La guida definitiva alle righe dell'oggetto dell'e-mail (oltre alle migliori pratiche)

In un mondo in cui è sempre più importante dare il meglio di noi come e-mail marketer, mantenere l'attenzione sulla creazione di grandi ed efficaci argomenti per le e-mail dovrebbe sempre essere al primo posto.

Una riga dell'oggetto dovrebbe essere la frase o la frase più ponderata e finemente realizzata di un'e-mail, perché è la prima cosa che vedono i tuoi abbonati.

A volte può essere difficile dire quali sono i parametri di una riga dell'oggetto di successo. Alla fine della giornata, una volta che le tue campagne sono in movimento, dovrai trovare ciò che funziona per il tuo marchio e il tuo pubblico, in particolare.

Ecco un'analisi approfondita dei modi migliori per scrivere una riga dell'oggetto efficace per le tue campagne e-mail.

3 best practice per la riga dell'oggetto dell'e-mail

Cerca in Internet e troverai dozzine, forse anche centinaia, di opinioni diverse su ciò che rende irresistibile l'oggetto di un'e-mail.

I punti di vista contrastanti si riducono al fatto che l'email marketing è un settore che prospera nel mondo digitale, dove nulla rimane lo stesso: non il comportamento dei consumatori, non le piattaforme di posta elettronica e non le soluzioni di vendita online.

Sei attualmente guidato dalle tre pratiche seguenti? Li abbiamo scelti proprio perché possono sembrare contraddittori, anche se funzionano.

Usa azioni, comandi e/o parole emotive.

Ecco la chiave: usane uno o due, ma non tutti.

L'idea generale per tutti e tre è di evocare una risposta forte e, si spera, riflessiva. Ma se tenti di usarli tutti in un pensiero, il messaggio può essere confuso. Non puoi mescolare esattamente una riga dell'oggetto del tipo di invito all'azione con una che ha lo scopo di irritare le persone.

Meglio: abbasserai il telefono per salvare la vita di un bambino?

Peggio: smetti di guardare il tuo telefono e salva la vita di un bambino

Apri con una promessa.

Dovresti promettere ai tuoi lettori qualcosa nella riga dell'oggetto senza essere in grado di seguire e fornire ciò che si aspettano nel corpo dell'e-mail.

Parte della conoscenza delle migliori pratiche per la riga dell'oggetto dell'e-mail è riconoscere ciò che non è detto. Non farlo correttamente può comportare migliori tassi di apertura a breve termine, ma un numero crescente di persone che annullano l'iscrizione.

Meglio: dimagrire mentre dormi

Peggio: perdere 40 libbre entro la fine di questo mese

Poni domande, sia chiuse che aperte.

Le migliori pratiche per la riga dell'oggetto dell'e-mail spesso notano che le domande dovrebbero essere aperte, ma ciò non tiene conto di ciò che dice il testo.

Se accoppi una domanda chiusa con qualcosa che i tuoi lettori desiderano disperatamente, è più probabile che facciano clic sulla tua email completa.

Meglio aperto: ecco il 30% di sconto. Qual è il tuo prossimo ordine?

Meglio chiuso: vuoi uno sconto del 30% sul tuo prossimo ordine?

Peggio: come puoi ottenere uno sconto sul tuo prossimo ordine?

12 best practice collaudate per la riga dell'oggetto dell'e-mail

Ci sono alcune buone pratiche che non cambiano, o se lo fanno, è solo di poco.

Alcuni suggerimenti si applicano alla scrittura online in generale. La maggior parte, se non tutti, richiedono che tu sia guidato da una profonda conoscenza del tuo pubblico. Non si tratta di stare al passo con le tendenze, quanto di capire cosa risuonerà con i tuoi abbonati.

Di seguito sono elencate 12 best practice per la riga dell'oggetto dell'e-mail che riteniamo possano aiutarti a migliorare ulteriormente il tuo lavoro.

Scrivi qualcosa di breve, ma non troppo breve.

Con opinioni contrastanti su quante parole hanno una lunghezza "giusta", potresti sentirti come Riccioli d'oro. E se ti dicessimo che ti stai occupando di qualcosa?

Non esiste una quantità corretta di parole universalmente decisa, solo le migliori stime, quindi l'ideale è davvero quello che ti serve per arrivare dritto al punto. Mantienilo interessante e accetta che la maggior parte delle persone abbia una breve capacità di attenzione.

Meglio: goditi un pacchetto spa per coppie gratuito

Peggio: pacchetto spa per coppie

Inizia con informazioni più importanti.

Ciò con cui guidi è ciò che i lettori tendono a ricordare. Questo consiglio si è anche evoluto per essere una delle migliori pratiche più moderne per la riga dell'oggetto dell'e-mail, grazie alla visualizzazione dello schermo dello smartphone.

Fonte: monitoraggio della campagna

Se i tuoi abbonati controllano la loro posta elettronica sui loro telefoni, anche una riga dell'oggetto di media lunghezza potrebbe essere tagliata. Ecco perché carichi anticipatamente le parti che devono essere comunicate, qualunque cosa accada.

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Concentrati su un vantaggio o un punto dolente.

Simile all'uso di parole emotive, concentrarsi su ciò che è benefico o doloroso può suscitare forti reazioni e incoraggiare più clic.

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Aggiungi un numero nella riga dell'oggetto.

Sai perché le liste sono popolari? È perché l'utilizzo di numeri nei titoli e nei titoli può portare più del doppio del traffico ai post del blog, soprattutto se vengono inseriti all'inizio.

Fonte: monitoraggio della campagna

I numeri hanno un effetto simile sulle righe dell'oggetto. Non solo catturano l'attenzione del lettore, ma possono anche trasmettere credibilità, aumentare una promessa o fornire informazioni specifiche.

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Quando appropriato, usa almeno un'emoji.

L'uso di emoji è un'altra di quelle migliori pratiche per la riga dell'oggetto dell'e-mail che hanno preso forma decenni dopo l'invenzione dell'email marketing.

Usa gli emoji solo se l'identità del tuo marchio è sufficientemente flessibile da accoglierla. Anche se questo è il caso, non esagerare e utilizzare più emoji in ogni singola riga dell'oggetto.

Assicurati che anche il tuo pubblico riceva un'emoji nel modo in cui lo intendi. Ad esempio: se usi un'emoji "segno delle corna" nell'oggetto di un'email che promuove un concerto heavy metal negli Stati Uniti, probabilmente ti aiuterà con le conversioni. Ma in Brasile, Italia e molti altri paesi, la stessa emoji suggerisce un partner romantico traditore. Accidenti!

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Crea un senso di urgenza.

Evidenzia scorte limitate, scadenze per saldi e sconti o offerte esclusive.

Il punto è far sentire i tuoi abbonati e-mail come se avessero bisogno di rispondere e agire, altrimenti rischiano di essere esclusi.

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Fai in modo che le persone siano abbastanza curiose da fare clic.

La curiosità può essere suscitata in molti modi. Alcune best practice per la riga dell'oggetto dell'e-mail sopra in realtà lo fanno già. Quando usi open con una domanda o ti concentri su un vantaggio o un punto dolente, stai contando sulla curiosità dei tuoi lettori per convincerli ad aprire la tua email. Anche le righe dell'oggetto "Come fare per" possono rientrare in questo.

Fonte: e-mail davvero buone

Fai attenzione a sacrificare la concisione per motivi di curiosità. Puoi provare i test A/B per scoprire se il tuo pubblico risponde meglio al mistero o a un approccio diretto.

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Sii giocoso o divertente, o entrambi.

Uno scherzo o qualche gioco di parole irriverente può infrangere le regole ed essere un successo con i tuoi abbonati, oppure può ritorcersi contro. Le righe dell'oggetto divertenti sono difficili da scrivere e più difficili da eseguire di quanto si credano più esperti di email marketing.

Fonte: e-mail davvero buone

A dire il vero, non siamo del tutto sicuri della qualità dei nostri esempi migliori/peggiori di seguito. Abbiamo menzionato che questa migliore pratica richiede un senso dell'umorismo riconoscibile?

Meglio: non ci sono offerte in questa e-mail

Peggio: Orange sei contento di leggere questo su una mela?

Prova l'allitterazione, la consonanza o la rima.

Questi dispositivi letterari sono popolari nella scrittura di canzoni e nella letteratura creativa, così come nelle righe dell'oggetto delle e-mail, perché rompono la monotonia e aggiungono elementi memorabili.

Fonte: monitoraggio della campagna

Basta non esagerare! Ricorda che stai scrivendo le righe dell'oggetto dell'e-mail e non battere la poesia.

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Non essere troppo eccitato.

Tutte le maiuscole e i segni di punteggiatura vanno bene con moderazione. Quando esageri, non trasmetti eccitazione tanto quanto impartisci ansia.

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Crea una connessione personale.

La personalizzazione delle righe dell'oggetto dell'e-mail porta a migliori tassi di apertura, punto. È anche molto facile da fare a livello di base: basta includere il nome dell'abbonato nel testo.

Fonte: e-mail davvero buone

I progressi tecnologici possono aiutare a inserire tocchi più personali che attingono anche dalla posizione geografica o dal comportamento di acquisto.

Better: "Grazie per aver partecipato ai nostri saldi per la festa del lavoro, Maria!"

Peggio: "Ecco la ricevuta online dei tuoi acquisti di Saldi del Labor Day"

Evita il più possibile le parole di spam.

I filtri antispam e-mail sono in continua evoluzione. Il meglio che puoi fare è evitare di attivare parole e frasi il più possibile, poiché crei linee tematiche pertinenti per le tue campagne di email marketing.

Il test A/B aiuterà anche in questo caso se non sei sicuro che una delle tue righe dell'oggetto sia sufficientemente unica da sopravvivere a un filtro antispam.

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Incartare

Seguendo le migliori pratiche per la riga dell'oggetto dell'e-mail, è più facile per i professionisti del marketing digitale fare una buona impressione sui propri abbonati all'e-mail.

Esistono molte opinioni diverse sulle migliori pratiche per le righe dell'oggetto delle e-mail perché le migliori pratiche si evolvono nel tempo. Questi adeguamenti sono dovuti al cambiamento dei comportamenti dei consumatori online, nonché a considerazioni tecnologiche.

La maggior parte delle best practice per l'oggetto delle email che hanno resistito alla prova del tempo sono radicate nella comprensione del tuo pubblico, invece di inseguire tendenze o scorciatoie per ottenere tassi di apertura e conversioni più elevati.

In questo blog, abbiamo compilato un totale di 15 best practice per la riga dell'oggetto dell'e-mail per aiutarti a rendere le tue campagne e-mail migliori e più efficaci.

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