Tendenze del marketing digitale: 11 tendenze di marketing da seguire nel 2022

Gli stessi vecchi metodi di marketing digitale non funzioneranno più.

L'elaborazione di una campagna a tutto tondo ora richiede agli esperti di marketing di essere più agili e incentrati sul cliente quando promuovono le offerte del proprio marchio.

Devi sapere quali canali funzionano per la tua attività.

Secondo MarketingCharts, i social media hanno rappresentato fino al 13% dei budget pubblicitari per il 2020.

Secondo Forrester , nel 2021 si prevede che le interazioni del servizio clienti tramite le vie digitali aumenteranno del 40%.

Forrester prevede inoltre che, in media, i numeri dei canali del marchio digitale aumenteranno da 8 a 11.

Ciò rende praticamente indispensabile per le aziende incorporare il marketing digitale nelle loro strategie di marketing.

Ecco alcune delle tendenze del marketing digitale da seguire nel 2022:

Marketing conversazionale

Con tutto quel clamore sui chatbot, il marketing moderno è diventato tutto incentrato su conversazioni chiare e coinvolgenti. I clienti lo vogliono e i marchi che lo consegnano vincono.

Quando i clienti hanno una domanda o un dubbio, l'82% di loro si aspetta una risposta "istantanea". In sostanza, il marketing conversazionale consente in tempo reale, uno a uno, tra clienti e marketer.

A differenza delle tattiche convenzionali, questo tipo di marketing è ora sfruttato da molti marchi e su più piattaforme. Consente loro di interagire con i clienti comodamente: su supporti, dispositivi e orari preferiti dai clienti e più adatti a loro.

Oggi i clienti si aspettano di trovare immediatamente i loro prodotti preferiti e vogliono che le loro domande ricevano una risposta rapida. E mentre le aziende si preparano per un futuro digitalizzato, devono trovare modi per essere disponibili e accessibili e comunicare come preferisce il loro pubblico.

In definitiva, lo scopo principale del marketing conversazionale è migliorare e migliorare l'esperienza complessiva dell'utente con un approccio basato sul feedback che promuove una maggiore fedeltà e un maggiore coinvolgimento.

Chatbot basati sull'intelligenza artificiale

I chatbot, un programma software, interagiscono con i visitatori del sito e i clienti e in modo naturale in tempo reale.

Questa strategia può aiutare le aziende a evitare che persone significative nel reclutamento comunichino e interagiscano con i visitatori del tuo sito Web su base ad hoc. Un chatbot è gradevole, imparziale e informativo.

Questo, a sua volta, consente agli acquirenti di prendere decisioni più rapide e informate e garantisce che gli utenti si sentano ascoltati e siano trattati come individui.

Se non stai sfruttando le applicazioni di chatbot, è consigliabile entrarci poiché è probabile che la tendenza dell'intelligenza artificiale continuerà a crescere in futuro. Il 67% delle aziende ha affermato che l'implementazione della tecnologia abilitata all'intelligenza artificiale le ha aiutate a creare un'esperienza migliore e unica per i propri clienti.

Sebbene la decisione dipenda anche da diversi fattori, la crescente popolarità dell'intelligenza artificiale porterà più aziende a incorporare questa tendenza della strategia di marketing digitale.

Le applicazioni software basate sull'intelligenza artificiale facilitano praticamente i marchi con una voce unica e migliorano la loro interazione con i clienti.

Aziende come Swiggy e Amazon hanno migliorato il loro gioco di marketing digitale e, in definitiva, il loro servizio clienti sfruttando chatbot personalizzati basati sull'intelligenza artificiale.

Oltre a rispondere alle domande frequenti, questi chatbot tengono traccia delle conversazioni precedenti e interagiscono naturalmente con i visitatori. Quindi, l'aggiornamento ai chatbot abilitati all'intelligenza artificiale è un requisito per superare il tuo gioco di marketing generale nel 2021.

In maniera tangenziale, e dannosa per molti marketer, c'è il fatto che la creazione di link per la SEO continuerà a diminuire man mano che l'intelligenza artificiale assume un peso più evidente anche negli algoritmi di ricerca.

Marketing video

Il video marketing è uno dei modi più efficaci per informare i clienti sui tuoi prodotti e servizi. Ed è interessante notare che è di gran lunga il modo più preferito in cui i clienti desiderano conoscere le offerte di un marchio.

Questo non è solo limitato a YouTube. Puoi sfruttare il potere del marketing video in molti altri modi per aumentare un livello di coinvolgimento più elevato. Ad esempio, puoi pubblicare un intero video o condurre una sessione di trasmissione in diretta sui social media.

Inoltre, se il tuo sito web ha più contenuti video, aumenterà il traffico del sito rispetto al testo. Questo perché il pubblico trova i contenuti video più accattivanti e visivamente accattivanti rispetto al semplice testo. Di conseguenza, Google spinge i siti che contengono video.

Anche il marketing video è relativamente più semplice, poiché richiede solo di riformattare il contenuto. Tuttavia, è essenziale trascrivere il contenuto del video e pubblicarlo sotto il post del video.

92% dei marketer già sfruttano i contenuti video e afferma che sono parte integrante delle strategie di marketing digitale.

Il marketing video aiuta a persuadere e invogliare il pubblico a un marchio specifico che guida le conversioni. Questo perché è più probabile che i clienti interagiscano e interagiscano con i video rispetto ad altre forme di marketing, come contenuti scritti o post di un blog.

È probabile che la tendenza del marketing video rimanga una strada in crescita per i marchi per connettersi con il proprio pubblico e, in definitiva, guidare le conversioni. Pertanto, è fondamentale che le aziende incorporino i contenuti video nelle loro tattiche di marketing digitale nel 2021.

Influencer marketing

Sebbene gli influencer e i marketer di contenuti esistano all'interno di varie piattaforme di social media, Instagram è in cima alla preferenza della partnership con il marchio.

Quasi il 79% dei marchi sfrutta Instagram per le proprie campagne di influencer marketing, seguito da Facebook al 46%, YouTube al 36%, Twitter che rappresenta il 24% e il 12% sceglie LinkedIn, come affermato da Business Insider.

Insieme all'aumento degli sforzi di marketing degli influencer da parte di molti marchi, molti nuovi strumenti e app hanno fornito ai creatori ampie risorse per creare contenuti accattivanti e raggiungere le persone giuste.

Nel 2021, questa combinazione porterà senza dubbio a un anno di successo sia per i marchi che per gli influencer/creatori di contenuti. Se ti stai dilettando a collaborare con un influencer, ora è il momento giusto per investire tempo e risorse.

Inoltre, ci sono altre tendenze relative agli influencer a cui puoi prestare attenzione nel 2021. Ciò include la costruzione di alleanze a lungo termine con gli influencer, concentrandosi sull'inclusione e garantendo la diversità nei tuoi programmi di influencer. Non c'è dubbio che i giusti programmi di affiliazione possono aiutarti a promuovere i tuoi contenuti relativi al marchio.

Piattaforme come Instagram, TikTok, Snapchat, ecc., Tra le altre, hanno aiutato in modo significativo i marchi a raggiungere la giusta base di clienti. Tuttavia, è fondamentale collaborare con gli influencer giusti per indirizzare il pubblico giusto in base alla tua nicchia di business.

Puoi collaborare con creatori di contenuti su varie piattaforme per raggiungere una base di pubblico più completa e corretta. Ma soprattutto, assicurati che la loro visione e i loro valori si sincronizzino e si allineino con quelli del tuo marchio.

Secondo Business Insider, si prevede che l'industria degli influencer varrà fino a 15 miliardi di dollari da 8 miliardi di dollari nel 2019. Ciò rende indispensabile per i marchi sfruttare al meglio il marketing degli influencer.

Assistenti di ricerca vocale

Sebbene la ricerca vocale non sia attualmente incorporata nell'algoritmo di Google, determina comunque i risultati di ricerca correnti. Spesso, le query di ricerca vocale producono risposte diverse rispetto a quando l'utente digita una query basata su testo nella barra di ricerca.

Tuttavia, per l'ottimizzazione dei motori di ricerca, i componenti di ricerca vocale possono essere una buona idea per i marchi per facilitare i consumatori che desiderano adattarsi e passare a questo mezzo.

Secondo gli esperti di ricerca vocale, tutti i contenuti relativi al marchio dovrebbero essere esplicitamente ottimizzati per la voce. Questo perché il contenuto deve essere più colloquiale e diretto per sincronizzarsi e allinearsi accuratamente con le query di ricerca. Ciò ti aiuterà ad aumentare il traffico del sito rimanendo più visibile e pertinente per i consumatori.

E nel mezzo della pandemia globale, l'uso quotidiano degli assistenti di ricerca vocale è aumentato del 26% negli Stati Uniti.

Dispositivi come Google Home e Amazon Echo riproducono musica, creano elenchi di cose da fare, cercano informazioni, impostano sveglie, gestiscono e controllano altri dispositivi connessi e persino acquistano per te. Ciò porta agilità e praticità nella vita quotidiana dei clienti e non tutti cercano modi per semplificarsi la vita?

Queste soluzioni abilitate digitalmente soddisfano un'esigenza significativa del mercato ed è divertente giocarci.

Questa maggiore adozione di assistenti vocali e virtuali è una brillante opportunità per gli esperti di marketing di innovare nel marketing digitale. Le possibilità sono praticamente infinite poiché puoi utilizzare questa tecnologia per risuonare e connetterti con il tuo pubblico utilizzando contenuti audio come i podcast.

È anche importante notare che l'uso degli assistenti di ricerca vocale è maggiore sui dispositivi smartphone. Il 27% dei clienti ha utilizzato la ricerca vocale sui propri dispositivi mobili nel 2018. E questa statistica tende a crescere man mano che gli assistenti virtuali diventano popolari. Quindi, puoi ottimizzare i tuoi contenuti per le ricerche conversazionali.

Contenuto generato dall'utente

I contenuti generati dagli utenti sono uno strumento robusto e potente per il tuo sito web. Migliora l'esperienza complessiva del cliente e aiuta con la SEO se moderato in modo appropriato.

Una percezione errata comune sui contenuti generati dagli utenti è che molti esperti di marketing pensano che debba essere complicato o intenso. Ma, in realtà, non è così.

UGC potrebbe includere commenti sui post del tuo blog o recensioni di prodotti sul tuo sito. È una tendenza in crescita del marketing digitale che guadagnerà più popolarità nel 2021 e per le giuste ragioni.

Come suggerisce il nome, UGC implica che i tuoi utenti e clienti creino contenuti di qualità per te. Ciò include video di unboxing, recensioni, sfide hashtag, ecc.

Più che mai, i marchi apprezzano l'esperienza del cliente e desiderano impegnarsi costantemente per fornire un servizio unico al proprio pubblico di destinazione. E i consumatori desiderano anche tali interazioni con i marchi che siano memorabili. Vogliono prove sociali prima di investire nell'acquisto dei tuoi prodotti o servizi e, quindi, vogliono rassicurazioni.

E i contenuti generati dagli utenti sono fondamentali per sviluppare contenuti connettivi e aiutano i marchi:

• Costruisci una comunità forte
• Trova contenuti edificanti e facilmente riconoscibili
• Soddisfare le loro esigenze dei clienti

UGC consente alle aziende di stringere relazioni solide e durature con la propria base di clienti e in un modo che fornisce una prova sociale.

Personalizzazione

La personalizzazione è la pietra angolare per creare una strategia di marketing digitale efficace. Da podcast, video, social media, blog a e-mail, i feed dei clienti sono curati da diverse forme di contenuto.

Quindi, se vuoi creare contenuti memorabili e unici che si distinguano dalla massa, la chiave è personalizzarli.

Che si tratti delle tue CTA o della copia della pagina di destinazione, il contenuto che ti viene in mente dovrebbe mirare con precisione alla base di clienti di nicchia a cui vuoi trasmettere il tuo messaggio.

In caso contrario, i tuoi contenuti potrebbero passare inosservati. L'utilizzo di profili cliente e buyer persona ideali può aiutarti a sviluppare contenuti che si rivolgono esclusivamente a diversi segmenti di clienti in base alle loro esigenze specifiche.

Puoi anche sfruttare i sistemi CRM, ad esempio Zoho, HubSpot, ecc., per segmentare e raggruppare meglio i tuoi clienti e incorporarli nel tuo sito web. Personalizzare i tuoi contenuti per i tuoi clienti ti consente di creare un rapporto con il tuo pubblico previsto e si traduce in tassi di conversione più elevati.

Sfrutta il contenuto effimero

L'ascesa dei canali di social media come Instagram e Snapchat ha reso i contenuti effimeri una forza d'influenza predominante nel mondo del marketing digitale.

Il contenuto effimero si riferisce essenzialmente al contenuto visivo su piattaforme digitali che sono temporaneamente accessibili.

Gli scatti su Snapchat, Flotte su Twitter o le storie su Instagram sono in genere i contenuti disponibili per un massimo di 24 ore, dopodiché scompaiono automaticamente.

Tra tutte le altre tendenze del marketing digitale, è fondamentale che i marchi sfruttino questo e promuovano i loro contenuti specifici sfruttando la maggior parte di questa tattica.

La ragione di ciò è che i contenuti effimeri ottengono una pronta risposta dalla base del tuo pubblico consentendo loro di interagire e interagire con il tuo marchio. Ti consente inoltre di espandere la tua portata e creare fiducia e credibilità all'interno della tua rete. Per agganciare il tuo mercato di riferimento, puoi anche dare loro dei codici sconto.

Articoli acquistabili

Le storie sono un ottimo modo per promuovere i tuoi contenuti e trasmettere il tuo messaggio in modo convincente. I post acquistabili su più piattaforme social ti consentono di sfruttare un approccio narrativo per vendere le tue offerte. Quindi assicurati di nutrire il tuo pubblico di destinazione con una grande storia.

Instagram è una delle piattaforme più efficaci per i post acquistabili. Ha notevolmente semplificato il processo di acquisto dei clienti e continuerà a semplificare le cose nei prossimi anni. Puoi utilizzare le storie di Instagram e promuovere il tuo marchio e lo storytelling.

Inoltre, Pinterest e Facebook sono abbastanza conosciuti tra molti marchi, quindi è essenziale sperimentare su queste piattaforme popolari. Se sei specificamente un rivenditore online, sfruttare i post acquistabili può aiutarti a indirizzare il traffico verso il tuo sito Web e le pagine dei prodotti.

Tecnologia abilitata per VR e AR

La realtà virtuale (VR) e la realtà aumentata (AR) sono strumenti potenti quando si tratta di tendenze di marketing sulle piattaforme digitali, soprattutto negli ultimi tempi. Queste tecnologie consentono ai clienti di vivere esperienze intuitive consentendo loro di connettersi ai marchi a livello emotivo.

Creando esperienze virtuali e abilitate alla tecnologia aumentata, offri ai clienti tour e crei modelli interattivi basati su 3D per gli utenti.

I marchi, ad esempio IKEA, accompagnano i clienti attraverso l'intero processo di creazione del prodotto. Sfruttano la realtà aumentata per aiutare i clienti a vedere come apparirà un mobile specifico nei loro spazi reali prima dell'acquisto.

I clienti si aspettano di avere più interazioni con la realtà aumentata sulle piattaforme digitali nel 2021

Secondo eMarketer, nel 2020, il 30% degli utenti ha interagito mensilmente con AR sui contenuti dei canali social. Si prevede che il numero aumenterà del 7,2%, per un totale di 46,9 milioni di clienti.

L'utilizzo della tecnologia VR e AR rende le decisioni di acquisto più gestibili, offrendo agli acquirenti un'esperienza personalizzata rispondendo alle loro esigenze.

Marketing guidato dagli approfondimenti

Se desideri volare in alto nel 2021, sfruttare le informazioni basate sui dati può essere un modo per far salire di livello il gioco di marketing del tuo marchio in modo efficace. L'utilizzo di dati e analisi può aiutarti a migliorare significativamente le prestazioni aziendali e a ottimizzare i risultati.

Con la rapida evoluzione dei clienti e dei loro comportamenti di acquisto, le informazioni dettagliate ti consentono essenzialmente di stare al passo con l'intensa concorrenza del mercato.

Pertanto, è imperativo sfruttare questa tendenza del marketing digitale in particolare poiché è un'arma segreta per migliorare la fedeltà e la soddisfazione dei clienti.

Avvolgendo

Le tendenze del marketing digitale sono in continua evoluzione. Ciò significa che ora è il momento migliore per lavorare sulle tue tattiche e incorporare un approccio concreto per migliorare i tuoi sforzi di marketing digitale.

Sappi che tutto il tuo duro lavoro andrà sprecato se non tieni il passo con le mutevoli preferenze e comportamenti dei clienti. Segui semplicemente il tuo pubblico e ti mostreranno il modo in cui vorrebbero acquistare da te. E usa le strategie descritte sopra per attirare la loro attenzione sul tuo marchio.

Avrai bisogno di sviluppare un piano di marketing esperto e sfruttare queste tendenze per ottenere i massimi risultati.

Questo conclude l'elenco delle 11 tendenze del marketing digitale che devi tenere d'occhio e incorporare nel 2021. Con queste tendenze, puoi rimanere al passo con il tuo gioco di marketing digitale e prosperare a lungo termine. E quando hai una visione chiara, porta il tuo gioco al livello successivo.