Trivago PWA: il futuro dell'esperienza mobile

Viaggiare non sarà più lo stesso con Trivago, un'attività di servizi della nuova era che ti permette di pianificare il tuo viaggio comodamente da casa. In qualità di azienda leader basata su siti Web, Trivago conosce fin troppo bene il progresso tecnico e l'innovazione. Quindi, quando è apparso Trivago PWA, sapevamo che doveva essere qualcosa degno di un case study che seguendo le aziende digitali possono sperimentare e imparare.

Trivago PWA è un altro grande successo dell'adozione di PWA con un'eccellente implementazione, che porta lo standard della navigazione mobile al livello successivo.

Una panoramica di Trivago

Uno dei servizi di prenotazione in più rapida crescita nel settore dei viaggi, Trivago è stato fondato nel 2005. È diventato rapidamente un meta-motore di ricerca per l'elenco di hotel più ampio del mondo, tratto da oltre 300 siti Web in tutto il pianeta virtuale.

Un metamotore di ricerca significa che Trivago è una piattaforma per raschiare il contenuto di altri siti Web per compilare un elenco sulle loro pagine, in cui questi dati verranno confrontati in termini di prezzi, luoghi e altro.

Di conseguenza, gli utenti non possono effettuare una prenotazione diretta tramite il sito web di Trivago. Invece, il tedesco ti presenta a tutti i siti di prenotazione per il tipo di alloggio in cui desideri soggiornare.

La principale fonte di reddito di Trivago è dalle commissioni di riferimento. Qualunque hotel desideri essere sul sito di elenco di Trivago pagherà un rapporto specifico come tariffa Trivago in uscita, quote di abbonamento, entrate chiamate e una tariffa aggiuntiva per le percentuali di clic dei visitatori sulle offerte speciali disponibili.

Ad oggi, Trivago ha attratto oltre 5 milioni di hotel e altri servizi di ospitalità in 190 paesi.

Nel dicembre 2016, Trivago è apparso alla borsa valori NASDAQ sotto TRVG con oltre 1000 dipendenti. Nel febbraio 2022, il metamotore di ricerca alberghiero mondiale ha raggiunto 8,4 milioni di visitatori unici a livello globale, in crescita rispetto agli 8,2 milioni di dicembre 2021.

Lo sfondo che ha portato alla nascita di Trivago PWA

Non c'è mai stato un momento come questi due ultimi decenni con l'enorme trasformazione del panorama online in cui l'industria dei viaggi è stata sconvolta.

La nuova tecnologia si evolve costantemente. Pertanto, Trivago deve essere consapevole di ogni tecnologia emergente là fuori, poiché il loro vantaggio competitivo risiede nell'essere al passo con l'evoluzione.

Non c'è modo migliore per raggiungere il pubblico che tramite dispositivi mobili. L'ascesa degli smartphone è diventata estremamente significativa per il consumo di prodotti digitali che vince chi possiede la maggior parte dell'adozione mobile per primo.

I dati hanno mostrato che più utenti Trivago accedono al sito tramite dispositivi mobili rispetto ad altre dimensioni dello schermo. Gli utenti hanno una maggiore familiarità con i prodotti mobili, il che porta a milioni e milioni di potenziali clienti potenziali per Trivago.

In che modo il passaggio a PWA può risolvere il problema di Trivago?

Problemi con le prestazioni

I dati mobili tendono ad essere costosi e, se avessero deciso di investire, il profitto di ritorno non sarebbe stato un problema. Quando si tratta di scaricare nuove app, gli utenti possono percepire diversi costi, come la seccatura di trovare l'app, l'attesa, l'adattamento alle modifiche e lo spazio di archiviazione. È anche difficile chiedere loro di provare una nuova app per vedere com'è. L'idea di attirare un nuovo pubblico tramite app native sembrava piuttosto complicata.

Il più delle volte, gli utenti hanno bisogno di una connessione attiva per gestire le loro richieste. Tuttavia, la rete a volte tende a essere inaffidabile, anche in aree con un forte 4G, soprattutto quando hanno bisogno di muoversi nel mezzo di una ricerca, un check-out o qualsiasi sessione intermedia.

Più il loro stile di vita è frenetico, meno interruzioni di Internet richiedono. Riconoscendo la domanda, Trivago ha iniziato a cercare soluzioni per distinguersi. Alla fine, tutti gli indizi li hanno portati a PWA.

Sapevano che PWA poteva dare una nuova aria ai Web mobili obsoleti con le funzionalità delle app native: collegamenti alla schermata iniziale, visualizzazione a schermo intero, splash page, notifiche push e accesso offline.

Tuttavia, prima non sapevano che PWA potesse avviare test A/B perfetti sugli utenti anche attraverso una rete di interruzione, grazie alla build dell'API di sincronizzazione in background. Pertanto, hanno quasi rifiutato l'integrazione.

Una cosa speciale della PWA è che può essere parzialmente sviluppata, seguita da condizioni essenziali. L'idea di PWA è quella di adottare la moderna tecnologia delle app Web per creare qualcosa che vada a vantaggio sia dei commercianti che degli utenti.

Con Trivago, hanno deciso di scegliere le aree di prestazioni più utili per i loro utenti, concentrandosi prima sull'accesso fuori rete, quindi sui messaggi popup e sui collegamenti alla schermata iniziale.

Problemi con il design

La cosa più difficile quando si ristruttura un sito è che è necessario creare un'interfaccia utente che corrisponda funzionalmente e visivamente ai pattern esistenti occupati ma, allo stesso tempo, la elevi per un migliore utilizzo. Sui dispositivi mobili, emerge un altro problema nel garantire che il nuovo sito funzioni in modo indipendente e non crei confusione.

Con PWA, Laura Oades, designer di Trivago, ha affermato che è stata "una vera opportunità" per i creativi di sfidare se stessi per risolvere il "territorio inesplorato nel design" che PWA ottiene, per raggiungere un nuovo standard che deve ancora essere scoperto.

L'impatto di Trivago PWA

Trivago PWA è ora presente in 55 paesi con 33 lingue. Più di mezzo milione aveva l'icona di Trivago nella schermata iniziale e molti sono rimasti colpiti dai cambiamenti.

Il livello di coinvolgimento di coloro che hanno aggiunto Trivago alla schermata iniziale è aumentato del 150% e le visite ripetute degli utenti sono raddoppiate su PWA.

Google Lighthouse ha assegnato a Trivago PWA un punteggio abbastanza buono. Sia First Contentful Paint che First Meaningful Paint sono veloci e si caricano in soli 2,12 secondi. Tuttavia, a Trivago PWA sono serviti ben 11,58 secondi, troppo tempo perché la loro pagina diventasse interattiva con gli utenti.

L'accesso offline era ancora in uso limitato con il 3% degli adottanti. Tuttavia, il suo tasso di crescita è cambiato in modo significativo nel tempo poiché entrambi gli utenti hanno iniziato ad aspettarsi la funzionalità e il team di Trivago l'ha promossa bene.

Il valore dell'avanzamento salvato nella connessione persa è sufficiente, soprattutto con sessioni interrotte. I dati hanno mostrato che il 67% di coloro che hanno effettuato l'accesso alla modalità offline è tornato al proprio sito quando Internet è apparso di nuovo.

Con tutti i risultati e le questioni lasciate da riconsiderare, Trivago PWA ha riportato un aumento del 97% dei clic sulle offerte degli hotel. Quando si ottengono conversioni importanti, non si può dire che non sia stato un successo.

Come puoi costruire una PWA come Trivago?

Strategia Trivago per sfruttare la PWA

Trivago sapeva cosa stavano cercando. Innanzitutto, PWA ha attirato la loro attenzione quando diverse funzionalità sembravano una soluzione perfetta per il loro problema.

Stavano cercando una nuova tecnologia per prendere il comando in modalità offline. Poi si sono resi conto che senza un'ottima prima impressione, gli utenti non si sarebbero preoccupati di installare l'app che utilizzavano più volte all'anno.

Fu allora che nacque l'idea di sviluppare browser che potessero imitare l'azione delle app native ma migliori con rilevabilità e maggiore visibilità. Trivago ha preso sul serio il fattore di accessibilità tramite un browser mobile standard perché voleva garantire che l'esperienza rimanesse la stessa su tutti i dispositivi.

Infine, poiché il tempo è un problema per un'azienda basata sulla tecnologia come Trivago, si impegna a creare e avviare prima le funzionalità più preziose, vale a dire l'utilizzo offline, le notifiche push e l'aggiunta alla schermata iniziale.

Nel complesso, questa strategia ha consentito loro di innovare più rapidamente, con meno l'onere di enormi investimenti in anticipo e la raccolta di risorse umane su una nuova tecnologia quotidiana di app Web come PWA.

Servizi Premium Tigren PWA

Soluzioni Tigren PWA

Considerando i servizi PWA premium per creare un'esperienza utente di alta qualità con PWA. Quando si parla della lega premium, non ci si riferisce affatto al solo prezzo dei servizi. Stiamo invece parlando delle funzionalità esclusive che ti aiuteranno a distinguerti dalla massa.

Tigren addebita un costo leggermente superiore rispetto ad altre società di sviluppo di PWA, tuttavia la nostra quotazione è tutt'altro che costosa o irragionevole. Vale molto meno di quello che riceverai in cambio. Miriamo a mantenere relazioni a lungo termine con i nostri clienti e a crescere man mano che crescono.

Puoi chiederci di aiutarti con lo sviluppo completo di Progressive Web App, lo sviluppo personalizzato parziale, l'ottimizzazione e la manutenzione o le nostre soluzioni PWA premium pronte all'uso di punta.

Perché scegliere Tigren PWA

Con sede nel dinamico paese del Vietnam, Tigren si impegna da oltre 10 anni per offrire soluzioni di e-commerce di alta qualità alle piccole e medie imprese globali. Tigren è specializzato nella piattaforma Magento. Riconoscendo il potenziale di PWA, abbiamo studiato e siamo ben armati con la tecnologia dal 2015.

Siamo un team di giovani talenti ben formati e di grande esperienza che lavorano in diversi fusi orari per scoprire e sfruttare il meglio di noi.

Ecco perché facciamo sempre del nostro meglio in ogni progetto e riceverai almeno da 3 a 12 mesi di supporto gratuito, a seconda del progetto.

Da asporto chiave

In futuro, dove la maggior parte delle attività sarà condotta online e i siti Web diventeranno una merce piuttosto che un lusso, PWA si rivelerà vitale in quanto è una soluzione economica per il valore di commercianti e utenti. Vedere la storia dell'innovazione di Trivago PWA ti darebbe un'idea di quanto sia importante essere tra i primi ad adottare il business.

Con tutte queste nuove tecnologie in evoluzione, vogliamo che tu sia tra i primi a utilizzare il loro potenziale e portare la nostra missione a un numero ancora maggiore di persone.