I segreti della lead generation proattiva nell'e-commerce

L'e-commerce ha rivoluzionato il modo in cui facciamo acquisti, rendendolo più semplice e conveniente che mai.

Con l'ascesa dello shopping online, le aziende hanno dovuto adattarsi e trovare nuovi modi per attirare i clienti e aumentare le vendite per rimanere competitive.

Uno dei modi più efficaci per farlo è attraverso la lead generation proattiva . In questo articolo, esploreremo i segreti della lead generation proattiva nell'e-commerce e ti forniremo suggerimenti e trucchi pratici per aumentare le tue vendite.

Comprensione della generazione di lead proattiva

La lead generation proattiva è il processo di identificazione e attrazione di potenziali clienti verso la tua attività.

Non è proprio una lead generation in uscita, ma non è nemmeno passiva.

Ciò implica raggiungere potenziali clienti e fornire loro informazioni sui tuoi prodotti o servizi e rendere il più semplice possibile per loro iscriversi per ricevere ancora più contenuti da te.

La lead generation proattiva differisce dalla lead generation reattiva, che comporta l'attesa che i clienti vengano da te.

Sebbene entrambe le forme di lead gen siano utili, quando adotti un approccio proattivo, hai un maggiore controllo su dove dirigi la nave della tua attività.

L'importanza della generazione di lead proattiva nell'e-commerce

La generazione di lead è essenziale per il successo di qualsiasi attività di e-commerce.

Senza un flusso costante di lead, è impossibile far crescere la tua attività e aumentare le vendite.

Adottando un approccio proattivo alla lead generation, puoi identificare potenziali clienti e iniziare a costruire relazioni con loro nelle prime fasi del processo di acquisto.

Le migliori strategie per la generazione di lead proattiva nell'e-commerce

Ci sono diversi modi per diventare proattivi riguardo alle tue tattiche di lead generation e-commerce. Qui abbiamo analizzato alcuni dei metodi più affidabili su cui puoi agire:

Ottimizzazione del tuo sito web per la generazione di lead

L'ottimizzazione del tuo sito Web per la generazione di lead è fondamentale per qualsiasi azienda che desideri generare più lead e aumentare la propria base di clienti. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a ottimizzare il tuo sito Web per la generazione di lead:

• Rendi il tuo sito web user-friendly: il tuo sito web dovrebbe essere facile da navigare e fornire un messaggio chiaro al tuo pubblico. Assicurati che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili poiché la maggior parte degli utenti accederà al tuo sito web dai propri dispositivi mobili.
• Crea inviti all'azione (CTA) chiari e accattivanti: usa un linguaggio forte e chiaro nei tuoi CTA per incoraggiare i visitatori a intraprendere l'azione desiderata. Posiziona gli inviti all'azione in posizioni strategiche sul tuo sito Web dove sono facilmente visibili (su desktop e dispositivi mobili!).
• Offri qualcosa di valore: per invogliare i visitatori a fornire le loro informazioni di contatto, offri loro qualcosa di valore in cambio, come un eBook gratuito, un codice sconto o l'accesso a contenuti esclusivi.
• Usa i moduli in modo strategico: posiziona i moduli di acquisizione dei lead sul tuo sito Web in posizioni strategiche, ad esempio sulle pagine di destinazione o nei post del blog. Mantieni i moduli brevi e chiedi solo le informazioni di cui hai veramente bisogno.
• Ottimizza le tue pagine di destinazione per la SEO: le pagine di destinazione sono fondamentali per convertire i visitatori del sito web in lead. Assicurati che le tue pagine di destinazione siano incentrate su un singolo obiettivo, contengano un messaggio chiaro, utilizzino le parole chiave appropriate e siano ottimizzate per la conversione.
• Usa prove sociali: usa le testimonianze dei clienti, i case study e le recensioni per dimostrare la tua credibilità e creare fiducia con il tuo pubblico.
• Sfrutta l'email marketing: usa l'email marketing per coltivare i tuoi lead e costruire relazioni con il tuo pubblico. Fornisci loro contenuti e offerte di valore per mantenerli coinvolti.

Offrire incentivi per le iscrizioni alla newsletter

Offrire incentivi è un ottimo modo per incoraggiare le persone a iscriversi alla tua newsletter. Potresti provare a inserire un omaggio o uno sconto sul primo acquisto, esclusivo per chi si iscrive per la prima volta.

Questa è un'area in cui vale la pena essere creativi. Se sei in grado di offrire qualcosa che attiri davvero il tuo pubblico di destinazione, sarà facile per te ottenere più iscrizioni e quindi molti potenziali lead.

Fornire risorse gratuite e contenuti educativi

Uno dei modi collaudati e veri per generare lead sul tuo sito web è creare risorse gratuite. Questi possono essere articoli di blog, download di PDF o qualsiasi altra cosa da cui pensi che il tuo pubblico trarrà valore.

Anche se l'e-commerce è diventato un fenomeno universale, molti consumatori sono ancora riluttanti ad acquistare online, in particolare se non hanno familiarità con l'azienda o il marchio in questione.

Offrendo risorse gratuite, non solo ti posizioni come un'autorità nella tua nicchia, ma in realtà fornisci qualcosa di utile a coloro che visitano il tuo negozio. Ciò genera fiducia, che aumenta le possibilità che effettuino un acquisto.

Un consiglio importante qui: non creare contenuti o risorse con l'aspettativa che si trasformino in lead. Non è una proposta del tipo "io ti gratto la schiena tu ti gratti la mente". I lead si basano sulla fiducia: vuoi che i visitatori del tuo sito web percepiscano sinceramente che stai cercando di aiutarli, senza aspettarti nulla in cambio.

Creazione di un programma di riferimento

La creazione di un programma di referral e-commerce può essere un modo efficace per far crescere la tua base di clienti e aumentare le vendite. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a iniziare:

• Scegli uno strumento di riferimento: sono disponibili molti strumenti di riferimento che possono aiutarti a creare e gestire il tuo programma, come ReferralCandy, Friendbuy o Refersion. Seleziona uno strumento adatto al tuo budget e ai tuoi requisiti e che sia compatibile con la tua piattaforma di e-commerce, se applicabile.
• Decidi i premi: offri premi che siano preziosi e pertinenti per i tuoi clienti. Questo potrebbe essere un codice sconto, un prodotto gratuito o persino un credito in negozio. Assicurati che i tuoi premi siano abbastanza allettanti da incoraggiare effettivamente i clienti a invitare i loro amici.
• Crea una pagina di destinazione: crea una pagina di destinazione dedicata che spieghi il tuo programma di riferimento e come funziona. Includi istruzioni chiare su come i clienti possono invitare i loro amici e cosa possono aspettarsi in cambio. Potresti prendere in considerazione l'impostazione del monitoraggio in Google Analytics per questa pagina, in modo da avere un'idea di come si comporta nel tempo.
• Promuovi il tuo programma: promuovi il tuo programma di riferimento sul tuo sito Web, sui canali dei social media e sulle campagne di email marketing. Assicurati che i tuoi clienti siano pienamente consapevoli del programma e di come possono partecipare.
• Follow-up con i rinvii: una volta che qualcuno ha segnalato un amico, seguilo per ringraziarlo per il suo rinvio e offrigli la sua ricompensa. Ciò contribuirà a creare lealtà e li incoraggerà a segnalare più persone in futuro.
• Monitora e misura i tuoi risultati: usa il tuo strumento di referral per monitorare i tuoi risultati e misurare il successo del tuo programma. Monitora le tue metriche, come il numero di referral, i tassi di conversione e il ROI, e apporta le modifiche necessarie.

Hosting di webinar ed eventi

In questi giorni, le persone vogliono vedere altre persone. Il marketing senza volto non trova riscontro in molte persone, soprattutto se vuoi convincere gli altri ad acquistare un prodotto.

Anche se non conosci i video, non è mai stato così facile registrarti e far conoscere il tuo nome per attirare contatti.

Pensa a saltare in diretta con la tua community su Facebook o YouTube. Se non hai ancora creato un seguito abbastanza grande, prova a pubblicare un annuncio settimane prima del tempo e vedi quanti risponderanno.

Puoi persino utilizzare piattaforme come Instagram e TikTok per organizzare mini eventi dal vivo. Assicurati solo di venire preparato con un punto: forse vuoi evidenziare un nuovo prodotto, annunciare una vendita o avere una sezione di domande e risposte. Qualunque sia il caso, più interagisci con i tuoi potenziali acquirenti, meglio è.

Rimani proattivo con la tua generazione di lead

Questa è un'area del tuo business online in cui non vuoi rilassarti. La generazione di lead è fondamentale per la salute continua del tuo negozio.

Se questi suggerimenti ti sembrano un po' scoraggianti da implementare da solo, non preoccuparti. Abbiamo un team di specialisti di lead generation in attesa dietro le quinte per aiutarti a navigare nel mondo del marketing e-commerce. Se hai bisogno di assistenza in quest'area, chiamaci al numero 888-982-8269.