Mancano meno di 100 giorni al Black Friday: ecco come possono prepararsi i marketer PPC

Pubblicato: 2019-09-18

Potrebbe sembrare che siano rimasti ancora alcuni sussulti dell'estate, ma il Black Friday si sta avvicinando velocemente. Quello che fai ora e nelle prossime settimane potrebbe fare la differenza nel ritorno sulla spesa pubblicitaria del quarto trimestre e nel ritorno sulla spesa pubblicitaria per l'intero anno.

La buona notizia è che hai abbastanza tempo per prepararti a questo cambiamento. Mentre il 29 ^novembre (il giorno dopo il Ringraziamento, il Black Friday) potrebbe mancare solo poco più di due mesi, c'è tempo.

Quindi respira. Relax. Ma mettiamoci al lavoro.

La tua preparazione PPC per il Black Friday si suddivide nelle seguenti nove aree:

Sapere cosa venderai.

Di solito le aziende scelgono un breve elenco di prodotti più venduti o 1-2 offerte e concentrano tutte le loro risorse sulla promozione di tali articoli e/o offerte. Devi definire le offerte di quest'anno il prima possibile.

Avere tutti gli elementi necessari per vendere con sicurezza quegli articoli.

In qualità di manager PPC, potresti non essere direttamente responsabile di tutte queste risorse, ma ne avrai bisogno per svolgere bene il tuo lavoro. Avrai bisogno di creatività pubblicitaria, pagine di destinazione, e-mail di follow-up e (se vendi prodotti fisici) la certezza che la tua azienda avrà gli articoli che stai vendendo in stock. Se stai riutilizzando le risorse creative dell'anno scorso, assicurati che tutto esista e funzioni ancora. Nessun link interrotto sulla pagina di destinazione, per favore.

Prepara i tuoi annunci per il Black Friday.

Di seguito sono riportati solo alcuni dei problemi da risolvere solo con i tuoi annunci:

Hai davvero bisogno di annunci display specifici per il Black Friday e di immagini correlate. Gli annunci generici non verranno selezionati.
Valuta la possibilità di impostare estensioni di promozione per i tuoi annunci.
Scrivi un testo specifico per il Black Friday su tutti i tuoi annunci.
Modifica i sitelink degli annunci per le offerte e le promozioni delle festività
Se sei molto coraggioso, puoi aggiungere timer per il conto alla rovescia ai tuoi annunci di testo. Ovviamente questo sarebbe il genere di cose da testare rigorosamente prima del grande giorno.
Prendi in considerazione l'aggiunta di [parola chiave prodotto] + "Black Friday" per i prodotti che desideri promuovere di più. Questa è una frase altamente mirata che ha un'intenzione di acquisto estremamente elevata.

Una strategia di offerta e budget pre-pianificata in modo da non prendere (troppe) decisioni affrettate nel grande giorno.

Questo è probabilmente qualcosa che dovrai risolvere con il tuo capo. Hai bisogno che rispondano a domande come:

Qual è il tuo budget per il Black Friday?
Qual è il tuo budget per tutto il weekend del Black Friday (incluso il Cyber Monday)?
Qual è il tuo ritorno sulla spesa pubblicitaria target (ritorno sulla spesa pubblicitaria)?
Se uno dei tuoi prodotti chiave si esaurisce, cosa dovresti fare? Tagliare le offerte ma continuare a promuovere i prodotti esauriti? Offri diversi prodotti (quali, quanto stock avrai?)
Di quanto puoi aumentare le tue offerte per il Black Friday e il Black Friday Weekend? Le ricerche di articoli interessanti spesso aumentano di dieci volte durante il Black Friday. Sei disposto ad aumentare le tue offerte del 30%? 40%?
Dove sarà il tuo capo il Black Friday? Sarai in grado di raggiungerli per decisioni rapide?
Se hai speso tutto il tuo budget per il Black Friday entro, diciamo, alle 13:00, ma il tuo ritorno sulla spesa pubblicitaria è buono, ti verrà concesso più budget?

Una comprensione di ciò che ha funzionato per le tue campagne PPC e per la tua azienda in generale l'anno scorso nel weekend del Black Friday e del Black Friday.

Esegui i rapporti sulle prestazioni del fine settimana del Black Friday e del Black Friday dell'anno scorso. Rinfrescati su cosa ha funzionato bene e cosa no.

Le tue nuove campagne e canali del Black Friday (annunci di testo, annunci display e annunci per lo shopping, annunci Amazon) dovranno essere selezionati e quindi creati molto prima di doverli attivare.

Se hai intenzione di provare nuove tattiche di marketing o pubblicitarie, devono essere testate a fondo prima del Black Friday.
Non va bene che qualche nuova tecnologia calda si rompa nel grande giorno.

Decidi se vuoi saltare la pubblicità a un pubblico generico e fare semplicemente il retargeting

Alcuni marketer di PPC vedono il Black Friday come un'enorme opportunità di e-commerce. Altri lo vedono come un giorno in cui tutti i prezzi delle offerte salgono del 30% o più e il servizio clienti viene trattato davvero male. Per evitare tutta la concorrenza, questi marketer PPC chiudono tutte le campagne regolari e passano a campagne di retargeting esclusivamente. Come mai? Perché il retargeting funziona così bene. Ci sono un sacco di statistiche per dimostrarlo.

Se stai utilizzando le offerte automatiche o qualsiasi tipo di piattaforma di apprendimento automatico per gestire le tue campagne PPC, dovrai capire come disattivare tali automazioni e come gestire al meglio le campagne da solo per alcuni giorni.

Come mai? Perché il Black Friday è un evento del cigno nero in PPC. Niente si comporta normalmente. Anche se hai dati su cosa è successo l'anno scorso per il Black Friday PPC, quest'anno sarà diverso. Anche alcune impostazioni di base della campagna, come l'opzione di pubblicazione standard di Google, non funzioneranno durante il Black Friday perché si basano su dati storici.

Un elenco di azioni di un marketer PPC su come prepararsi per il weekend del Black Friday e del Black Friday

Ecco un calendario approssimativo di ciò che devi fare ogni settimana da ora fino al Black Friday. Come puoi vedere, c'è abbastanza tempo, ma non c'è molto tempo extra.

SETTEMBRE

^4a settimana di settembre (23-27 settembre)

Sviluppa offerte per il Black Friday.
Valuta le analisi di marketing di Holiday 2018.
Fai un inventario di tutte le risorse della campagna dell'anno scorso.
Valuta eventuali problemi di inventario e agisci sugli ordini (potrebbe essere già troppo tardi; potresti dover lavorare con l'inventario che puoi ottenere o avere già a portata di mano).

OTTOBRE

1 ^° settimana di ottobre (30 settembre-4 ottobre)

Finalizza le offerte del Black Friday (incluse le offerte di upsell e cross sell).
Incontra il team creativo per sviluppare la creatività delle festività 2019 (incluso il Black Friday)... che includerà annunci di testo, annunci display, annunci video, pagine di destinazione, possibile design delle festività per le pagine dei prodotti, follow-up tramite e-mail.
Sviluppa e pianifica 1-3 cose che vuoi testare per le festività 2019 (conto alla rovescia, annunci di retargeting, annunci di shopping, annunci Bing, Amazon PPC).

2a settimana di ottobre (7 ottobre-11 ottobre)

Sviluppa tutta la creatività per i test pre-festivi.
Finalizzare la strategia di offerta per il Black Friday e le festività 2019.
Decidi quali sitelink annunci promuovere negli annunci.

3a settimana di ottobre (14 ottobre-18 ottobre)

Svolgi i test pre-festivi.
Finalizza tutte le estensioni annuncio, le personalizzazioni degli annunci o qualsiasi altro miglioramento che desideri utilizzare nei tuoi annunci.
Inizia a ottimizzare i tuoi annunci di Google Shopping per la corsa alle feste. Attività come l'ottimizzazione dei titoli dei tuoi annunci possono fare una grande differenza.

4a settimana di ottobre (21 ottobre-25 ottobre)

Valutare i risultati dei test prefestivi.
Crea campagne per il Black Friday e le festività 2019.
Tutti gli asset creativi per la tua campagna Google Shopping del Black Friday in scadenza.

^5a settimana di ottobre (28 ottobre-1 novembre)

Sviluppa il piano finale per i nuovi test/campagne/tattiche da implementare per le festività 2019.
Tutte le creatività degli annunci per le festività 2019 sono state pubblicate.
Tutte le risorse creative per la tua campagna Google Shopping del Black Friday sono state finalizzate.

NOVEMBRE

^1a settimana di novembre (4 novembre - 8 novembre)

Tutte le pagine di destinazione per le campagne per le festività completate.
Campagna Google Shopping Ads creata e rivista. Molti professionisti PPC consigliano di utilizzare i gruppi di annunci di prodotto singolo (aka SPAGS), in particolare per il Black Friday.

2a settimana di novembre (11 novembre - 15 novembre)

Tutti i messaggi e-mail e le risorse di follow-up sono pronti per le festività 2019.
Lancia le tue campagne di annunci per il Black Friday di Google Shopping (per il breve elenco specifico di prodotti che stai spingendo per il Black Friday).

3a settimana di novembre (18 novembre - 22 novembre)

Assolutamente tutto: tutte le campagne, le creatività degli annunci, le pagine di destinazione, le risorse di follow-up e l'adempimento, pronto per la fine della settimana.
Scarica le offerte per tutte le tue campagne regolari in modo da poterle ripristinare facilmente al termine delle vacanze.
Possibile: iniziare i teaser pubblicitari e le promozioni via e-mail prima del Black Friday.
Seconda settimana della tua campagna Google Shopping del Black Friday.

4a settimana di novembre (25 novembre- 29 novembre)

La settimana del Black Friday.
Imposta le promozioni di Merchant Center o aggiungi i dati "prezzo_svendita" al feed di Google Shopping. Carica il tuo nuovo feed subito prima dell'inizio del Black Friday.
Durante il Black Friday, monitora i tuoi annunci. Dovrebbero essere in cima ai risultati a pagamento, ma evitano la prima posizione.
Rimani in stretto contatto con la persona responsabile dell'inventario dei prodotti presso la tua azienda.
Se hai rapporti in tempo reale, evviva! In caso contrario, lascia perdere... Google Analytics non si aggiorna abbastanza velocemente per essere molto utile oggi.

Dopo la terza settimana di dicembre (o fino a lunedì 23 ^dicembre per quelli di voi che fanno spedizioni urgenti), inizia a riportare le tue campagne alla normalità.

Pensieri di separazione

Il Black Friday del 2018 ha generato 6,22 miliardi di dollari di vendite e-commerce, in aumento del 23,6% rispetto all'anno precedente. Se questa tendenza continua, quest'anno accumuleremo tutti 7,69 miliardi di dollari di spesa online. In un giorno.

Metti in fila le tue anatre PPC del Black Friday e hai una grande possibilità di ottenere la tua fetta di quei miliardi. In bocca al lupo!

IMMAGINI

Unsplash, Thor Alvis.