Web design interno vs libero professionista vs agenzia: una guida completa

Ad un certo punto, ogni azienda dovrà assumere un web designer. Il 71% delle aziende ha un sito Web e se prevedi di vendere il tuo prodotto o servizio online (cosa che dovresti fare), dovrai creare un sito Web che rifletta il tuo marchio, evidenzi le tue offerte e coinvolga i clienti.

Per quanto riguarda la creazione di un sito Web, le aziende hanno tre scelte: assumere un web designer interno, coinvolgere un web designer freelance o lavorare con un'agenzia di web design.

I web designer interni sono i più costosi ma offrono il massimo controllo e coerenza. Saranno anche dipendenti a tempo pieno, quindi dovrai tenere conto dello stipendio, dei benefici e di altri costi dei dipendenti a tempo pieno.

I liberi professionisti e le agenzie sono relativamente più economici, con i primi meno costosi dei secondi, ma ci sono potenziali problemi di flessibilità e qualità con ciascuno. In questo articolo, ti aiuteremo a valutare i pro e i contro per prendere la tua decisione.

Web designer interno

A causa degli alti costi associati ai dipendenti a tempo pieno, i web designer interni sono la soluzione di web design meno comune. Tuttavia, se gestisci una grande azienda che necessita di un controllo totale sul design del sito Web (e hai un bisogno continuo di un designer), questa potrebbe essere l'opzione migliore.

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Vantaggi dell'assunzione di un web designer interno

Il vantaggio principale di un web designer interno è il controllo che hai sul tuo prodotto finale. Puoi creare un aspetto coerente per il tuo sito, aggiungere nuove funzionalità ogni volta che ne hai bisogno e assicurarti che tutti gli elementi di design siano allineati con l'identità generale del marchio della tua azienda.

Anche se il tuo marchio cambia, il tuo web designer sarà lì per aggiornare il sito. Se tu e altri responsabili delle decisioni aziendali non siete sicuri di dove portare il marchio o la struttura del sito, possono persino aggiungere un feedback che farà avanzare la vostra attività.

Un altro vantaggio di avere un web designer nello staff è che avrai un contatto continuo e diretto con loro (rispetto a lavorare con agenzie o liberi professionisti). Ciò rende la comunicazione delle tue idee più gestibile e garantisce che tutti siano sulla stessa pagina.

Le aziende che beneficiano maggiormente delle risorse di progettazione interne sono quelle dei settori altamente specializzati. Un'azienda che vende software per l'accessibilità web, ad esempio, avrebbe bisogno di un designer esperto in conformità WCAG, principi di progettazione in quanto riguardano persone con disabilità e altre competenze che dovrebbero essere costantemente aggiornate.

Svantaggi dell'assunzione di un web designer interno

Lo svantaggio di avere un web designer interno è che è l'opzione più costosa. Dovrai tenere conto di stipendio, benefici, spazio per uffici e altri costi associati, che si aggiungono tutti al costo finale.

Secondo i dati del 2023 di Payscale, lo stipendio base medio per un web designer è di $ 53.476. Naturalmente, questo non è dove finisce la spesa. I datori di lavoro a tempo pieno hanno altre responsabilità finanziarie per i loro dipendenti, come ad esempio:

• Prestazioni assicurative sanitarie e dentistiche.
• 401 (k) corrispondono ai contributi.
• Ferie pagate e giorni di malattia.
• Gli straordinari pagano.
• Costi di assunzione (in media di circa $ 4.000).

Un web designer interno è facilmente un investimento a sei cifre. Tieni presente che, a meno che tu non abbia un team di web design dedicato, una persona non ha sempre le capacità per fare tutto. Se la tua azienda utilizza un sito Web interamente personalizzato o gestisci più siti diversi (o prevedi di farlo in futuro), dovrai moltiplicare i costi sopra indicati per due o tre.

Anche se hai le risorse per un web designer e ti senti pronto per l'impresa, è importante considerare se hai effettivamente abbastanza lavoro per giustificare il fatto di tenerlo in giro. Potresti avere un progetto apparentemente grande davanti a te, ma a meno che tu non possa garantire un flusso costante di lavoro, pagherai comunque lo stesso importo per i tempi di inattività.

Chi dovrebbe assumere un web designer interno?

I web designer interni sono più adatti alle grandi aziende con esigenze in continua evoluzione e un volume elevato di pagine di destinazione, campagne e altri progetti basati sul Web per tenerle occupate. Esempi inclusi:

• Aziende tecnologiche aziendali.
• Principali rivenditori e marchi di e-commerce con ampie linee di prodotti.
• Le aziende SaaS devono mantenere i loro contenuti freschi e dinamici.
• Aziende che operano in settori altamente regolamentati o specializzati (ad es. sanità, finanza, accessibilità web).
• Aziende con ampie piattaforme basate sul web (ad es. Upwork, Airbnb).

Agenzia di web design

Assumere una rinomata agenzia di web design è il percorso che le aziende intraprendono quando hanno un budget più elevato e esigenze sfaccettate, ma non hanno la continua necessità di talenti nel web design. Le agenzie di web design servono ogni segmento di clientela, dai soli imprenditori alle imprese.

Vantaggi dell'assunzione di un'agenzia di web design

In apparenza, assumere un'agenzia di web design sembra costoso. Secondo dati recenti, un semplice design di un sito Web personalizzato costa tra $ 15.000 e $ 30.000, mentre i siti Web più grandi costano tra $ 40.000 e $ 75.000. I siti Web con esigenze specifiche (come la conformità HIPAA o l'integrazione del software) possono costare fino a $ 100.000 per la progettazione e la realizzazione.

Tuttavia, tale costo è spesso un investimento utile, a seconda delle dimensioni del progetto e del livello di complessità. È anche relativamente più economico che lavorare con un designer interno allo stesso costo.

Le agenzie di web design hanno i propri team a tempo pieno con competenze specializzate. Quindi, ottieni una vasta gamma di competenze allo stesso costo (o meno) rispetto a un web designer a tempo pieno. Sono esperti nelle migliori pratiche di web design e sviluppo, hanno una profonda conoscenza di più linguaggi di codifica e hanno accesso agli strumenti e alla tecnologia più recenti. Ciò garantisce che il sito Web soddisfi le esigenze della tua organizzazione, indipendentemente da quanto siano tecnici o specializzati i suoi requisiti.

Un'agenzia ha anche un ulteriore vantaggio: la scalabilità. Paghi solo ciò di cui hai bisogno ora (design di base del sito web) e puoi aggiungere servizi specializzati (SEO, branding, manutenzione web). Questa flessibilità consente alle aziende di testare le acque senza spendere una fortuna o impegnarsi con un dipendente a tempo pieno.

Le agenzie lavorano spesso in tandem con esperti di marketing e strateghi. Se decidi di lavorare con un'agenzia a servizio completo, il tuo team di web design fa parte di uno sforzo collaborativo più ampio per creare una strategia di marketing completa per la tua organizzazione. Ciò consente alle organizzazioni di costruire un intero ecosistema attorno al proprio sito Web, dalla creazione di contenuti e ottimizzazione SEO al branding e allo storytelling.

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Svantaggi dell'assunzione di un'agenzia di web design

Sebbene le agenzie di web design siano relativamente a basso costo, sono proibitive per molti nuovi imprenditori, fondatori di startup e piccole imprese. Se hai un budget limitato e non hai le risorse finanziarie per un'agenzia, vale la pena prendere in considerazione l'assunzione di un web designer freelance.

A parte i costi, i principali inconvenienti riguardano competenze e flessibilità. Alcune società di web design sono altamente specializzate (e fanno pagare un premio per questo), ma non vi è alcuna garanzia (o aspettativa) che l'agenzia che assumi capirà veramente il tuo prodotto, servizio o visione per il tuo sito.

Quando si lavora con un'agenzia, è responsabilità del cliente essere facile da lavorare. La maggior parte dei team di web design stabilisce limiti alle revisioni e alle iterazioni e, se il cliente supera tali limiti, verranno addebitati costi aggiuntivi. Poiché le agenzie di web design tendono a lavorare sui progetti in sequenza, spesso non c'è spazio per cambiare direzione o cambiare direzione a metà progetto se i risultati finali non sono in linea con le tue aspettative.

Chi dovrebbe assumere un'agenzia di web design?

Gli individui e le aziende che prendono in considerazione l'assunzione di un'agenzia di web design devono considerare i loro obiettivi, il budget, i tempi e il livello di competenza tecnica necessari per il progetto. Devono anche essere disposti a lavorare entro i limiti di un'agenzia. Le agenzie di web design sono un'ottima scelta per i seguenti tipi di organizzazioni:

• Aziende di medie e grandi dimensioni con strategie di marketing omnicanale ma infrastrutture interne limitate.
• Organizzazioni che necessitano di codifica complessa e servizi specializzati, come la conformità HIPAA o l'integrazione del software.
• Le aziende con scadenze ravvicinate non hanno il tempo o le risorse per creare i propri progetti web da zero.
• Startup e imprenditori creano interfacce web, come mercati o app mobili.
• Scalare le aziende SaaS espandendo i loro sforzi di marketing o raccogliendo capitali.

Web designer freelance

I web designer freelance sono solitamente l'opzione più economica e sono più flessibili delle agenzie. Tuttavia, sono disponibili in tutte le forme e dimensioni; alcuni sono professionisti affidabili che possono portare un sito web da zero a eroe, mentre altri sono difficili da gestire e non rispondono.

Vantaggi dell'assunzione di un web designer freelance

Circa una su tre aziende Fortune 500 lavora con liberi professionisti su Upwork e un numero significativo di altri web designer freelance fuori dalla piattaforma. Entro il 2027, si prevede che 86,5 milioni di liberi professionisti costituiranno più della metà della forza lavoro statunitense. Il freelance è diventato rapidamente il modo più veloce, più semplice e meno rischioso per assumere qualcuno.

Supponendo che assumi un solido libero professionista, questi tendono ad essere più flessibili e reattivi, soprattutto se all'inizio stabilisci un buon rapporto di lavoro. Gli impegni dei freelance di solito comportano un approccio senza vincoli, il che significa che puoi coinvolgerli per il tempo o il tempo che ti serve.

Anche se non comunichi con loro per mesi, in genere puoi riprendere da dove avevi interrotto. Se non funzionano, non ci sono scartoffie e costi aggiuntivi per separarti come c'è con i dipendenti a tempo pieno.

Un altro enorme vantaggio dei web designer freelance è la loro flessibilità. A differenza delle agenzie, che si avvicinano sistematicamente ai progetti di web design, i liberi professionisti possono conoscere la tua attività e adattarsi ai suoi processi attuali. Mentre i team di progettazione delle agenzie lavorano su un programma dalle nove alle cinque, dal lunedì al venerdì, puoi aspettarti che i freelance rispondano rapidamente, anche se ne hai bisogno in orari dispari.

Svantaggi dell'assunzione di un web designer freelance

Mentre i liberi professionisti sono in genere meno costosi con cui lavorare rispetto alle agenzie professionali, le loro tariffe variano notevolmente. Su Upwork, i web designer freelance costano in media tra $ 15 e $ 30 l'ora, anche se alcuni hanno tariffe orarie ben oltre $ 100. La maggior parte dei web designer su Dribbble fa pagare tra $ 30 e $ 85 l'ora sui progetti, mentre altre fonti mostrano che i designer addebitano tariffe orarie superiori a $ 150.

Il rischio che si corre assumendo un web designer freelance è che non si conosce il loro livello di competenza fino a quando non si inizia effettivamente a lavorare con loro. È facile rimanere bloccati con qualcuno che non capisce veramente la tua attività o ha le capacità tecniche per fornire un sito Web di alta qualità in tempo.

Chi dovrebbe assumere un web designer freelance?

Quasi ogni tipo di azienda lavora con web designer freelance, anche quelli con team di progettazione interni completi. Come spina dorsale di un progetto di web design, alcune aziende che potrebbero trarre vantaggio dai liberi professionisti includono:

• Le startup che sono a corto di soldi devono implementare rapidamente un sito Web.
• Aziende affermate che devono eseguire una campagna una tantum.
• Organizzazioni con risorse interne limitate, come le organizzazioni non profit o le piccole imprese.
• Le piccole aziende tecnologiche hanno bisogno di codifica specializzata, come le startup blockchain.
• Qualsiasi tipo di piccola impresa il cui sito Web richiede solo poche pagine funzionali.

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Pensieri finali

In definitiva, la decisione tra l'assunzione di un web designer freelance, o un'agenzia, o portare il lavoro internamente dovrebbe essere basata sulle dimensioni, sulla struttura e sulle esigenze della tua organizzazione. Se lavori con un budget limitato e hai bisogno di qualcuno solo per un progetto, il freelance è probabilmente la soluzione migliore.

Tuttavia, i progetti più grandi che richiedono più membri del team sono in genere più adatti alle agenzie. Realisticamente, devi portare il tuo web design internamente solo se hai un sito web grande e complicato che richiede aggiornamenti frequenti. Utilizzando le informazioni in questa guida, dovresti essere in grado di prendere una decisione informata su quale percorso è giusto per la tua organizzazione.