Le 8 funzionalità principali dell'app per la consegna di generi alimentari, con analisi dei costi
Pubblicato: 2023-04-06I proprietari di negozi di alimentari mettono a disposizione di molti cittadini alimenti di prima necessità; non saranno mai dimenticati. Ma se analizzati dal punto di vista del business, i consumatori amano la comodità, che è stata la ragione principale dell'enorme successo delle app di consegna di generi alimentari negli Stati Uniti, nel Regno Unito e nei paesi europei. L'anno 2019-20 è stato la scintilla infuocata, che ha sparato al cielo la domanda di generi alimentari online. Secondo Statista, nel 2022 solo negli Stati Uniti c'erano 30,4 milioni di utenti di app per la spesa.
Le aziende che si sono già spostate o adattate all'ecosistema della spesa online hanno il vantaggio più netto rispetto ai concorrenti. Instacart è stata l'app di consegna di generi alimentari più popolare negli Stati Uniti, seguita da Gopuff, con circa 3,7 milioni di download.
Ma avevano molti concorrenti nel mercato delle consegne di generi alimentari e non esisteva alcun monopolio. Allora come hanno inchiodato il gioco delle vendite? La risposta corretta sarebbe un'app per la consegna di generi alimentari ad alte prestazioni con le funzionalità corrette. La conoscenza delle funzionalità dell'app per la spesa è essenziale come commerciante; saltiamoci dentro.
Contenuto della tabella
- Tipi di app di generi alimentari
- Funzionalità indispensabili per i requisiti della tua app per la spesa
- Ricerca testuale del prodotto
- Ricerca di immagini
- Notifica push
- Impianto di riordino
- Più funzionalità
- Costo per il lancio di un'app per la spesa
1. Tipi di app per generi alimentari
App venditore singolo:
Questo è il tipo di app per la spesa in cui è tutto su di te. Nessun altro venditore esiste all'interno dell'interfaccia dell'app e nemmeno i loro prodotti. In una simile attività di app di generi alimentari, ogni prodotto viene elencato sotto il nome di un singolo venditore. Questa app di generi alimentari nativa ha il vantaggio di prodotti di upselling e cross-selling, fabbricati internamente.
Se hai mai fatto la spesa sull'app Walmart, dovresti aver notato i loro prodotti a marchio privato. Equate e Sam's Choice hanno un valore eccellente, così come le famose private label di proprietà di Walmart. Aziende come Walmart incorporano tutti i prodotti richiesti dai principali marchi di generi alimentari con i propri marchi di produzione.
App per venditori multipli:
Lo sai già; il primo esempio di questo tipo è l'app per lo shopping di Amazon. Dove lo stesso prodotto viene venduto da più venditori. Amazon ha determinate metriche di valutazione della valutazione autentica, rapporti sui prodotti e altro per suggerire il venditore ideale per ogni prodotto. Se un commerciante non vuole indulgere in una concorrenza così spietata dopo aver letto i vantaggi, l'opzione dell'app per venditore singolo è l'ideale.
In generale, i principali marchi di beni di largo consumo e alimentari seguono il modello di vendita tramite grossisti. Questo è il motivo per cui potresti non aver visto aziende come P&G o Colgate Palmolive elencare i loro prodotti nelle principali app di consegna di generi alimentari.
App di consegna iperlocale (ultimo modello):
Hai assistito a quegli annunci sui social media, striscioni stradali e canali televisivi per richiedere la consegna in 30 minuti di app per la spesa? Bene, prima c'era solo la pizza, ma ora è inclusa anche la spesa!
Questa funzionalità dell'app per la consegna di generi alimentari iperlocale viene utilizzata principalmente per le consegne locali. Alcuni affermano addirittura di consegnare in 10 minuti o meno. Il problema qui è che i consumatori lo vogliono in fretta; se riesci a ricevere i prodotti alla loro porta entro un'ora ogni volta, la tua app diventa la loro preferita. Per far trionfare un'app di consegna di generi alimentari di questo tipo, devi disporre di più posizioni di negozi buie e strutture di stoccaggio in un modello semi-iperlocale (questo è quando la tua app viene eseguita con il proprio inventario di prodotti).
Oltre a questo, è necessario un processo di imballaggio rapido in linea con una flotta di consegne specializzata. Devi anche tenere presente che ai clienti piace vedere da quale negozio stanno ricevendo il loro prodotto. Ciò significa che l'app del modello iperlocale convenzionale deve elencare i principali negozi locali da cui gli utenti ricevono i loro prodotti. Ma per alcuni prodotti come verdure, uova o carne cruda, possono esserci alcune eccezioni in cui l'app di consegna si assume la completa responsabilità del prodotto alimentare, analogamente ai prodotti a marchio del distributore.
2. Funzionalità indispensabili per i requisiti della tua app per la spesa
1)Ricerca prodotto testuale:
Una barra di ricerca è ora tra le migliori funzionalità dell'app per la consegna di generi alimentari. I venditori o i commercianti devono sempre dare la priorità al tempo dell'utente dell'app per la spesa. Una barra di ricerca serve a tale scopo consentendo ai consumatori di digitare immediatamente il nome del prodotto e i marchi specifici. La barra di ricerca dell'app deve rimanere sincronizzata con i dati del prodotto per tutte le categorie di generi alimentari. Le funzionalità della spesa online, come il design dell'icona di ricerca, sono comunemente eseguite in due tipi.
Noterai che nelle app moderne non c'è un'ampia barra di ricerca nella home page dell'app. Invece, il pannello di navigazione ha un'icona di ricerca (o lente d'ingrandimento). Il design dell'icona ha i suoi vantaggi di un'interfaccia utente e di un'esperienza utente migliorate.
Quando si fa clic su questa icona, generalmente nelle principali app viene visualizzata la barra di ricerca mentre anche il resto della pagina viene oscurato con suggerimenti di ricerca o opzioni personalizzate. Indipendentemente dal fatto che tu esegua una barra o un'icona tra le funzionalità dell'app per la consegna di generi alimentari, il test anche dopo il lancio dell'app è fondamentale.
2)Ricerca immagini:
Non molto tempo fa, potevamo cercare prodotti e informazioni solo attraverso le parole. Insieme ai cambiamenti tecnologici nello sviluppo di app per la spesa, la ricerca di immagini ha ricevuto elogi come caratteristica innovativa per l'identificazione dei prodotti di consumo.
Come funziona una ricerca per immagini?
Una ricerca per immagini, anche popolarmente nota come ricerca inversa, consente agli utenti di trovare i prodotti solo tramite un'immagine. All'interno della stessa icona di ricerca tra le funzionalità dell'app per la consegna di generi alimentari, questa icona di "ricerca immagini" è incorporata con il simbolo di una fotocamera. Quando un consumatore fa clic su di esso, di solito vengono fornite due opzioni all'interno di un'app di e-commerce. Il primo è "scatta una foto" e il secondo è "seleziona dalla galleria".
La prima opzione suggerisce di fare clic direttamente sull'immagine di un'immagine dalla fotocamera del dispositivo. L'app della drogheria identificherebbe il prodotto attraverso il rilevamento delle obiezioni. Quindi, se quel prodotto alimentare esatto è disponibile per l'acquisto, verrà mostrato come primo risultato della tua ricerca di immagini. In caso contrario, verranno suggeriti prodotti simili se non viene venduto quello esatto. Pertanto, per la sua praticità senza testo e il vantaggio di identificazione del prodotto non leggibile, è necessario includere questa funzione nei requisiti dell'app per la spesa.
3) Notifiche push:
Non esiste un'altra funzione di coinvolgimento degli utenti così potente come le notifiche push. Una notifica push arriva direttamente nella barra delle notifiche del cliente, massimizzando le possibilità di interazione. I moderni requisiti delle app per la spesa non possono essere soddisfatti senza la funzione di notifica push.
Fattori come l'inflazione, il tasso di occupazione e la fiducia dei consumatori influenzano il prezzo dei generi alimentari. Eventuali variazioni positive di questi fattori fungono da bandiera verde per la riduzione del prezzo; le notifiche push consentono agli utenti dell'app della tua drogheria di ricevere tali notifiche senza aprire l'app o il sito Web della tua attività.
Gli altri principali vantaggi delle notifiche push nella tua app per la consegna di generi alimentari sono menzionati di seguito:
- Il coinvolgimento emotivo con i clienti occasionali attraverso le notifiche push porta a una migliore fidelizzazione dei clienti.
- Tasso di conversione dei lead più elevato grazie a tecniche di messaggistica rapida e notifiche in tempo reale.
- Avvio di notifiche personalizzate dopo la segmentazione dell'audience totale in gruppi. Ad esempio, i clienti interessati agli acquisti all'ingrosso possono essere raggruppati per una specifica notifica dell'app di attivazione della spesa.
- Esecuzione di strategie di cross-selling e up-selling oltre l'uscita dell'utente dal sito Web e dall'app mobile.
- Servizio clienti aggiornato inviando le risposte alle domande pubblicate direttamente tramite le notifiche.
4) Funzione di riordino:
La drogheria è la categoria di e-commerce che può facilmente rivendicare la posizione n. 1 nella corsa al riordino. Devi ricordare che la spesa include categorie di alimenti consumabili quotidianamente come uova, pane, latte, patatine, olio, cereali e molto altro. Pertanto, una domanda ricorrente per i prodotti persiste ogni mese o una volta alla settimana. Per incassare questa richiesta, le funzionalità dell'app per la consegna di generi alimentari dovrebbero avere un'opzione di riordino rapido. Come ha affermato Neil Patel in un recente articolo, mantenere i clienti esistenti è più cruciale che acquisirne di nuovi.
Le funzionalità dell'app della drogheria possono promuovere il riordino mediante riordini con un clic che portano direttamente gli utenti all'interfaccia di pagamento. Questa opzione con un clic deve essere presente nella sezione degli ordini come un'icona per ogni intestazione di ordine passato. La tua app può richiedere di riordinare sfruttando altre funzionalità della spesa online, come le notifiche push e i consigli della barra di ricerca. Calcolando il tempo nel consumo dell'ordine precedente, è possibile inviare tali notifiche o e-mail.
Esempio:
Roger ha acquistato 10 confezioni di jumbo Cheetos nella stagione del baseball, supponendo ora che almeno un pacchetto morda la polvere in ogni partita. La tua app di generi alimentari in primo piano invia una notifica di rifornimento subito dopo 11 giorni (le statistiche suggeriscono che ci sono 6-7 partite a settimana nella stagione regolare).
Continua a leggere per ulteriori funzionalità essenziali dell'app per la consegna di generi alimentari:
5) Facile accesso con i social:
Al giorno d'oggi, nulla delude gli utenti delle app più di un complicato processo di accesso. Per la prima volta che un utente accede utilizzando un account social, rimane solo un ulteriore passaggio di clic di autenticazione. Altrimenti, la volta successiva diventa un processo in un'unica fase che porta gli utenti direttamente all'app o al sito web della drogheria.
Le opzioni più comuni per l'accesso social che devi avere nella tua app sono gli account Google e Facebook. Per le app ben progettate, il vantaggio va un po' oltre. Se l'utente non si disconnette dall'app, la volta successiva il processo di accesso viene saltato e l'utente arriva direttamente alla schermata di avvio dell'app.
I vantaggi lato fornitore per la funzionalità dell'app per la spesa con accesso social sono proprio qui:
- L'esperienza migliorata dell'utente è il principale vantaggio dell'app della drogheria. La semplicità dell'accesso social dà il tono giusto per ulteriori interazioni con le app.
- Salva gli utenti dalle complicazioni dell'impostazione delle password e dalla turbolenza quando una vecchia password viene dimenticata.
- L'accesso social è un'opzione ottimizzata per i dispositivi mobili che facilita l'accesso all'interfaccia con un solo tocco.
- Secondo i dati di Loginradius, circa il 71% degli utenti nella fascia di età 18-25 preferisce il social login. Ciò suggerisce che le iscrizioni per le app di generi alimentari con funzionalità di accesso social saranno di gran lunga maggiori rispetto ai concorrenti. Meno abbandono nella fase di iscrizione.
- L'accesso social aumenta i dati del cliente ottenuti. Ciò avviene attraverso dettagli condivisi pubblicamente, raccolta di età, interessi, pagine seguite e fattori simili.
- Per l'incorporamento di questa funzione, i proprietari di app di generi alimentari non pagano alcun addebito alle società sociali.
6) Sconti solo per app:
Le strategie di sconto per attirare i clienti sono diventate una pratica secolare. Ma offrire sconti solo nell'app è una strategia aziendale piuttosto nuova eseguita attraverso le moderne funzionalità dell'app per la spesa. La tua app di generi alimentari dovrebbe avere una funzione di segmento dedicata in cui è possibile creare un codice sconto che viene eseguito solo nell'app anche se l'interconnessione rimane tra l'app e il negozio di alimentari e-commerce.
Quando ci pensi, sembra un po 'sconcertante: perché offrire sconti alimentari solo nell'app escludendo il negozio di e-commerce? Ci sono alcuni obiettivi commerciali a lungo termine dietro tali sconti solo per app. I motivi per l'esecuzione di sconti solo per app sono elencati di seguito:
Motivo 1 : uno dei motivi è l'obiettivo a lungo termine dell'azienda di diventare un'azienda basata sulle app. Ciò significa che in futuro prevedono di ridurre le operazioni sul sito Web e persino di chiuderlo mentre operano solo tramite le app dedicate.
Motivo 2 : accedi a più dati sui potenziali lead e acquisisci clienti. L'estrazione di dati consente all'azienda di eseguire campagne mirate per massimizzare il ritorno sull'investimento. Attraverso l'abilitazione delle autorizzazioni, le app possono accedere a determinati dati sull'attività del dispositivo che forniscono ulteriori informazioni sulla scelta o preferenza ideale del cliente per i prodotti alimentari.
Motivo 3 : fornire agli utenti un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità ogni volta con pochi clic. Tutti i consumatori di generi alimentari concorderebbero sul fatto che fare la spesa mobile è più facile dei siti web di generi alimentari online. La fidelizzazione e la fidelizzazione dei clienti sono due fattori che rivestono un'importanza particolare nel settore alimentare. Questi fattori vengono soddisfatti meglio attraverso un'azienda importante per le app con risorse dedicate alla manutenzione delle app e allo sviluppo incentrato sull'utente.
7) Supporto multilingue:
Per una copertura ottimale del pubblico, la tua app per la spesa dovrebbe avere un'opzione multilingue tra le funzionalità della spesa online. Molti imprenditori sviluppano l'errata convinzione che sia necessario il supporto multilingue quando si rivolge a regioni con bassi livelli di alfabetizzazione per lingue globali come l'inglese. Ma non è così; l'importanza delle lingue regionali risiede nella connessione emotiva e nella semplicità.
Un'app di generi alimentari si occupa dei principali beni di consumo e, a volte, un potenziale cliente può incontrare difficoltà nell'identificare un prodotto poiché conosce solo il nome nella propria lingua regionale. Le semplici opzioni di modifica della lingua nell'app risolvono questo problema. Alcuni clienti vorrebbero anche impostare la lingua in modo permanente sulla loro lingua regionale a causa della loro zona di comfort per le interazioni. Se la tua app per la spesa può offrire una tale struttura, il coinvolgimento costante degli utenti e la crescita della fedeltà sono inevitabili.
Il linguaggio dell'app mantiene una connessione root con la scalabilità aziendale. Quando la tua attività di drogheria prospera in regioni in cui le lingue da destra a sinistra sono maggiormente rilevanti, devi assicurarti che la tua app per la spesa sia dotata di tale supporto linguistico.
8)Delega di consegna:
Le funzionalità della spesa online sono inefficaci senza adeguate opzioni di consegna. Ogni prodotto nella tua app di consegna di generi alimentari dovrebbe avere un intervallo di consegna nel suo back-end insieme a costi aggiuntivi (se presenti). Calcolata sull'indirizzo fornito dal cliente, dovrebbe esserci una data di 'previsione di consegna'.
Un'app per la consegna di generi alimentari può disporre di una propria flotta locale di addetti alle consegne oppure può delegare l'intera responsabilità di consegna a piattaforme di terze parti come UPS o DHL. Anche per le consegne locali, sono disponibili partnership per consegnare gli ordini della tua app di generi alimentari lo stesso giorno. Puoi offrire ai clienti opzioni di consegna più rapide con costi aggiuntivi o una struttura di abbonamento. Molteplici opzioni di consegna andranno a vantaggio sia dei clienti che dell'app per la spesa.
3. Costo per il lancio di un'app per la spesa
La domanda più comune che si pone nella mente di un proprietario di un negozio di alimentari sarà: "Quanto costerebbe lo sviluppo di un'app per la spesa?"
Bene, la gamma varierebbe enormemente a seconda della modalità di sviluppo dell'app per la spesa che scegli.
Modalità 1 : facciamo luce sullo sviluppo generale delle app partendo da zero. Sulla base dell'analisi delle tariffe orarie del software Arka per gli sviluppatori statunitensi ed europei, lo sviluppo dell'app per la spesa costerebbe $ 15.000- $ 20.000. Anche le società di sviluppo di app con sede negli Stati Uniti richiedono una grossa somma di $ 35000 per un'app ricca di funzionalità per la presenza di Android e iOS. Secondo l'analisi di Codiant, il costo approssimativo per sviluppare un'app per la consegna di generi alimentari è compreso tra $ 18.000 e $ 30.000.
Modalità 2 : l'altra opzione è lo sviluppo di app senza codice su piattaforme di creazione di app self-service popolari. Tali piattaforme consentono ai proprietari di negozi di alimentari di creare un'app per se stessi con poche conoscenze tecniche e l'assistenza di un team di esperti. La maggior parte di queste piattaforme è molto più economica e funziona su abbonamento. In base al piano scelto, ogni mese deve essere pagato solo un piccolo importo.
In che modo MageNative può aiutare con il lancio dell'app per la spesa?
MageNative è una piattaforma leader in "Modalità 2" che opera in un modello simile a quello spiegato sopra. I proprietari di attività commerciali di generi alimentari possono creare le proprie app senza una sola riga di codice utilizzando il generatore di app MageNative. Una combinazione altamente reattiva di funzionalità di trascinamento della selezione insieme a semplici input di testo rende possibile lo sviluppo di app senza sviluppatori.
I team dedicati alla gestione delle app ti aiutano in ogni fase. Per familiarizzare con il processo, MageNative offre una prova gratuita di 30 giorni senza costi nascosti. Puoi avviare rapidamente il processo utilizzando temi alimentari predefiniti su MageNative.
Il costo per lo sviluppo di app per generi alimentari in questo formato sarà di circa $ 49- $ 99 al mese per MageNative . Il costo varia nella scala più alta di circa $ 250 al mese per altre piattaforme simili.
Puoi ottenere una panoramica del processo senza codice leggendo questo pezzo per un'altra categoria di e-comm: lo sviluppo di app di moda.
Nota sull'otturatore
Uff! Erano molte informazioni vitali per la tua nuova app per la consegna di generi alimentari: non dimenticare di salvare questo collegamento all'articolo per una rapida consultazione in qualsiasi momento. Dopo aver acquisito informazioni sui principali pilastri delle funzionalità e dei costi per la tua app, è tempo di procrastinare meno e andare avanti con fiducia. In caso di dubbi, ricorda che la tua attività di drogheria fa parte della nobile catena di distribuzione alimentare su cui contano numerose persone per il consumo quotidiano.
A proposito di Magenative
MageNative è una piattaforma leader nella creazione di app che facilita la creazione di app per i proprietari di aziende indipendentemente dalla loro conoscenza delle sfumature tecniche coinvolte. In MageNative, convertiamo le idee in app mobili scalabili istantaneamente e nel modo più conveniente.