Visual Commerce e UGC Marketing

Il commercio visivo e i contenuti generati dagli utenti (UGC) sono strumenti preziosi per qualsiasi azienda che desideri distinguersi nel mercato competitivo di oggi. Tutti noi dobbiamo ringraziare Internet per l'aumento vertiginoso di questi concetti tra i fornitori e gli inserzionisti di tutto il mondo. Ecco perché è fondamentale imparare il più possibile su questi nuovi coraggiosi formati di marketing che stanno invadendo il mondo digitale. Diamo uno sguardo più dettagliato al potere del visual commerce e degli UGC.

Che cos'è il commercio visivo?

Il commercio visivo non è solo un concetto o un metodo di marketing. Invece, è un termine generico per una varietà di idee diverse, tutte relative ai media visivi in ​​un ambiente virtuale. Il commercio visivo può essere qualcosa di semplice come visualizzare immagini o video dei tuoi prodotti e servizi. Può anche essere complesso come aggiungere livelli acquistabili sul tuo sito Web che portano i tuoi clienti a pagine Web dedicate ai tuoi prodotti.

Gli esempi migliori e più diretti del concetto si trovano nei mercati virtuali come Amazon. Tutti i loro prodotti sono dotati di una raccolta di immagini dell'oggetto in vendita, nonché di altri contenuti promozionali visualizzati sullo schermo. Scorrendo verso il basso, vedrai anche una pubblicità visiva per un pacchetto che include il prodotto che stai guardando raggruppato uno o due altri elementi che si abbinano bene con esso. E, naturalmente, l'azienda include un elenco di collegamenti visibili ad altri prodotti correlati.

La maggior parte delle persone non si rende nemmeno conto di quanta differenza questo faccia nella loro esperienza di acquisto. Come esseri umani, siamo molto più a nostro agio con le cose che possiamo vedere e capire rispetto alle cose che ci vengono solo descritte. Più una persona sente di poter interagire e controllare un prodotto prima di acquistarlo, più si sentirà sicura di effettuare l'acquisto.

Cos'è l'UGC?

UGC sta per contenuto generato dagli utenti e coinvolge qualsiasi forma di contenuto che è stato pubblicato dagli utenti su piattaforme online. Ciò può includere blog, canali YouTube, podcast e recensioni dei clienti.

I contenuti generati dagli utenti offrono anche un'opportunità per il commercio visivo in molti modi. Instagram è la piattaforma più comune per questo tipo di UGC. Gli utenti creano e condividono post con il tuo marchio, che a sua volta espone i tuoi prodotti e servizi al loro pubblico. Quindi puoi condividere quel contenuto con il tuo pubblico, aumentando la tua credibilità e fiducia con i tuoi clienti.

Attraverso l'uso di UGC, puoi anche arruolare influenti creatori di contenuti come rappresentanti del marchio. Ciò può includere influencer di Instagram con un gran numero di follower. Un altro esempio di UGC coinvolge YouTuber professionisti che collaborano con fornitori online per commercializzare i prodotti del fornitore. Lo YouTuber offre quindi sconti sui prodotti ai propri spettatori.

Perché il marketing visivo è così importante?

In generale, i consumatori si sentono più a loro agio nell'acquistare qualcosa che possono effettivamente toccare. Ad esempio, se vai in un negozio di alimentari, puoi colpire un cocomero per dire se è abbastanza maturo o maneggiare un barattolo di salsa di spaghetti per avere un'idea di quanto c'è dentro.

Interazioni come queste tra prodotto e consumatore sono gravemente carenti nei mercati online. Una persona non può toccare qualcosa che acquista su Amazon fino a quando non lo ha acquistato. Ecco perché è così importante per le aziende massimizzare l'uso del marketing visivo

L'alternativa al tocco fisico

Il marketing visivo è lo strumento più potente che un venditore o un inserzionista ha online perché è l'unico strumento che conta quando si vendono prodotti. Dal momento che i tuoi potenziali clienti non saranno in grado di toccare il tuo prodotto, devi mostrarglielo in altri modi che li convinceranno che lo desiderano. La loro unica esperienza con i tuoi prodotti o servizi sono le immagini e i video che mostri loro, quindi quelli devono essere il più belli possibile.

Le testimonianze personali delle persone che utilizzano il tuo servizio hanno un effetto simile sui consumatori. Questo fenomeno è doppiamente vero se le testimonianze provengono da affermati influencer dei social media.

Gli influencer di Instagram e le personalità di YouTube hanno la fiducia delle comunità che nascono intorno a loro. Quella fiducia è qualcosa che nessuna campagna pubblicitaria potrebbe mai sperare di replicare in modo significativo. Quando un influencer di Internet sostiene un prodotto, le persone lo ascoltano. Quando una personalità di YouTube parla di un'azienda che la sponsorizza, la gente se ne accorge. È la cosa migliore per il consumatore essere in grado di toccare e interagire effettivamente con il tuo prodotto. In molti di questi casi, il merito del prodotto che vendi è secondario rispetto alla fiducia che le persone hanno nell'influencer o nella personalità dietro di esso.

I risultati mostrano che funziona

Indipendentemente dal perché e come funziona, i risultati parlano da soli. Il 46% dei consumatori afferma di seguire gli influencer per i loro consigli sugli acquisti e fino al 50% visualizza UGC per scoprire nuovi marchi e prodotti. 8 consumatori su 10 hanno acquistato un prodotto su consiglio di un influencer.

Inoltre, UGC accende la conversazione e ha un'elevata condivisibilità. I consumatori sono più disposti a diffondere la consapevolezza del marchio o del prodotto consigliato da un influencer rispetto a una foto promozionale professionale o a una pubblicità per lo stesso identico prodotto. Questo è il livello di efficacia che ha UGC.

I social media sono diventati una parte così importante della nostra vita quotidiana che sarebbe impossibile perdere l'occasione di usarli. I principali influencer delle piattaforme attirano anche l'attenzione di centinaia di migliaia di persone. Per alcuni marchi,

l'uso di contenuti generati dagli utenti e influencer è il loro intero modello di business. I nuovi marchi di abbigliamento e bellezza possono basare tutto il loro marketing solo sugli influencer di Instagram e competere con marchi di lunga data, o addirittura superarli. Alcuni giochi per dispositivi mobili e servizi web utilizzano esclusivamente YouTuber per il loro marketing e ne hanno ottenuto molto successo.

Sarebbe a dir poco folle non sfruttare le opportunità degli influencer presenti. Le imprese che non riescono ad adattarsi ai tempi crollano per questo. Quindi, invece di seguire la strada dei dinosauri, segui la strada degli influencer.

In che modo i negozi di e-commerce utilizzano il marketing visivo

L'implementazione del marketing visivo nel tuo negozio eCommerce è relativamente semplice. Annunci pop-up, annunci a scorrimento dal basso, a scorrimento dall'alto e bot di assistenza automatizzata sulle pagine Web sono tutti modi per commercializzare i prodotti e i servizi di un sito Web attraverso mezzi visivi.

Spazio pubblicitario

L'unica differenza funzionale tra un annuncio pop-up luminoso e appariscente e un cartellone pubblicitario accanto a un'autostrada è il prezzo per tenerlo lì. L'acquisto di spazio pubblicitario su un sito Web è notevolmente più economico, ma l'intento e la strategia generale sono gli stessi. Il traffico, web o automobilistico, passa nel punto in cui viene inserito l'annuncio e lo legge o interagisce in qualche modo.

Collegamenti incorporati

L'altra differenza significativa è che gli annunci pop-up e i banner a scorrimento possono avere collegamenti incorporati al loro interno, che portano le persone direttamente al tuo sito. I potenziali clienti possono fare clic su uno qualsiasi dei tuoi annunci pubblicati su Internet ed essere immediatamente trasferiti alla pagina Informazioni del sito Web della tua azienda o a un venditore online che vende i tuoi prodotti.

Targeting del pubblico con le tendenze dei dati

Molte piattaforme di social media consentono alle aziende di visualizzare le tendenze dei dati e le cronologie di ricerca dei loro utenti in modo da poter personalizzare gli annunci in base alle persone che li vedranno. Ciò rispecchia l'uso di UGC e dimostra ulteriormente il vantaggio degli annunci virtuali rispetto a qualcosa come i cartelloni pubblicitari.

Come tutto si lega insieme

Nella nostra era moderna, il commercio visivo non è più un'opzione come lo era 10 anni fa. Le aziende che non lo utilizzano sono eclissate e affamate dalle aziende che lo fanno. Anche il marketing visivo non può fermarsi agli annunci pop-up. Il tuo sito web deve essere abbastanza intrigante che le persone che hanno cliccato su di esso non si disattivano immediatamente.

Ricorda, a questo punto, tutto il traffico web verso il tuo sito dovrebbe essere visto come potenziali clienti piuttosto che come clienti effettivi. Una volta che questi potenziali clienti arrivano al tuo sito, devono essere ammirati dalla sua interfaccia e struttura. È necessario che i collegamenti siano incorporati nelle immagini. Le immagini stesse devono invogliare le persone a rimanere e scorrere. Il visual commerce riguarda meno ciò che vendi e più come lo vendi.

Ancora una volta, torniamo a UGC e agli influencer. Tutto ciò che questi influencer devono fare è inserire un link al tuo sito Web nei loro commenti o nella biografia sulla propria pagina dei social media e le persone si affolleranno da te. A differenza delle persone che provengono da annunci pop-up, queste persone sono veramente interessate. Hanno sentito parlare del tuo prodotto o servizio da qualcuno di cui si fidano.

Tendenze dell'e-commerce visivo

Una parte importante del commercio visivo è vendere i tuoi prodotti e servizi non solo come articoli di consumo ma anche come esperienze. Vuoi coltivare l'immagine della tua attività come esperienza da vivere e condividere. Per questo motivo, è fondamentale tenersi aggiornati sulle tendenze di ciò che le persone cercano di vivere.

UGC è un ottimo punto di partenza. Guarda chi ha successo sulle piattaforme Internet e perché. Da lì, considera come potresti rispecchiare le loro tattiche nel marketing del tuo prodotto.

È anche importante mantenere aggiornate le immagini dei prodotti. Anche se nulla del tuo prodotto o servizio diventa obsoleto o obsoleto, non modificare le immagini che utilizzi per commercializzare il tuo prodotto potrebbe farti apparire stagnante e stantio. Allo stesso modo, se un influencer che ha rappresentato il tuo prodotto diventa meno popolare, non rimanere con una nave che affonda. Trova un influencer che sta diventando sempre più popolare e offrigli lo stesso affare.

La cosa peggiore che un'azienda può fare quando si tratta di visual commerce è rimanere indietro rispetto alle tendenze. A un certo punto, rimanere indietro rispetto alle tendenze può ostacolare ulteriormente le tue future campagne pubblicitarie. Il miglior esempio di ciò è l'uso, o l'abuso, di "meme" nella pubblicità. I meme hanno il potenziale per esemplificare la pubblicità visiva. Sono immagini ampiamente condivise che un'enorme popolazione di persone condivide e con cui interagisce ogni secondo di ogni giorno. I meme sono anche facili da modificare per soddisfare le esigenze di un individuo. Il problema è che esemplificano anche la natura delle tendenze di Internet. La maggior parte dei meme riceve un'attenzione diffusa solo per pochi giorni o settimane. Dopo che un meme ha perso il favore, la stragrande maggioranza delle persone non vuole più vederlo.

Nel complesso, i meme sono dannosi per il marketing perché entrano e escono così rapidamente. L'unica eccezione è nelle impostazioni in cui possono essere utilizzati in modo rapido e discreto. Ad esempio, se la tua azienda ha una pagina Twitter, è un luogo in cui è meno probabile che i tuoi clienti vengano scoraggiati dal loro utilizzo. In breve, le tendenze di Internet sono volubili e devi capirle per commercializzarti correttamente tramite il commercio visivo.

Un breve riassunto

Il visual commerce e i contenuti generati dagli utenti sono concetti di marketing vitali che daranno forma al futuro della tua attività Se vuoi avere successo, devi utilizzare il marketing visivo e la rappresentazione degli influencer per vendere i tuoi beni e servizi.

Alcune cose da tenere a mente:

• Le tendenze di Internet cambiano rapidamente, ma sono vitali per il successo. Tienili d'occhio per commercializzare i tuoi prodotti in modo efficace per i tempi attuali.
• Gli influencer e le personalità online sono superiori alle campagne pubblicitarie.
• Immagini eccellenti non bastano più per distinguersi. Tutto, dal tuo sito web alla tua rappresentanza, dovrebbe vendere la tua attività come esperienza per i tuoi clienti.