8 modi epici per progettare una bella UX per un sito Web aziendale

I clienti che hanno un'esperienza positiva con il sito Web o l'app mobile della tua azienda hanno maggiori probabilità di diventare clienti abituali a lungo termine.

Ciò non implica che le piccole imprese e le startup non possano competere con le grandi imprese a causa del riconoscimento del loro marchio e delle maggiori spese di marketing.

C'è un vantaggio ingiusto nel design per le organizzazioni più piccole poiché i loro siti Web e le loro applicazioni non devono essere così ingombranti. Aziende più piccole. I clienti saranno lieti di tornare sul tuo sito se fornisci loro un'esperienza facile da usare, intuitiva e visivamente accattivante. Gli affari ripetuti possono essere generati solo se i clienti comprendono e apprezzano il prodotto di un'azienda.

Cos'è esattamente l'esperienza utente (UX)?

L'usabilità è al centro del design dell'esperienza utente, a volte chiamato "design dell'interazione".

È come disegnare i piani per una casa. Un progetto include tutto, dal numero di camere da letto alla posizione delle finestre alla direzione in cui si muovono le porte. Assicurarsi che la casa sia abitabile e abbia uno spazio adeguato per i propri effetti personali è una parte fondamentale del processo di pianificazione.

Quando si progetta l'esperienza utente del tuo sito Web, si applicano gli stessi principi. Inizia con il processo di progettazione UX e poi passa attraverso il processo di apprendimento dei dati demografici per un sito Web aziendale.

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Un paio di statistiche rapide e interessanti per iniziare a parlare di UX

• Più della metà dei visitatori online visita un sito Web per meno di 15-20 secondi, secondo Time News. Per attirare l'attenzione di una persona, mostrare i tuoi servizi e convincerla che la tua organizzazione vale il suo tempo, hai solo 15 secondi.
• Secondo BBC News, la capacità di attenzione di un adulto è di 9 secondi. Le visualizzazioni di pagina che sono durate meno di quattro secondi hanno rappresentato oltre un quarto di tutte le visite nel 2012.
• Inoltre, viene letta circa la metà delle parole su una pagina web con meno di 111 parole (e solo il 28% delle parole su una pagina web con più di 593 parole viene letta).
• Secondo una ricerca, il design complessivo di un sito web contribuisce per il 75% alla sua affidabilità.
• Più del 94% delle impressioni iniziali sono influenzate dal design.

I modi migliori per aiutarti a migliorare il design UX del tuo sito web aziendale!

1. Enfatizza il tuo pubblico mirato

Anche se la maggior parte delle organizzazioni ha due o tre pubblici online distinti, è impossibile sviluppare contenuti che piacciano a tutti contemporaneamente.

I siti Web forti includono contenuti, navigazione e messaggi che si concentrano sull'aiutare il pubblico principale a raggiungere i propri obiettivi. Di conseguenza, i motori di ricerca saranno in grado di cogliere segnali di interazione on-page più forti (quelli che comunicano con loro).

Non devi ignorare l'opinione dell'altro. I segmenti di pubblico secondari e terziari possono essere guidati alle pagine con i loro flussi di messaggi e utenti tramite ausili alla navigazione come inviti all'azione e voci di menu.

2. Assicurati che la velocità della pagina sia eccellente per l'utente

In questa era frenetica, nessuno vorrebbe aspettare che una pagina web si carichi completamente in 30-60 secondi. Molte piattaforme sono ora accessibili ai consumatori di contenuti in tutto il mondo a causa della proliferazione dei dispositivi mobili.

Da Starbucks o sul proprio laptop mentre guardano la TV, le persone si aspettano una risposta rapida al materiale che stanno cercando. È normale che si riprendano se non lo ricevono.

Per l'utente, il caricamento lento della pagina potrebbe essere un'interruzione e una fonte di fastidio poiché non ha il tempo di attendere il caricamento della pagina. Secondo Section.io, se un utente trascorre più di 5-10 secondi in attesa del download della pagina rispetto al tempo normale, ci sono il 10-15% in più di possibilità di rimbalzo.

Allora, dove ci spostiamo da questo punto in poi?? Fai il test. Puoi controllare la velocità della tua pagina gratuitamente utilizzando il servizio gratuito di Google. Google ti fornirà anche alcuni suggerimenti per accelerare i tempi di caricamento di dispositivi mobili e desktop.

Comprimi le immagini prima di inserirle nel tuo sito web. La compressione dei file di immagine utilizzando servizi come compressor.io può aiutarti a velocizzare notevolmente le tue pagine Web poiché la dimensione del file di immagine è uno dei motivi principali della scarsa velocità della pagina.

3. Garantire una facile navigazione

Navigare in un sito Web è simile a fare shopping in un centro commerciale. Una directory, segnali e un percorso chiaro possono aiutarti a trovare ciò di cui hai bisogno nel minor tempo possibile.

È lo stesso quando guardi attraverso un sito Web: è più probabile che tu rimanga e trovi ciò che stai cercando se sono coinvolti meno clic e azioni.

La frequenza di rimbalzo e il tasso di conversione sono direttamente influenzati dalla navigazione online. Puoi assistere i tuoi visitatori attraverso la canalizzazione di vendita fornendo loro un percorso chiaro da seguire sul tuo sito web.

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4. Progetta un sito web facile da usare

Puoi fare diverse cose per rendere i tuoi contenuti e il tuo sito web più user-friendly, inclusi moduli brevi e semplici opzioni di pagamento. In parole semplici, l'obiettivo principale è semplificare l'UI/UX. Il test di compatibilità con i dispositivi mobili di Google è un ottimo punto di partenza per valutare il tuo sito web.

Nell'industria odierna, essere ottimizzati per i dispositivi mobili potrebbe non essere sufficiente. L'esperienza digitale dei tuoi clienti sui loro dispositivi mobili sarà notevolmente migliorata se il tuo sito Web è ottimizzato per dispositivi mobili o progettato in modo reattivo.

Per quanto riguarda il marketing digitale, il tuo sito web dovrebbe essere in cima alla lista. L'esperienza e i commenti di un cliente sui tuoi servizi giocheranno un ruolo cruciale nel portare più affari alla tua azienda.

Per questo motivo, un sito Web deve essere elegante, contemporaneo, ottimizzato per i dispositivi mobili e intuitivo per essere efficace.

5. Incorpora immagini per raccontare una storia

Concentrati sulle foto che attirano il tuo pubblico di destinazione per trasmettere l'essenza del tuo marchio sul tuo sito web. Se non hai le tue fotografie a portata di mano, è disponibile un'ampia varietà di immagini stock. Le immagini gratuite possono essere trovate su siti Web come Unsplash, Pexels e Pixabay.

Jonathan consiglia di individuare una raccolta di foto d'archivio scattate dallo stesso fotografo o gruppo di fotografi.

"Questo ti aiuta a mantenere uno stile coerente in tutto il tuo sito web", spiega.

Di conseguenza, il tuo sito web sembrerà più professionale e affidabile.

6. Sbarazzati di quei 404!

Gli errori soft 404 (pagina non trovata) non sono puniti duramente dai motori di ricerca, ma gli utenti lo sono. Le persone fanno clic su collegamenti e immagini perché credono che li condurranno alla destinazione desiderata.

La frustrazione degli utenti è ulteriormente aggravata quando vedono errori 404 sul tuo sito poiché interrompe il loro viaggio intorno al tuo sito. Puoi utilizzare gli strumenti per i webmaster di Google per vedere se ci sono errori 404 sul tuo sito web.

7. Chiedi il feedback dei clienti

Se vuoi che la tua azienda abbia successo, devi ascoltare i tuoi clienti. A volte, il feedback degli utenti è più importante dei dipendenti che lavorano nel team di produzione o controllo qualità. Puoi anche creare o incorporare un sondaggio sul sito Web chiedendo agli utenti di valutare l'esperienza.

Fai domande come:

• Quali sforzi si possono fare per migliorare l'UI/UX?
• Quando si tratta di funzionalità future, cosa vorresti vedere aggiunto?
• Cosa ne pensi della nostra performance?

Se ottieni le risposte a tutte queste domande, il coinvolgimento del tuo sito Web aumenterà in pochissimo tempo. Dovrai raccogliere i dati e analizzarli per i modelli. Ottenere più del 50% di risposte negative è una situazione allarmante per te e devi considerare di migliorare le cose.

[BONUS] 8. Impiega i principi di raggruppamento gestalt per una migliore UX!

Le abitudini di clic degli utenti sono spesso generate dall'utilizzo di componenti di design stilisticamente simili in molte aziende. Su molti siti Web con principi di raggruppamento della Gestalt, gli inviti all'azione sono spesso gli stessi per colore e forma per istruire i visitatori su dove fare clic e cosa contrassegnare come possibilità cliccabile.

Nel loro articolo "Esperienza utente per la prima volta", Chameleon ha spiegato come le persone trascorrano solo 50 millisecondi analizzando l'attrattiva estetica di un sito Web o di un prodotto. L'utilizzo del principio di somiglianza nella home page del tuo sito può aiutare i nuovi visitatori a sentirsi a proprio agio ea casa.

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Una migliore UX è il modo migliore per farlo!

Qual è un buon design UX per un sito Web aziendale? È un progetto in cui gli utenti finali ottengono il massimo potenziale per apprendere e comprendere le cose. In parole più semplici, l'esperienza dell'utente può essere migliorata allineando l'interesse degli utenti con le informazioni fornite sul sito Web con tutte le risorse.

Anche se l'obiettivo finale sembra ben compreso, il che può essere un lavoro noioso. Utilizzando questi consigli per la progettazione di UX per il tuo sito Web aziendale, sarai in grado di identificare i componenti del tuo design che risuoneranno con il tuo pubblico previsto e consentiranno a te e ai tuoi utenti di interagire in modo efficace.