Il valore delle carte regalo per i negozi eCommerce

Concentrarsi sulle vacanze significa capire le carte regalo

Le carte regalo sono una delle più antiche tradizioni natalizie, soprattutto per quei parenti che sembrano avere già tutto. Una carta regalo mette la libertà nelle mani del destinatario e aiuta i donatori a mostrare apprezzamento per gli altri senza che si debbano preoccupare di ricevere un oggetto duplicato o qualcosa che non piacerà al destinatario del regalo. Con il boom che abbiamo visto nell'eCommerce negli ultimi anni, le carte regalo sono più flessibili che mai. Tuttavia, essendo tu stesso coinvolto nell'attività, potresti trovarti a chiederti esattamente quale valore ci sia nelle carte regalo per gli stessi negozi di eCommerce.

La grande notizia per i commercianti di eCommerce è che le carte regalo per i negozi di eCommerce sono vantaggiose non solo per l'acquirente ma anche per il venditore, e questi vantaggi giustificano l'esplorazione. Se un commerciante ha intenzione di dedicare il tempo necessario a implementare buoni regalo di facile utilizzo per i propri clienti, dovrebbe essere informato sui risultati che può sperare di ottenere con quel sistema di buoni regalo. Sebbene le carte regalo non siano del tutto simili al proverbiale albero dei soldi, possono essere un'incredibile fonte di profitti extra con pochissimi svantaggi.

Le carte regalo per i negozi di e-commerce guidano le vendite e altro ancora

Nel nostro recente articolo sulle aziende di eCommerce che si preparano alla corsa post-vacanza, abbiamo brevemente accennato ai vantaggi delle carte regalo. Una statistica particolare va ripetuta per coloro che sperano di saperne di più sulle carte regalo nell'eCommerce: i clienti che acquistano con le carte regalo tendono a spendere il 20% in più quando acquistano. Questa statistica è il risultato di molteplici cause. Prima di tutto, quando i clienti acquistano con una carta regalo, tendono a spendere troppo. I clienti preferiscono utilizzare tutta una carta regalo piuttosto che lasciare i fondi rimanenti sulla carta. In secondo luogo, una volta che i clienti spendono troppo, è probabile che scelgano semplicemente di completarlo con un altro articolo piuttosto che spendere qualche centesimo in più sulla loro carta personale.

Oltre ai vantaggi diretti per le vendite che le carte regalo portano incoraggiando gli acquisti, le carte regalo per i negozi di eCommerce soddisfano un altro scopo prezioso. Quando un cliente acquista con una carta regalo, fornisce un ulteriore incentivo per creare un account, registrarsi per comunicare e controllare quanto più possibile il tuo sito. I clienti con una carta regalo in mano potrebbero non avere ancora familiarità con il tuo marchio; potrebbero non aver mai nemmeno visitato il tuo sito. Per ottenere il massimo dal loro regalo, dovranno esplorare e la tua azienda può prepararsi offrendo bonus, pacchetti di benvenuto o guide e offerte speciali a coloro che acquistano per la prima volta una carta regalo. È probabile che i clienti che ricordano con affetto l'esperienza vissuta con una carta regalo tornino e spetta alle singole aziende assicurarsi che quei clienti portati sul sito da un regalo ricevano un'accoglienza speciale.

Un altro motivo per cui le carte regalo sono così preziose per i rivenditori online è che il loro costo di ingresso è relativamente basso. Online, le carte regalo non devono nemmeno essere un articolo fisico (sebbene questa sia un'opzione). Le carte regalo per i negozi di eCommerce possono essere un pass digitale, un codice e-mail o una stampa inviata digitalmente al donatore del regalo. Gli unici costi, quindi, sono lo sviluppo o l'adozione di un sistema per la gestione del credito negozio online. La grande novità su questa particolare sfida è che esistono già numerosi strumenti per gestire la generazione, il pagamento e la scadenza delle carte regalo per quasi tutte le principali piattaforme di eCommerce.

Ad esempio, Shopkeeper Gift Cards è un'app per Shopify Pro che consente ai clienti di personalizzare il design delle carte regalo che acquistano fornendo ai proprietari di eCommerce strumenti incredibili per monitorare, misurare e creare valore dalle carte regalo. Questa app Shopify va al di là della funzione di carta regalo già inclusa che Shopify offre agli utenti della sua piattaforma, offrendo ai commercianti ancora più potere per far crescere la propria attività con le carte regalo.

Clienti felici, compagnia felice

Costruire un rapporto è essenziale online ed è uno dei maggiori ostacoli incontrati dalle società di e-commerce. Le carte regalo aiutano in questa sfida togliendo le luci della ribalta dal costo. È meno probabile che i clienti che utilizzano carte regalo si concentrino sul costo e si concentrino maggiormente sull'esperienza. A nessuno piace spendere soldi, anche se tutti noi godiamo molto del risultato delle nostre spese per gli acquisti. I clienti che utilizzano le carte regalo possono godere dei vantaggi dello shopping, sia nell'esperienza di navigazione e scelta di un prodotto che nell'esperienza di ricezione e utilizzo del prodotto, senza dover subire lo stress finanziario o il senso di colpa post-vacanza. Questa caratteristica delle carte regalo è un enorme vantaggio per le aziende di eCommerce poiché assottiglia il muro metaforico tra clienti e prodotti online che esiste come risultato della natura dell'acquisto online.

Per concludere in bellezza, il vantaggio delle carte regalo per i negozi di eCommerce è sfaccettato e reciprocamente vantaggioso sia per il negozio che per il cliente del negozio. L'implementazione di un sistema di carte regalo ha costi incredibilmente bassi se gestita con strategia e pianificazione e i guadagni possono contribuire alla costruzione di relazioni a lungo termine con i clienti. Con le vacanze già stressanti, fornire ai clienti un modo semplice per accedere e godersi i tuoi prodotti non ha prezzo e molti clienti lo ricorderanno, anche se è la prima volta che visitano il tuo negozio.

Se desideri implementare un sistema di carte regalo e ottenere i premi che ne derivano durante le festività natalizie, 1Digital Agency può aiutarti a farlo. Il nostro team appassionato si dedica al 100% all'eCommerce, quindi sappiamo cosa serve per creare un sistema di carte regalo efficace da cima a fondo. Se hai bisogno di aiuto per implementarlo sul tuo sito o semplicemente hai bisogno di aiuto per far conoscere ai tuoi clienti ciò che hai da offrire, contattaci in modo che possiamo contribuire a rendere questo periodo vitale dell'anno un enorme successo per la tua attività. Mettiti in contatto con noi oggi a [email protected]!