I 10 principali KPI da monitorare nel marketing di affiliazione B2B

Se hai familiarità con il marketing, sei consapevole di quanto siano importanti gli indicatori chiave di prestazione (KPI) in ogni pubblicità, campagna e promozione che esegui.

I KPI nel marketing di affiliazione possono aiutarti a identificare se una campagna di affiliazione ha successo o meno. Sapere quali indicatori chiave di prestazione monitorare è un passaggio fondamentale in questo approccio. Alcuni esperti di marketing, tuttavia, si bloccano nel monitorare i KPI errati che non indicano alcuna crescita/successo misurabile.

Prima di entrare nello specifico di quali KPI monitorare nella tua attività di marketing di affiliazione, menzioniamoli brevemente tutti.

Ecco le 10 principali metriche (+ un bonus!) su cui dovresti concentrarti quando valuti la performance della tua attività di affiliazione.

1. Reddito
2. Vendite mensili nette
3. Clic
4. Guadagno per clic (EPC)
5. I 10 migliori partner affiliati
6. Vendite per affiliato
7. Customer lifetime value (LTV)
8. Traffico organico
9. Qualità del traffico
10. Valore medio dell'ordine (AOV)
11. Tasso di conversione

Reddito

A rischio di affermare l'ovvio, le entrate sono il KPI più cruciale per gli affiliati di marketing. Tuttavia, non è sempre chiaro perché molti affiliati si preoccupano di metriche come traffico, clic o persino abbonati e-mail senza capire in che modo queste cose influiscono sulle entrate. A volte ottenere traffico mirato è più importante (e prezioso) che ottenere più traffico .

Ecco perché la maggior parte degli affiliati sceglie di pubblicare recensioni di prodotti o confronti di prodotti; convertono meglio di qualsiasi altro contenuto. Di solito funziona bene per entrambe le parti perché l'affiliato attira i consumatori con una maggiore intenzione di acquisto.

Gli affiliati di primo livello si distinguono solitamente per due fattori:

• un (maggiore) numero di vendite
• un (maggiore) valore medio dell'ordine.

Questo sembra essere il KPI più semplice, ma abbi pazienza mentre spiego. Ovviamente, desideri monitorare le percentuali di clic o le visualizzazioni, ma se non si traducono anche in vendite, la tua offerta di affiliazione potrebbe non essere sufficientemente pertinente (o il tuo pubblico potrebbe non trovare l'offerta pertinente).

Vedo molti esperti di marketing e blogger che investono ampiamente in nuovi contenuti per i loro siti per aumentare il traffico e le visualizzazioni di pagina senza un piano specifico per aumentare le entrate.

È facile distrarsi dal marketing, ma alla fine è un'azienda e il tuo obiettivo principale dovrebbe essere la redditività del tuo lavoro.

Vendite mensili nette

Le vendite mensili nette si riferiscono alle entrate nette prodotte dal canale di affiliazione al netto delle commissioni di affiliazione. Se gli affiliati si concentrano su beni a basso prezzo, il valore medio dell'ordine può avere un impatto sulle vendite nette. Dovrebbe essere studiato e documentato un calo o un aumento significativo delle vendite nette mensili.

Clic

Il KPI di marketing di affiliazione più significativo (e ovvio) sono i "clic" sul link di affiliazione.

Questa è la quantità di visibilità che i tuoi prodotti stanno ottenendo attraverso i canali promozionali. Questa metrica può essere confrontata con il numero di vendite per determinare il successo del tuo marketing di affiliazione. Potrebbe esserci una disconnessione se hai un numero elevato di clic ma solo una piccola percentuale di vendite. Questo ti darà le informazioni di cui hai bisogno per cambiare la tua strategia, se necessario.

Un KPI di marketing di affiliazione essenziale sarebbe:

• il numero di segnalazioni che ricevi
• il numero di clic sul link di affiliazione.

Questa è la parte più cruciale perché se un affiliato può ricevere molti clic sul suo link, sta aiutando a stabilire il marchio.

Il numero di persone che si convertono è il secondo KPI più importante. Quindi, quante persone che fanno clic su quel collegamento finiscono davvero sul sito Web e acquistano? Di conseguenza, entrambi sono critici. Tuttavia, il significato può variare a seconda del percorso di un marchio.

Un sito web come Amazon, ad esempio, è più interessato a quanti visitatori stanno effettivamente acquistando.

D'altra parte, se si tratta di un nuovo marchio, saranno interessati a quante persone stanno effettivamente facendo clic poiché, per un nuovo marchio, le persone non si fideranno e faranno clic su un collegamento facilmente. Ci vorrebbe un po' per stabilire la fiducia. Quindi, questi sono due fattori chiave, anche se la loro importanza può variare a seconda della maturità aziendale di un marchio.

Guadagno per clic (EPC)

L'EPC viene semplicemente calcolato dividendo i profitti totali generati per un'offerta di affiliazione in un periodo di tempo per il numero di clic generati nello stesso periodo di tempo.

Quando questo viene calcolato, stima quanto reddito puoi guadagnare da ogni singolo clic su un link di affiliazione.

Questa è una metrica classica che viene calcolata in base alle entrate per 100 clic. Con così tanti modelli distinti di affiliati attivi, questa media può essere gravemente distorta per caso o per progettazione. Se i siti di coupon convertono a un tasso migliore, le cifre EPC daranno false speranze ai potenziali affiliati di contenuti. Se i siti di coupon ricevono commissioni inferiori allo standard, gli affiliati di contenuti potrebbero essere riluttanti a partecipare a causa delle tariffe EPC ridotte.

I gestori che desiderano aumentare l'EPC possono facilmente pagare più commissioni a tutti i modelli. Ciò aiuterebbe il programma a ottenere classifiche di rete più elevate, aumentando allo stesso tempo in modo significativo il costo per cliente.

I migliori partner affiliati

Misurare i tuoi partner principali è fondamentale perché sono responsabili di una parte importante delle entrate del tuo programma. C'è un nuovo partner nella Top 10 di quest'anno? Ci sono stati abbandoni? Questa è la chiave per comprendere il successo del tuo programma e come espanderlo nel tempo.

Vendite per affiliato

Quando si lavora con organizzazioni di marketing di affiliazione, le vendite per affiliato sono una metrica fondamentale per due motivi:

• Riconoscere i tuoi affiliati con le migliori prestazioni ti aiuterà a premiarli in modo appropriato e mantenerli coinvolti.
• Può aiutarti a identificare gli affiliati che hanno un potenziale, ma potrebbero richiedere un po' di motivazione o formazione in più per ottenere le massime prestazioni per il tuo marchio.

Il monitoraggio delle vendite di ogni affiliato in un periodo di tempo specifico fornisce quel punto di confronto. Potrai riconoscere e premiare i tuoi migliori affiliati. Sarai anche in grado di esaminare le tendenze delle vendite di ogni affiliato nel tempo e indagare sui motivi.

Customer lifetime value (LTV)

Il valore della vita di un cliente è il KPI di marketing di affiliazione più importante. L'importanza del valore della vita deriva dal fatto che potrebbe definire in primo luogo quanto puoi pagare per acquisire un cliente.

Molte persone credono che se acquisire un cliente costa di più di quello che hanno speso per il primo prodotto, il costo di lead generation è troppo alto/non funziona. Tuttavia, se il cliente acquista, ancora e ancora, il costo iniziale di acquisizione verrà compensato, dandoti un valore a vita per cliente.

Traffico organico

Per avere successo nel marketing di affiliazione, hai bisogno di molto traffico organico a causa dei bassi guadagni per clic (EPC), ma hai anche bisogno del traffico organico corretto. Quindi, per posizionarti bene sui motori di ricerca per una varietà di ricerche/parole chiave diverse, devi fornire contenuti pertinenti con informazioni eccellenti.

Puoi ottenere traffico attraverso i social media e acquistare traffico da vari canali, ma una fonte non ha rivali: il traffico organico dei motori di ricerca.

Il traffico organico è superiore a tutti gli altri tipi di traffico poiché è gratuito e perché i visitatori provengono dai motori di ricerca tramite parole chiave specifiche che sono ben rappresentate sul tuo sito web. Di conseguenza, i visitatori sono prequalificati perché stanno cercando i tuoi contenuti.

In generale, è meglio, per cominciare, parole chiave specifiche e proseguire da lì. Google Search Console è uno strumento gratuito e utile. Verifica la presenza di problemi di scansione sul tuo sito Web e identifica le parole chiave che le persone utilizzano per individuarli.

Quindi, per ampliare la tua impronta tematica, sviluppa più contenuti per parole chiave strettamente correlate. Inoltre, cerca prodotti pertinenti che potresti commercializzare insieme ai tuoi contenuti preferiti.

Qualità del traffico

Il criterio fondamentale per la formazione di partnership di successo a lungo termine è la qualità del flusso di traffico.

Se i consumatori hanno un alto livello di fiducia in un editore e sono appassionati di un determinato argomento, è più probabile che interagiscano profondamente con un sito e convertano a un tasso più elevato. È probabile che siano anche acquirenti abituali che acquistano vari prodotti e servizi connessi man mano che avanzano lungo la canalizzazione.

L'analisi di coorte può informarti su quanto bene il tuo pubblico apprezza ciò che stai facendo in termini di pubblicazione. Se assisti a un aumento dei tassi di apertura delle e-mail e a un coinvolgimento degli utenti più profondo e duraturo con il tuo sito Web, le cose stanno andando nella giusta direzione.

Valore medio dell'ordine (AOV)

AOV è il KPI di affiliazione più cruciale che andrà a beneficio del tuo rapporto con la rete di affiliazione o il cliente con cui stai lavorando.

Se il tuo traffico ha un AOV maggiore, indica che stai prendendo di mira le persone giuste. Le reti di affiliazione vorranno aiutarti ad aumentare la quantità di traffico che fornisci loro, mettendoti nella posizione di negoziare un affare migliore.

Questo KPI è utile se vendi una varietà di prodotti a prezzi variabili.

AOV è l'importo medio speso dai clienti ogni volta che acquistano qualcosa da te. Questo è uno dei maggiori indicatori per monitorare sia il comportamento dei clienti che l'efficienza dell'affiliato.

Il calcolo dell'AOV ti permette di vedere quali prodotti stanno vendendo e quali no. Denota la fattibilità del tuo programma.

L'AOV si calcola dividendo le entrate per il numero di ordini.

Maggiore è il valore medio dell'ordine, più soldi i clienti spendono per ogni acquisto.

E, se il tuo AOV è basso, dovrai adattare la tua strategia per migliorare le vendite di prodotti ad alto prezzo. Aiuta anche gli affiliati a ottimizzare l'acquirente al momento dell'acquisto.

I calcoli AOV ti consentono di spendere meno denaro e guadagnare di più per transazione di prodotto.

Tasso di conversione

I proprietari di siti di marketing di affiliazione spesso si vantano di entrate, visite uniche, classifiche e così via, ma nessuna di queste misure fornisce informazioni sul tasso di conversione.

Naturalmente, la nicchia dovrebbe essere considerata, ma ritengo che un tasso di conversione basso spesso indichi che parte del traffico raccolto è irrilevante.

Di conseguenza, un alto tasso di conversione ti dice che stai guidando traffico rilevante e fornendo valore ai tuoi visitatori, che è uno degli obiettivi primari di un affiliato di marketing.

Sebbene il traffico di clic e le entrate siano componenti vitali, l'ottimizzazione del tasso di conversione è la fase successiva della messa a punto. Ciò può avere un impatto significativo sui profitti e creare legami commerciali. Si potrebbe dire che la creazione di traffico è la fase iniziale, ma convertire i visitatori in clienti è altrettanto cruciale.

Esistono numerosi modi per aumentare i tassi di conversione, tra cui il design della pagina di destinazione, l'esperienza di pagamento, i prezzi, la segmentazione e altro ancora. Tutti questi aspetti influenzano se un visitatore si sente o meno obbligato a effettuare un acquisto in base a ciò che vede. Inoltre, si rafforza perché le lezioni apprese durante il processo possono essere utilizzate in futuro.

I marchi vogliono lead di alta qualità e gli affiliati vogliono fidarsi che i loro consigli saranno premiati. I veri esperti di marketing di affiliazione comprendono il valore dell'ottimizzazione della canalizzazione del traffico per aumentare la quantità di lavoro svolto.

Conclusione

Il monitoraggio coerente della tua attività di affiliazione dovrebbe essere un lavoro regolare e continuo. Dopo aver raccolto i dati per tutti questi KPI di marketing di affiliazione, puoi apportare modifiche ai tuoi programmi esistenti con l'obiettivo di aumentare la redditività.

Quando si tratta di attività di affiliazione, i KPI possono essere complessi e multilivello, ma è essenziale analizzare e lavorare con tutti i dati necessari per essere in grado di identificare i punti deboli e raddoppiare ciò che già funziona bene. La cosa migliore del marketing di affiliazione è che è quasi come il suo ecosistema; se riesci a trovare i migliori affiliati nella tua nicchia e lavorare con loro, il resto seguirà automaticamente.