4 migliori chatbot di viaggio per il 2023

Shhh, ascolta bene...

Sei dei sette continenti stanno sussurrando un segreto: il tuo prossimo pianificatore di vacanze non è un essere umano.

Le voci nella tua testa dicono: 'Accidenti! Che cosa? Allora chi?'

Bene, dagli angoli del Cairo ai luccicanti ghiacciai dell'Antartide, il tuo genio del viaggio digitale è arrivato.

Saluta i chatbot di viaggio basati sull'intelligenza artificiale!

Che si tratti di prenotare biglietti aerei, cercare le migliori offerte alberghiere o risolvere i dettagli intricati della vacanza da sogno del tuo cliente, i chatbot di viaggio sono come ali che possono trasformare la tua attività di viaggio.

Non sei ancora sicuro della loro applicazione?

Controlla questo: i viaggi sono uno dei primi 5 settori quando si tratta di applicazioni chatbot, altri sono il settore immobiliare, l'istruzione, l'assistenza sanitaria e la finanza.

Inoltre, secondo Statista, il 25% delle società di viaggi e ospitalità a livello globale utilizza i chatbot per consentire agli utenti di effettuare richieste generali o completare prenotazioni.

E ora ti starai chiedendo: perché questa improvvisa ondata di robot fa piani di viaggio?

Ecco la risposta : le preferenze dei consumatori hanno visto un cambiamento epocale con il boom digitale. Il viaggiatore moderno preferisce soluzioni rapide ma complete a portata di mano piuttosto che lunghe discussioni via e-mail o telefonate.

E questi chatbot di viaggio intelligenti offrono esattamente questo: servizi istantanei, accurati e personalizzati.

Indovina un po? L'87% dei clienti afferma che interagirebbe con un chatbot di viaggio se ciò potesse fargli risparmiare tempo e denaro.

Sembra eccitante, vero? Bene, preparati a scoprire "cosa", "come" e "perché" e i "migliori" chatbot nel settore dei viaggi.

Cosa sono i chatbot di viaggio?

I chatbot di viaggio sono compagni di viaggio basati sull'intelligenza artificiale, sempre pronti ad assistere, intrattenere e fornire consigli personalizzati durante il viaggio del cliente. Dal momento in cui il tuo cliente dice "Ciao" al momento in cui dice "Buon viaggio", questi geni digitali sono lì 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per garantire un viaggio tranquillo.

I chatbot di viaggio coinvolgono gli utenti in conversazioni testuali simili a quelle umane. Inoltre, possono essere integrati facilmente nel sito Web aziendale, nelle app mobili e nelle piattaforme di messaggistica più diffuse.

Tuttavia, la loro esperienza va oltre le interazioni semplicistiche. I chatbot di viaggio scavano più a fondo, offrendo una vasta gamma di servizi, tra cui la pianificazione del viaggio, l'assistenza alla prenotazione, l'assistenza clienti in viaggio e consigli di viaggio personalizzati, solo per citarne alcuni.

Secondo il sondaggio, il 37% degli utenti preferisce trattare con un chatbot intelligente quando confronta le opzioni di prenotazione o organizza piani di viaggio. E circa il 33% dei clienti utilizza i chatbot per effettuare prenotazioni in hotel o ristoranti.

In breve, dalla pianificazione di un emozionante tour della città al suggerimento della più romantica suite fronte mare, questi robot intelligenti ridefiniscono la pianificazione olistica del viaggio. I chatbot di viaggio hanno trasformato il settore dei viaggi e del turismo migliorando il servizio clienti, semplificando le operazioni e migliorando l'intera esperienza di viaggio. 🏞️

Il risultato? Una clientela più felice, soddisfatta e fedele pronta a esplorare il mondo. 🌍🎒

Vantaggi dell'utilizzo di robot di viaggio

1. Disponibilità 24/7

Circa il 50% dei clienti si aspetta che le aziende siano disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e il chatbot di viaggio può fornire una risposta immediata, che è uno dei vantaggi più importanti.

Se il tuo cliente è alla ricerca di uno spuntino veloce di mezzanotte a Parigi o sta combattendo il jet lag a New York e ha bisogno di assistenza di viaggio, un bot di viaggio è sempre pronto a entrare in azione.

Dì addio all'orario di lavoro. Con i chatbot di viaggio, i tuoi clienti possono risolvere le loro domande sempre e ovunque.

2. Assistenza clienti immediata

In questa frenetica era digitale, l'attesa è frustrante.

I travel bot possono elaborare e rispondere rapidamente alle domande dei clienti, riducendo al minimo i tempi di attesa e migliorando la soddisfazione dei clienti.

Quindi, niente più attese o tempi di attesa: fornisci informazioni istantanee su voli, alloggi e altre domande relative ai viaggi.

3. Servizi personalizzati

Ogni viaggiatore è unico, così come le sue preferenze!

I travel bot imparano da ogni interazione con il cliente, personalizzando le loro risposte e suggerimenti per offrire un servizio unico come i tuoi clienti.

Questo alto livello di personalizzazione porta a una migliore esperienza e coinvolgimento del cliente.

4. Conveniente

Dagli stipendi all'infrastruttura, ci sono molte spese coinvolte in un centro di assistenza clienti su vasta scala.

L'implementazione di un bot di viaggio può ridurre significativamente questi costi gestendo la maggior parte delle richieste degli utenti, offrendo una soluzione conveniente.

Il chatbot di viaggio è un investimento una tantum che fornisce ritorni continui.

5. Conversioni e entrate migliorate

Fornendo assistenza immediata, offrendo suggerimenti personalizzati e aumentando i servizi pertinenti, i robot di viaggio svolgono un ruolo fondamentale nel convertire i potenziali viaggiatori in clienti confermanti.

Possono suggerire con tatto di prenotare un hotel o noleggiare un'auto, portando a vendite aggiuntive, aumento delle conversioni e, in definitiva, aumento delle entrate.

Principali casi d'uso di chatbot di viaggio + Esempi

Ora ti starai chiedendo, come vengono applicati esattamente questi chatbot di viaggio nel mondo reale?

Analizziamo alcuni dei loro casi d'uso tipici e vediamo come stanno già trasformando l'esperienza per i clienti a livello globale:

1. Prenotazioni di voli e hotel

Uno degli usi più comuni dei robot di viaggio è quello di assistere con la prenotazione di voli e hotel. Aiutano i clienti a trovare le migliori offerte secondo le loro preferenze, rendendo l'intero processo semplice e senza problemi.

I bot di viaggio consentono ai clienti di inserire le loro preferenze, come destinazione, data e budget, e il bot può fornire una serie di opzioni di volo o hotel in pochi secondi.

Esempio : il chatbot di Booking.com interagisce con i clienti tramite Facebook Messenger, aiutandoli a trovare la sistemazione perfetta e rispondendo alle loro domande.

2. Aggiornamenti sui viaggi in tempo reale

I chatbot di viaggio possono fornire aggiornamenti di informazioni in tempo reale come lo stato dei voli, le condizioni meteorologiche o persino avvisi di viaggio, tenendo informati i viaggiatori.

Con i chatbot di viaggio, i viaggiatori possono ricevere avvisi in tempo reale direttamente sui loro telefoni. Quindi, puoi facilmente tenere informati i tuoi clienti con i chatbot di viaggio.

Esempio : BlueBot (BB) di KLM Royal Dutch Airlines fornisce ai passeggeri aggiornamenti sullo stato del volo, modifiche al gate e numeri di nastro bagagli.

3. Suggerimenti di viaggio personalizzati

Sulla base delle conversazioni degli utenti, i chatbot di viaggio possono suggerire attrazioni turistiche su misura, eventi locali, punti di ristoro, mezzi di trasporto e altro ancora.

Fornendo suggerimenti di itinerari di viaggio personalizzati in base alle preferenze degli utenti, i chatbot di viaggio rendono la pianificazione dei viaggi un gioco da ragazzi.

Esempio : il chatbot di Expedia su Facebook Messenger chiede agli utenti le date del loro viaggio e le preferenze sulla destinazione prima di offrire una serie di suggerimenti su hotel, luoghi turistici e altro ancora.

4. Assistenza clienti

Dalle richieste di informazioni sui bagagli smarriti alla comprensione delle complesse politiche delle compagnie aeree, i chatbot di viaggio possono fornire supporto in tempo reale, eliminando i lunghi tempi di attesa.

I chatbot di viaggio possono rivelarsi preziosi compagni di viaggio per i tuoi clienti, offrendo suggerimenti sulle visite turistiche locali, aiutando con le opzioni di trasporto locali o persino gestendo reclami e problemi.

Esempio : il chatbot di Marriott assiste i clienti durante il loro soggiorno con qualsiasi cosa, dagli ordini del servizio in camera ai consigli di viaggio locali.

5. Interazione post viaggio

Il lavoro di un robot da viaggio non finisce quando finisce il viaggio.

Una volta terminato il viaggio, i chatbot di viaggio chiedono recensioni, feedback, gestiscono i problemi post-viaggio e aiutano persino a pianificare la prossima avventura!

Esempio : il chatbot di AccorHotels, Phil Welcome, mantiene la comunicazione post-viaggio con i viaggiatori, chiedendo feedback e offrendo offerte personalizzate per viaggi futuri.

Questi casi d'uso sono solo la punta dell'iceberg, a dimostrazione di quanto i chatbot di viaggio possano migliorare ogni fase del processo di viaggio, rendendolo più snello, personalizzato e incentrato sul cliente. 🛫🌏

4 migliori chatbot di viaggio nel 2023

1. Botsonico

Nel frenetico mondo dei chatbot AI, Botsonic emerge come un rivoluzionario punto di svolta. Sviluppato da Writesonic, Botsonic è un innovativo costruttore di chatbot AI senza codice che consente alle aziende di sviluppare chatbot di viaggio AI personalizzati costruiti in base alle loro esigenze specifiche.

Immagina di dotare la tua azienda di viaggi di un chatbot iper-intelligente e conversazionale in grado di rispondere a tutto, dalle domande frequenti di base alle richieste dettagliate dei clienti. E la parte migliore? Puoi rendere questa realtà in pochi minuti!

Scopri di più sull'intelligenza artificiale conversazionale ed esplora 5 strumenti indispensabili per il commercio conversazionale.

Dì addio alle incertezze sulla codifica e dai il benvenuto a Botsonic, la tua risorsa per trasformare la tua attività di viaggio.

Caratteristiche principali di Botsonic

Botsonic è dotato di fantastiche funzionalità che lo rendono un protagonista straordinario nell'universo dei chatbot:

Alimentato da GPT-4 : nel cuore di Botsonic batte le potenti tecnologie GPT-4 e NLP. Inserisci semplicemente i tuoi dati e guardali trasformarsi in una centrale di assistenza clienti, affrontando efficacemente anche le richieste più complicate.

Integrazioni senza problemi : con Botsonic, l'integrazione è un gioco da ragazzi. Bastano pochi clic e puoi incorporare senza problemi Botsonic ovunque utilizzando script di base e chiavi API.

Funzionalità di personalizzazione : diventa creativo con il tuo bot! Botsonic ti consente di nominare il tuo chatbot, scegliere una combinazione di colori, aggiungere il tuo logo e persino includere uno slogan accattivante e dettagli di contatto.

Interfaccia user-friendly : se il pensiero delle complessità tecniche ti fa girare la testa, l'interfaccia "drag-and-drop" di Botsonic ti mette a tuo agio. Con questo design intuitivo, creare il tuo chatbot è facile come 1-2-3!

Con Botsonic, puoi davvero rivoluzionare non solo l'esperienza del tuo cliente, ma anche elevare l'intera attività di viaggio a nuovi straordinari livelli. Pronto a creare un chatbot AI ChatGPT personalizzato e a guardare la tua attività crescere?

Cerchi più opzioni? Dai un'occhiata a 6 costruttori di chatbot AI che puoi provare nel 2023.

2. Giallo.ai

Yellow.ai è una piattaforma incredibile che può aiutarti a creare facilmente chatbot di viaggio strabilianti. Dalla prenotazione dei biglietti aerei alle prenotazioni alberghiere, quei chatbot di viaggio possono aiutarti in tutto.

Con Yellow.ai, puoi creare chatbot di viaggio che possono aiutarti a distinguerti dalla massa nel settore dei viaggi. Può aiutare le tue aziende a fornire un'esperienza di viaggio ai tuoi clienti come nessun altro.

Yellow.ai può aiutarti a creare robot di viaggio che possono aiutarti ad automatizzare l'intera esperienza di viaggio. Che si tratti di acquisire lead, aumentare le vendite, fornire feedback o altro, i robot di viaggio possono aiutarti in tutto.

3. Flusso XO

Flow XO è una solida piattaforma che facilita la creazione di chatbot progettati per conversazioni fluide e significative su diversi siti, app e canali di social media.

Con Flow XO, puoi estendere le capacità dei tuoi chatbot oltre il semplice coinvolgimento. Connetti senza problemi i tuoi chatbot con oltre 100 diverse applicazioni basate su cloud, abilitando una soluzione full-stack per le tue operazioni aziendali.

Dall'invio di allegati nei messaggi bot a molteplici integrazioni straordinarie, Flow XO offre varie funzionalità. Con Flow XO, puoi facilmente creare, integrare e condividere la tua strada verso un successo senza precedenti nella tua attività di viaggio.

4. Verloop

Verloop è una piattaforma conversazionale progettata per potenziare le interazioni con i clienti. Dalla risposta alle domande frequenti all'acquisizione di lead, alla loro qualificazione, alla pianificazione di demo e persino alla gestione delle iscrizioni agli abbonamenti, può gestire tutto. È come avere il tuo miglior rappresentante di vendita che lavora instancabilmente tutto il giorno!

L'integrazione di Verloop nelle tue operazioni aziendali è semplice, grazie alla sua intuitiva interfaccia drag-and-drop. Addestrare il tuo bot di viaggio Verloop per gestire molte attività in modo efficiente e risolvere le domande dei tuoi clienti è facile come pochi clic.

Indipendentemente dalla fase di coinvolgimento del cliente in cui ti trovi, il chatbot di Verloop funge da guida turistica, guidando i tuoi potenziali clienti in ogni fase del loro viaggio con il tuo marchio.

Una delle caratteristiche distintive di Verloop? Le sue capacità multilingue! Con la sua fluidità in più lingue, Verloop ha il potere di interagire con i clienti di tutto il mondo nella loro lingua madre. Un enorme salto per le aziende che cercano di espandere la propria portata oltre i confini!

Scopri di più su come i chatbot multilingue possono aiutarti a far salire di livello la tua attività di viaggio.

Quindi, se stai cercando un chatbot di viaggio con caratteristiche impressionanti, Verloop è una scelta eccezionale.

Come costruire un chatbot di viaggio usando Botsonic?

Stai cercando di creare un chatbot di viaggio che sia perfettamente su misura per le tue esigenze aziendali? Un bot di viaggio che comprende i tuoi clienti, offre soluzioni alla velocità della luce e lavora instancabilmente 24 ore su 24?

Bene, creare il tuo chatbot AI ChatGPT personalizzato è semplice e veloce e non hai bisogno del cappello di un mago della tecnologia per farcela!

Ti chiedi come?

Ecco la risposta: Botsonic!

Questo potente generatore di chatbot AI senza codice ti consente di creare il tuo chatbot alla perfezione, integrandolo senza sforzo con le tue esigenze aziendali uniche. E l'interfaccia amichevole di Botsonic rende l'intero processo un gioco da ragazzi! 🌬️

Pronto per iniziare a creare il tuo chatbot AI? Ecco un semplice processo in 3 passaggi per guidarti nella creazione del tuo chatbot di viaggio stellare utilizzando Botsonic:

Passaggio 1: inserisci i tuoi dati

Per creare un chatbot AI che fornisca servizi di chat affidabili, devi iniziare con la raccolta dei dati. Raccogli e carica tutti i documenti vitali, gli URL e le altre risorse che alimentano il tuo chatbot con le informazioni.

Ricorda, le tue precedenti interazioni con i clienti sono una miniera d'oro di approfondimenti. Analizzali per identificare le tendenze, prevedere potenziali domande e assicurarti che il tuo chatbot sia ben equipaggiato con risposte pertinenti.

Scopri di più su come addestrare ChatGPT sui tuoi dati.

Passaggio 2: modella il tuo chatbot di viaggio secondo il tuo marchio

Ora che il tuo chatbot ha i dati, concentriamoci sulla personalizzazione! Personalizza il tuo chatbot con i colori, il logo, i dettagli di contatto e persino un nome accattivante del tuo marchio. Questo non solo rende il tuo chatbot un efficace strumento di assistenza clienti, ma anche un affascinante ambasciatore del marchio.

Puoi anche fornire domande di esempio per aiutare i tuoi clienti a capire come interagire al meglio con il tuo nuovo membro del team AI.

Passaggio 3: integra perfettamente il chatbot nel tuo sito web

Botsonic rende la distribuzione del tuo chatbot appena creato un gioco da ragazzi! Una volta che il tuo chatbot è pronto per essere lanciato, Botsonic genera un widget personalizzato che si allinea con il design del tuo marchio.

Per presentare il tuo chatbot al mondo, tutto ciò che devi fare è copiare il codice di incorporamento generato e incollarlo nel codice del tuo sito web. Proprio così, il tuo chatbot di viaggio è pronto per servire i tuoi clienti!

Ed ecco fatto: un chatbot AI ChatGPT super intelligente pronto a portare l'esperienza del cliente della tua azienda di viaggi a un livello completamente nuovo!

Pronto a creare il tuo chatbot di viaggio?

È ora di migliorare l'esperienza di viaggio con Botsonic

Ottimizzare la tua attività di viaggio con l'automazione non è solo una tendenza, è un vero e proprio punto di svolta per il business. 🚀

Per coloro che cercano un modo ricco di funzionalità, intuitivo ed economico per entrare con entrambi i piedi nell'arena dell'IA, Botsonic è la risposta. Viene fornito armato con la potenza dell'intelligenza artificiale e la praticità dell'assenza di codice, creando il mix ideale di automazione e personalizzazione.

Con Botsonic, la tua attività di viaggio non sta solo partecipando alla rivoluzione dell'IA; lo sta guidando. La magia può accadere quando la tecnologia avanzata incontra l'imprenditorialità appassionata.

Pronto a vedere di persona la magia? Inizia oggi il tuo viaggio Botsonic! ✨