I 10 principali vantaggi della prova sociale (e perché è la tua risorsa di marketing più preziosa)
Pubblicato: 2021-10-15Il luogo più visitato al mondo è il mercato.
Beh, in realtà, è Parigi.
Ti stai chiedendo perché ho chiamato questa bellissima città un mercato?
L'ho chiamato mercato perché è affollato.
Ma la folla non tiene lontane le persone, vero? In realtà, hanno l'effetto opposto.
La stessa cosa vale per un caffè. Sbircia in un bar vuoto e concludi che il caffè qui fa schifo. Nel frattempo, il bar che brulica di clienti ti fa credere che serva il miglior caffè della città.
Perché è così? Perché scegliamo luoghi affollati?
Psicologi, sociologi e strateghi del marketing dei media chiamano questa tendenza "prova sociale". E nell'era del marketing digitale, la prova sociale può essere la tua risorsa di marketing più preziosa.
Nel post del blog di oggi, parlerò dei 10 principali vantaggi della prova sociale per la tua azienda. E come puoi usarlo per aumentare la tua conversione.
Ma, prima, vorrei definire il termine ' prova sociale. '
Che cos'è la prova sociale?
La prova sociale è una teoria psicologica coniata dal Dr. Robert Cialdini. È la tendenza umana a fare affidamento sulle opinioni o sulle azioni della maggioranza per prendere una decisione.
In termini più semplici, possiamo dire che la prova sociale è " seguire la folla" . '
Gli imprenditori usano la prova sociale come un'efficace arma di marketing. Ecco perché:
Perché la prova sociale è la tua risorsa di marketing più preziosa?
La forza trainante dietro la prova sociale è l'effetto carrozzone. Significa che è più probabile che una persona faccia qualcosa se lo fanno altre persone.
Supponiamo che più di 5 milioni di persone abbiano guardato e apprezzato una serie Netflix. Penserai che ti divertirai anche tu. Perché credi che oltre 5 milioni di persone non possano sbagliare, giusto?
La prova sociale potrebbe essere uno strumento di marketing super utile. Può attirare lead di qualità e ampliare la base di clienti.
Ma, prima di tuffarci nei suoi vantaggi...
Lasciami discutere prima di come puoi ottenere prove sociali o feedback.
Come puoi ottenere una prova sociale o un feedback?
Quindi, come si ottiene la prova sociale in primo luogo?
Ecco un breve elenco per te:
- Invia loro un breve messaggio personalizzato chiedendo com'era il prodotto
- Aggiungi un modulo di feedback sul sito web
- Incoraggiali a pubblicare post sul prodotto e tagga il tuo handle di social media
Ora che sai come ottenerlo:
Diamo un'occhiata ai principali vantaggi di prova sociale per la tua azienda.
I 10 migliori vantaggi di prova sociale per la tua azienda
1. La prova sociale crea reputazione
I clienti sono il fondamento della reputazione di un'azienda. Pertanto, quelli con più clienti rispetto ai loro concorrenti sono più rispettabili.
Ricordi l'esempio del caffè di cui abbiamo parlato prima?
Il caffè vuoto non sembrava attraente. Mentre il bar che brulica di clienti ti fa presumere che sia il migliore.
Molti imprenditori menzionano il numero di clienti che servono sul loro sito web. Il numero significativo di clienti fa sembrare l'azienda rispettabile.
Guarda come Shopify mostra il numero dei suoi clienti:
Se l'azienda mostra numeri così alti, pensi che i clienti ci penseranno due volte?
Non una possibilità!
Invece, questi numeri conquisteranno la fiducia dei clienti. Parliamone di più...
2. Aiuta a conquistare la fiducia dei clienti
I clienti saranno felici di darti i loro soldi...
Se hai un'ampia base di clienti che vanno in estasi per il tuo marchio.
Se il tuo sito web ha recensioni di clienti soddisfatti, i tuoi visitatori non esiteranno a fidarsi di te. Invece, vorranno vivere la stessa esperienza dei tuoi clienti.
Mostrare la prova sociale sul tuo sito Web è un modo infallibile per conquistare la fiducia dei tuoi potenziali clienti.
Inoltre, rende credibile il tuo marchio...
3. Stabilisce la credibilità
Se hai dei clienti rinomati, gridalo al mondo!
Quando le persone vedono personaggi famosi come tuoi clienti, i loro dubbi svaniscono in un attimo. La tua attività appare credibile ai potenziali clienti.
Neilpatel.com mostra i loghi di alcuni dei suoi famosi clienti.
C'è qualche possibilità che le persone non si fidino di un sito Web che serve aziende come Facebook e Google?
Non credo... In effetti, le persone consegneranno i loro soldi senza un granello di dubbio. Non prenderanno nemmeno in considerazione le altre opzioni sul mercato.
Questo ci porta al nostro prossimo beneficio di prova sociale, che è:
4. Fornisce un vantaggio competitivo
Presto, prendi una decisione!
Da quale sito web dovresti acquistare accessori per cellulari? Le tue opzioni sono:
- Negozio A - Ha più di 200 recensioni e una valutazione di 4,8 stelle
- Negozio B – 0 recensioni e nessuna valutazione
Scommetto che sceglierai il negozio A. Sai perché? Perché ci sono recensioni e valutazioni a stelle che ti dicono che questo sito ha molti clienti.
E che dire del negozio B?
Lo considererai? Non lo farò!
Quindi, mostrare prove sociali dà al tuo marchio un vantaggio competitivo. Attira anche più clienti.
Prova sociale anche...
5. Aumenta la conversione
La visualizzazione di recensioni e testimonianze dei clienti funziona come per magia per aumentare le conversioni.
Sapevi che le persone visitano un sito Web 9 volte prima di convertirsi?
Si impegnano con l'azienda per assicurarsi che i loro soldi finiscano nelle mani giuste. Ma, segna le mie parole; la visualizzazione delle recensioni renderà facile per loro fidarsi di te.
Hai bisogno di una prova di ciò? Leggi le seguenti statistiche:
- Il 61% delle persone legge le recensioni online prima di acquistare un prodotto o servizio.
- Il 91% delle persone si fida delle recensioni online tanto quanto di una raccomandazione di familiari o amici.
- In un sondaggio eMarketer del 2018: quando acquistava online, il 100% delle persone di età compresa tra 18 e 29 anni controllava le recensioni online.
- È probabile che il 63% dei clienti acquisti da un sito Web con recensioni e valutazioni.
Vuoi che i tuoi clienti lascino recensioni sul tuo sito web prima del checkout?
Il componente aggiuntivo per il feedback degli ordini di Debutify può aiutare! Consente agli imprenditori di raccogliere recensioni e valutazioni dei clienti.
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Andiamo avanti e vediamo cos'altro può fare la prova sociale per la tua attività.
6. Puoi sfoggiare la tua esperienza
Sei IL MIGLIORE sul mercato?
Allora non esitare a mostrare le tue abilità uniche. Fai sapere ai tuoi potenziali clienti di cosa sei capace. Ancora una volta, la prova sociale può essere la tua migliore amica per questo.
Abbiamo spruzzato alcune delle migliori recensioni dei nostri clienti sulla pagina di destinazione. Guarda come questa meravigliosa recensione di Kamil Sattar parla del nostro tema.
Possiamo dire al mondo cosa è in grado di fare il nostro tema senza nemmeno vantarsene.
Il prossimo vantaggio ti invoglierà a utilizzare subito la prova sociale.
7. Aumenta il traffico del sito
La prova sociale può generare un buon traffico verso il tuo sito web. Il 50% delle persone afferma di visitare il sito Web dopo aver letto una buona recensione a riguardo.
Sai cosa fare, vero?
Promuovi le recensioni dei tuoi clienti ovunque. Che si tratti del tuo sito Web, newsletter, handle di social media o persino annunci a pagamento.
Oltre ad aumentare il traffico, la prova sociale può aumentare il tuo seguito sui social media.
8. Ottieni più follower sui social media
Le recensioni sui social media, le collaborazioni con celebrità e influencer possono aiutarti ad attirare follower.
Ciò aumenta la consapevolezza del marchio e il conteggio dei follower. Più follower significano che hai più pubblico per commercializzare i tuoi prodotti sui social media.
Scopri la collaborazione di Heinz e Ed Sheeran. Questo è un fantastico esempio di marketing a prova sociale:
I fan di Ed Sheeran fanno clic sul pulsante Segui senza pensarci due volte. E se Heinz pubblica questo sul suo sito web?
I visitatori impazziranno. E seguiranno gli handle social dell'azienda a causa della loro celebrità preferita.
A proposito, sei interessato a mostrare immagini estetiche di Instagram sul sito Web senza installare applicazioni aggiuntive?
Il componente aggiuntivo del feed di Instagram di Debutify consente alle aziende di visualizzare i propri post di Instagram sul proprio sito Web.
Non c'è bisogno di gonfiare il tuo sito web installando app extra. Debutify offre oltre 50 componenti aggiuntivi per aiutarti a superare il tuo gioco di conversione.
La prova sociale è ugualmente vantaggiosa per il tuo email marketing. Come? Ne parliamo al prossimo punto.
9. Più abbonati alla newsletter o al programma fedeltà
Puoi invogliare le persone a iscriversi al tuo elenco di iscritti o al programma fedeltà con la prova sociale.
Tutto quello che devi fare è mostrare quante persone fanno parte della tua newsletter e del tuo programma fedeltà. Guarda come Shopify menziona il numero di iscritti nel suo modulo di adesione alla newsletter.
Quando le persone vedono il numero di iscritti, inseriscono subito il loro indirizzo email.
Puoi farlo anche tu con Debutify.
Usa il componente aggiuntivo pop-up della newsletter di Debutify per mostrare il numero di iscritti. E cattura istantaneamente l'e-mail dei tuoi visitatori.
L'ultimo vantaggio di prova sociale nell'elenco di oggi è che...
10. Crea un Buzz
Cosa fa estasiare gli imprenditori? Quando il loro marchio diventa il discorso di Internet. Amano quando vedono il loro sito Web più in alto nelle SERP o ottengono più follower sui social media.
Pertanto, se vuoi creare un ronzio o aumentare la consapevolezza del marchio, fai della prova sociale il tuo migliore amico. E guarda i lead, le conversioni e i follower che si riversano nel tuo sito web.
Prova sociale: la chiave del marketing magnetico
La prova sociale è una potente risorsa di marketing. Può aumentare la consapevolezza del marchio e attirare più contatti. L'uso della prova sociale può essere vantaggioso per il successo della tua attività. I vantaggi della prova sociale non si limitano a quelli che ho condiviso sopra.
Ci sono molti altri vantaggi di cui la tua azienda può godere.
Ecco alcuni semplici modi in cui puoi utilizzare la prova sociale per la tua attività:
- Visualizza le recensioni dei clienti sul tuo sito Web e sugli handle dei social media.
- Mostra il numero di clienti che servi sul tuo sito web.
- Collabora con famosi influencer e celebrità.
- Metti in evidenza i loghi dei tuoi clienti famosi sulla tua home page.
- Pubblica le foto dei tuoi clienti che li ritraggono utilizzando il tuo prodotto.
Sapevi che Debutify rende abbastanza facile per i proprietari di marchi Shopify mostrare prove sociali sul loro sito web?
Utilizzando i seguenti tre componenti aggiuntivi puoi goderti la prova sociale:
- Feed di Instagram
- Newsletter pop-up
- Feedback sull'ordine
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