6 strategie efficaci per aumentare i tassi di conversione

Non gettare ancora la spugna! Questi sei suggerimenti per l'ottimizzazione delle conversioni potrebbero essere proprio ciò di cui hai bisogno.

Oggi non c'è nessun marketer online degno di questo nome che pensi chel'ottimizzazione delle conversioni (CO) non sia importante.Credeteci.

Questo perché, nell'era digitale, la CO è ciò che fa la differenza tra i siti web che ottengono solo un traffico elevato ma senza lead, e i siti web che ottengono lead nonostante il traffico inferiore. In effetti, è stato dimostrato che l'ottimizzazione delle conversioni fornisce uno dei metodi più rapidi ed efficaci per trasformare il traffico del tuo sito web in clienti paganti. Ancora più importante, è ciò che differenzia le aziende che crescono in cinque anni (o meno) da quelle che chiudono nello stesso lasso di tempo.

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Eppure, nonostante la sua urgente importanza, solo la metà di voi presta davvero attenzione alla CO. Il che è giusto. Ci sono molti ostacoli all'adozione; dopo tutto, la principale delle quali è la barriera della conoscenza determinata dalla complessità della CO.

Ma se lo si riduce all'osso, tutta la complessità si riduce a un semplice vantaggio della CO: è quello di assicurarsi che il denaro investito nell'acquisizione di lead non vada sprecato. Con CO, puoi assicurarti che tutto il duro lavoro volto a catturare l'attenzione del pubblico e convincerlo a visitare il tuo sito web, alla fine si concluda con una vendita.

A questo punto, hai intrapreso il tuo percorso di autoapprendimento della CO abbastanza a lungo da sapere cos'è l'ottimizzazione delle conversioni. Andiamo quindi al sodo: come farlo in modo semplice ed efficace?

Semplici suggerimenti per l'ottimizzazione delle conversioni del sito web

Da tutto quello che hai letto sulla CO, potresti aver notato che è una pratica piuttosto complicata. Poiché l’ottimizzazione delle conversioni sintetizza varie strategie di marketing digitale, richiede che tu presti attenzione a 10, 15 o 20 cose contemporaneamente sul tuo sito web.

Ecco alcuni suggerimenti per semplificare il processo, insieme ad alcune guide complementari che ti aiuteranno a mettere in pratica le basi dell'ottimizzazione delle conversioni.

Suggerimento 1: ottimizza una pagina di destinazione alla volta.

Questo lo abbiamo già stabilito. Nell’ottimizzazione delle conversioni, ci sono molti fattori da considerare che rendono il compito piuttosto confuso. Quindi, per semplificare le cose, cerca di non ottimizzare troppe pagine contemporaneamente quando inizi.

Sebbene le migliori pratiche generali in circolazione suggeriscano di creare più pagine di destinazione e di testarne da 10 a 15 alla volta, molti di voi semplicemente non hanno la capacità di farlo. E va bene così. La cosa importante qui è che iniziamo con una semplice pratica di testarne solo uno.

Ciò ti aiuterà a: 1) acquisire un'idea del flusso di lavoro e svilupparne una pratica costante senza lasciarti sopraffare e 2) concentrarti su un progetto di ottimizzazione in modo da poter monitorare facilmente anche i risultati.

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Per questo suggerimento, è anche importante ricordare che puoi modificare e testare solo una variabile alla volta. E lo facciamo notare perché sonotantigli aspetti che puoi modificare di una landing page. Puoi testare le modifiche ai pulsanti di invito all'azione: dire "ACQUISTA ORA" funzionerebbe meglio di "VERIFICA ORA"? Oppure puoi testare le immagini da utilizzare: le immagini relative allo stile di vita funzionerebbero meglio delle riprese dei prodotti o dovresti provare tutti i video?

Sappiamo che hai tantissime idee su cosa cambiare. Basta non lasciarti prendere dal desiderio di cambiare e testare tutto contemporaneamente perché, fidati di noi, troverai difficile tenere traccia dei risultati in seguito.

È utile utilizzare un quadro di definizione delle priorità delle ipotesi per determinare le priorità di test e monitorare l'avanzamento degli esperimenti in corso.

IMMAGINE 1. PRIORITÀ BASATA SUL PROFITTO. Questo è un esempio di quadro di definizione delle priorità delle ipotesi che ci aiuta a determinare quali aspetti specifici di una pagina di destinazione dovremmo testare per primi. Ma la vera importanza di questo documento risiede nel modo in cui ci aiuta a farlo concentrandoci sull’impatto. Foto di Propelrr.

Suggerimento 2: test A/B per ottimizzare il funnel di conversione.

Questo suggerimento va di pari passo con il precedente poiché ti spiega come testare le modifiche apportate alle tue pagine di destinazione.

Dopo aver determinato quali aspetti specifici modificare per primi, puoi procedere al confronto della vecchia iterazione (variabile di controllo) con quella nuova (variabile sfidante) per vedere quale funziona meglio.

Ecco un esempio dei risultati di questi confronti:

IMMAGINE 2. LO SFIDANTE VINCE . In questa immagine puoi vedere che la pagina sfidante ha vinto contro il controllo. Una volta che il tuo sfidante vince, puoi scegliere di implementarlo già come pagina finale, o di testare e testare ancora in modo da poter massimizzare i risultati che una pagina di destinazione può produrre. Foto di Propelrr.

Il test A/B è uno dei modi più semplici per iniziare a testare e, quindi, esercitarsi nell'ottimizzazione delle conversioni. Sebbene online siano disponibili strumenti più sofisticati, spesso sono costosi. Pertanto, è meglio riservarli a quando hai assimilato una routine di test e ti sei esercitato abbastanza per aumentare i tuoi sforzi sulla CO.

Il nostro compagno letto di seguito ti fornisce un elenco di strumenti essenziali utilizzati nell'ottimizzazione della conversione. Questi contengono gli strumenti di test A/B di base e altro ancora.

LEGGI ANCHE: 4 strumenti essenziali per l'ottimizzazione del tasso di conversione di cui ogni CO ha bisogno

Suggerimento 3: migliora la velocità della pagina, migliora le conversioni.

Ti capita mai di aspettare più di 10 secondi il caricamento di una pagina web? Nessun diritto? E nemmeno i tuoi clienti lo faranno. Questo è il motivo per cui il tempo di caricamento della pagina ha uno degli impatti più forti sui tuoi profitti.

Infatti, Forbes Advisor ha riferito che ogni anno si perdono circa 2,6 miliardi di dollari di entrate a causa dei siti Web lenti.

Una pagina lenta è il più potente fattore di annullamento di qualsiasi campagna pubblicitaria e di marketing online. Non importa quanto siano visivamente accattivanti i tuoi annunci, o quanto siano convincenti i tuoi contenuti generati dagli utenti potenziati, o quanti annunci pubblichi. Se la tua pagina di destinazione non viene caricata, non ottieni una conversione.

Pertanto, non è possibile sottovalutare l’importanza di ottimizzare il tempo di caricamento della pagina. Caricalo il più velocemente possibile, in meno di cinque secondi, se puoi. Nella nostra guida di lettura qui sotto, ti mostreremo come farlo.

LEGGI ANCHE: Consigli degli esperti su come ottimizzare la velocità della pagina da 18 a 2 secondi

Per vedere quanto velocemente o lentamente viene caricata la tua pagina, puoi utilizzare strumenti gratuiti come GTmetrix e non dimenticare di controllare la velocità di caricamento sia per i browser desktop che per quelli mobili.

Suggerimento 4: Progetta moduli intuitivi.

Diciamo user-friendly perché, contrariamente alle migliori pratiche tradizionali, i moduli più brevi non sempre garantiscono più conversioni. In alcuni casi, i moduli più lunghi sono effettivamente più efficaci nell’acquisire lead rispetto a quelli più brevi.

A questo ha fatto eco Venture Harbour, nel loro articolo che cita cinque diversi casi di studio sull'impatto dei moduli sulle conversioni. In esso, il redattore senior di Venture Harbour ha sottolineato che, sebbene i moduli brevi spesso battano quelli più lunghi, rimane un dato di fatto, è meglio non dare per scontato che la stessa logica si applichi alla tua attività.

Spiega inoltre che "il modo in cui formattare questi moduli per ridurre l'attrito e creare incentivi per gli utenti" è più importante che concentrarsi sulla lunghezza. Incentivo a parte, è qui che entra in gioco il design dell’esperienza utente (UX). Poiché il suo scopo intrinseco è quello di rimuovere ogni attrito nelle pagine di destinazione web e/o mobili, è più probabile che l'applicazione dei principi di progettazione UX per i tuoi moduli ti aiuti a migliorare le conversioni piuttosto che sperimentare con la lunghezza.

LEGGI COMPAGNO: Principi di progettazione di moduli intuitivi per aumentare i lead

Suggerimento 5: guadagna fiducia attraverso la prova sociale per incoraggiare le conversioni.

Vari studi che indagano sull’impatto della fiducia dei consumatori sulle conversioni dimostrano l’importanza di incorporare la prova sociale nei siti di e-commerce e nelle pagine di destinazione.

Spinto principalmente dalla crescente sfiducia nell'e-commerce e dalla prevalenza delle truffe online, il pubblico è alla ricerca di un maggiore buy-in (ovvero motivi per fidarsi del proprio marchio) prima di completare un acquisto. Per fare ciò sul tuo sito di e-commerce e sulle pagine transazionali pertinenti, puoi incorporare quanto segue:

1. Testimonianze dei clienti : si tratta di frammenti di recensioni dei clienti, comunemente da parte di decisori nelle organizzazioni con cui hai lavorato.Vengono spesso visualizzati nelle pagine transazionali come preventivi con l'identificazione e le foto appropriate per dimostrarne l'autenticità. Ciò è particolarmente utile per le persone che operano nel marketing business-to-business.
   

   IMMAGINE 3. TESTIMONIANZE DEI CLIENTI . Dimostra quanto siamo efficaci e affidabili come agenzia di marketing digitale nelle Filippine. Queste testimonianze che abbiamo raccolto dagli amministratori delegati dei marchi con cui abbiamo lavorato aiutano a rafforzare la nostra credibilità e aiutano i clienti a creare un'impressione di affidabilità. Foto di Propelrr.

   Quando hai clienti con cui hai avuto un buon rapporto di lavoro, non esitare a richiedere una testimonianza del tuo lavoro e contributi alla loro organizzazione.

2. Contenuti generati dagli utenti -.Questo tipo di contenuto proviene dai tuoi clienti soddisfatti. Questi provengono spesso dai social media come recensioni video o anche post di lunga durata accompagnati. Per incorporarli nelle tue pagine di destinazione, puoi contattare i tuoi clienti che hanno pubblicato in modo organico e richiedere l'autorizzazione per utilizzarli, ovviamente con i crediti appropriati. Un'altra cosa che puoi fare è fornirgli prodotti o periodi di prova dei tuoi servizi in modo che possano creare recensioni oneste che sia tu che loro potete pubblicare sulle vostre pagine.

   da foto e altri media.

3. Casi di studio -.Si tratta di documenti bianchi che descrivono in dettaglio la prova dei risultati del tuo prodotto e/o servizio. Proprio come gli altri tipi di prove sociali che abbiamo presentato, vengono pubblicate sulle tue pagine transazionali sperando di guadagnare la fiducia del tuo pubblico. L'unica differenza è che questi sono autopubblicati.

Se svolgi un lavoro che ha un impatto significativo e/o duraturo per i tuoi clienti, prenditi il ​​tempo per scrivere il processo che hai intrapreso per raggiungere o superare i risultati attesi. Ad esempio, ecco un caso di studio sull'ottimizzazione delle conversioni in cui abbiamo dettagliato i nostri sforzi per uno dei nostri clienti che ha difficoltà a migliorare le conversioni del sito web. Puoi scaricare gratuitamente il case study e utilizzarlo come riferimento per svilupparne uno tuo.

Suggerimento 6: crea pulsanti di invito all'azione (CTA) personalizzati e visibili.

Sai che gli inviti all'azione (CTA) sono importanti in qualsiasi campagna poiché guidano da soli azioni e conversioni. Ma se vuoi intensificare il tuo gioco per le conversioni, personalizzare i CTA è un modo semplice per farlo.

Una crescente necessità di pertinenza contestuale che segnali la tua comprensione del tuo pubblico ha guidato l’efficacia dei CTA personalizzati. Infatti, secondo le statistiche sugli inviti all'azione di HubSpot, hanno scoperto che questi hanno prestazioni migliori del 202% rispetto ai CTA generici di base.

Ciò è particolarmente applicabile alle tue campagne di email marketing. Quindi, a parte il posizionamento, la visibilità e il fatto di averli in primo luogo, considera la personalizzazione dei tuoi CTA. Di seguito sono riportati alcuni passaggi per farlo:

1. Rivolgiti al destinatario per nome.Sia che tu utilizzi il loro nome completo per formalità o solo il loro nome per mantenerlo leggero e informale, usare un nome è il primo passo per diventare personale con i CTA. Puoi indirizzarli per nome nella riga dell'oggetto dell'e-mail o nel tuo saluto attraverso le automazioni programmate fornite dalle tue piattaforme di email marketing.
2. Utilizza l'analisi dei dati per comprendere il tuo pubblico.Questo è essenziale per creare un messaggio contestualmente rilevante per le tue campagne e-mail. Attraverso l'aiuto di strumenti come Google Analytics, puoi comprendere gli interessi del pubblico a cui sei rivolto, a che punto si trova nel suo percorso di acquisto e/o su quali piattaforme e dispositivi interagiscono con te. Dopo aver raccolto queste informazioni, puoi creare un messaggio personalizzato, ad esempio, citando che potrebbero essere interessati ai tuoi sconti per i nuovi clienti se sono un nuovo visitatore del tuo sito web (secondo l'analisi).
3. Fai un'offerta che non possono rifiutare.Infine, una volta costruita la tua storia, fai loro un'offerta che non possono rifiutare, ad es. un’offerta che corrisponda esattamente alle loro esigenze. Utilizzando le stesse informazioni raccolte dalle tue analisi, puoi sviluppare e presentare un'offerta per sconti, prove gratuite o altro, a seconda di ciò che soddisferà le loro esigenze con immediatezza.

Supponiamo che tu abbia scoperto attraverso l'analisi di avere molti eventi sotto forma di clic su un'offerta per acquisti all'ingrosso da un insieme specifico di clienti abituali. Attraverso una campagna email puoi comunicare un'offerta attraverso un messaggio personalizzato come:

Ehi Ana!

Sembra che tu abbia acquistato molte delle nostre scatole per fazzoletti morbidi a due veli ultimamente. Siamo davvero grati per il supporto e vorremmo offrirti unosconto del 20% per l'acquisto all'ingrosso della stessa scatola di fazzoletti morbidi a due veli.

Utilizza semplicemente il codice SUPPLEWHOLESALE20 quando raggiungi la pagina di pagamento e lo sconto dovrebbe applicarsi automaticamente.

Sempre grato per il supporto,

Jenny Dawson

Responsabile del prodotto

Prodotti sanitari Supple Care

Sembra che la conversione avrà successo dopo che Ana avrà letto l'e-mail.

Punti chiave

Non vi è alcun dubbio sulla necessità di ottimizzare le conversioni nel panorama odierno. Con la crescente concorrenza e la diminuzione della capacità di attenzione del cliente, i costi per acquisire nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti stanno prosciugando le aziende. Ottimizzare le campagne per le conversioni è, a questo punto, la migliore strategia per sfruttare al massimo ogni centesimo investito nelle campagne.

Con i suggerimenti forniti sopra, dovresti essere in grado di fare un passo avanti verso la pratica della CO nel modo più simile possibile ai più grandi attori del tuo verticale. A parte i suggerimenti di cui sopra, ricorda che CO:

• È un processo di apprendimento continuo.Non si conclude solo con una campagna di successo. In effetti, riteniamo che il tuo precedente impegno sulla CO2 dovrebbe comunque fungere da fonte di informazioni su come migliorare quello successivo.
• Fornisce un percorso per comprendere meglio i tuoi clienti.Questo è in realtà il suo scopo intrinseco. Perché la cosa migliore che CO ti insegnerà è che i tuoi clienti sono la migliore fonte di informazioni quando scopri come migliorare i tuoi prodotti e/o le tue attività di marketing. Attraverso la tua pratica della CO, varie tecniche ti avvicineranno a una vera comprensione del tuo cliente; usalo non solo per far crescere la tua attività in termini finanziari, ma anche per trasformarla in un marchio che le persone possano amare.
• Aumenta la tua crescita.Poiché si basa su campagne precedentemente ottimizzate, la CO2 aumenta efficacemente la tua crescita. Quindi, anche se è certamente un processo noioso, ripaga lo sforzo di raddoppiare continuamente i premi. Assicurati di non utilizzarlo solo per campagne una tantum e considera di ridimensionarlo per integrarlo nelle tue operazioni aziendali.

Hai trovato utili questi suggerimenti per dare un senso all'ottimizzazione delle conversioni? In caso contrario, non esitate a contattarci con le vostre domande in modo che possiamo chiarirle nel miglior modo possibile.

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