Suggerimenti per l'implementazione della raccomandazione sui prodotti AI su Shopify

Stai cercando di implementare consigli sui prodotti basati sull'intelligenza artificiale sul tuo sito Web Shopify, ma hai difficoltà a capire come procedere? Questo post è per te.

L'implementazione di un motore di raccomandazione AI sul tuo sito web ha diversi vantaggi. Il principale è che facilita il percorso di acquisto dei tuoi clienti rendendo più facile per loro trovare i prodotti che preferiscono in modo più facile e veloce.

Le raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale stanno diventando sempre più popolari nell'e-commerce. Praticamente ogni negozio online lo usa, compresi i pezzi grossi. Ad esempio, ogni volta che visiti Amazon, verrai immediatamente colpito da suggerimenti di prodotti come "Riacquistati di frequente", "I più venduti a livello internazionale in casa", ecc.

Ecco un esempio:

Questo è il sistema di raccomandazione di Amazon al lavoro. E funziona. Molti studi suggeriscono che fino al 35% di tutte le vendite di Amazon provenga da consigli sui prodotti.

La buona notizia è che non è necessario possedere un negozio grande come Amazon per ottenere il massimo dai consigli sui prodotti AI. Devi solo capire cos'è e come funziona.

Ed è di questo che tratta questo post, che è quello di darti una visione approfondita dei sistemi di raccomandazione dei prodotti AI e di come puoi implementarli su Shopify.

Entriamo subito in esso.

Che cos'è la raccomandazione sui prodotti AI?

Nel senso più semplice, la raccomandazione di prodotti AI è il concetto di utilizzo di algoritmi informatici per trovare e consigliare prodotti che piaceranno agli acquirenti. Per trovare questi prodotti pertinenti, gli algoritmi controllano la cronologia degli acquisti dei clienti, i modelli di navigazione, la geolocalizzazione e ciò che stanno acquistando altri clienti con profili simili.

Non è quello che fanno anche i tradizionali motori di raccomandazione? SÌ. tuttavia, ci sono alcune differenze fondamentali tra un motore di raccomandazione AI e un motore di raccomandazione tradizionale codificato.

Uno è che mentre i sistemi di raccomandazione AI sono dinamici, le loro controparti tradizionali non lo sono. Un sistema di raccomandazione tradizionale potrebbe solo fornire suggerimenti sui prodotti in base alle azioni specifiche degli acquirenti. Ad esempio, possono suggerire prodotti che gli acquirenti hanno visualizzato di recente o aggiunti al carrello.

Un motore di raccomandazione AI, d'altra parte, prende le cose profilando in profondità i clienti per comprendere le loro preferenze uniche. Tiene conto anche di variabili come la stagione, il potere d'acquisto, gli acquisti passati, ecc., e poi utilizza queste variabili per dare un suggerimento intelligente.

In sostanza, aggiunge un tocco personalizzato all'esperienza di acquisto degli acquirenti.

Rispetto ai sistemi tradizionali, i motori di raccomandazione AI sono più veloci, più intelligenti e migliori nel guidare la conversione.

5 vantaggi Il motore di raccomandazione dei prodotti AI offre ai commercianti di Shopify

Vale la pena investire tempo e risorse in un motore di raccomandazioni per l'e-commerce basato sull'intelligenza artificiale? La risposta lunga e breve è sì.

Ecco alcuni motivi:

1. Migliora la conversione e le vendite

Lo scopo dell'utilizzo di un sistema di raccomandazione sui prodotti è aumentare le vendite, giusto? In che modo un sistema di raccomandazione AI può aiutarti a raggiungere questo obiettivo?

In primo luogo, crea consigli sui prodotti intelligenti e personalizzati che meglio si adattano alle preferenze degli acquirenti. In questo modo è più facile per loro prendere una decisione di acquisto più velocemente, migliorando la conversione.

In secondo luogo, crea consigli sui prodotti intelligenti per stimolare l'interesse degli acquirenti impulsivi, aumentando ulteriormente le vendite.

2. Riduce la frequenza di rimbalzo

Niente frustra gli acquirenti online più del passare ore a cercare i prodotti che desiderano acquistare. Questo spesso li spinge ad abbandonare il loro percorso di acquisto, portando a un'alta frequenza di rimbalzo sul tuo sito.

Una frequenza di rimbalzo elevata fa male alla tua attività. Non solo porterà a una perdita di vendite, ma può anche declassare il tuo sito web su Google.

L'implementazione della raccomandazione AI sul tuo sito causerà un brusco calo delle frequenze di rimbalzo sul tuo sito, portando a risultati più positivi.

3. Migliora la fidelizzazione e la fidelizzazione dei clienti

Quando rendi facile per i clienti trovare i prodotti che gli piacciono e che desiderano acquistare, torneranno naturalmente per acquistarne altri. Ciò porta intrinsecamente a una migliore fidelizzazione e maggiore fedeltà da parte dei tuoi clienti.

Inoltre, godrai anche di pubbliche relazioni gratuite poiché i clienti soddisfatti diffondono parole positive sul tuo negozio, attirando più clienti.

4. Valore medio dell'ordine più elevato

Non devi necessariamente ottenere più clienti per generare più vendite. Spingere i pochi clienti che devi comprare un po 'di più farà il trucco. Questo è un altro punto in cui entrano in gioco i consigli sui prodotti AI.

L'implementazione di un sistema intelligente di consigli sui prodotti nel tuo negozio può aumentare il valore medio dell'ordine, ovvero l'importo medio che i clienti spendono ogni volta che effettuano un acquisto dal tuo negozio.

5. Approfondimenti

L'utilizzo di un motore di raccomandazione AI ti offre informazioni sul comportamento dei tuoi clienti, consentendoti di adattare la tua strategia di mercato per migliorare le vendite.

Inoltre, ti consente di conoscere il tipo di prodotti che i clienti stanno cercando di acquistare, adattando il tuo inventario di conseguenza.

Suggerimenti per l'implementazione dei consigli sui prodotti su Shopify

Pronto per iniziare a incrementare le vendite con consigli sui prodotti sul tuo sito Web Shopify? Ecco alcuni suggerimenti che ti aiuteranno a sfruttarlo al meglio.

1. Usa l'app giusta per la raccomandazione del prodotto

Il successo, anche se il fallimento, della tua campagna di raccomandazione del prodotto su Shopify dipende in gran parte dall'app che utilizzi. Usa quello giusto e godrai degli immensi vantaggi che le raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale hanno da offrire. Usa quello sbagliato e i tuoi sforzi andranno in malora.

Quindi, come si fa a distinguere l'app giusta da quella sbagliata? Semplice. Cerca le seguenti funzionalità in un'app prima di decidere se è adatta.

• Raccomandazioni personalizzate di cross-sell e upsell
• Ti consente di visualizzare i consigli dove vuoi sul tuo sito web
• Supporta la segmentazione dei clienti in tempo reale
• Può creare sconti intelligenti per invogliare gli acquirenti ad acquistare più prodotti
• Altamente personalizzabile

2. Usa gli sconti per convincere i clienti

Attirare gli acquirenti con sconti può rendere più incisiva la tua campagna di raccomandazioni. Questo perché gli acquirenti online sono fanatici di sconti e coupon. Gettarglielo in faccia può indurli ad acquistare i tuoi prodotti anche se non hanno mai avuto intenzione di farlo.

Gli sconti sono particolarmente utili per i consigli di upsell, che comportano il suggerimento di un prodotto più costoso ai clienti.

3. Usa la prova sociale

La visualizzazione delle valutazioni a stelle accanto ai tuoi prodotti può portare a una conversione più elevata. Perchè così? Come esseri umani, le nostre azioni sono spesso influenzate dalle azioni degli altri, come ha scoperto la ricerca.

Quindi, quando un potenziale acquirente vede che altri hanno acquistato un prodotto e lo hanno valutato bene, gli verrà chiesto di fare lo stesso. Inoltre, le valutazioni a stelle fanno sì che gli acquirenti considerino un prodotto di alta qualità. Tecnicamente, questo è noto come prova sociale.

Ecco come ha fatto Best Buy:

Hai notato come hanno aggiunto le valutazioni a stelle ai suggerimenti sulle offerte di tendenza?

4. Sfrutta la saggezza della folla

Se molte persone stanno visualizzando/acquistando un particolare prodotto, o un insieme di prodotti, ci sono buone probabilità che si venda bene. La visualizzazione di tali prodotti sul tuo sito può portare a conversioni elevate e maggiori vendite.

Pensalo come sfruttare la saggezza della folla. Questo tipo di raccomandazione è molto popolare e lo troverai in quasi tutti i negozi online.

Eccone uno da Walmart

5. Test A/B delle tue campagne di raccomandazione

Le cose potrebbero non andare sempre come previsto con le tue campagne di raccomandazione. Ad esempio, potresti visualizzare le valutazioni a stelle dei prodotti ma non ottenere comunque alcuna vendita. Potresti offrire enormi sconti e non vedere alcuna vendita. Quando ciò accade, smettere diventa molto allettante.

Non!

Invece di smettere, modifica un po' le cose. Cambia la tua copia. Mostra la raccomandazione su una pagina diversa, prova una strategia di sconto diversa, usa una strategia di raccomandazione diversa... l'elenco è infinito.

In sostanza, A/B testa la tua campagna di raccomandazioni.

Conclusione

L'implementazione dei consigli sui prodotti AI sul tuo sito Web può essere un importante punto di svolta per le aziende.

La buona notizia è che non devi investire in un motore di raccomandazione pesante e costoso per iniziare. Potresti anche iniziare gratuitamente con Adoric e migliorare man mano che la tua attività inizia ad espandersi.

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