ricerca e la correzione di bug e altri problemi.

QA del sito Web vs test utente

Sebbene entrambi mirino a migliorare l'esperienza dell'utente sul tuo sito web, il QA del sito web e il test degli utenti sono due processi diversi. I tester QA conducono il QA del sito web durante lo sviluppo, molto prima del lancio del sito web. Il test degli utenti prevede l'osservazione di come gli utenti di test e gli utenti effettivi interagiscono con il tuo sito dopo che è stato lanciato.

I test di usabilità sono fondamentali per garantire che il tuo sito web sia facile da usare e fornisca un'esperienza utente senza interruzioni. Questo tipo di test prevede l'osservazione di come gli utenti interagiscono con il tuo sito Web per identificare eventuali problemi di navigazione, layout e contenuto.

Se condotti insieme, sia il QA del sito Web che i test degli utenti ti aiutano a creare un'esperienza migliore per le persone che utilizzano il tuo sito.

Perché il QA del sito web è essenziale

Fondamentalmente, il QA del sito Web consiste nel garantire che il tuo sito Web funzioni come dovrebbe. Qui ci sono solo alcuni vantaggi di questo processo essenziale.

• Esperienza utente migliorata: gli utenti saranno in grado di navigare con facilità nel tuo sito Web, il che può aumentare la probabilità che rimangano sul tuo sito e effettuino un acquisto.
• Migliore posizionamento nei motori di ricerca: controllando che il tuo sito web funzioni bene, è più probabile che ti posizioni più in alto nei motori di ricerca, il che può portare a una maggiore visibilità e traffico.
• Miglioramento delle prestazioni del sito Web : previene tempi di caricamento lenti, collegamenti interrotti e altri problemi relativi alle prestazioni individuando e risolvendo i problemi in anticipo.
• Tempi di inattività ridotti: i tempi di inattività possono essere costosi, sia in termini di perdita di entrate che di danni alla reputazione. I test di QA possono aiutare a rilevare i problemi prima che portino a tempi di inattività, facendoti risparmiare tempo e denaro a lungo termine.
• Maggiore soddisfazione e fiducia del cliente: un sito Web di alta qualità mostra ai tuoi clienti che tieni alla loro esperienza, il che può migliorare la fiducia e la lealtà.

Preparazione per il QA del sito web

Prima di iniziare il processo di QA, è essenziale stabilire traguardi e obiettivi, determinare l'ambito e la tempistica dei test e identificare il team di QA. Ecco alcuni passaggi attuabili per aiutarti a iniziare:

1. Stabilire scopi e obiettivi

Definisci ciò che speri di ottenere attraverso il test QA del sito web. Identifica le aree specifiche su cui vuoi concentrarti (ad es. funzionalità, usabilità, compatibilità) e stabilisci obiettivi realistici e misurabili per tenere traccia dei tuoi progressi.

2. Valutare l'ambito e la tempistica

Specifica l'ambito del tuo test QA e su quali aree del tuo sito web vuoi concentrarti. Crea una sequenza temporale per il tuo processo di test e assicurati che si adatti al programma del tuo progetto.

3. Identificare il team QA

Identifica chi sarà responsabile della supervisione del processo di test QA. Determina chi sarà coinvolto nel processo di test, ad esempio sviluppatori, progettisti e professionisti del controllo qualità, e chi sarà responsabile dell'implementazione delle modifiche.

Tipi di test QA del sito Web + liste di controllo

Il test QA del sito web dovrebbe includere vari test per garantire che il tuo sito web funzioni come dovrebbe. Ecco i diversi tipi di test QA del sito Web che dovresti considerare di eseguire.

1. Test di funzionalità

I test di funzionalità sono fondamentali per garantire che il tuo sito web funzioni come previsto. Si tratta di testare tutte le caratteristiche e le funzioni del tuo sito web per verificare che funzionino correttamente. Dovresti condurre questo tipo di test durante tutto il processo di sviluppo. Senza un adeguato test di funzionalità, il tuo sito Web potrebbe presentare collegamenti interrotti, funzionalità mancanti o altri problemi che possono influire negativamente sull'esperienza dell'utente.

Alcune delle funzionalità che dovresti valutare durante i test di funzionalità includono:

• Menu a discesa e pulsanti
• Moduli e campi di input
• Flusso di processo
• Collegamenti
• Biscotti
• Mappa del sito
• Gateway di pagamento

2. Test di compatibilità

Gli utenti accedono ai siti Web su vari dispositivi, inclusi dispositivi mobili, desktop, laptop e tablet. Pertanto, il tuo sito Web deve funzionare correttamente su tutti i dispositivi più diffusi per evitare di perdere potenziali clienti.

I test di compatibilità comportano anche il test del tuo sito Web su diversi browser per risolvere eventuali problemi che potrebbero influire sull'esperienza dell'utente su piattaforme specifiche. Valuta l'aspetto delle immagini su diversi browser e piattaforme e le prestazioni e l'aspetto su schermi di dimensioni e risoluzioni diverse.

3. Test delle prestazioni

Il test delle prestazioni valuta la velocità e le prestazioni del tuo sito web. Tempi di caricamento lenti e prestazioni scadenti possono portare a utenti frustrati e perdite di entrate. Il test delle prestazioni ti aiuta a identificare e risolvere eventuali problemi che possono causare tempi di caricamento lenti o prestazioni scadenti, come immagini pesanti o codice scarsamente ottimizzato.

Cerca:

• Velocità di caricamento della pagina
• Prestazioni del sito durante picchi di traffico, accessi multipli, aumento del carico di lavoro e connessione Internet lenta
  

4. Test di sicurezza

I test di sicurezza sono fondamentali per proteggere il tuo sito Web e i dati degli utenti da potenziali hacker e altre violazioni della sicurezza. Questo tipo di test comporta il controllo del tuo sito Web per vulnerabilità e potenziali minacce alla sicurezza. I test di sicurezza possono includere:

• Test di penetrazione
• Scansione delle vulnerabilità
• Valutazione del rischio
• Certificato SSL
• Politica sulla riservatezza
• Autorizzazione
• Funzionalità password

5. Test dei contenuti

Infine, dovrai verificare che i contenuti del tuo sito siano coerenti e di alta qualità su tutta la linea. Tenendo presente il tuo pubblico, dovrai controllare il formato e le informazioni dei tuoi contenuti per assicurarti che siano utili e ottimizzati per la SEO.

Assicurati di controllare quanto segue durante il test dei contenuti:

• Font
• Immagini e video
• Ottimizzazione delle parole chiave
• Tag alternativi
• Errori di battitura
• Metadati
• Pagine duplicate

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Best practice per il QA del sito web

Per massimizzare l'efficacia del test QA del tuo sito web, implementa best practice come le seguenti:

Prova presto e spesso

Testa il tuo sito web il prima possibile nel processo di sviluppo. Testa ogni caratteristica e funzione man mano che viene sviluppata. Testa regolarmente il tuo sito Web dopo il lancio per rilevare eventuali problemi che potrebbero sorgere.

Crea un rapporto bug dettagliato

Documenta eventuali bug o problemi rilevati durante il processo di test. Includi informazioni dettagliate sul problema, compresi i passaggi per riprodurlo ed eventuali screenshot o video pertinenti. Assegna a ciascun bug un livello di gravità per aiutare a stabilire la priorità delle correzioni.

Coinvolgere tutte le parti interessate nel processo di test

Assicurarsi che tutte le persone coinvolte nel processo di sviluppo siano consapevoli del processo di test e della sua importanza. Incoraggiare feedback e input da tutte le parti interessate. Assicurati che tutti siano a conoscenza dei risultati dei test e delle eventuali correzioni necessarie.

Condurre una revisione finale prima di lanciare il sito web

Esegui un giro finale di test per verificare che tutti i bug siano stati corretti e che il sito Web sia pronto per il lancio. Esamina tutti i contenuti e assicurati che siano accurati e aggiornati. Assicurati che tutte le parti interessate siano a conoscenza della data di lancio e di tutti i passaggi necessari che devi intraprendere prima di allora.

QA del sito Web: problemi comuni da cercare

Ci sono alcuni elementi nella lista di controllo quando si tratta di QA del sito web. Tuttavia, ecco alcuni dei problemi più comuni a cui prestare attenzione durante i test.

1. Collegamenti interrotti: i collegamenti interrotti possono causare frustrazione per gli utenti e avere un impatto negativo sul posizionamento nei motori di ricerca. Per correggere i collegamenti interrotti, esegui controlli regolari dei collegamenti utilizzando Google Search Console, Google Analytics o Ahrefs. Una volta identificati i collegamenti interrotti, aggiornali o rimuovili completamente.
2. Tempi di caricamento lenti: i tempi di caricamento lenti possono far sì che gli utenti si sentano frustrati e abbandonino il tuo sito web. Per correggere i tempi di caricamento lenti, ottimizzare le immagini, ridurre il numero di richieste HTTP, utilizzare una rete di distribuzione dei contenuti (CDN) e implementare tecniche di memorizzazione nella cache e compressione.
3. Scarsa ottimizzazione mobile: con l'aumento dei dispositivi mobili, il tuo sito web deve essere ottimizzato per gli utenti mobili. Per correggere una scarsa ottimizzazione mobile, utilizza tecniche di responsive design, ottimizza le immagini, riduci le richieste HTTP e rendi tutti i contenuti facilmente accessibili sui dispositivi mobili.
4. Moduli interrotti: i moduli interrotti possono impedire agli utenti di completare azioni importanti, come l'invio di un modulo di contatto o l'effettuazione di un acquisto. Testare regolarmente i moduli per verificare che tutti i campi obbligatori siano contrassegnati come tali e forniscano istruzioni chiare per gli utenti.
5. Problemi di compatibilità del browser: diversi browser possono visualizzare i siti Web in modo diverso, causando problemi di compatibilità. Testa il tuo sito Web su diversi browser e dispositivi, utilizza strumenti di test cross-browser e verifica che il tuo sito Web sia ottimizzato per tutti i browser più diffusi.
6. Problemi di usabilità: i problemi di usabilità possono causare frustrazione per gli utenti e portare a un'esperienza utente scadente. Per risolvere i problemi di usabilità, condurre regolarmente test di usabilità, semplificare la navigazione, utilizzare un linguaggio chiaro e conciso e fornire chiari inviti all'azione.
7. Vulnerabilità della sicurezza: le vulnerabilità della sicurezza possono mettere a rischio il tuo sito Web e i dati degli utenti. Esegui regolarmente test di sicurezza, assicurati che il tuo sito Web utilizzi HTTPS, utilizza password e metodi di autenticazione complessi e mantieni aggiornati tutti i software e i plug-in.

QA del sito web: problemi di accessibilità del sito web

Il tuo sito web dovrebbe offrire un'ottima esperienza a tutti gli utenti, quindi l'accessibilità deve essere un obiettivo cruciale durante i test di controllo qualità. Verifica la presenza di questi comuni errori di accessibilità del sito Web e risolvili prima che diventino un mal di testa:

1. Contrasto cromatico insufficiente: un contrasto cromatico insufficiente può rendere difficile per gli utenti ipovedenti la lettura e la navigazione nel tuo sito web. Evitare un contrasto cromatico insufficiente utilizzando colori a contrasto elevato per il testo e lo sfondo. Utilizza gli strumenti di controllo del contrasto del colore per verificare che il tuo sito Web soddisfi gli standard di accessibilità.
2. Problemi di navigazione da tastiera: i problemi di navigazione da tastiera possono impedire agli utenti con disabilità motorie di navigare efficacemente nel tuo sito web. Assicurati che gli utenti possano accedere e navigare in tutti gli elementi interattivi utilizzando una tastiera e utilizza scorciatoie da tastiera e chiari indicatori di messa a fuoco per aiutare gli utenti a navigare nel tuo sito web.
3. Moduli inaccessibili: i moduli inaccessibili possono impedire agli utenti con disabilità di completare azioni importanti sul tuo sito Web, come effettuare un acquisto o inviare un modulo di contatto. Per correggere i moduli inaccessibili, assicurati che tutti i campi del modulo abbiano etichette, fornisci istruzioni chiare e utilizza messaggi di errore di facile comprensione.
4. Testo alternativo mancante o insufficiente per le immagini: il testo alternativo mancante o insufficiente per le immagini può impedire agli utenti con disabilità visive di comprendere il contenuto del tuo sito web. Per risolvere questo problema, fornisci un testo alternativo per tutte le immagini sul tuo sito web, descrivendo il contenuto dell'immagine in modo significativo e utile per gli utenti. Ricorda di aggiungere didascalie e trascrizioni per i video e di utilizzare un testo di ancoraggio descrittivo e significativo.

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