Come monitorare la strategia sui social media del tuo concorrente

Tenere traccia dei tuoi concorrenti non è inquietante. È un business essenziale.

Se vuoi davvero migliorare la tua presenza sui social media, è tempo di monitorare i concorrenti e imparare da loro. Un'analisi competitiva dei social media dei tuoi concorrenti ti darà un quadro chiaro di ciò che stanno facendo sui social media. Questo può aiutarti a emulare il loro successo ma, soprattutto, evitare anche i loro fallimenti.

I dati sono ciò che unge le ruote di una campagna di social media marketing e un'analisi competitiva aiuta il tuo marchio a raccogliere questi dati e prendere le decisioni tattiche che garantiscono contenuti e campagne vincenti sui social media. Da dettagli più piccoli come il conteggio dei follower a intere campagne di marketing, un'analisi approfondita ti aiuterà a monitorare i concorrenti su più piattaforme di social media.

In questa guida discutiamo sette strategie chiave per aiutarti a iniziare a monitorare efficacemente la concorrenza e usarla come vantaggio strategico per la tua strategia sui social media.

Inizia con un controllo sui social media

L'analisi dei dati e il calcolo dei numeri non sono sempre la parte più affascinante del social media marketing, ma è un'abilità importante da avere quando si tratta di fornire informazioni chiave. Le tue scoperte potrebbero essere preziose per la tua attività.

Se vuoi monitorare i concorrenti sui social media, devi iniziare con un audit dei social media. Un audit è un'opportunità per raccogliere dati sui tuoi concorrenti e quindi utilizzarli per tracciare e analizzare le loro prestazioni.

Durante l'audit, raccogli quanti più dati possibili sulla presenza sui social media dei tuoi concorrenti. Ci sono alcuni ottimi strumenti di analisi dei social media che possono aiutarti in questo (ne discutiamo di seguito). Dai dati demografici al numero di Mi piace e follower, dovresti raccogliere tutte le informazioni che puoi trovare sugli account dei social media dei tuoi concorrenti.

I dati che raccogli durante il tuo audit saranno fondamentali per creare e ottimizzare la tua strategia di marketing.

7 strategie di analisi competitiva per monitorare i concorrenti sui social media

Una volta che hai finito con un controllo approfondito dei canali dei social media dei tuoi principali concorrenti, è ora di mettersi al lavoro. Ecco alcune strategie di analisi competitiva che puoi mettere in pratica per tracciare e monitorare i concorrenti e la loro attività sui social media.

Segui i loro account sui social media

Questo è ovvio, ma rimarrai sorpreso da quante persone non lo fanno. Se vuoi stare al passo con i contenuti e l'attività sui social media dei tuoi concorrenti, devi seguire i loro account su tutte le piattaforme social rilevanti. Attiva anche le tue notifiche se vuoi seguirle in tempo reale.

Su quante piattaforme li segui dipende da te, ma assicurati di monitorarli sul social network che è importante per il tuo settore e il tuo pubblico di destinazione. Quindi, se sei un'azienda B2B, potresti voler seguire le pagine LinkedIn dei tuoi concorrenti per vedere cosa stanno pubblicando. Se sei un'attività di vendita al dettaglio, le tue piattaforme preferite potrebbero essere Instagram o TikTok.

Naturalmente, non limitarti a seguire e dimenticare. Ricorda, stai seguendo per ragioni strategiche. Tieni d'occhio ciò che stanno pubblicando e guarda cosa funziona per loro e cosa non ha abbastanza risonanza con il pubblico. Se stanno facendo qualcosa di diverso da te e sembra funzionare molto bene, prendi appunti in modo da poter pensare in seguito a come incorporarlo nella tua strategia sui social media.

Se non vuoi seguirli manualmente, gli strumenti di analisi della concorrenza sui social media possono effettivamente aiutarti a tenere il passo con l'attività della concorrenza. Maggiori informazioni su questo di seguito.

Iscriviti ai loro aggiornamenti via email

Le e-mail e le newsletter sono un altro ottimo modo per stare al passo con le notizie della concorrenza. Sebbene non siano i social media, sono comunque una parte importante della maggior parte delle strategie di marketing. Prendi in considerazione l'iscrizione al sito Web del tuo concorrente utilizzando un indirizzo e-mail personale (è più discreto).

Iscrivendoti ai loro aggiornamenti via e-mail, puoi imparare molto sulle loro campagne di marketing, sul tono di voce, sulle promozioni, sulla cultura aziendale e altro ancora. È un'ottima panoramica delle strategie di marketing di un marchio e potrebbe essere utile anche per comprendere meglio le sue campagne di social marketing. Queste intuizioni e analisi potrebbero quindi essere utili per creare la tua strategia di marketing.

Esamina i loro contenuti sui social media più performanti

Il contenuto è ed è sempre stato il re. Quando controlli i concorrenti sui social media, non puoi lasciarti alle spalle il loro content marketing.

Inizia prendendo appunti sui tipi di contenuto che condividono. Condividono più foto, grafica o video? Quali sono i loro temi o argomenti principali?

Una volta che hai un'idea dei tipi di contenuto, è anche importante capire le prestazioni di ogni tipo. Anche se ovviamente non avrai accesso ai loro dati interni, puoi fare i tuoi calcoli per capire i tassi di coinvolgimento sul loro contenuto.

I contenuti con un maggiore coinvolgimento (Mi piace, commenti, condivisioni, ecc.) sono i loro contenuti con le migliori prestazioni e, pertanto, i contenuti a cui devi prestare attenzione. Analizza cosa rende questo contenuto così attraente per il pubblico dei concorrenti. Raccogliere queste informazioni non solo ti aiuterà a capire meglio il tuo pubblico, ma sarà anche utile quando pianifichi la tua strategia di contenuti. Uno strumento di monitoraggio dei social media come BuzzSumo potrebbe rendere molto più facile il monitoraggio. Ne discutiamo più avanti.

Non dimenticare di analizzare anche la loro strategia di hashtag. Gli hashtag sono una parte importante della maggior parte dei contenuti dei social media. Se i tuoi concorrenti creano hashtag di marca, analizza come vengono utilizzati questi tag e se anche la community abbraccia e utilizza questi hashtag. Questa ricerca sugli hashtag ti tornerà utile quando stai cercando di creare i tuoi set di hashtag per condividere e amplificare i tuoi contenuti.

Anche se la tua strategia di contenuti dovrebbe essere unica e su misura per il tuo marchio, vedere cosa sta facendo un concorrente può essere molto utile. Analizzando i contenuti più performanti dei tuoi concorrenti principali, imparerai come creare anche contenuti che risuonino con il tuo pubblico di destinazione.

Usa l'ascolto sociale

Cosa c'è di meglio da imparare sulla reputazione del marchio dei tuoi concorrenti se non direttamente dal pubblico della concorrenza.

L'ascolto sociale è la pratica di tracciare menzioni e conversazioni relative a un marchio sui social media. Le aziende spesso impostano l'ascolto sociale per monitorare le conversazioni sul proprio marchio e su quello dei concorrenti. Puoi quindi utilizzare le informazioni raccolte da questo ascolto per trovare nuove opportunità e ottimizzare la tua strategia di marketing.

Gli strumenti di monitoraggio dei social media possono aiutare a rendere l'ascolto sui social un processo più automatizzato. Consulta strumenti come Mention per saperne di più. Puoi anche utilizzare Google Alert per tenere traccia delle menzioni su Google, alcuni social media e anche forum.

Gli strumenti di ascolto possono aiutarti a vedere cosa dice il tuo pubblico di destinazione sui tuoi concorrenti sui social media. Se stanno dicendo qualcosa di positivo, è un'opportunità per te di imparare come puoi invitare conversazioni simili. Se si lamentano, potrebbe essere un'opportunità per te di entrare e offrire un'esperienza migliore. In ogni caso, l'ascolto sociale è un modo importante e strategico per monitorare i social media della concorrenza e imparare da essi.

Monitora i loro sforzi di marketing degli influencer

Oggigiorno il social media marketing e l'influencer marketing vanno di pari passo. I tuoi concorrenti stanno probabilmente lavorando con influencer e questa è la tua opportunità per spiarli per vedere se i loro sforzi stanno effettivamente dando i loro frutti.

Identifica gli influencer con cui stanno lavorando. Se vuoi davvero saperne di più sull'impatto degli influencer, analizza anche la loro presenza sui social media e vedi se sono veramente in grado di fornire valore ai tuoi concorrenti.

Esamina i tipi di collaborazione. Alcuni influencer creano contenuti unici per conto dei marchi. Altri semplicemente promuovono il prodotto o il servizio del marchio sul proprio canale. Questa analisi può darti alcune idee, ma può anche aiutarti a identificare alcune lacune per vedere come puoi migliorare le cose.

Se non hai già provato l'influencer marketing, non c'è tempo come il presente. Le strategie di influencer marketing potrebbero essere l'unica cosa per aumentare la presenza sui social media del tuo marchio. Impara dai successi (e fallimenti) dei tuoi concorrenti per perfezionare e implementare la tua strategia.

Eseguire un'analisi SWOT

SWOT sta per Forze , Debolezze , Opportunità e Minacce .

Un'analisi SWOT è un popolare strumento di pianificazione aziendale e strategica. È utile valutare i punti di forza, di debolezza, le opportunità e le minacce che la tua azienda deve affrontare. In questo caso, utilizzeresti lo strumento per analizzare l'attività dei tuoi concorrenti. In effetti, un'analisi SWOT può essere uno strumento molto utile per analizzare le prestazioni dei tuoi concorrenti sui social network.

Lo sviluppo di un'analisi SWOT della concorrenza può aiutarti a guardare alla tua attività in un modo nuovo e da direzioni diverse. Può anche aiutarti a creare o mettere a punto la tua strategia sui social media e dare priorità alle aree di crescita per raggiungere i tuoi obiettivi di business.

Ti consigliamo vivamente di eseguire anche un'analisi SWOT della tua attività in quanto ciò ti aiuterà a confrontare veramente le tue prestazioni con quelle dei tuoi concorrenti. Ricorda, una buona analisi SWOT non riguarda solo la registrazione dei dati. Si tratta di esaminare attentamente i dati dei tuoi social media e analizzarli a fondo. Questo è l'unico modo in cui sarà veramente vantaggioso.

Non hai mai fatto un'analisi SWOT prima? Non sai come identificare i punti di forza, di debolezza o uno qualsiasi degli altri elementi? Forse alcuni esempi aiuteranno.

• Il tuo concorrente ha una forte voce del marchio sui social media. Questa è una forza.
• Non pubblicano costantemente su Instagram. Questa è una debolezza. Questo potrebbe anche essere visto come un'opportunità sul tuo SWOT.
• Il loro canale YouTube appena lanciato sembra davvero colpire nel segno con il loro pubblico. Questa è un'opportunità di crescita per loro e potrebbe essere una minaccia anche per te.
• I clienti si lamentano molto del marchio. Questa è una minaccia per loro e potenzialmente un'opportunità per te.

Non avere fretta con l'analisi SWOT. Prendi i dati raccolti dal tuo audit sui social media ed esaminali a fondo. Pensa a ogni informazione e poi prova a classificarla nella giusta griglia SWOT.

Dai un'occhiata al nostro modello SWOT qui sotto per imparare come organizzare le tue informazioni in un modo che ti permetta di visualizzare e confrontare facilmente tutti i punti.

ANALISI SWOT MODELLO

Investi in strumenti di monitoraggio e analisi

Abbiamo già menzionato gli strumenti di analisi della concorrenza alcune volte. Stare al passo con i tuoi concorrenti sui social media può essere un processo noioso e che richiede tempo.

Gli strumenti di analisi della concorrenza possono essere utili per raccogliere e analizzare i dati della concorrenza in modo più efficiente e per mostrarti come te la cavi.

Con gli strumenti giusti nel tuo arsenale, trascorrerai meno tempo a raccogliere dati manualmente e più tempo a mettere effettivamente i dati al lavoro per migliorare i tuoi sforzi di marketing sui social media.

Investire in questi strumenti ti darà più di un semplice conteggio dei follower e dati demografici. Sebbene importanti, questi strumenti possono aiutarti a immergerti molto più a fondo. A seconda dello strumento che stai utilizzando, potresti essere in grado di attingere a conversazioni social pubblicamente disponibili per determinare anche la condivisione della voce (la tua concorrenza e la tua).

Puoi anche utilizzare gli strumenti per eseguire un'analisi del sentiment su queste conversazioni. Questo ti aiuterà a vedere se il tuo pubblico di destinazione si sente positivamente o negativamente rispetto ai tuoi concorrenti. E ovviamente anche tu.

Come probabilmente già saprai, il panorama dei social media è pieno di strumenti. Ma ecco alcuni degli strumenti più popolari e utili per l'analisi competitiva:

• Buzz Sumo
• Brandwatch
• IQ rivale
• Citare
• Phlanx
• Lama sociale
• Talkwalker
• Sociale

Non dimenticare di tenere traccia delle tue metriche sui social media  

È importante monitorare l'attività dei tuoi concorrenti sui social media. Tuttavia, per metterlo veramente in funzione per te, devi confrontarlo anche con le tue metriche.

Sked Social è anche una gestione e pianificazione dei social media per Instagraml, con potenti funzionalità di analisi. Sked non solo monitorerà e analizzerà le tue analisi di Instagram, ma ti consente anche di monitorare fino a 4 concorrenti e vedere come il tuo account si confronta su molte metriche, inclusi i post migliori, i tassi di coinvolgimento, gli stili di contenuto, la crescita dei follower e altro ancora.

Scopri di più su Sked Social con una prova gratuita di 7 giorni oggi.