8 cose da cercare in un contratto di affiliazione

Un marketing di affiliazione ha preso d'assalto il mondo della pubblicità negli ultimi dieci anni. Ha plasmato la maggior parte dei mercati digitali e sta rapidamente diventando una delle strategie più popolari per promuovere prodotti e servizi.

Un accordo di marketing di affiliazione è un contratto tra un'azienda e un'altra parte, nota come affiliato. L'affiliato si impegna a commercializzare il prodotto e riceverà una commissione per ogni prodotto che vende online. Un contratto di affiliazione è fondamentale per la tua azienda. Dovrebbe proteggerti da eventuali azioni legali, frodi di affiliazione e marketing non etico di terze parti.

Con questa comprensione, potresti chiedere "cosa dovrebbe coprire un contratto di affiliazione completo?". Sia che utilizzi un modello di contratto di affiliazione gratuito per le aziende o che scrivi il tuo contratto da zero, ecco le cose che devi vedere nel tuo contratto finale con il tuo affiliato di marketing:

1. Coprire tutte le basi giuridiche

Ogni accordo di marketing di affiliazione è un documento legale. Ogni volta che avvii un'azienda, uno dei migliori consigli per avviare un'attività che troverai è che devi proteggerti legalmente se succede qualcosa. Il tuo contratto di affiliazione dovrebbe essere sufficientemente completo da coprire, tra le altre cose, i diritti di proprietà intellettuale, l'esclusione di responsabilità e l'informativa sulla privacy.

Qualsiasi buon contratto di affiliazione deve specificare le normative governative. Il tuo accordo deve garantire in particolare la conformità della Federal Trade Commission (FTC). Assicurati che indichi che i tuoi affiliati ricevono un compenso e che tale promozione viene intrapresa con trasparenza. La mancata indicazione di quanto sopra costituisce una violazione dell'FTC. La tua azienda sarà ritenuta responsabile della violazione e non l'affiliato.

Assicurati che la tua azienda non sia oggetto di un'azione legale a causa di una violazione del copyright. Devi vedere una clausola sul copyright nel tuo contratto di affiliazione. Questa sezione dovrebbe indicare come vuoi che il tuo marchio sia presentato sul mercato e il tipo di contenuto che i tuoi affiliati possono utilizzare.

Assicurati che i tuoi affiliati rispettino i contenuti protetti da copyright quando promuovono i tuoi prodotti. Puoi farlo informando gli affiliati delle sanzioni che potrebbero pagare per aver violato i termini del contratto.

Ricorda, non vuoi finire come Samsung, Apple e Microsoft, che sono stati oggetto di cause relative al copyright per decenni.

Una violazione del copyright potrebbe comportare ripercussioni legali per la tua azienda. In caso di tale violazione, potresti dover pagare le spese legali se vai in tribunale

2. Buoni e sconti

La scelta se la tua azienda accetta o meno gli affiliati coupon è importante da fare. Qualunque cosa tu scelga, dovresti chiarirlo nel modello del contratto di affiliazione e nel contratto finale.

I coupon sono utilizzati al meglio in mercati digitali altamente competitivi come quelli che vendono prodotti di bellezza, abbigliamento e altri prodotti simili. Seleziona un gruppo di affiliati di alta qualità con cui lavorare per ottenere il massimo dalla tua strategia di marketing di affiliazione con coupon.

Includere una clausola nel contratto che specifichi che sono vietate modifiche a sconti e coupon. Il contratto può includere anche altri divieti.

FatCow, un fornitore di soluzioni di web hosting condiviso, ad esempio, non consente agli affiliati di pubblicare coupon o sconti senza previo consenso scritto. Anche qualsiasi modifica ai coupon o agli sconti messi a disposizione degli affiliati tramite il programma di marketing di affiliazione è chiaramente vietata dall'azienda.

Se desideri una clausola simile nel tuo contratto, assicurati che il tuo accordo finale specifichi anche che tali atti sono problemi di conformità del contratto di affiliazione che verranno trattati di conseguenza.

3. Termini relativi ad altre affiliazioni

I marketer di affiliazione di solito scelgono di aderire a diversi programmi di affiliazione per guadagnare di più. Tuttavia, questo non è raccomandato nella maggior parte dei casi, specialmente se lavorano per concorrenti diretti.

Le aziende possono (e dovrebbero) limitare i programmi di affiliazione a cui un marketer può aderire. Dopotutto, anche se gli affiliati sono liberi di promuovere qualsiasi azienda, consentire loro di vendere i prodotti dei tuoi concorrenti diretti danneggerà sia il tuo concorrente che il tuo marchio.

Idealmente, il tuo contratto di affiliazione dovrebbe includere anche una clausola che classifica l'allineamento con un marchio i cui valori sono in opposizione ai tuoi come un problema di conformità. Questa è una clausola essenziale perché può aiutare a proteggere la tua reputazione a lungo termine.

Solo per illustrare quanto sia importante, ecco uno scenario ipotetico. Diciamo che sei un marchio che valorizza i diritti dei bambini. Supponiamo che il tuo affiliato di marketing inizi a promuovere i prodotti di un altro marchio noto per impiegare bambini nelle fabbriche sfruttatrici. In tal caso, potresti essere accusato di ipocrisia per aver lavorato con un tale affiliato di marketing.

Un contratto con una clausola che vieta agli affiliati di marketing di tali affiliazioni può aiutare a prevenire questo scenario. Il contratto può anche stabilire che la violazione del divieto può portare alla risoluzione del contratto.

4. Metodi promozionali

Ci sono molti modi in cui gli affiliati possono promuovere i tuoi prodotti e servizi: attraverso post di blog, post sui social media, e-mail in blocco o persino passaparola. Tuttavia, vuoi assicurarti che i loro metodi siano in linea con le tue procedure operative generali. Non vuoi competere con i tuoi affiliati.

Ad esempio, gli affiliati possono utilizzare pubblicità a pagamento come Google Ads o Facebook con i propri link di riferimento. Mentre questo potrebbe generare più contatti, ha un costo. Il tuo affiliato o creatore di contenuti sarà in concorrenza diretta con la tua azienda cercando di raggiungere gli stessi clienti. Di conseguenza, il costo per clic aumenta.

Il modo migliore per evitare questa concorrenza indesiderata è avere una clausola che specifichi i metodi promozionali che gli affiliati possono utilizzare. L'email marketing, ad esempio, può essere indicato nel contratto. Inoltre, il blog può essere incluso poiché è uno strumento di marketing molto efficace per gli affiliati.

Il contratto può anche specificare quali strumenti possono utilizzare gli affiliati di marketing. Ad esempio, potrebbe consigliare l'email marketing e i migliori strumenti di blogging. Includere una tale clausola può aiutare a dare agli affiliati un vantaggio rispetto ad altri che competono per l'attenzione dello stesso pubblico.

Più dettagliata è la tua clausola sui metodi promozionali, meglio è. Dai un'occhiata a questo esempio di Dinnerly. Nota che il marchio è stato molto esplicito nei suoi metodi promozionali di affiliazione accettabili:

Prenditi del tempo per controllare e rivedere anche la politica adottata da Walmart. Riguarda non solo i divieti generali, ma anche i divieti di comunicazione elettronica e di marchio. Ad esempio, l'uso dei marchi Wal-Mart in parole chiave di ricerca a pagamento, testi pubblicitari, URL di visualizzazione, e-mail o messaggi di testo è esplicitamente vietato.

Assicurati di leggere le linee guida che indicano dove gli affiliati possono promuovere e condividere i link di riferimento nel tuo contratto di affiliazione. Puoi scegliere di vietare a titolo definitivo qualsiasi promozione tramite i canali pubblicitari a pagamento. Potresti anche limitare l'uso di annunci a pagamento, ad esempio, vietando solo l'offerta per parole chiave di marca. In ogni caso, trascurare questa sezione del contratto di affiliazione è uno degli errori di marketing di affiliazione più costosi che puoi fare.

5. Includere una clausola di aggiornamento

Il tuo modello di contratto di affiliazione dovrebbe indicare come manterrai aggiornato il contratto. Ciò offre a entrambe le parti la possibilità di rinegoziare le precedenti clausole contrattuali.

La tempistica consigliata per la revisione dell'accordo è una volta all'anno (annualmente). Puoi automatizzare questo processo di aggiornamento con il software HR, che aiuta le aziende come la tua ad amministrare e organizzare le buste paga, i registri e simili dei dipendenti.

Aggiorna di tanto in tanto i contratti del tuo programma di affiliazione per assicurarti che tutti siano sulla stessa pagina. Ricorda, non puoi semplicemente implementare una nuova politica solo perché l'hai detto. La nuova polizza deve essere espressamente indicata nel contratto. Tieni presente, tuttavia, che quando apporti modifiche al contratto, è altrettanto fondamentale comunicare verbalmente tutte le modifiche con i tuoi partner affiliati.

Il modo migliore per risparmiare tempo è utilizzare un modello di contratto di affiliazione gratuito. In questo modo, non devi riscrivere l'intero contratto di affiliazione ogni volta che effettui un aggiornamento.

6. Struttura aziendale dell'affiliato

Esistono diversi tipi di marketing di affiliazione con varie operazioni commerciali. Tuttavia, tutti gli affiliati generalmente devono scegliere tra due tipi di strutture commerciali quando cercano di promuovere un marchio. Questi sono:

Ditta individuale

In questa struttura, il nome legale dell'affiliato è il nome legale della sua attività. Possono, tuttavia, scegliere di gestire la propria attività promozionale con un nome diverso. Questo appare nella maggior parte dei documenti legali come "Doing Business As" (DBA). Nella maggior parte dei paesi, gli affiliati sono tenuti a presentare una domanda formale per operare come DBA.

Società a responsabilità limitata

Questa struttura aziendale consente all'affiliato di operare come entità separata dalla propria ragione sociale. Consentono agli affiliati di evitare di essere ritenuti personalmente responsabili di incidenti legati agli affari.

Dovresti vedere una clausola che indica la struttura aziendale del tuo affiliato nel contratto di affiliazione. Ciò tornerà utile nel caso in cui si presenti una situazione legale. Saprai fin dall'inizio come presentare il tuo reclamo contro l'attività di affiliazione.

7. Strutture bonus

Le commissioni bonus fungono da incentivi per incoraggiare gli affiliati a lavorare di più. La tecnica premia gli affiliati che vendono più prodotti di quelli contrattualmente obbligati a vendere. Ciò spingerà gli affiliati a fare il possibile, che può tradursi in più vendite di prodotti.

Le strutture dei bonus sono comuni. Ecco i tre fattori principali da considerare quando ne crei uno.

• Importi – Questo appare come un bonus basato su percentuale o una commissione bonus fissa.
• Tempo : indica la quantità di tempo che gli affiliati hanno per raggiungere l'obiettivo target. Sei libero di impostare il tuo periodo di tempo specifico, ma si consiglia di utilizzare un periodo di tempo fisso come una settimana o un mese di calendario.
• Livelli bonus – Questi sono i diversi importi bonus assegnati quando gli affiliati raggiungono obiettivi diversi. Differenziano i bonus in base al tasso di conversione. Ad esempio, se un affiliato vende dieci articoli in più del previsto, non dovrebbe ricevere la stessa commissione di un altro che vende 30 prodotti in più.

In Post Affiliate Pro, una funzione di ricompensa delle prestazioni ti consente di controllare automaticamente quando un affiliato raggiunge un numero specifico di vendite e a che ora e premiarlo di conseguenza. Aggiungendo commissioni bonus o assegnando l'affiliato a un gruppo di commissioni diverso con un importo di commissione maggiore. Se consenti a Post Affiliate Pro di monitorare le prestazioni dei tuoi affiliati per te, non dovrai fare nulla; basta impostare le regole e farà il resto.

Un accordo che specifichi le tue strutture di bonus aiuterà a motivare i tuoi affiliati a vendere di più assicurando che ricevano il trattamento equo che meritano dopo tutto il loro duro lavoro. Dovresti anche includere i requisiti per guadagnare commissioni e qualsiasi squalifica da commissioni nell'accordo. Ciò ti renderà più facile gestire una situazione in cui un affiliato presenta un reclamo sui bonus.

8. Politiche di pagamento

I termini di pagamento del programma di affiliazione sono vitali. Determinano sia i tuoi obblighi finanziari che gli importi pagabili ai tuoi affiliati. Determinano anche come i potenziali affiliati vedranno il tuo programma. I programmi di marketing di affiliazione sono scelti principalmente dagli editori in base alle commissioni che ricevono.

È quindi fondamentale assicurarsi che queste politiche tengano conto sia degli interessi dei commercianti che dei loro affiliati. Gli aspetti che dovresti vedere nella sezione relativa alla politica di pagamento includono:

• Modelli di pagamento
• Pagamenti
• Incentivi
• Periodo di chiusura e inversioni

I tuoi affiliati devono sapere quali metodi utilizzi per monitorare ed elaborare i pagamenti, il valore delle commissioni che paghi per ogni azione qualificante e come e quando effettui i pagamenti. Website.com utilizza un modello di referral nei suoi accordi di affiliazione con gli affiliati, come mostrato nello screenshot qui sotto. Hanno dichiarato apertamente i loro termini di pagamento affinché tutti gli affiliati possano vederli.

Se puoi, controlla i tipi di bonus che i tuoi concorrenti danno durante la creazione del tuo accordo e offri quelli migliori. Hai bisogno di un vantaggio competitivo, quindi gli affiliati sceglieranno di lavorare con te.

Troppe cose da cercare in un contratto di affiliazione?

Post Affiliate Pro è una soluzione ideale per ogni aspetto del marketing di affiliazione.

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In chiusura

Un contratto di affiliazione è un contratto tra una società e un'altra parte, nota come affiliata. Simile a un contratto commerciale, un contratto di affiliazione è fondamentale.

Un solido accordo dovrebbe coprire tutte le basi legali e specificare il coupon e la politica di sconto. Dovrebbe anche specificare i tuoi termini relativi ad altri affiliati, metodi promozionali, strutture di bonus e politiche di pagamento. L'accordo dovrebbe anche indicare la struttura aziendale del tuo affiliato e una clausola di aggiornamento.

Come ultimo consiglio, ti suggerisco di utilizzare un modello di contratto di affiliazione gratuito per le aziende per creare il tuo contratto. Basta apportare le modifiche necessarie al modello. Questo può aiutarti a risparmiare un sacco di tempo. Una volta fatto, leggi il documento finale. Se trovi tutte queste cose nel contratto finale, puoi stare tranquillo che il tuo programma di affiliazione funzionerà senza intoppi.