La guida definitiva all'automazione delle vendite

In qualità di imprenditore o responsabile delle vendite, sai che il tradizionale processo di vendita è lento, macchinoso e non così efficace. Devi fare tutto da solo o assegnare risorse per svolgere le attività ripetitive. La buona notizia è che puoi alleviare te stesso e i tuoi rappresentanti di vendita dalle attività ricorrenti automatizzando il processo di vendita. Tutto ciò di cui hai bisogno è un affidabile responsabile dell'automazione delle vendite che si occupi della parte più dispendiosa in termini di tempo del tuo lavoro.

Che cos'è l'automazione della canalizzazione di vendita?

Un funnel di vendita è un termine di marketing che mette in evidenza i percorsi dei potenziali clienti durante l'acquisto. I passaggi coinvolti in una canalizzazione di vendita sono la parte superiore, centrale e inferiore. Tuttavia, questi passaggi variano a seconda del modello di vendita di un'azienda.

Per spiegarlo in parole più semplici, possiamo immaginare un normale imbuto che usiamo solitamente per versare qualsiasi liquido in una bottiglia. Mentre si versa un liquido, entra nella parte superiore dell'imbuto e si dirige verso la parte più stretta dell'imbuto. Quindi, esce dalla parte più stretta dell'imbuto, risultando in una bottiglia piena.

La bottiglia è il tuo business nel mondo della vendita e il tuo obiettivo principale è riempirla di potenziali clienti. I potenziali clienti iniziano nella parte superiore della canalizzazione e si fanno strada lungo la canalizzazione prima di diventare clienti fedeli.

Tuttavia, non tutto ciò che entra in cima garantisce di uscire dal fondo con l'imbuto di vendita. Gli imprenditori conoscono il dolore delle vendite mancate. Dopo numerosi sforzi per attirare potenziali clienti durante la settimana, i potenziali clienti escono dalla canalizzazione senza acquistare.

Succede. Tuttavia, se hai un team di gestione della canalizzazione, ci sono molte meno possibilità che la tua azienda sperimenti qualcosa di simile. Gli imbuti di vendita di molte piccole imprese sono come setacci con buchi lasciati da note adesive, follow-up dimenticati e appuntamenti mancati.

Esistono diversi tipi di strumenti software per la creazione di canalizzazioni, ma i risponditori automatici, i moduli di iscrizione e il software di pianificazione sono i più utili, a seconda della canalizzazione e dell'attività. Il vantaggio più significativo dell'automazione delle vendite è che ti consente di generare più entrate con meno lavoro manuale da parte del tuo team di vendita e filtra i lead non qualificati.

Perché dovresti iniziare a fare l'automazione delle vendite immediatamente?

Una delle domande più frequenti che riceviamo dai responsabili delle vendite e dagli imprenditori è: perché abbiamo bisogno dell'automazione delle vendite? L'automazione è un metodo eccellente per aumentare la produttività, aumentare le conversioni e le vendite ed eliminare attività monotone, come la gestione dei fogli Excel. Può farti risparmiare migliaia di ore di lavoro che il tuo team di vendita può utilizzare per coltivare relazioni con i lead utilizzando tecniche di vendita orizzontale. L'automazione delle vendite può aumentare la produttività del 14,5% e ridurre le spese generali di marketing del 12,2% .

Un affidabile software di automazione delle vendite si occuperà delle attività che richiedono tempo all'interno del processo di vendita, come la raccolta dei dati, la ricerca di lead e l'email marketing. L'automazione delle proposte di vendita è un'altra caratteristica utile di un buon sistema di automazione.

Con un processo automatizzato in atto, puoi essere certo che le tue attività di vendita vengono eseguite in background mentre ti concentri su altri aspetti essenziali della tua attività. Inoltre, l'automazione delle vendite elimina i costosi errori umani che potrebbero altrimenti influire sui profitti. Sebbene l'automazione aziendale possa aumentare la produttività, non sostituisce l'interazione umana. Devi ancora interagire con lead qualificati per chiudere le vendite.

Quali aspetti del tuo processo di vendita dovrebbero essere automatizzati?

Marketing via email

I rappresentanti di vendita utilizzano il 21% del loro tempo quotidiano per scrivere e-mail. Questo rappresenta una grossa fetta del loro lavoro. Non sarebbe più produttivo se passassero questo tempo a interagire con i potenziali clienti? Automatizzare il tuo email marketing può renderlo possibile. In effetti, l'automazione dell'email marketing può aumentare la tua efficienza per ottenere lead del 451 percento .

A differenza dell'e-mail esplosiva, l'automazione dell'e-mail ti consente di segmentare il tuo pubblico di destinazione, creare flussi di lavoro e impostare e-mail attivate. Un rappresentante di vendita può utilizzare lo strumento di automazione per personalizzare e programmare automaticamente una serie di e-mail a intervalli prestabiliti per diversi potenziali clienti. Il sistema invierà automaticamente tali e-mail agli intervalli prestabiliti. Una volta che un potenziale cliente risponde, puoi rimuovere il lead dalla sequenza in modo che il sistema non invii loro e-mail più automatizzate.

Prospezione di piombo

Quando osservi la definizione del ciclo di vendita e le fasi dei cicli di vendita, saprai che la prospezione di lead è uno dei passaggi più noiosi e dispendiosi in termini di tempo nella canalizzazione di vendita. Fortunatamente, gli strumenti di automazione delle vendite consentono di automatizzare la formazione e la qualificazione dei lead. La prospezione automatizzata lavorerebbe insieme ai tuoi rappresentanti di vendita per trovare nuovi potenziali clienti in modo più efficace. Creerebbe automaticamente un elenco ideale di contatti e quindi li coinvolgerebbe, li seguirebbe, si qualificherebbe e pianificherebbe appuntamenti con loro tramite e-mail e chat.

Se utilizzi LinkedIn per le vendite B2B, è una buona idea utilizzare i plugin di LinkedIn per risparmiare tempo e automatizzare il processo di vendita. Inoltre, devi seguire la tua strategia di vendita B2B per ottenere il massimo da LinkedIn. Esistono molti strumenti di automazione di terze parti, estensioni di Chrome e software CRM, come Clearbit Automation, che promettono di semplificare le tue attività. Ma non tutti gli strumenti sono uguali. È fondamentale scegliere uno strumento affidabile e collaudato per raggiungere i tuoi obiettivi di vendita.

Vale la pena considerare lo strumento di automazione di LinkedIn come Octopus CRM per automatizzare e organizzare il processo di vendita, creando canalizzazioni di generazione di lead su LinkedIn oltre a gestire i cicli di vendita mensili.

Compiti giornalieri

Inserimento dati, pianificazione appuntamenti, generazione di fatture, generazione di report... tu lo chiami. Queste attività sono travolgenti e consumano gran parte del tempo di un rappresentante di vendita. Un buon software di automazione delle vendite ti consentirà di automatizzare queste attività. Ad esempio, eseguirà automaticamente ricerche sui lead, registrerà chiamate e dati nei profili dei lead, fisserà appuntamenti tramite inviti del calendario e genererà rapporti. Pensa al tempo e alle risorse risparmiate su queste attività!

Che cos'è uno strumento di automazione delle vendite?

Lo strumento di automazione delle vendite aiuta a eliminare le attività manuali ripetitive e automatizza le attività per consentire al team di vendita di concentrarsi maggiormente sulla generazione di entrate.

Articolo correlato: I migliori strumenti di automazione delle vendite per le piccole imprese

Durante l'utilizzo dello strumento di automazione delle vendite, puoi:

• Gestisci la tua pipeline di vendita
• Automatizza i follow-up
• Formare il nuovo team di vendita con un sistema efficiente
• Invia fatture ai clienti
• Invia promemoria di pagamento

Combinare l'automazione delle vendite con l'automazione del marketing diventa un potente strumento che consente alla tua azienda di crescere in modo più efficiente.

L'obiettivo principale dello strumento di automazione delle vendite è eliminare le attività manuali del team di vendita che svolgono ripetutamente. Riduce il tempo dedicato all'esecuzione di queste attività e interagisce con i clienti nuovi e attuali. Poiché lo strumento di automazione delle vendite elimina l'immissione manuale dei dati, riduce anche le possibilità di errori durante l'inserimento dei dati.

Gli strumenti di automazione delle vendite popolari sono

• Vendite HubSpot
• Pipedrive

Di seguito sono elencate alcune funzionalità che lo strumento di automazione della vendita include:

Mappatura delle interazioni

Fornisce agli utenti una visione storica delle interazioni del potenziale cliente con il marchio

Gestione dei contatti

Il software consente agli utenti di automatizzare le e-mail di lead nurturing

Gestione degli ordini

Automatizza l'evasione, il monitoraggio e la spedizione degli ordini.

Previsioni di vendita

L'intelligenza artificiale (AI) crea proiezioni finanziarie e vendite pro-forma.

Valutazione delle prestazioni dei dipendenti

Uno strumento di automazione delle vendite fornisce la gestione per registrare tutte le attività eseguite dagli agenti di vendita.

Inizia con l'automazione delle vendite!

Mentre l'automazione delle vendite può semplificarti la vita, ci vuole un potente CRM per raggiungere i tuoi obiettivi di vendita. L'automazione delle vendite eseguita correttamente può semplificare il processo di vendita e farti risparmiare abbastanza tempo da poter utilizzare per interagire con i potenziali clienti. Automatizza ora il tuo processo di vendita e guarda tu stesso i risultati.