I 4 principali attributi da cercare quando si seleziona una soluzione di consegna e-mail

Quindi, sei nel mercato del software per migliorare le tue campagne e-mail. Forse hai suonato l'allarme perché i tuoi tassi di apertura e di conversione stanno diminuendo. Forse hai scoperto di essere in una blocklist. Forse i cattivi indirizzi e-mail in agguato nel tuo database ti stanno appesantendo.

Qualunque sia la ragione, ti sei reso conto che il tuo stack tecnico di posta elettronica ha bisogno di un aggiornamento per ottenere il massimo valore di durata dal tuo database. Ora ti trovi di fronte a una serie vertiginosa di alternative tra cui scegliere e tutte parlano bene del miglioramento della consegna della posta elettronica. Come si può distinguere l'uno dall'altro?

La risposta è fare la dovuta diligenza. Ecco i criteri e le domande per valutare tali alternative in modo da poter fare la migliore scelta possibile e ottenere il massimo dalle tue campagne e-mail.

1. Buone soluzioni di deliverability raccontano una forte storia di ROI.

Le tue campagne di email marketing sono un canale fondamentale per la tua attività. Che tu sia un'azienda B2C che vende direttamente ai consumatori o un'azienda B2B che coinvolge i tuoi abbonati, stai seguendo religiosamente tutti i tuoi indicatori chiave di prestazione (KPI) e facendo tutto il possibile per potenziarli attraverso le campagne. Tariffe aperte. Tassi di clic. Tassi di conversione. Il tuo ritorno sull'investimento (ROI) dipende da queste metriche.

In Validity, abbiamo visto i clienti ricevere più messaggi a più persone aumentando i loro tassi di consegna dalla metà del 70% all'intervallo del 90%. I nostri clienti si distinguono in una casella di posta affollata, alcuni riportano tassi di apertura in aumento del 15-35% e percentuali di clic del 20%. Inoltre, Validity aiuta i nostri clienti a fornire campagne migliori più velocemente con una riduzione del 75% del tempo speso per la gestione di database e liste. Aggiungi questi vantaggi e un'azienda tipica che invia 20 milioni di e-mail al mese - ai benchmark del settore per i tassi di apertura, click-through e di conversione e una media di $ 30 per conversione su una base di 75.000 clienti - vedrebbe un rimborso in poco più di tre mesi e un ROI triennale del 450%.

Fai attenzione alle aziende che ti costruiscono una storia di ROI diminuendo la "I" piuttosto che aumentando la "R". Dopotutto, ottieni quello per cui paghi. Se stanno confezionando la loro tecnologia di consegna come parte di uno stack tecnologico più ampio - o lanciandola nell'affare per quasi niente per conquistarti - allora potrebbero cercare disperatamente di costruire una base di clienti per sostenere una tecnologia fallimentare perché il loro soluzione non può competere solo per i suoi meriti. Non vuoi essere una vittima quando l'azienda non riesce a scalare.

Poni la domanda: quale ROI posso aspettarmi dalla tua soluzione?

2. Le buone soluzioni di deliverability sono costruite su ottime reti di dati.

Quando si valutano alternative, si è tentati di prendere tutto alla lettera. Tassi di posizionamento della Posta in arrivo? Metriche di coinvolgimento? Monitoraggio della reputazione? Controlla, controlla, controlla... sembra che abbiano tutti le stesse caratteristiche.

Tuttavia, non tutti questi rapporti sono uguali. Le tue intuizioni dai rapporti dipendono dall'accuratezza dei dati sottostanti. Cosa determina l'accuratezza di quei dati? La rete dati dell'azienda.

Alcune soluzioni riportano i risultati in base a un insieme limitato di segnali. Per fare la differenza, possono fare affidamento su dati imprecisi, fabbricati o non rappresentativi, come i dati del panel, per tenere traccia di determinate metriche. In superficie, queste tecniche sembrano praticabili, ma nella migliore delle ipotesi questi risultati "direzionalmente corretti" possono portare a decisioni sbagliate.

Al contrario, in quanto leader globale nei dati di posta elettronica, la rete di dati di Validity fa impallidire quelle su cui si affidano gli altri fornitori. Coprendo oltre 140 ISP in tutto il mondo, la nostra rete seed è la più grande del settore e fornisce una copertura accurata, affidabile e completa dei risultati di posizionamento della posta in arrivo in 38 paesi. Personalizziamo persino i dati per rappresentare statistiche di posizionamento reali per il tuo pubblico reale. Analizziamo oltre tre trilioni di punti dati all'anno, ovvero 10 miliardi ogni giorno, attraverso centinaia di feed di dati proprietari e dati dei clienti. Abbiamo anche la più grande rete di trap commerciali disponibile pubblicamente con 50 milioni di visite al giorno, che copre la posta proveniente da ogni paese del mondo. In virtù delle sue ampie partnership con fornitori di cassette postali e leader del settore, Validity offre ai suoi clienti la visione più accurata dei loro KPI.

Poni la domanda: quale rete di dati alimenta i tuoi rapporti?

3. Buone soluzioni di deliverability derivano da una tecnologia progettata per funzionare insieme.

Con così tanti casi d'uso diversi per l'ottimizzazione delle tue campagne e-mail, è possibile assemblare il tuo miscuglio di tecnologie e pregare che funzionino tutte insieme.

Alcuni fornitori di soluzioni di posta elettronica hanno fatto proprio questo. Cucendo insieme una trapunta patchwork di vecchie soluzioni di terze parti, tentano di coprire i loro punti calvi per dare l'impressione di una piattaforma più completa.

Poiché Validity possiede la sua tecnologia, abbiamo il controllo sulla roadmap per la nostra piattaforma all-in-one. Possiamo assicurarci che si integrino in modo da poter correlare i risultati tra le funzionalità correlate. A differenza di altri fornitori, Validity non è vincolata alle scadenze e ai rilasci di quelle altre soluzioni puntuali per colmare le lacune. Avere quel controllo significa che quando Validity diventa partner, è lavorare con i principali fornitori di posta in arrivo, come Verizon Media Group, per fornire funzionalità esclusive come View Time Optimization.

Poni la domanda: quali parti della tua soluzione sono tue e quali sono supportate da altri fornitori?

4. Le buone soluzioni di deliverability sono costantemente innovative. Sono leader, non seguaci.

Immagina di portare la tua auto in officina e i meccanici ti fanno domande del tipo: "Come vuoi che risolva questo problema? Se potessi ricostruire l'auto, come lo faresti? Che cosa hai visto fare ad altre officine?" Non è esattamente un modo per creare fiducia nella loro esperienza. Eppure alcuni fornitori di posta elettronica, nel tentativo di capire cosa investire in futuro, chiedono indicazioni ai propri clienti perché non sanno cosa fare dopo.

Stanno guardando per vedere cosa fa Validity.

L'Everest di Validity è costruito sulle eredità dell'innovazione di Return Path e 250ok, due giganti nel settore dell'email marketing. Rappresenta un salto tecnologico in avanti per entrambe le ex società. Non solo unisce i punti di forza delle loro tecnologie, ma estende anche le loro capacità con intelligenza competitiva, integrazioni di dati più forti e un'interfaccia progettata in modo intelligente per legare tutto insieme. Inoltre, abbiamo già in atto più innovazioni dalla nostra tabella di marcia.

Poni la domanda: quando è stata la tua ultima grande uscita e quale sarà la prossima?

Il valore di un partner come Validity

L'utilizzo di Everest genera maggiori entrate e aumenta l'LTV del tuo database, grazie alla competenza, alla tecnologia e all'esperienza di Validity.

Se non sei seriamente intenzionato a ottenere il miglior ROI sul tuo email marketing, allora trova un altro fornitore. Ci sono molti fornitori di ottimizzazione della posta elettronica là fuori che ti permetteranno di "spuntare le caselle" e dare l'impressione che tu stia facendo qualcosa. Ma se vieni giudicato per le prestazioni delle tue campagne, perché non ottenere grandi risultati e diventare un eroe?

Per saperne di più, guarda questi video dell'Everest per vedere la tecnologia di Validity in azione.