I modi migliori per aumentare le vendite sul tuo sito web

Se sei nuovo nel mondo delle vendite digitali, è facile presumere che se crei un sito web, i clienti arriveranno. Mentre per le società affermate, ciò potrebbe essere vero, di solito non è il caso delle piccole imprese. In effetti, potrebbe essere necessario eseguire alcune delle seguenti operazioni per aumentare le vendite.

Mantienilo semplice

La home page è la prima parte del tuo sito web che i tuoi clienti vedranno. Può essere allettante riempirlo con quante più informazioni possibili in modo che i tuoi clienti abbiano molte opzioni tra cui scegliere.

Tuttavia, troppe opzioni, troppa confusione e troppe informazioni possono causare la sopraffazione dei tuoi potenziali clienti. Di conseguenza, possono andarsene senza aver acquistato nulla. Invece, concentrati su uno o due prodotti e servizi premium con informazioni su di essi. Tutto il resto può essere organizzato in schede facilmente accessibili presenti nella mappa del sito del tuo sito web.

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Aiuta i tuoi clienti a vedere il valore

Per quanto unica possa essere la tua attività, è probabile che ce ne siano diverse migliaia di altre che offrono i tuoi stessi prodotti o servizi. Pertanto, è fondamentale aiutare i tuoi clienti a vedere il valore dei tuoi prodotti piuttosto che quelli dei tuoi concorrenti. Puoi farlo fornendo una breve dichiarazione con ogni prodotto o servizio. Questo può includere una spiegazione di come il tuo prodotto risolve un problema, i vantaggi che ha e perché il cliente dovrebbe fare acquisti con te.

Usa i video

È risaputo che i nostri cervelli possono elaborare le informazioni visive migliaia di volte più velocemente del testo. Con questo in mente, è logico che tu possa vedere un aumento delle conversioni se includi più video sul tuo sito web. Il video marketing è qualcosa che la maggior parte dei team di web marketing e design può aiutare. L'inclusione rapida e semplice di un video nelle tue pagine di conversione più importanti può fare più differenza di quanto tu possa pensare.

Crea fiducia

Con milioni di siti Web truffa che colpiscono Internet ogni anno, quelli legittimi devono impegnarsi molto per assicurarsi che i clienti sappiano che sono autentici. Se il tuo sito web non sembra affidabile, potresti perdere delle vendite. Un team di marketing può aggiungere diverse funzionalità al tuo sito Web per renderlo più affidabile di quanto non sia ora. Queste funzionalità includono informazioni sul personale, testimonianze e recensioni.

Informazioni sul personale

Una foto di gruppo o singole foto del personale con un blurb possono fare molto per creare fiducia con i tuoi clienti. Quando vedono i volti dietro i prodotti e i servizi che offri, potrebbero essere più inclini ad acquistare da te. Un'azienda senza nome e senza volto potrebbe non essere in grado di stabilire la stessa connessione con i propri clienti.

Testimonianze

Pensa alle tue abitudini di acquisto e a come arrivi a decidere cosa acquistare online. Probabilmente leggi le caratteristiche di un prodotto o servizio, quindi inizi immediatamente a cercare informazioni da persone che hanno fatto acquisti prima di te. Le testimonianze di clienti reali possono dare a molte persone la sicurezza di cui hanno bisogno per effettuare un acquisto.

Recensioni

Prima di acquistare da una determinata attività, molti acquirenti online fanno i compiti. Spesso, il loro primo punto di riferimento è Google. Più recensioni su Google hai, più affidabile può sembrare la tua attività. Spesso ciò può essere dovuto al fatto che Google è una piattaforma di recensioni di terze parti su cui il titolare dell'attività non ha alcun controllo. Le persone possono lasciare recensioni positive o negative in base alla loro esperienza reale.

Installa la chat dal vivo

Anche dopo aver mostrato quante più informazioni utili possibili su un prodotto, i tuoi clienti potrebbero avere ancora una domanda scottante. Se non riescono a trovare le informazioni di contatto, possono decidere di cercare altrove ciò di cui hanno bisogno.

Tuttavia, anche se fornisci numeri di telefono e indirizzi e-mail, avere una funzione di chat dal vivo potrebbe essere un'opzione più conveniente per i tuoi clienti. Possono aprire rapidamente la scheda della chat dal vivo, inserire la loro domanda e attendere che un rappresentante del tuo team di assistenza clienti fornisca la risposta di cui hanno bisogno.

Anche se una funzionalità del sito Web di chat dal vivo è conveniente per i clienti, può essere responsabile di un'incredibile generazione di lead. Puoi raccogliere informazioni sui clienti da coloro che forniscono il proprio indirizzo e-mail e numero di telefono e persino offrire al cliente un'opzione per saperne di più sui prodotti e servizi della tua azienda tramite e-mail.

La chat dal vivo offre anche il vantaggio di consentirti di determinare le aree del tuo sito Web su cui devi lavorare. Ad esempio, se diversi clienti chiedono informazioni sullo stesso prodotto o gamma di prodotti, potresti renderti conto che è necessario includere più informazioni. Se noti che i clienti stanno avviando conversazioni dal vivo per chiedere informazioni sui tempi di spedizione, potresti renderti conto che è necessario includere una scheda sui tempi di spedizione previsti.

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Raccogli gli indirizzi email dei clienti

Uno dei modi migliori per commercializzare la tua attività è attraverso la pubblicità via e-mail. È conveniente, facile da monitorare e offre un potenziale infinito per indirizzare i clienti al tuo sito web. Tuttavia, senza gli indirizzi e-mail dei clienti attuali e futuri, potrebbe non esserci un modo per trarne il massimo vantaggio. Parla con il tuo team di web marketing per aggiungere qualcosa per l'acquisizione di e-mail.

Ciò potrebbe includere un e-book gratuito che i clienti devono fornire il proprio indirizzo e-mail per ricevere o un altro servizio gratuito. Puoi quindi iniziare a creare un elenco di email marketing per indirizzare i tuoi prodotti e servizi a un pubblico più ampio.

Installa funzionalità di upsell

Attirare i clienti verso il tuo sito web è metà della battaglia. Devi quindi assicurarti che il tuo sito web ponga le basi per una vendita di successo. Un modo per migliorare le tue possibilità di vendita e aumentare l'importo della vendita è adottare tecniche di upsell.

Ci sono molte funzionalità che un team web può aiutarti a installare in modo che i clienti possano prendere queste decisioni di upselling da soli. Alcuni di questi includono estensioni di garanzia, estensioni di servizio, opzioni di personalizzazione e aggiornamenti del prodotto. Mentre devi dare qualcosa in cambio di questo reddito aggiuntivo, aumenta comunque il tuo potenziale di profitto con il minimo sforzo.

Usa i social

Se in passato ti sei affidato ai social media per interagire con i tuoi clienti e realizzare vendite, la creazione di un nuovo sito web è il passo successivo per incrementare le tue vendite. Molte persone credono che tu debba in qualche modo spostare la tua base di clienti dalle tue piattaforme di social media al tuo sito web.

Invece, le tue piattaforme di social media e il tuo sito Web possono funzionare in armonia. Puoi utilizzare annunci mirati sui tuoi social media per collegarti al tuo sito web. In questo modo, puoi tenere traccia della percentuale di clic e notare una differenza nel numero di vendite ottenute. La parte migliore dell'utilizzo dei social media a vantaggio delle vendite del tuo sito è che è conveniente. Devi solo spendere quanto puoi e puoi adattare tale spesa col passare del tempo.

Crea un senso di urgenza

Nessuno vuole perdere un affare. È nella natura umana voler spendere il meno possibile per ottenere un buon rapporto qualità-prezzo. Potresti essere in grado di aumentare le vendite sul Web creando promozioni e offerte che creano un senso di urgenza. Ad esempio, potresti notare un aumento dei tuoi profitti con promozioni come "Presto, i saldi terminano lunedì!" Anche se lo sconto è solo minimo, può essere la spinta di cui alcuni clienti hanno bisogno per premere il pulsante "ACQUISTA ORA" quando sono rimasti indecisi su un acquisto per diversi giorni.

Offri flessibilità di pagamento

La maggior parte dei negozi online offre i metodi di pagamento più popolari. Tuttavia, solo perché sono i più popolari non significa che ogni cliente voglia pagare solo con quelli selezionati. Più metodi di pagamento offri, più ampio sarà il gruppo di persone a cui potresti rivolgerti. Alcuni dei migliori metodi di pagamento per i siti di e-commerce includono:

• PayPal.
• Pagamento del visto.
• Banda.
• American Express.
• Amazon Pay.
• Google Pay.

Se offri un'opzione di pagamento parziale, alcuni clienti potrebbero essere attratti dalla prospettiva di poter effettuare l'intero acquisto ora, ma di dover pagare solo una certa somma di denaro ogni settimana.

Assumere una società di web design e marketing

In una recente intervista con Chris Manley, CEO di Engenius, abbiamo discusso del motivo per cui qualsiasi azienda ha bisogno di un'agenzia di web design e marketing dalla sua parte. Come ha spiegato, “Molti imprenditori si affidano ai clienti walk-in per fornire un reddito costante per la loro attività. Tuttavia, negli ultimi anni, quegli stessi clienti walk-in hanno cercato una soluzione più semplice".

Se non sei sicuro di come costruire un sito web per gestire le vendite o migliorare il sito che già possiedi, può valere la pena assumere un team di marketing che possa aiutarti. Non solo possono creare siti web da zero e metterli nella posizione migliore per avere successo, ma possono anche consigliare ed eseguire alcune di queste tecniche e suggerimenti sopra menzionati.

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Parole finali

Non esiste un unico modo per il tuo sito Web di beneficiare dell'aumento del traffico che porta alle vendite. Invece ce ne sono diversi che lavorano in armonia. Se non sai da dove cominciare, inizia con le basi. Lavora su una home page pulita, usa i social media a tuo vantaggio e inizia a raccogliere indirizzi email per l'email marketing. Potresti quindi essere sulla buona strada per aumentare le vendite sul Web in pochissimo tempo.