La verità sull'uso degli emoji nell'oggetto delle e-mail

Hai emoji? Forse dovresti. Gli emoji sono diventati rapidamente aggiunte popolari alle campagne di posta elettronica, come avrai intuito dai messaggi che arrivano nella tua casella di posta. Se non hai mai provato a utilizzare gli emoji nella riga dell'oggetto, abbiamo dei suggerimenti per iniziare. Se li hai usati in passato senza molto successo, dai un'occhiata ai nostri consigli e migliora le tue possibilità di aumentare il ritorno sulla tua prossima campagna email.

5 vantaggi dell'utilizzo di emoji nelle righe dell'oggetto delle e-mail

Secondo Jess Nelson di Email Marketing Daily, l'uso di emoji aumenta del 775% all'anno. Se così tanti marketer stanno saltando sul carro degli emoji, deve essere uno strumento efficace, giusto? Forse. Un rapporto di Experian ha rilevato che il 56% dei marchi che utilizzano emoji nelle righe dell'oggetto delle e-mail ha un tasso di apertura più elevato. Quindi le probabilità sono a tuo favore.

1. Fai una dichiarazione evidente

Può essere difficile far risaltare le righe dell'oggetto dalla massa. Un'opzione è aggiungere una o due emoji che attirino l'attenzione. Considera come queste righe dell'oggetto di Campaign Monitor utilizzano uno o due emoji per richiamare l'attenzione sul loro messaggio:

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2. Di' di più in meno spazio

La maggior parte dei dispositivi mobili visualizza solo da 30 a 40 caratteri nella riga dell'oggetto, il che rende questo prezioso spazio di vendita al dettaglio per gli e-mail marketer. Quando aggiungi un'emoji, puoi trasmettere uno stato d'animo o un messaggio mentre occupi solo un singolo carattere. Ciò ti consente di dire di più per meno spazio, il che potrebbe migliorare i tuoi tassi di apertura.

3. Crea una connessione emotiva

Il marketing di successo riguarda il coinvolgimento dei clienti e la produzione di una risposta emotiva che porti all'azione. Quale modo migliore per trasmettere emozioni che con un'emoji? Sia che tu scelga un cuore per esprimere amore o le mani alzate per trasmettere eccitazione e celebrazione, questi semplici simboli sono uno strumento di comunicazione efficace.

Fonte: Monitoraggio campagna

Questa e-mail di Living Spaces è progettata per ispirare calore durante le riunioni di famiglia. Questa sarebbe una buona opzione per una riga dell'oggetto con un'emoji che produce una risposta simile per preparare il tuo pubblico per i tuoi contenuti all'interno.

4. Può aumentare i tassi di lettura

Oltre ad aumentare i tassi di apertura, gli studi hanno scoperto che il loro utilizzo potrebbe migliorare anche i tassi di lettura. Business Insider ha riferito nel 2017 che le righe dell'oggetto con emoji hanno aumentato i tassi di lettura. Lo studio è stato limitato ai messaggi stagionali e festivi e alcuni emoji hanno funzionato meglio di altri. Questo potrebbe essere un buon strumento per testare le e-mail delle vacanze per determinare quali emoji sono più efficaci.

5. Rendi la tua email più mobile-friendly

Poiché gli emoji accorciano efficacemente la riga dell'oggetto, possono rendere le tue e-mail più ottimizzate per i dispositivi mobili. Poiché il 41,9% delle e-mail viene aperto su dispositivi mobili, l'ottimizzazione dell'e-mail potrebbe aumentare i tassi di apertura.

Potenziali svantaggi dell'uso degli emoji

Sebbene gli emoji nelle righe dell'oggetto forniscano numerosi vantaggi, possono avere anche alcuni inconvenienti. Alcuni svantaggi potrebbero includere:

• Non tutti i browser supportano le emoji : le tue emoji potrebbero avere un bell'aspetto sul tuo dispositivo, ma quando premi invio potrebbe uscire in un formato diverso. Assicurati di testare le righe dell'oggetto con gli emoji prima di inviarle all'intero elenco di iscritti.

• Puoi esagerare con la tattica delle emoji : per quanto ci piacerebbe citare "Mean Girls", il limite delle emoji esiste. Quando gli emoji iniziano a moltiplicarsi, possono sminuire il tuo messaggio anziché aggiungerlo. Di solito sono sufficienti uno o due emoji ben posizionati.

• Gli emoji potrebbero non funzionare con il tuo marchio : per alcuni marchi, gli emoji possono essere un'aggiunta naturale per migliorare l'immagine dell'azienda. Per altre società, potrebbero avere l'effetto opposto. Considera il marchio qui sotto. Gli emoji potrebbero non essere ciò che l'industria del cambio valuta sta cercando.

Fonte: email davvero buone

7 consigli per usare saggiamente gli emoji

Abbiamo suggerimenti per aiutarti a sfruttare i vantaggi dell'utilizzo degli emoji:

1. Conosci il tuo pubblico

Qualsiasi strategia di marketing efficace inizia conoscendo il tuo pubblico. Ad esempio, i rivenditori e i ristoranti potrebbero scoprire che gli emoji aggiungono un tocco in più ai loro messaggi. Le istituzioni finanziarie e alcune organizzazioni senza scopo di lucro potrebbero ritenerle incompatibili con il loro marchio. È improbabile che l'aggiunta di un'emoji aumenti il ​​tasso di apertura per la seguente email.

Fonte: email davvero buone

Anche i dati demografici giocano un ruolo nel determinare se gli emoji sono appropriati. I millennial tendono a rispondere positivamente perché queste immagini gli sono più familiari. Gli emoji potrebbero funzionare con una fascia demografica più anziana, ma è più probabile che questa base di clienti consideri il loro uso in modo negativo.

2. Ricorda che meno è meglio

Fai attenzione quando integri gli emoji nella riga dell'oggetto. L'uso migliore è all'inizio o alla fine del messaggio in modo che rimanga intatto. Attieniti a uno o due per evitare di ingombrare la linea. Può anche essere efficace per ancorare il testo che vuoi far risaltare tra un'emoji, come questa riga dell'oggetto:

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3. Trova emoji su siti Web popolari

Ci sono molte fonti per gli emoji oggi, il che rende facile trovare l'immagine perfetta per la riga dell'oggetto della tua email. Siti gratuiti come Get Emoji ed Emojipedia rendono un gioco da ragazzi tagliare e incollare nella riga dell'oggetto. Puoi anche aggiungere una tastiera emoji a Chrome per aumentare ulteriormente le tue scelte.

4. Rimani con emoji che ti sono familiari

Gli emoji hanno una lunga storia oggi, il che significa che molti di quelli comuni hanno familiarità con i tuoi clienti. Faccine sorridenti, facce che ridono, cuori e pollice in alto sono tutti usati frequentemente nei messaggi personali e si traducono bene anche nelle righe dell'oggetto delle e-mail. Puoi incorporare alcuni degli emoji meno utilizzati per un maggiore impatto e il fattore sorpresa, ma assicurati che sia facile per il tuo pubblico identificare l'immagine.

5. Usa un'emoji per aumentare la consapevolezza del tuo marchio

Alcune aziende hanno imparato a utilizzare gli emoji per aumentare la consapevolezza del proprio marchio. Ad esempio, un'azienda di scarpe da corsa nota per la sua linea di scarpe cloud trova il modo di incorporare un'emoji cloud nell'oggetto delle e-mail. Utilizzando il simbolo in modo coerente, i clienti identificano facilmente le e-mail di questa azienda nelle loro caselle di posta.

6. Lascia che le tue emoji trasmettano urgenza

Questa email è un esempio di come utilizzare l'urgenza per motivare i clienti ad agire. Puoi utilizzare lo stesso principio aggiungendo emoji nelle righe dell'oggetto delle email. Ad esempio, potresti usare una spia rossa o un orologio per indicare che il tempo sta per scadere sulla tua speciale attuale.

Fonte: Monitoraggio campagna

7. Prova le righe dell'oggetto con gli emoji

Il test è una buona idea con qualsiasi riga dell'oggetto e-mail, ma diventa imperativo quando inizi ad aggiungere emoji al mix. Oltre a determinare quali emoji funzionano meglio, i test assicurano che le tue emoji vengano visualizzate per i tuoi diversi clienti di posta elettronica.

L'importanza di testare le righe dell'oggetto delle emoji

Puoi utilizzare le stesse tecniche di test per i tuoi emoji come fai con le altre variabili nelle righe dell'oggetto della tua email. Il test A/B, noto anche come test diviso, confronta diverse versioni della riga dell'oggetto della tua email prima di inviarla.

Il processo prevede la creazione di due righe dell'oggetto uguali tranne che per una o due variabili. Invia le due e-mail a un gruppo di prova selezionato della tua lista di abbonati e-mail. Determinando quale email preferiscono i tuoi destinatari, puoi inviare la versione più efficace al resto del tuo pubblico. Questo può essere particolarmente utile con gli emoji in quanto puoi confrontare due immagini diverse o una riga dell'oggetto che contiene un'emoji rispetto a una che non lo contiene.

Incartare

Gli emoji esistono da molti anni, ma solo di recente sono stati incorporati nelle campagne di email marketing. Per utilizzare efficacemente gli emoji nelle righe dell'oggetto delle e-mail, segui i suggerimenti che abbiamo fornito:

• Conosci il tuo pubblico: considera il tuo settore e i dati demografici dei clienti per determinare se gli emoji ispireranno una reazione positiva.

• Ricorda che meno è meglio: limita l'uso delle emoji a una o due immagini per riga dell'oggetto.

• Trova emoji: molti siti Web offrono emoji gratuiti che puoi tagliare e incollare nella riga dell'oggetto.

• Usa emoji familiari: se scegli immagini meno popolari, assicurati che sia chiaro cosa sono.

• Aumenta la consapevolezza del tuo marchio: puoi potenziare il tuo marchio utilizzando un'emoji che trasmetta la tua azienda in modo coerente.

• Comunica l'urgenza: gli emoji come gli orologi o le spie rosse informano i tuoi clienti che il tempo sta per scadere.

• Test dell'oggetto: assicurati che i tuoi emoji vengano visualizzati su dispositivi diversi e siano ben accolti dai clienti.

L'aggiunta di emoji è solo una parte della formula. Scopri come creare righe dell'oggetto delle email che convertono e coinvolgono i tuoi clienti.