Suggerimenti per condurre una campagna di marketing con social media ed e-mail
Pubblicato: 2022-06-29
Le aziende hanno più opzioni che mai quando creano le loro campagne di marketing.
Cinquant'anni fa, i marketer utilizzavano principalmente giornali, televisione, cartelloni pubblicitari e radio per aumentare la consapevolezza su prodotti e servizi. Oggi usano qualsiasi cosa, dalle tattiche di guerriglia marketing alle campagne digitali per portare i loro marchi davanti ai consumatori.
Ma solo perché una piattaforma o un mezzo è nuovo e innovativo non significa che sarà efficace con la tua campagna di marketing. In molti casi, i canali più popolari sono ancora i migliori per raggiungere i tuoi clienti.
Questo articolo spiegherà i vantaggi dell'utilizzo di campagne di marketing tramite e-mail e social media. Descriverà anche cinque modi in cui puoi utilizzare i due mezzi insieme per creare una campagna di marketing che aumenti il coinvolgimento e le conversioni.
I vantaggi di una campagna di social media marketing
I social media continuano a diventare un elemento più essenziale per la nostra vita quotidiana. E sta diventando sempre più popolare ogni giorno che passa. Ogni secondo, 11 persone utilizzano per la prima volta una nuova piattaforma di social media. Ciò si aggiunge a più di un milione di nuovi utenti ogni giorno. Sono anche circa 500 utenti da quando hai iniziato a leggere questo articolo.
Anche se negli ultimi anni ha avuto una pubblicità negativa, Facebook è ancora il re tra i canali dei social media. Il numero di utenti mensili è cresciuto ogni trimestre negli ultimi 10 anni. Nel 4° trimestre del 2018, la società ha riferito di avere più di 2,32 miliardi di utenti attivi mensili. Se aggiungi il numero di persone che utilizzano uno qualsiasi degli altri prodotti dell'azienda (WhatsApp, Instagram o Messenger), Facebook afferma che il numero è più vicino a 3 miliardi di persone.
Fonte immagine: Statista
Con così tanti occhi sui social media, è naturale che più esperti di marketing utilizzino questo mezzo per le loro campagne di marketing. I social media sono un ottimo posto per raggiungere un gran numero di persone per aumentare la consapevolezza del marchio e indirizzare il traffico verso il tuo sito web.
Poiché i tuoi messaggi sui social media sono visibili a tutti, può essere difficile consegnare un messaggio mirato. Gli annunci a pagamento ti consentono di controllare il tuo pubblico in una certa misura, ma ci sono ancora persone che probabilmente riceveranno il tuo messaggio al di fuori del tuo gruppo demografico target. (Tuttavia, puoi pubblicare annunci indirizzati solo alla tua lista di posta elettronica esistente, ne parleremo più avanti.)
Pertanto, le tue campagne social dovrebbero concentrarsi principalmente sulla parte superiore della canalizzazione o sulla fase di attrazione del percorso dell'acquirente.
I vantaggi di una campagna di email marketing
L'email marketing rimane uno dei tipi di campagne di maggior successo che puoi eseguire. Non è un segreto che l'email marketing offre uno dei migliori ROI del settore: per ogni dollaro speso, guadagni in media $ 44 indietro.
Una campagna di email marketing può anche essere più efficace nel prendere di mira diverse sezioni della canalizzazione di vendita o del percorso degli acquirenti. Le e-mail possono essere utilizzate per presentare nuovi potenziali clienti o lead alla tua azienda o al tuo prodotto. Possono anche essere usati per coltivare relazioni che aiutano a concludere affari e convertire i tuoi contatti in clienti.
L'invio di messaggi mirati è uno dei maggiori vantaggi dell'utilizzo dell'email marketing. Attraverso un'attenta segmentazione e automazione degli elenchi, puoi controllare esattamente chi sta vedendo il tuo messaggio e in quale fase del suo viaggio. Questo è estremamente utile per fornire comunicazioni personalizzate ai tuoi contatti quando ne hanno più bisogno.
La personalizzazione aiuta ad aggiungere fiducia e lealtà alla tua azienda, il che porta a più conversioni. In effetti, l'e-mail è 40 volte più efficace di Facebook o Twitter nell'acquisizione di nuovi clienti per la tua azienda.
Sebbene le e-mail possano funzionare in qualsiasi fase del ciclo di vendita, in genere forniscono i migliori risultati a metà della canalizzazione o nella fase decisionale del percorso dell'acquirente.
5 modi per costruire una campagna di marketing con social media ed e-mail
Le campagne e-mail e social hanno successo in diversi modi. Ma ciò non significa che non possano lavorare insieme per fornire valore aggiuntivo a esperti di marketing e clienti. Alcune delle migliori campagne di marketing che puoi eseguire integreranno perfettamente e-mail e elementi dei social media.
Ecco cinque semplici modi in cui puoi utilizzare i social media e l'e-mail insieme per creare una campagna di marketing di successo.
1. Aggiungi icone di condivisione social alle e-mail.
Uno dei modi più semplici per aggiungere i social media alla tua campagna e-mail è aggiungere pulsanti o icone di condivisione dei social media alle tue e-mail.
La maggior parte delle aziende in questi giorni includerà collegamenti ai propri canali social nelle e-mail. Questi sono ottimi per convincere le persone a seguirti, ma non hanno lo stesso successo nell'incoraggiare le persone a intraprendere un'azione come parte della tua campagna e-mail. A meno che, ovviamente, l'obiettivo della tua e-mail non sia semplicemente quello di convincere le persone a seguirti sui social media.
Prendi in considerazione l'aggiunta dell'opzione per i tuoi contatti di condividere la tua e-mail o una parte specifica della tua e-mail sui propri canali di social media. In questo modo è possibile aumentare le percentuali di clic delle e-mail fino al 158%.
Dai un'occhiata a questo esempio del servizio di consegna di cibo Postmates:
L'azienda non ha incoraggiato i clienti a condividere l'intera email. Piuttosto, hanno chiesto ai contatti di condividere un codice sconto, che sperano attirerà i nuovi utenti a iscriversi al loro servizio.
Vale la pena notare che non puoi controllare chi vede la tua email una volta che i tuoi contatti la condividono. Quindi è meglio lasciare questa strategia per la parte superiore della canalizzazione e dei messaggi di scoperta.
2. Incorpora contenuti generati dagli utenti nei social e nelle e-mail.
Puoi incoraggiare la collaborazione tra la tua e-mail e le campagne social chiedendo ai tuoi clienti di inviare contenuti generati dagli utenti.
Questa tattica fa miracoli per il tuo coinvolgimento e può avere un impatto positivo sul modo in cui i tuoi prodotti vengono visualizzati dai clienti. La maggior parte dei millennial ritiene che i contenuti generati dagli utenti siano un buon indicatore di qualità e abbiano una certa influenza su ciò che acquistano.
Ci sono modi semplici per utilizzarlo a tuo vantaggio con le tue campagne e-mail e social. Considera questa campagna e-mail creata da Black Milk Clothing:
Oltre a creare entusiasmo e aumentare il coinvolgimento, questa campagna ha creato un senso di paura di perdersi per i clienti che non hanno vinto. Potresti facilmente replicare questa campagna con il tuo marchio e i tuoi prodotti.
3. Usa la posta elettronica per promuovere la tua campagna sui social media.
Solo perché una campagna social è strettamente destinata ai tuoi follower sui social non significa che non puoi promuoverla via e-mail.
Scopri come Sephora ha utilizzato un'e-mail efficace per aumentare la consapevolezza del suo concorso Instagram:
L'e-mail è molto semplice con un singolo CTA che spinge le persone a saperne di più sul concorso. Fornisce inoltre l'handle di Instagram dell'azienda e dettagli sufficienti che i clienti vorranno accedere e vedere come possono vincere il viaggio a Parigi.
4. Indirizza i tuoi abbonati e-mail con annunci social.
Gli annunci social sono generalmente una stima nella migliore delle ipotesi quando si tratta di definire il tuo pubblico. Tuttavia, ci sono modi in cui puoi indirizzare la tua lista e-mail esistente su Facebook creando un pubblico personalizzato.
Ciò ti consente di inviare messaggi simili al tuo pubblico segmentato senza bombardare la loro casella di posta. Ad esempio, potresti impostare la tua campagna in modo che i contatti che aprono un'e-mail ma non intraprendono alcuna azione ricevano un messaggio di follow-up sotto forma di un'inserzione di Facebook.
Puoi vedere da questo annuncio di Facebook che CB Insights desidera che i propri clienti scarichino un rapporto. Quindi, invece di inviare un'e-mail chiedendo loro di farlo, hanno messo quel CTA su Facebook dove sanno che sarà il loro pubblico.
5. Costruisci la tua mailing list utilizzando i social media.
Oltre a inviare annunci social alla tua lista e-mail, puoi anche creare la tua lista e-mail con i tuoi annunci social. Piuttosto che una CTA per scaricare un rapporto o visitare una pagina di destinazione, puoi semplicemente utilizzare Facebook per creare un modulo di iscrizione via e-mail.
Ecco un annuncio sponsorizzato che theSkimm ha messo su Facebook per raccogliere nuovi indirizzi email.
Questi annunci principali hanno avuto ritorni immediati per theSkimm. Il sito della newsletter ha registrato un aumento del 22% della qualità dei lead pubblicando questi annunci mirati su Facebook. Il trucco qui è selezionare il pubblico giusto a cui rivolgersi con questi annunci. TheSkimm ha fatto un buon lavoro selezionando un gruppo nella fascia demografica target e un pubblico simile in base ai suoi attuali abbonati attivi.
Incartare
Non devi scegliere tra email e social media nella tua prossima campagna di marketing. Ci sono molti modi in cui puoi utilizzare entrambe le strategie per costruire iniziative più forti.
Prima di creare la tua prossima campagna di marketing, considera come integrerai social media ed e-mail. All'inizio non deve essere un grande passo. Ma man mano che ti sentirai più a tuo agio, inizierai a notare un maggiore coinvolgimento e lead attivi provenienti dalle tue campagne.
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