Le 3 migliori piattaforme di social media per l'eCommerce

Negli ultimi dieci anni, abbiamo visto popolari siti di social networking passare da sperimentali a assolutamente necessari nel mondo del marketing digitale. Offrendo modi unici per indirizzare gli utenti e migliorare la consapevolezza del marchio, queste piattaforme hanno aperto le porte a un nuovo tipo di marketing che si connette con le persone a livello personale, che può essere incredibilmente potente.

Quindi quali sono le migliori piattaforme di social media per il marketing eCommerce in particolare? Se gestisci un negozio online, sai quanto è difficile attirare clienti.

Le tue tattiche di marketing devono essere raffinate, intelligenti e, soprattutto, umane.

Non tutti i siti di social media sono adatti a questi scopi, per un motivo o per l'altro. O le loro funzionalità pubblicitarie non sono abbastanza complete o le piattaforme stesse sono più adatte per i servizi piuttosto che per i prodotti.

Ci sono una serie di ragioni per cui una piattaforma è superiore a un'altra per il marketing eCommerce e scoprire quali funzionano effettivamente può essere un processo che richiede tempo e denaro.

Ecco perché abbiamo messo insieme questa guida che taglia tutta la confusione e illustra esattamente quale delle migliori piattaforme di social media è giusta per la tua attività di eCommerce. Se vuoi commercializzare con successo i tuoi prodotti a un pubblico più ampio e iniziare a sfruttare appieno il potere dei social media, le informazioni seguenti ti aiuteranno.

Le migliori piattaforme di social media per il marketing eCommerce

Sebbene il numero di siti di social media popolari differisca di anno in anno, ci sono stati circa una dozzina di attori chiave in questo spazio per la maggior parte dell'ultimo decennio, che offrono tutti una serie unica di vantaggi e svantaggi per il marketing eCommerce.

Il problema di entrare nel social media marketing da solo è che può essere difficile sapere quali piattaforme scegliere. Non esiste una guida là fuori che dice "questa è una piattaforma di social media di eCommerce". Devi solo sceglierne alcuni e sperare che funzionino in base alle tendenze attuali e a ciò che vedi fare altri marchi.

Chiaramente, questa non è una strategia affidabile. Per uno, potresti diffonderti troppo sottile prendendo di mira troppe piattaforme. Se stai cercando di fare pubblicità su una mezza dozzina di piattaforme di social media, è probabile che tu non stia destinando abbastanza budget a nessun posto per ottenere i risultati desiderati.

Il marketing su ciascuna di queste piattaforme richiede in modo efficace anche conoscenze e competenze diverse. Ad esempio, eseguire una campagna pubblicitaria su Facebook non è come eseguire una campagna pubblicitaria su Reddit. Non solo le opzioni di targeting e l'interfaccia utente sono diverse, ma anche i dati demografici effettivi che utilizzano queste piattaforme sono notevolmente diversi.

In altre parole, ciò che funziona per una piattaforma non funzionerà necessariamente per un'altra. Ciò significa che anche se hai riscontrato un discreto livello di successo pubblicando i tuoi annunci su Facebook, potresti buttare soldi dalla finestra cercando di utilizzare le stesse tattiche su un sito Web come Twitter.

Questo ci porta a un'altra questione chiave. È straordinariamente facile spendere un sacco di soldi per la pubblicità sui social media e non vedere un centesimo in termini di un utile ritorno. Queste piattaforme hanno reso abbastanza facile allegare una carta di credito, inserire alcune opzioni e spendere nella speranza di spingere il traffico verso i tuoi prodotti. Ovviamente non è così che vuoi gestire la tua campagna di marketing digitale.

Piuttosto che cercare di concentrarsi su ogni singola piattaforma di social media là fuori, è molto più redditizio concentrarsi solo su quelli che hanno le migliori caratteristiche e pubblico per l'eCommerce. Questo non solo ti aiuterà a connetterti meglio con il tuo pubblico, ma genererà anche risultati migliori in termini di traffico e vendite nel tempo.

Le migliori piattaforme di social media per l'eCommerce condividono alcune somiglianze chiave. Per uno, prima di diventare piattaforme di marketing digitale, avevano già un forte mercato di eCommerce generato dagli utenti, basato esclusivamente sul coinvolgimento organico e sulle funzionalità principali dei social media.

Un altro tema che unisce queste 3 piattaforme è che sono altamente visive. Ciò consente una facile visualizzazione dei prodotti.

Un altro elemento importante di queste piattaforme di social media è che, sebbene supportino i video, non sono progettati attorno ad esso. Il video è ottimo per la pubblicità online, ma non è la tazza di tè di tutti. Le piattaforme di social media basate su video come Vine e TikTok sono state tradizionalmente utilizzate per meme e intrattenimento. La pubblicità dei prodotti su queste piattaforme tende a sembrare spam e fuori luogo.

Sebbene siano presenti diverse somiglianze, le 3 piattaforme più adatte per il marketing dei prodotti eCommerce hanno anche i loro tratti unici che vale la pena guardare. Li evidenzieremo di seguito.

1. Facebook: il gold standard

Non puoi parlare di social media marketing senza Facebook. Sebbene la sua popolarità sia diminuita negli ultimi anni a causa di una serie di fattori, ciò che non si può sostenere è che è ancora uno dei siti Web più utilizzati sulla Terra e ha ancora una base di utenti forte e attiva.

Ciò è forse più dovuto al fatto che Facebook si è integrato così profondamente nelle nostre vite. Per molti, è solo un altro aspetto della vita moderna.

Ciò che rende Facebook così incredibilmente potente come strumento di marketing sono le sue capacità di targeting uniche. Questa piattaforma ha raccolto una vasta gamma di punti dati su milioni di persone da vent'anni a questa parte. Tutto, da dove gli utenti sono andati al college, ai loro hobby e interessi, ai negozi frequentati e alle cerchie sociali, è tutto lì per essere utilizzato per creare un pubblico.

A questo punto, molti esperti di marketing considerano Facebook un assortimento di opzioni di targeting ancora più solido rispetto a Google. Questo è il sogno di un marketer digitale e, se utilizzato correttamente, può produrre risultati sorprendenti.

Facebook beneficia anche di una familiarità diffusa. Anche coloro che non utilizzano la piattaforma spesso sanno che aspetto ha e si fideranno di un collegamento se lo vedono, a condizione che abbia uno stile appropriato e sembri abbastanza organico.

Questo è un altro dei punti di forza di Facebook, che è anche qualcosa che condividono anche le altre piattaforme che stiamo evidenziando. A differenza di piattaforme come YouTube e Reddit, dove gli annunci sono ancora molto simili agli annunci, un post sponsorizzato su Facebook non toglie nulla all'esperienza. Gli annunci vengono inseriti direttamente nel feed dell'utente e, se progettati correttamente, saranno uno spettacolo gradito anche per qualcuno che non è dell'umore giusto per lo shopping.

Una delle difficoltà con la pubblicazione di annunci su Facebook è progettarli abbastanza bene in modo che catturino questa sensazione organica e non vengano visualizzati come spam nel feed di qualcuno. Una volta superata questa soglia, una campagna pubblicitaria su Facebook può essere incredibilmente efficace.

I post di annunci su Facebook hanno tutte le stesse funzionalità di qualsiasi altro post. Puoi reagire a loro con Mi piace, commentare sotto di loro e persino condividerli con i tuoi amici di Facebook. Un annuncio ben fatto può effettivamente diventare virale su Facebook. Questa combinazione di potere di condivisione organico e un budget pubblicitario attentamente utilizzato può estendere la longevità e la portata di un post, generando un'incredibile quantità di traffico e vendite.

I migliori motivi per utilizzare il marketing di Facebook:

• Grande varietà di formati di annunci interessanti, inclusi presentazioni e video.
• Base di utenti familiare e massiccia, miglior targeting per pubblico di tutti i siti di social media.
• Gli annunci possono essere utilizzati per migliorare la consapevolezza del marchio e il coinvolgimento degli utenti.
• Un sofisticato business manager in grado di assistere nella gestione di campagne di marketing su vasta scala.
• I post degli annunci possono finire per avere una lunga durata che si estende anche dopo che non stai più potenziando il post, a seconda di quante volte l'annuncio è stato condiviso e coinvolto.

Anche se ci sono piattaforme di social media più nuove e popolari là fuori, Facebook è ancora il gold standard quando si tratta di pubblicità sui social media e dovrebbe essere incluso in qualsiasi strategia di marketing eCommerce seria.

2. Instagram: versatile e alla moda

Sebbene i nuovi siti di social media come Snapchat e TikTok abbiano cercato di rubare il fulmine a Instagram, questa piattaforma visiva alla moda regna ancora come la piattaforma più popolare al momento, soprattutto tra gli utenti più giovani.

Anche prima che Instagram acquisisse diverse nuove funzionalità, comprese quelle specifiche per l'eCommerce, Instagram fungeva da hub per il marketing organico dell'eCommerce online. Molti marchi e influencer hanno utilizzato la piattaforma per pubblicizzare visivamente abbigliamento, gioielli e altri prodotti, utilizzando foto e video stilizzati. A questo punto, Instagram è diventata una piattaforma di shopping dedicata tutta sua, con un carrello integrato e altre funzionalità che consentono agli acquirenti di trovare facilmente i vestiti e gli altri prodotti che stanno cercando dai marchi e dalle personalità che amano.

Anche se a prima vista può sembrare che solo poche nicchie selezionate possano prosperare su Instagram, questo è tutt'altro che vero. La piattaforma ospita un vasto assortimento di aziende in quasi tutti i settori chiave dell'e-commerce. A causa dell'incredibile dimensione della base di utenti attivi, della semplicità e della facilità di utilizzo della piattaforma e della sua elevata reputazione, Instagram è una scelta facile per un marketing eCommerce efficace.

Instagram è stato recentemente acquistato da Facebook e da allora si è completamente integrato con quella piattaforma. Ciò significa che Instagram condivide le informazioni di targeting con Facebook e gode anche della piena portata di Facebook Business Manager. Le opzioni di targeting avanzate e le capacità di promozione incrociata rendono Instagram molto più prezioso per i tuoi sforzi di marketing digitale.

I migliori motivi per utilizzare il marketing di Instagram:

• Probabilmente la piattaforma di social media più popolare al momento.
• Continua a innovare e aggiungere funzionalità. IGTV, Reels e Stories offrono un sacco di modi unici per connettersi con gli utenti e generare clamore per i tuoi prodotti.
• I post sponsorizzati vengono visualizzati senza interruzioni sulle timeline degli utenti e hanno un aspetto organico.
• Condivide tutte le solide opzioni di targeting di Facebook.
• Una piattaforma apprezzata e rispettata che è ottima per costruire un marchio.
• Carrello integrato e altre funzionalità di eCommerce integrate nella piattaforma.

Anche se non hai familiarità con la piattaforma o non pensi che sia la soluzione perfetta per la tua attività, Instagram è una di quelle mosse di marketing "semplici" che possono aiutarti a far crescere il tuo marchio e generare entrate affidabili per la tua attività.

3. Pinterest: perfetto per l'e-commerce

Mentre Facebook e Instagram sono considerati due delle piattaforme più grandi sia in termini di popolarità che di utenti, c'è un'altra piattaforma di social media che potresti voler rendere la pietra angolare dei tuoi sforzi di marketing.

Pinterest esiste da sempre ed è amato per la sua semplicità. Utilizzata principalmente come luogo per raccogliere pensieri e creare mood board, la piattaforma ha visto una crescita dell'attività di eCommerce negli ultimi anni per una serie di motivi.

Prima di tutto, è un'altra piattaforma altamente visiva che è stata a lungo associata all'abbigliamento e ad altre nicchie di eCommerce. Gli utenti visitano Pinterest per cercare idee di arredamento per la loro casa, nuovi vestiti stagionali, articoli per la casa, accessori e ispirazione.

Proprio come Instagram, Pinterest ha fatto passi da gigante per integrare alcuni elementi dell'eCommerce direttamente nelle funzionalità principali della piattaforma. Durante la visualizzazione di una foto, gli oggetti nell'immagine possono ora essere contrassegnati con collegamenti a prodotti che consentiranno agli utenti di accedere direttamente al sito Web appropriato per acquistare l'articolo. Altre caratteristiche includono la possibilità di "provare" un'idea o un prodotto, che è fondamentalmente come una recensione glorificata su Amazon, con immagini e commenti che coinvolgono il prodotto in questione.

Sebbene Pinterest non apprezzi la ricchezza di informazioni sul targeting di Facebook e Instagram, lo compensa con un'interfaccia semplicistica e una base di utenti orientata allo shopping. Prima ancora che Facebook e Instagram sognassero di essere piattaforme di eCommerce, Pinterest aveva già una comunità di shopping attiva. È forse la più incentrata sull'eCommerce di tutte le piattaforme di social media, il che la rende un must se vuoi davvero ottenere più traffico e vendite nel tuo negozio online.

I migliori motivi per utilizzare il marketing su Pinterest:

• I social media sono costruiti attorno alla fotografia del prodotto e allo shopping.
• Base di utenti che amano lo shopping online ed è molto probabile che effettuino un acquisto.
• Piattaforma visiva che semplifica la visualizzazione dei tuoi prodotti.
• Non competitivo come altre piattaforme, pubblicità altamente conveniente.
• Pinterest beneficia della SEO, che può anche aiutare a costruire il tuo marchio.
• Ho appena aggiunto storie e supporto per i video, oltre a funzionalità di eCommerce come la codifica dei prodotti.

La pubblicità su Pinterest può sembrare oscura, ma questa piattaforma è in realtà uno dei migliori posti online per promuovere i tuoi prodotti. Per le aziende di e-commerce che cercano modi semplici ed efficaci per ottenere più traffico e fare pubblicità online, questa è la piattaforma ideale da utilizzare.

Sintetizzare la tua strategia sui social media

Quando ti avvicini alla tua strategia di marketing eCommerce, non vuoi pensare a ogni singola piattaforma separatamente. Solo perché conosci le migliori piattaforme di social media da utilizzare non significa che otterrai il tipo di risultati che desideri senza formare un piano di gioco adeguato.

Questo è il motivo per cui qui in 1Digital abbiamo un approccio completo al social media marketing per l'eCommerce che combina i vantaggi di ciascuna di queste tre piattaforme in un'unica strategia coerente.

Sebbene l'utilizzo di Facebook o di una piattaforma diversa di per sé possa generare ottimi risultati da solo, preferiamo incorporare tutte e tre queste piattaforme insieme per sfruttare le loro caratteristiche migliori e raggiungere il maggior numero di acquirenti senza distribuire troppo tempo di gestione o budget pubblicitario.

Concentrandoti su alcune piattaforme selezionate che hanno dimostrato i vantaggi dell'eCommerce, puoi concentrare la tua energia dove conta di più e generare risultati più efficaci. Che tu stia semplicemente cercando di costruire il tuo marchio e ottenere un seguito, o se intendi pubblicare annunci per generare più vendite, questo approccio al marketing eCommerce che utilizza le migliori piattaforme di social media ha maggiori possibilità di creare una crescita costante, più eCommerce coinvolgimento incentrato e risultati migliori per la tua attività in generale.

Interessato a portare il tuo social media marketing al livello successivo con una strategia sintetizzata costruita appositamente per il tuo marchio? Mettiti in contatto con il nostro team di marketing digitale oggi chiamando il numero 888-982-8269.