Usa questi 4 trucchi di Google Analytics per conversioni migliori
Pubblicato: 2015-04-04
Per molte persone nel mondo del marketing online, Google Analytics o GA è la cosa che tiene traccia del traffico: le conversioni sono per strumenti di automazione del marketing, sistemi di gestione delle relazioni con i clienti o piattaforme di e-commerce.
E in parte questo è vero: Google Analytics è ottimo per monitorare e prendere decisioni sul traffico del sito. Ma è anche molto di più – e come Dave Booth di Cardinal Path affronta in un webinar con SiteTuners, puoi far convertire meglio il tuo sito usando GA. Se hai bisogno di creare elenchi per il remarketing per segmenti di alto valore, monitorare quali prodotti convertono meglio se venduti insieme o iniziare a personalizzare il tuo sito, Google Analytics è uno strumento piuttosto utile, se sei disposto a fare un po' più di lavoro per ottenere il dati.
Vale la pena ascoltare il webinar GA completo, ma se stai cercando i momenti salienti, continua a leggere.
1. Massimizzare i segmenti
Una delle prime cose che vorresti imparare una volta che hai iniziato a utilizzare GA è la creazione di segmenti avanzati efficaci. I segmenti essenzialmente suddividono i tuoi dati in utili bucket.
Le medie non significano nulla per l'analisi dei dati, ma inizieresti a essere in grado di osservare schemi significativi su cui puoi agire una volta che inizi a rivedere gruppi come questi:
- persone che usano smartphone
- i tuoi affezionati clienti
- utenti provenienti da annunci a pagamento
- visitatori che vivono in Ohio
- persone che non sono mai state sul sito
Se hai abilitato i dati demografici all'interno di Google, puoi fare un ulteriore passo avanti: puoi, ad esempio, visualizzare insieme età e sesso:
Una volta che sai che converti un po' di più per una linea di prodotti per donne tra i 35 ei 44 anni, puoi fare tutti i tipi di cose interessanti, inclusa la creazione di elenchi di retargeting specifici per quel gruppo, quindi utilizzare quel gruppo per AdWords.
2. Remarketing verso segmenti utili
Per coloro che non conoscono la creazione di elenchi di retargeting, l'idea di base è che i tuoi annunci non andranno a tutti. Per AdWords, chiunque digiti un determinato insieme di parole chiave visualizzerà solitamente i tuoi annunci, a meno che tu non abbia creato condizioni per i gruppi, come "donne di età compresa tra 35 e 44 anni", come indicato sopra. Ciò assicurerà che i tuoi annunci vengano visualizzati da un gruppo di persone che hanno maggiori probabilità di generare conversioni.
Non sono solo i dati demografici che puoi utilizzare per creare elenchi per il remarketing.
Ad esempio, puoi scegliere come target persone che acquistano articoli di grandi dimensioni. Il valore esatto sarà diverso da sito a sito, ma diciamo solo che vale la pena osservare chiunque spenda 200 dollari per un particolare sito di eCommerce. È quindi possibile creare un segmento per Revenue, per session , aggiungere che la condizione è maggiore di o > e aggiungere un valore di 200 .
Dopo aver creato il segmento, puoi creare un elenco per il remarketing selezionando il segmento, quindi facendo clic su Crea pubblico .
La configurazione effettiva è semplice, indolore e veloce: capire quali elenchi per il remarketing aumentano la conversione, beh, ci vuole un po' più di tempo.
3. Capire quali prodotti vanno bene insieme
Questa è una delle cose più avanzate che puoi fare con Google Analytics: usa l'API per estrarre dati su quali prodotti convertono bene insieme. Per iniziare, devi utilizzare Google Query Explorer, quindi accedere con il tuo account Google.
Una volta lì, c'è un po' di lavoro tecnico da portare a termine. (vedi l'immagine qui sotto per riferimento)
- In Dimensioni , seleziona le caselle per ID prodotto, nome prodotto, ID prodotto correlato e nome prodotto correlato
- In Metriche , seleziona le caselle per il punteggio di correlazione, la quantità di prodotto e la quantità di prodotto correlata
- Sotto i filtri, usa ga:queryProductQuantity >20 (o qualunque sia il tuo valore desiderato)
- In ordinamento, usa ga:correlationScore
Ciò che dovrebbe lasciarti è una tabella che mostra quali dei tuoi prodotti hanno le maggiori possibilità di conversione insieme:
Armato di queste informazioni, puoi cambiare una serie di cose:
- il sito web stesso, in modo che i due elementi siano in primo piano l'uno con l'altro
- banner per il prodotto correlato quando viene visualizzato il prodotto principale
- e-mail che promuovono il prodotto correlato quando gli utenti hanno acquistato il prodotto principale
- elenchi per il remarketing per AdWords o campagne display per il prodotto correlato, quando il prodotto principale è stato acquistato
4. Personalizzazione
Con l'aiuto degli sviluppatori, puoi utilizzare i tag della campagna di Google Analytics o le informazioni sui referrer nell'intestazione per alcune rapide vittorie di personalizzazione.
Per coloro che non hanno familiarità con le campagne, quelle sono le stringhe alla fine di un URL che specificano cose come la fonte del traffico, il mezzo da cui proviene il traffico e il nome della campagna. Li riconoscerai osservando i pattern URL: iniziano con ?utm e poi si diramano per identificare gli attributi di una campagna.
Ma oltre a utilizzare le stringhe della campagna per aiutare Google Analytics a segmentare le tue campagne, puoi anche convincere i tuoi sviluppatori a intercettare la pagina e apportarvi alcune modifiche. Ad esempio, puoi modificare l'immagine e l'invito all'azione solo per il gruppo di persone che accedono al tuo sito utilizzando la stringa della campagna. Oppure, se vuoi, puoi modificare il contenuto in base al referrer:
L'esempio di Dave è chiunque acceda al sito Web di Cardinal Path dal blog SiteTuners sui segmenti di Google Analytics. Poiché sanno a cosa sono interessati gli utenti, possono modificare il contenuto e l'invito all'azione in qualcosa di più adatto ai visitatori:
E questo è al livello più elementare: una volta che tu e i tuoi sviluppatori avrete più dimestichezza con la personalizzazione, potrete fare più cose, come personalizzare una pagina in base alle query di ricerca sul sito o il loro livello di appartenenza al vostro sito.
Conversione migliore con Google Analytics
Nonostante il fatto che Google Analytics sia gratuito (con la possibilità di passare a Premium a pagamento), è in realtà uno degli strumenti più flessibili, potenti e utilizzabili sul mercato. Tutta quella potenza e flessibilità andranno sprecate, però, se la usi solo per il monitoraggio del traffico.
È di grande aiuto se impari la segmentazione, il remarketing, la correlazione dei prodotti e la personalizzazione, ma ovviamente non si ferma qui. Una volta che hai i dati utili, c'è ancora il vero rimboccarsi le maniche e cambiare il tuo sito.
Se il tuo team ha bisogno di aiuto in quella fase, sai da dove iniziare a cercare.