Utilizzo dei social media per migliorare la qualità dei lead: suggerimenti e trucchi per i marketer B2B

L'utilizzo dei social media per la generazione di lead e, di conseguenza, l'ottenimento di lead di qualità migliore nel tuo funnel rappresenterà una corda importante per il tuo arco. Cioè, a condizione che tu possa renderlo efficiente, coerente e valga l'ulteriore investimento di tempo e risorse.

Se riesci a gestire tutto ciò, padroneggiare il social media marketing B2B trasformerà i tuoi tassi di conversione e, di conseguenza, i tuoi profitti. Chi ha detto che i social media non sono in grado di fornire un ROI chiaro (e, per le campagne di lead gen, avvincente) da mostrare ai dirigenti?

Non noi! Bene, a condizione che tu abbia gli strumenti di pubblicazione sui social media giusti...

Ecco cosa devi fare se intendi migliorare la qualità dei tuoi lead e, di conseguenza, ottenere un tasso di conversione più elevato, attraverso la pubblicazione sui social media.

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• Scrivi per il tuo lettore ideale
• Segna i tuoi contatti
• Utilizza gli inviti all'azione
• Ascolta i social in tempo reale
• Completa i tuoi sforzi con la difesa dei dipendenti
• Mantieni i contenuti vari, ma adattali ai punti di forza del canale
• A proposito di sartoria, investite un po' di tempo in più nella personalizzazione dei contenuti

Scrivi per il tuo lettore ideale

Conosci il tuo pubblico. È il principio chiave da imparare se vuoi sapere come creare contenuti accattivanti sui social media o come scrivere per l'elenco dei best seller del New York Times, ma spesso si perde nel clamore di creare effettivamente buoni contenuti più spesso di quantosipensi .

Siamo tutti colpevoli di andare un po' fuori strada – quella sensazione di 'non riesco a vedere il bosco per gli alberi'. A volte si manifesta come blocco dello scrittore; in altri, si trasforma in un contenuto che pensiamo funzionerà bene con il pubblico ma non lo fa.

In momenti come questi, è meglio tornare alle basi. Chi è il tuo lettore ideale?

I social media sono un posto grande ed è possibile lanciare un'ampia rete e catturare molti dati demografici e "tipi" di clienti diversi contemporaneamente. È così che le più grandi tendenze virali diventano in primo luogo tendenze virali. Pensa ai video dei gatti, alle foto delle uova ... cose che a tutti (apparentemente) piace vedere.

Quando si tratta di sfruttare i vantaggi unici dei social media per il marketing B2B, non si vuole gettare una vasta rete. Quando si tratta di raggiungere, si tratta di qualità molto più che di quantità. Non stai scrivendoperi social media, ma per lead di qualitàsuisocial media, e quei lead dovrebbero essere relativamente facili da descrivere in termini di buyer persona.

I contenuti devono essere altamente mirati per offrire il ROI più elevato possibile. Considera il valore dei micro influencer B2B. Anche se non hanno neanche lontanamente la stessa portata delle Voci principali su LinkedIn, il loro pubblico è iper-focalizzato e, solo per questo motivo, iper-prezioso per te.

Inoltre, se scrivi sempre per il tuo lettore ideale, la pianificazione dei post sui social media non deve togliere il gusto dalla tua strategia di pubblicazione sui social.

Segna i tuoi contatti

Non vale la pena seguire tutte le piste. X segna sempre il punto, ma perché perdere tempo a scavare per le ghiande quando potresti usare quel tempo per cercare l'oro? Innumerevoli venditori hanno raggiunto quel momento in cui un lead che ha assorbito la sua giusta quota di tempo, risorse e sforzi si trasforma in un vicolo cieco. Tale è il crepacuore del lead nurturing nel B2B .

Non esiste una difesa infallibile contro i lead che diventano aspri, ma ci sono modi per ridurre al minimo la quantità di tempo e il lavoro che ci dedichiamo. Migliorare la qualità dei lead significa migliorare quei primi filtri: catturare i lead che semplicemente non si adattano a te, a causa delle loro dimensioni, obiettivi, settore, rilevanza o qualsiasi altra combinazione di fattori.

Qualificare i lead significa rivedere automaticamente gli indicatori chiave e attribuire un punteggio a ciascuno prima di iniziare a parlare. Non hai bisogno di molte informazioni: è possibile esagerare conillead scoring, quindi attieniti a 4 o 5 indicatori. Sono le dimensioni giuste per te? Se sono troppo piccoli, non avranno il budget; troppo grande e le loro richieste potrebbero scontrarsi con il tipo di servizio fornito.

Oltre a un fattore chiave come le dimensioni o il settore, utilizza le informazioni sui social media per migliorare la qualità dei lead. Hanno già interagito con l'azienda? In quale modo? Hanno seguito i tuoi account social, commentato un post o semplicemente fatto clic su un annuncio mirato e hanno trascorso solo pochi secondi sulla tua pagina di destinazione?

Un sistema di punteggio dei lead che tenga conto di una combinazione attentamente ponderata di tratti e comportamenti ti farà risparmiare un sacco di tempo sui cattivi lead e renderà il tuo team di vendita ancora più disponibile a investire in quei lead qualificati.

In che modo questo contribuisce a migliorare la qualità dei lead?Significa che i lead migliori, quelli più degni del tuo tempo e della tua attenzione mentre entrano e attraversano la canalizzazione di vendita, saliranno in cima all'elenco del tuo team di vendita.

Utilizza gli inviti all'azione

Le CTA funzionano? Provalo e scoprilo.

Infondere ai tuoi post social inviti all'azione entusiasmanti può sembrare un piccolo cambiamento, ma può essere solo il biglietto quando si tratta di spingere i lead attraverso quel tratto finale della canalizzazione. Uno dei criteri di punteggio lead più preziosi che puoi utilizzare sono i clic. I lead che leggono un post e poi fanno clic sul tuo sito Web meritano un punteggio elevato, poiché pochissimi di quei primi comportamenti all'inizio della canalizzazione indicano interesse in modo così chiaro.

La verità è che le CTA funzionano . Nell'email marketing, i CTA aumentano le conversioni di circa il 3-5%; sul sito, anche semplicemente spostando l'invito all'azione alla fine della pagina può più che triplicare il tasso di conversione.

In che modo questo contribuisce a migliorare la qualità dei lead?Anche i lead di altissima qualità hanno bisogno di una spinta nella giusta direzione, e anche i migliori team di vendita hanno bisogno di aiuto per ottenere quei lead di qualità sul loro radar.L'utilizzo dei clic come criterio chiave per il punteggio principale è sicuramente la strada da percorrere.

Ascolta i social in tempo reale

Sebbene non sia mai una brutta cosa iniziare a perseguire un vantaggio di qualità, alcuni momenti sono sicuramente migliori di altri. Quando un vantaggio indica interesse, anche se quel segnale non è altro che un tweet con una parola chiave che il tuo team di social media marketing sta monitorando, vorrai agire prima piuttosto che dopo.

Questo non è mai più importante di quanto lo sia sui social media, dove l'interesse cambia costantemente e si tratta solo di sfruttarlo abbastanza a lungo da fare colpo. I tweet vengono quasi istantaneamente sepolti sotto i nuovi tweet, i post di LinkedIn vengono spinti verso il basso nel feed dal momento in cui vengono pubblicati... Se vuoi catturare quei momenti di interesse, dovrai prestare molta attenzione 24 ore su 24.

In che modo questo contribuisce a migliorare la qualità dei lead?Significa che lead di alta qualità non ti passano accanto nel turbinio di attività che si svolge sempre sui social media.Se i tuoi concorrenti utilizzano i migliori strumenti di ascolto sociale per rimanere al passo con quel costante abbandono, allora hanno il potere di intercettare contatti di qualità prima ancora che appaiano sul tuo radar.

Completa i tuoi sforzi con la difesa dei dipendenti

Tutto ciò che pubblichi contribuirà alla tua leadership di pensiero e alla condivisione della voce sui social media. A poco a poco, migliorerà la tua visibilità, importanza e, in termini più concreti, il numero di follower, i clic e la portata dei post.

Ma ci sono modi per integrare l'impatto che i tuoi post sui social hanno sul ROI dei tuoi social media. Ci saranno sempre membri del pubblico che non raggiungi con un post, a causa di un algoritmo complicato, della mancanza di parole chiave e hashtag pertinenti o della semplice sfortuna.

La difesa dei dipendenti porta i tuoi contenuti di qualità oltre i tuoi account e ti espone a un nuovo pubblico (ancora rilevante) tramite i talenti più forti dell'azienda. Questo è il motivo per cui vale la pena renderlo una parte fondamentale di qualsiasi strategia social per i lead, gestendolo attraverso la tua piattaforma di pubblicazione sui social media e offrendo a chiunque voglia parlare dell'azienda il contenuto perfetto con cui farlo.

In che modo questo aiuta a migliorare la qualità dei lead?Per quei contatti di qualità che non si trovano ad atterrare su uno dei tuoi account social, catturare il loro interesse (e fare una prima impressione stellare) attraverso la difesa dei dipendenti lo rende una parte inestimabile di qualsiasi strategia di social media marketing.

Mantieni i contenuti vari, ma adattali ai punti di forza del canale

Il filo conduttore che corre tra una content strategy di successo e la successiva è la variazione, ma non a scapito della pertinenza.

Cosa intendiamo con questo? Un equilibrio delicato. I tuoi follower sui social media non saranno coinvolti dallo stesso contenuto, riproposto più e più volte. Prima o poi, inizieranno a sentire che stai insistendo sul punto, trasformandoti in un pony one-trick o, per dirla molto semplicemente, noioso.

Diversi canali di social media si adattano a diversi tipi di contenuti, ma questo non vuol dire che non dovresti scuotere le cose. LinkedIn è perfetto per i contenuti scritti più lunghi, ma i video, le infografiche e le immagini non saranno maiefficaciper attirare l'attenzione. Instagram è noto per la sua enfasi sulle immagini, ma bobine e storie lo rendono la destinazione perfetta per video di breve durata, ad esempio una clip di un seminario più lungo o una clip promozionale.

Intervalla i tuoi contenuti prodotti internamente con contenuti generati dagli utenti, poiché la prova sociale è l'ingrediente magico per qualsiasi strategia di marketing.

In che modo questo aiuta a migliorare la qualità dei lead?Quanto più la tua strategia di social publishing colpisce nel segno in termini di pertinenza, attrattiva e originalità, tanto più efficace sarà nello stabilire un pubblico forte e di base composto da lead qualificati su cui vale la pena investire tempo e risorse.

A proposito di sartoria, investite un po' di tempo in più nella personalizzazione dei contenuti

Ora, sappiamo cosa stai pensando... vuoi che investiamopiùtempo in questo? Quanto tempo deve ancora consumare prima che non ne valga la pena?

Tieni i tuoi cavalli. La personalizzazione dei contenuti per lead migliori è una pratica inestimabile e, con i giusti strumenti di social publishing B2B per diversificare i contenuti e riformularli per nuove risposte e messaggi, non è necessario che rappresenti una perdita di tempo. L'intelligenza artificiale è uno strumento potente, e questa è la sua ragion d'essere: alterare i contenuti quel tanto che basta per renderli unici e all'altezza del compito di costruire relazioni più significative con i tuoi lead.

A Oktopost, ci piace pensare di avere la migliore suite di strumenti per la pubblicazione di social media, quindi lascia che ti mostriamo esattamente come potresti gestire i tuoi social.