8 Strategie di Twitter per le attività di e-commerce

Quindi, per poter ottimizzare al meglio la tua strategia Twitter, devi dotarti delle statistiche Twitter più importanti.

Come da studi recenti:

• Twitter ha 192 milioni di utenti attivi ogni giorno.
• Il 63% degli utenti di Twitter a livello internazionale ha tra i 35 ei 65 anni.
• Il 66% degli utenti di Twitter a livello internazionale sono uomini rispetto al 34% donne.
• Le persone trascorrono in media 3,39 minuti per sessione su Twitter.
• Il 67% di tutte le aziende B2B utilizza Twitter come strumento di marketing digitale.
• In media, un utente di Twitter segue cinque marchi.
• Il 40% degli utenti di Twitter acquista qualcosa dopo averlo visto su Twitter.

1. Ottimizza il tuo profilo

Quando qualcuno ti sta cercando, utilizzerà il tuo handle per scoprire la tua pagina. Pertanto, il tuo handle di Twitter deve essere facilmente identificabile, facile da ricordare e abbastanza corto da poterti taggare.

Assicurati che il tuo nome sia coerente su tutti i profili dei social media. I tuoi follower potrebbero confondersi se usi un nome diverso dal tuo marchio.

Il profilo di H&M è un ottimo esempio. Dal momento che non possono aggiungere il carattere "&" nel loro profilo Twitter, hanno abbreviato il loro nome utente in "@hm".

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Il nome dell'azienda è accattivante, breve e facile da ricordare e la loro maniglia è semplice. Lo usano in modo coerente su tutti i canali di social media.

Se sei nuovo, scegli un handle di Twitter vicino al nome del tuo marchio. Non utilizzare numeri o segni di punteggiatura irrilevanti. Inoltre, ricorda che mantenerlo breve e dolce aumenterà le possibilità di ottenere @menzioni. A causa del limite di caratteri su Twitter, è meno probabile che gli utenti ti menzionino se hai un manico lungo.

Nel caso in cui il tuo marchio sia personale, considera l'utilizzo di un primo piano professionale come immagine del profilo. Altrimenti, mantieni il logo. Puoi anche utilizzare lo spazio dell'intestazione del tuo profilo per promuovere la consapevolezza del marchio.

Vuoi anche optare per tutte le sfere rilevanti per i tuoi interessi e le tue competenze. E mentre crei la tua biografia su Twitter, aggiungi parole e frasi dalle sfere. Inoltre, si consiglia di aggiungere un tocco di personalità. Dai un'occhiata alla biografia di @bethharte con più sfere.

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2. Esegui una solida strategia di contenuto

Dopo aver impostato il tuo profilo, il passaggio successivo è twittare buoni contenuti. I tuoi tweet dovrebbero essere vari, coinvolgenti e correlati al tuo settore.

I tuoi contenuti su Twitter potrebbero includere:

• Sconti o promozioni
• Sondaggi
• Video formazione veloce
• Fare domande al tuo pubblico
• Fatto divertente
• Il clou su un nuovo prodotto o servizio
• Un giorno nel post della vita
• Rispondi a una domanda del cliente
• Articolo di settore e altro

Quando si tratta del settore dell'e-commerce , i video dei prodotti, le immagini appariscenti relative ai tuoi prodotti, i concorsi o gli omaggi e i tipi di contenuto delle recensioni dei clienti funzionano al meglio.

Dovrai twittare regolarmente e frequentemente per far ricordare ai tuoi follower la tua attività. Inoltre, i tuoi contenuti dovrebbero entrare in risonanza con il tuo pubblico per coinvolgerli. Per farlo, concentrati sui loro interessi e bisogni.

Quando studi le tue Buyer Personas e il tuo pubblico di destinazione, verrai a conoscenza del tipo di contenuto che si aspettano da te. Puoi anche twittare domande, condurre sondaggi, chiedere feedback o utilizzare la chat di Twitter per ottenere informazioni migliori sul tipo di contenuto che dovresti condividere.

Inoltre, la chat di Twitter è eccellente per discutere di un argomento caldo e chiedere le opinioni dei follower. Puoi scegliere un argomento, impostare una data e un'ora e creare un hashtag per la chat.

Tutti coloro che prendono parte alla chat di Twitter possono quindi vedere le risposte, le domande e i commenti ricercando il tuo hashtag. Possono anche condividere i loro commenti e pensieri aggiungendo l'hashtag.

Le chat di Twitter aumentano l'interazione e il coinvolgimento. Porta le persone a parlare del tuo marchio e crea un'esperienza più personale tra i membri del tuo pubblico e la tua attività.

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Non dimenticare di incorporare la SEO nella tua strategia di content marketing.

Se stai cercando una piattaforma di e-commerce SEO friendly, Magento è una scelta popolare. Puoi consultare questa guida gratuita a Magento 2 SEO.

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3. Scopri hashtag, concorrenti e influencer di tendenza

I social media sono incentrati su hashtag e influencer. L'obiettivo è sfruttare hashtag rilevanti e popolari, collaborare con influencer nella tua nicchia e analizzare la strategia dei tuoi concorrenti.

Dopo aver determinato cosa funziona per i tuoi concorrenti, puoi emulare le stesse strategie dopo averle modificate per adattarle al tuo marchio.

Strumenti come RiteTag possono aiutarti a scoprire hashtag di tendenza rilevanti per il tuo settore. Viene inoltre fornito con una funzionalità di ricerca integrata di Twitter che può aiutarti a scoprire i profili dei tuoi concorrenti.

Allo stesso modo, usa uno strumento di terze parti come BuzzSumo per cercare influencer. Puoi anche Google e prendere nota dei loro handle di Twitter.

Dovrai usare hashtag e menzioni diplomaticamente in tutti i tuoi post. Puoi accontentarti di due hashtag in ogni post come consigliato da Twitter.

Fai attenzione al numero eccessivo di hashtag : è consigliabile utilizzare da uno a due hashtag pertinenti per Tweet.

Inoltre, puoi menzionare gli influencer in post pertinenti come nell'esempio seguente:

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Quando gli influencer mettono mi piace e ritwittano il tuo post, raggiungerai anche i loro follower.

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4. Crea coinvolgimento

Potresti avere diverse migliaia di follower, ma questo da solo non raggiungerà i tuoi obiettivi. Dovrai interagire con il tuo pubblico. Dopotutto, Twitter si basa sulla connessione e sul coinvolgimento del tuo pubblico a livello personale.

Puoi seguire queste strategie per essere coinvolgente:

• Segui i tuoi follower e controlla i loro tweet. Puoi imparare molto sui loro interessi e bisogni che andranno a beneficio della tua attività.

• Segui il tuo settore e la tua rete con le persone migliori. È probabile che ti seguano. È anche un ottimo modo per tenersi aggiornati sulle ultime tendenze del tuo settore.

• Rispondi rapidamente ai tuoi follower come si aspettano che facciano le aziende.

• Le persone si sentono felici quando i loro messaggi vengono ritwittati o apprezzati. Avere un'azienda che li segue e reagire ai loro tweet darà loro quella spinta in più.

• Le persone si sentiranno anche felici quando riceveranno la @menzione. Puoi menzionare i tuoi influencer e altre attività oltre ai tuoi clienti e potenziali clienti.

• Sii interattivo utilizzando un sondaggio utente o twittare una domanda e chiedere ai follower di rispondere.

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5. Pianifica i tuoi post

Secondo gli studi, i tweet hanno un CTR più alto quando li pubblichi venerdì, sabato e domenica rispetto ad altri giorni della settimana. Altri studi rivelano che i tweet pubblicati tra le 12:00 e le 18:00 funzionano meglio.

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Allo stesso tempo, alcuni affermano che la pubblicazione di tweet tra le 12:00 e le 15:00 dal lunedì al venerdì produca risultati eccellenti.

Tuttavia, i tuoi tempi di punta dovrebbero dipendere dal tuo pubblico di destinazione. Si consiglia di testare come si comporta il contenuto in diversi momenti della giornata per determinare l'ora giusta. Puoi quindi utilizzare strumenti di marketing di Twitter come Hootsuite per pianificare i tuoi post.

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6. Fai pubblicità su Twitter

La pubblicità tramite Twitter è un ottimo modo per raggiungere il tuo pubblico e aumentare la tua influenza e il tuo seguito. Puoi utilizzare i tweet promossi o gli annunci Twitter.

Se utilizzi i tweet promossi, l'utente specifico vedrà i tuoi tweet negli stream di Twitter o nei risultati di ricerca di Twitter. Puoi optare per questo se stai cercando di attirare più persone su una pagina web specifica. Ti verrà addebitato un canone mensile. Tutti gli utenti di Twitter possono interagire e interagire con Twitter Ads.

Gli annunci di Twitter possono essere la tua scelta se utilizzi diversi tipi di tweet per raggiungere un obiettivo aziendale. È eccellente per far crescere la tua base di follower e creare consapevolezza del marchio.

Dovrai decidere tra diversi obiettivi come installazioni di app, visualizzazioni di video, conversioni di siti Web e pubblico di destinazione mentre scegli i tuoi annunci Twitter.

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7. Tieni traccia delle tue analisi

Per determinare il tuo successo nel marketing su Twitter, dovrai analizzare il tuo lavoro. Poiché tutte le attività non sono uguali e hanno obiettivi diversi, non è necessario tenere traccia di tutte le metriche di Twitter.

Tuttavia, puoi considerare questo elenco di possibili metriche quando inizi:

• Coinvolgimento: vorrai guardare il numero di retweet, risposte, follower, preferiti e click-through ricevuti dai tuoi tweet.

• Impressioni: monitora il numero di volte in cui i tuoi tweet sono apparsi sulla sequenza temporale dei tuoi follower.

• Hashtag: scopri quali dei tuoi hashtag sono più utilizzati.

• I migliori tweet: scopri quale dei tuoi tweet ottiene il maggior coinvolgimento.

• Collaboratori: tieni traccia del successo dei tuoi collaboratori con i loro tweet.

Puoi utilizzare diversi strumenti di gestione dei social media, tra cui Sprout Social , HubSpot e Hootsuite , per tenere traccia delle tue analisi.

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8. Non utilizzare Twitter solo per la vendita

Non pubblicare i tuoi post interamente sulla vendita. Invece, dovresti rivolgerti a nuovi segmenti di pubblico, coinvolgerli e connetterti con loro.

Interagendo con il tuo pubblico, puoi aumentare le vendite e le entrate. Tuttavia, vedrai i risultati solo attraverso il coinvolgimento e non attraverso proposte di vendita costanti.

Quando ti impegni ad aiutare, coinvolgere e connetterti con le persone, naturalmente vorranno approfondire i tuoi prodotti e servizi.

Prendi questo tweet di Tesla, ad esempio:

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Invece di limitarsi a promuovere i loro prodotti, stanno coinvolgendo il loro pubblico con contenuti non commerciali sulla tecnologia sostenibile e rinnovabile, a cui il loro pubblico è interessato.

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Avvolgendo

Twitter è un potente strumento di marketing che può aumentare il traffico verso il tuo sito web, aumentare la consapevolezza del tuo marchio, coinvolgere il tuo pubblico di destinazione e migliorare il tuo rapporto personale con i tuoi follower.

Può anche moltiplicare le vendite e i tassi di conversione. Segui i suggerimenti e i trucchi per il marketing di Twitter in questo articolo per ampliare la tua attività di e-commerce.