Comprendere l'esperienza generativa della ricerca di Google e il filtro delle prospettive
Pubblicato: 2023-08-12Con l’introduzione di ChatGPT, Bard e di una serie di altri Large Language Models (LLM), il boom dell’intelligenza artificiale sta solo prendendo slancio. Innovando con le nuove funzionalità offerte da questo tipo di intelligenza artificiale, Google ha compiuto un audace passo avanti nelle capacità del suo motore di ricerca con l'introduzione della Search Generative Experience, una funzionalità rivoluzionaria che utilizza l'intelligenza artificiale generativa per fornire un'esperienza più rapida e più efficace. esperienza di ricerca illuminante. Portando ulteriormente l'innovazione, l'azienda ha recentemente presentato il filtro Google Perspectives che mostra le informazioni generate dagli utenti per aiutare le persone a scoprire punti di vista nuovi e originali dai risultati di ricerca.
Sebbene attualmente in una fase sperimentale all'interno dei laboratori di ricerca di Google, queste nuove funzionalità racchiudono un potenziale immenso sia per gli utenti di Internet che cercano esperienze di ricerca migliorate, sia per gli esperti di marketing dall'altra parte.
Come puoi sfruttare questi entusiasmanti progressi per la tua azienda? Analizziamo chi, cosa, quando, dove, perché e come di questa nuovissima Ricerca Google.
Sommario
Qual è l'esperienza generativa della ricerca di Google?
La Search Generative Experience, in breve SGE, è una funzionalità innovativa che impiega una tecnologia avanzata di intelligenza artificiale generativa per produrre risposte informative e approfondite alle query degli utenti.
Quando una persona cerca informazioni, non solo riceve risultati di pagine pertinenti, ma anche una risposta competente generata da più fonti con informazioni chiave e collegamenti a pagine di interesse.
La funzionalità mira a rendere le interazioni di ricerca più efficienti e coinvolgenti supportando gli utenti nella comprensione degli argomenti in modo più rapido e approfondito.
Come funziona SGE?
La Search Generative Experience (SGE) di Google fornisce agli utenti risposte generate dall'intelligenza artificiale direttamente nel loro browser, sopra i normali risultati di ricerca. Le risposte vengono visualizzate in una casella informativa distinta, colorata in base al tipo di query e alle intenzioni dell'utente. Per ora, la risposta è etichettata in alto come “L’intelligenza artificiale generativa è sperimentale”.
Se desideri maggiori informazioni, puoi fare clic sul pulsante di attivazione/disattivazione nell'angolo in alto a destra per espandere la risposta e visualizzare ulteriori risposte AI. Le fonti delle informazioni sono inoltre citate in riquadri cliccabili, insieme alle immagini, che consentono di navigare nei rispettivi siti Web per ottenere ulteriori informazioni.
Puoi anche inserire dettagli più specifici o richieste aggiuntive nella casella "Chiedi un follow-up" se desideri saperne di più sulla tua richiesta. Ciò spingerà l'esperienza generativa della ricerca di Google a fornire risposte aggiuntive.
Il sistema è in grado di gestire query più complesse rispetto alle ricerche tradizionali. Ad esempio, può rispondere a domande come: "Cosa è meglio per una famiglia con bambini sotto i 3 anni e un cane, Bryce Canyon o Arches?"
Google ha recentemente implementato alcuni importanti aggiornamenti nel tentativo di migliorare l'esperienza di navigazione degli utenti. Questo nuovo approccio è in linea con questo, semplificando significativamente il processo di ricerca e aiutando allo stesso tempo gli utenti a scoprire nuove intuizioni e punti di vista diversi.
L'esperienza generativa della ricerca di Google utilizza il suo sistema di classificazione principale per identificare siti di alta qualità con informazioni di qualità, ma è mantenuta a uno standard ancora più elevato per determinati argomenti. Ad esempio, evita di generare risposte a domande di carattere medico, finanziario e di educazione civica, classificate come “Your Money, Your Life” (YMYL).
Questa cautela viene applicata per garantire che agli utenti non vengano fornite informazioni imprecise o dannose. Gli annunci, invece, rimangono in cima poiché considerati una soluzione rapida alla query dell'utente.
Anche lo shopping è più facile e veloce con SGE
A proposito di annunci, i vantaggi della Search Generative Experience di Google si estendono anche al regno dello shopping.
SGE semplifica il processo di acquisto per gli utenti di Ricerca Google fornendo una selezione di prodotti in linea con la loro query insieme a un riepilogo condensato dei fattori essenziali da considerare.
Per rendere ancora più semplice per gli utenti la ricerca, SGE fornisce descrizioni di prodotto arricchite con recensioni, valutazioni, prezzi e immagini aggiornati. Questa profondità di informazioni è alimentata dallo Shopping Graph di Google, un ampio database che vanta oltre 35 miliardi di elenchi di prodotti. Questi dati vengono costantemente aggiornati per garantire risultati freschi e affidabili.
Questo approccio dinamico allo shopping consente agli utenti di prendere decisioni di acquisto in modo sicuro ed efficiente, portando comodità e affidabilità in primo piano nelle esperienze di acquisto online.
In definitiva, l'obiettivo della Google Search Generative Experience è quello di portare la comodità in primo piano nell'esperienza di ricerca, aiutando gli utenti ad approfondire gli argomenti e a prendere decisioni di acquisto in modo sicuro ed efficiente.
Cos'è il filtro Prospettive?
Per migliorare ulteriormente l'esperienza di ricerca, Google ha anche introdotto un nuovo filtro di ricerca "Prospettive" che evidenzia i contenuti generati dagli utenti (UGC) e le esperienze umane. Si integra con la funzionalità Prospettive esistente disponibile nelle Storie principali su Ricerca per desktop.
Questo sviluppo arriva dopo l'aggiornamento dei contenuti utili di Google del 2022 che ha aggiunto "Esperienza" ai criteri di classificazione di Competenza, Autorevolezza e Affidabilità (ora noti come EEAT), una mossa che dimostra l'impegno dell'azienda nell'evidenziare informazioni autentiche e di prima mano nei risultati di ricerca.
Come funziona?
Simile all'esperienza generativa di ricerca di Google, il filtro Prospettive è un'altra funzionalità sperimentale accessibile agli utenti tramite Search Labs. Gli utenti noteranno un'icona del filtro situata sotto la barra di ricerca, che indica la sua disponibilità per i risultati di ricerca forniti.
Dopo la selezione, mostra esclusivamente video, immagini e post scritti condivisi da individui su piattaforme come social media, forum di discussione e forum di domande e risposte. Ad esempio, se un utente cerca consigli su come fare amicizia in una nuova città, l'attivazione del filtro rivelerà una pagina di risultati con storie personali in formato video, suggerimenti dei commentatori del forum e altro ancora.
Questi risultati mirano a mettere in contatto gli utenti con prospettive pratiche, riconoscibili e diverse, consentendo loro di ottenere approfondimenti da persone che hanno incontrato situazioni simili. Inoltre, l'impegno di Google per una maggiore trasparenza traspare dal fatto che il filtro mostra anche i dettagli sui creatori dei contenuti, inclusi i loro nomi, le foto del profilo e la popolarità dei loro contributi.
A chi si rivolge Google con queste modifiche?
Il modo in cui troviamo le informazioni sta cambiando rapidamente, grazie all’ascesa di piattaforme dinamiche come TikTok. In risposta, Ricerca Google sta migliorando le sue funzionalità per fornire esperienze di ricerca più coinvolgenti, informative e diversificate. Considerando che TikTok ha superato Google come sito più popolare al mondo nel 2021, era ora.
Le ultime funzionalità di ricerca sono progettate per essere inclusive, in grado di soddisfare le esigenze di una varietà di utenti e di essere particolarmente influenzate dalle preferenze delle generazioni più giovani. Questo gruppo demografico, noto per la sua affinità con la tecnologia e le interazioni digitali, è una forza trainante dietro queste innovazioni.
Un altro gruppo di influencer sono i browser web che utilizzano spesso piattaforme come Reddit per trovare informazioni dinamiche e imparziali. Questo gruppo apprezza le prospettive autentiche delle persone reali perché sono ricche e diversificate. La loro familiarità con le piattaforme che facilitano le discussioni aperte e lo scambio di idee li porta a richiedere esperienze interattive e guidate dalla comunità come SGE e Perspectives.
Al momento, sia l'esperienza generativa della ricerca di Google che il filtro Prospettive sono disponibili solo per gli utenti di Search Lab negli Stati Uniti. Tuttavia, Google in genere testa le nuove funzionalità in regioni specifiche prima di renderle disponibili a livello globale, quindi rimanete sintonizzati per le novità sul loro lancio in altri paesi a breve.
Perché dovresti preoccuparti
In futuro, Google lancerà il filtro Search Engine Generative Experience and Perspectives per gli utenti regolari al di fuori dell'esperimento Search Labs. Ciò può solo significare che crescerà l'enfasi su contenuti utili, affidabili e incentrati sulle persone, poiché la funzionalità riceverà aggiornamenti e miglioramenti in base al feedback degli utenti nel tempo.
Anche se questo cambiamento può sembrare allarmante, non è negativo. Al contrario, si prevede che favorirà marchi e siti Web che offrono contenuti pertinenti e creati in modo unico toccando i punti critici dei visitatori rispetto ai siti il cui unico interesse è ottenere classifiche e metriche migliori.
Tuttavia, i proprietari di siti web potrebbero notare una diminuzione di parametri quali visualizzazioni di pagina o percentuali di clic a causa delle risposte approfondite e della possibilità di porre domande di follow-up all'interno dell'esperienza generativa della ricerca di Google.
D'altro canto, puoi sbloccare tassi di conversione più elevati e tempi di acquisto/obiettivo più brevi se personalizzi i tuoi contenuti in base alle aspettative del nuovo utente della Ricerca. Questo fa emergere il punto successivo...
Come trarre vantaggio da questi cambiamenti
Anche se non tutte le query avranno sezioni generate dall'intelligenza artificiale, concentrarsi sulla qualità dei contenuti forniti sarà più importante che mai poiché i risultati organici vengono presentati dopo il segmento dell'esperienza generativa di ricerca di Google e potrebbe essere (a seconda della richiesta ), sotto la piega.
Poiché le persone potrebbero essere soddisfatte solo del risultato generato, migliorare l'autorità e l'esperienza del tuo marchio nella tua nicchia sarà fondamentale per aumentare il posizionamento SERP e le funzionalità nelle sezioni SGE o Prospettive di Google.
Creare contenuti ottimizzati per le parole chiave e generati dagli utenti è un modo per sfruttare questi cambiamenti a tuo vantaggio, creare più fiducia per il tuo marchio e distinguerti dalla concorrenza.
I tre tipi principali di contenuti generati dagli utenti (UGC) che puoi utilizzare sono:
- Testimonianze di clienti reali: chiedi feedback ai tuoi clienti fedeli e offri loro incentivi per condividere le loro esperienze con gli altri.
- Contenuti generati dagli influencer: raggiungi gli influencer del tuo settore e offri loro il tuo prodotto o servizio gratuitamente o con uno sconto in cambio di una recensione pubblicata pubblicamente.
- Creatori di contenuti: possono essere i tuoi clienti fedeli, dipendenti, amici o familiari. Premiali con offerte in cambio della loro garanzia pubblica per il tuo marchio.
Integra tutte e tre le fonti UGC nel tuo sito web, nei canali dei social media e in altri materiali di marketing online per aumentare le tue possibilità di essere presente nelle risposte dell'esperienza generativa di ricerca di Google.
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Il percorso verso un'esperienza di ricerca più approfondita e coinvolgente è qui ed è personalizzato per soddisfare le esigenze degli utenti di tutte le generazioni. SGE e il filtro Google Perspectives sono pronti a trasformare il modo in cui cerchiamo e interagiamo con le informazioni online.
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Miglioriamo costantemente la nostra base di conoscenza e implementiamo nuovi metodi per essere il più conformi possibile alle modifiche di Google. Inoltre, creiamo strategie trimestrali per consentire ai nostri clienti di rivalutare e riadattare il loro corso secondo necessità.
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