John Jantsch (00:00): questo episodio del podcast Duct Tape Marketing è offerto da Nudge, ospitato da Phil Agnew, ed è offerto da HubSpot Podcast Network, la destinazione audio per i professionisti aziendali.Hai mai notato come i più piccoli cambiamenti possano avere il maggiore impatto su Nudge, hai appreso semplici prove, suggerimenti per aiutarti a eliminare le abitudini dei pipistrelli, ottenere un aumento e far crescere la tua attività. In un recente episodio, Phil ha testato mille dollari su alcuni principi di marketing, alcuni funzionano, altri no. Uh, l'ospite Nancy Har Hut, che è stata anche lei ospite dello spettacolo. E Phil ha messo alla prova questi principi in una serie di esperimenti di vita reale. Imparerai cosa funziona e cosa no. Ascolta Nudge ovunque tu riceva i tuoi podcast.

(00:52): Salve e benvenuti a un altro episodio del podcast Duct Tape Marketing.Questo è John Jantsch, e la mia ospite oggi è Diana Kander. È una relatrice principale su Curiosità e innovazione e autrice di bestseller del New York Times. È un'imprenditrice seriale che è entrata negli Stati Uniti come rifugiata all'età di otto anni e ha lanciato e venduto prodotti e servizi per milioni di dollari. Oggi parleremo di un libro di cui è coautrice, intitolato Go Big or Go Home: Five Ways to Create a Customer Experience That Will Close the Deal. Quindi, Diana, bentornata allo spettacolo. Questa è almeno la tua seconda, forse la tua terza volta.

Diana Kander (01:30): John, grazie mille.Spero che non si tratti di due avanti, John, ma ero così entusiasta di essere in questo show. Ho creato un jingle per te, . Sei in affari da così tanto tempo e io... sento che potrebbe essere l'unica cosa che manca. Allora, posso condividerlo con te? tu sei,

John Jantsch (01:47): Lo farai comunque, qualunque cosa io dica, quindi , Sono pronto.

Diana Kander (01:50): Va bene, ci siamo.

John Jantsch (01:52): Ok.

Diana Kander (01:55): Nastro adesivo.

Diana Kander (01:56): Woo.

Diana Kander (01:58): Faremo brillare il tuo ramo come nuovo con del nastro adesivo.Corteggiare. Faremo in modo che il tuo moccioso appiccichi colla viva con del nastro adesivo. Corteggiare. Il marketing è provato e vero con il nastro adesivo. Corteggiare.

Diana Kander (02:14): . Suonava bene da parte tua?

John Jantsch (02:16): Sembrava fantastico da parte mia.SÌ. C'è

Diana Kander (02:18): Un po' ovattata nelle mie cuffie,

John Jantsch (02:20): Ma è per, voglio sapere come, voglio sapere come hai fatto.

Diana Kander (02:22): È sul tema di Ducktails, ovviamente.

Giovanni Jantsch (02:25): . Oh, beh, mi dispiace. Sono troppo vecchio per quello. Oh, no, penso che i miei figli siano troppo grandi perché è questo che intendo davvero. Quindi non lo conoscevo. Va bene. Scusa.

Diana Kander (02:35): Cartone animato molto popolare.Sicuro. Negli anni Novanta, quando stavo crescendo, e pensavo solo, che coppia perfetta.

John Jantsch (02:42): Beh, certamente apprezzo tutto lo sforzo che è stato fatto.Scommetto che non hai nemmeno dovuto usare chat gpt per scriverlo. Hai fatto?

Diana Kander (02:51): Uh, la chat gpt è stata piuttosto utile, sarò onesta. Sarò onesto.

Giovanni Jantsch (02:54): , sì, ci credo. Quindi è stato, è stato come, stai andando alla grande, non è vero?

Diana Kander (03:01): Proprio all'inizio.John, voglio mostrarti che questa intervista sarà diversa. Le persone ne trarranno molto di più di quello a cui sono abituate.

John Jantsch (03:09): Quindi, come ho detto, ci sei stato diverse volte.Questo è una specie di, questo è un, non lo so, è un trucco diverso? Descriveresti questo libro come molto diverso dai tuoi libri, diciamo, sulla curiosità? Voglio dire, ovviamente stai parlando di lanciare cose e sai, hai alcune, le definirei idee pazze. Ehm, , non è quello, non è quello che intendevo veramente, ma oltraggioso in senso buono. Idee. Quindi, immagino che la prima domanda logica sia, sai, cosa ti ha portato a questa idea? Proprio adesso?

Diana Kander (03:40): Non volevo fare questo libro.In realtà, mi ha chiamato il mio coautore, Tucker Trotter. Avevamo una connessione reciproca e lui era tipo, Ehi, voglio scrivere un libro sulla mia azienda Dimensional Innovations. Creano esperienze per stadi sportivi, università. E io ero tipo, buon per te. Sai, ti piace. Non sono così interessato. Io, ho fatto la chiamata sul mio tapis roulant portando a spasso il mio cane, tipo, non avrei potuto mostrare meno interesse, sai? E lui ha detto, Ehi, verrai a fare un giro? Tipo, ho capito, non vuoi fare il libro? E io ho detto, va bene. E così sono andato a fare un giro della loro struttura di 200.000 piedi quadrati, che è davvero impressionante. E poi durante il tour, mi dice che hanno questa mossa per chiudere grandi affari, questa mossa in cui i loro soliti tassi di chiusura come il 45% quando fanno la mossa, chiudono il 90% di questi enormi affari difficili da vincere. Giusto. E questo mi ha davvero interessato. E

John Jantsch (04:36): Quindi ho detto, beh, almeno dovevo sapere qual era la mossa.Giusto. .

Diana Kander (04:38): Esatto. . E così io, ho parlato con un altro paio di persone e poi ho parlato con alcuni dei loro clienti, e poi ne sono diventato ossessionato. E io ero tipo, beh, altre persone devono farlo, e perché funziona? Qual è la scienza dietro? Quindi, alla fine, lo stavo pregando di coautore di questo libro. Dovevo solo dire ad altre persone come funziona. Sì. Quindi io, ho dovuto raccontare questa storia. È un leggero allontanamento dal lavoro di innovazione, anche se penso che sia un modo per innovare il modo in cui vendi i tuoi prodotti e servizi. Sì, di sicuro.

John Jantsch (05:05): Completamente.E francamente, c'è un enorme elemento di curiosità, credo, nella struttura. Quindi è così che funziona per me. Sì.

Diana Kander (05:11): .

John Jantsch (05:12): Quindi nel sottotitolo, cinque modi per creare un'esperienza del cliente che chiuderà più affari.Vuoi, vuoi immergerti in un paio di elementi. Quindi le persone devono comprare il libro se li vogliono tutti, ma certo.

Diana Kander (05:22): Uh, per i tuoi telespettatori Sì.I cinque elementi compongono la parola magia, e fondamentalmente creiamo magia all'interno delle nostre presentazioni. Non vogliamo che vengano dimenticati all'istante non appena usciamo dalla porta, il che è letteralmente ciò che accade. Giusto. E quindi ci sono cinque cose che puoi fare per aiutare ad aumentare quanto sia memorabile la tua presentazione e quanto sia attuabile. Vuoi che ti dica cosa sono?

John Jantsch (05:46): Sì, voglio dire, iniziamo con la sorpresa.

Diana Kander (05:49): Questa è la migliore. .

Giovanni Jantsch (05:50): ,

Diana Kander (05:52): Devi fare cose che non si aspettano.John. E hai visto la mia tazza?

John Jantsch (06:00): Sì, certo che l'ho fatto.

Diana Kander (06:02): Per gli ascoltatori audio, devi dire loro cosa sta succedendo.

John Jantsch (06:05): Quindi ha appena preso un sorso di, immagino una tequila, ma sì, , chi lo sa? Ma era in una tazza con sopra il logo del nastro adesivo che non le ho fornito.

Diana Kander (06:17): Un nuovissimo logo marketing Go Duct Tape Marketing.Congratulazioni per questo. Grazie. Lo adoro. Grazie. Grazie. Sì, penso che tu abbia bisogno di più schwag con le nuove cose. Lo facciamo con il nuovo logo sopra.

John Jantsch (06:26): Sì.Mia moglie però non me lo fa più avere. .

Diana Kander (06:32): Quindi Surprise consiste nel fare qualcosa che è inaspettato.I nostri cervelli adorano usare il pilota automatico, anche quando ci viene proposto e in pratica dicono, so cosa succederà dopo? E quando qualcuno presenta, di solito segue uno schema molto simile. Quindi, quando aggiungi un elemento di sorpresa, le persone dicono, ok, devo prestare attenzione perché Giusto, giusto. Forse ci sono altre divertenti sorprese in arrivo.

John Jantsch (06:55): Sì.Sì. Ed è un po' un disastro, intendo anche un'interruzione, giusto? Voglio dire, proprio come hai detto tu, molte volte culliamo le persone a dormire con quello che vogliono, perché hanno un'aspettativa. Ok, questo arriva, ora questo verrà giù. Ed è come, whoa, non l'avevo visto arrivare. E penso che, come hai detto, in un certo senso riporti qualcuno all'attenzione, vero?

Diana Kander (07:16): Sì.Voglio dire, se pensi a cosa fa il tuo corpo in un momento sorprendente, sì. Apri le mani, apri gli occhi e apri le orecchie. Come se stessi solo raccogliendo quante più informazioni possibili. E quando presentiamo la nostra idea, questo è quello che stanno prendendo fino in fondo invece di alzare la guardia e sì. Tipo di prendere un, un, sai, approccio passo indietro.

John Jantsch (07:38): Vuoi fare un esempio tratto dal libro?

Diana Kander (07:40): Di

John Jantsch (07:41): Pazzo di usare Yeah.Di una sorpresa che ha funzionato?

Diana Kander (07:44): No, voglio continuare a fare sorprese qui.John, so che sei un falegname. Io, e così ho creato questo grembiule Duct Tape Marketing che puoi usare nel tuo negozio. Lo ami? ? Che bello

John Jantsch (07:56): Ti sembra?Lo adoro. Lo adoro. Sono

Diana Kander (07:58): Te, te lo mando dopo.Stavo per

John Jantsch (08:00): Dì, non ti serve niente di tutto questo.COSÌ ,

Diana Kander (08:04): Ti caricherò di roba da nastro adesivo.Va bene. Dopodichè,

John Jantsch (08:07): Indosso un grembiule quando lavoro il legno.

Diana Kander (08:10): Ora ne hai uno in più. .

John Jantsch (08:11): Ora ne ho uno in più. . Quindi questo mi porta, in realtà, a meno che tu non voglia andare più a sorpresa su Surprise. Ma il mio sei come,

Diana Kander (08:19): Cos'altro hai lì dietro?

John Jantsch (08:20): Sì, esattamente.Portalo . Ne prenderai proprio uno alla volta? Vediamo l'intero spettacolo. Va bene. Così, anni fa nel Duct Tape Marketing, e lo facevo nella mia pratica, scrivevo di qualcosa che chiamo Lumpy Mail, dove invece di mandare a qualcuno una lettera, gli mandavamo una scatola di Cheerios o qualcosa del genere con, sai, un messaggio che era legato a ciò che stavamo cercando di lanciare. E parli molto in questo libro di oggetti fisici, e l'ho visto funzionare, ma dimmi come va nel tuo framework Go big.

Diana Kander (08:49): Beh, c'è solo una scienza affascinante sul perché gli oggetti fisici funzionano, ma fondamentalmente sono come un percorso più veloce verso i nostri banchi di memoria.Le stesse cose che elaborano le informazioni visive si trovano nella stessa parte del nostro cervello che elabora le emozioni, che è il modo in cui prendiamo le decisioni. Quindi, se ascoltiamo o leggiamo qualcosa, non ha un impatto così memorabile come se vedessimo un oggetto fisico in 3D. E questo ha fatto una tale impressione su di me, John, che non entro in nessuna riunione senza un oggetto 3D di qualche tipo. Anche se siamo in una chiamata Zoom in questo momento, come avere una tazza con il loro logo o qualcosa che mostri che hai preso questa idea invisibile, che è molti dei nostri prodotti e servizi sono idee invisibili, e tu l'hai presa nel mondo tattile. Ha un impatto enorme.

John Jantsch (09:44): Non trovi anche che, invia un piccolo messaggio è, Ehi, questa è una cosa importante per me.Mi sono preso del tempo per fare davvero qualcosa che, sai, non tutti gli altri fanno. Voglio dire, nel mondo delle connessioni di massa di LinkedIn e delle e-mail di massa, voglio dire, solo per mostrare che hai impiegato un po 'di tempo in più. Non è vero, sai, in realtà non è quella parte del suo potere?

Diana Kander (10:05): Penso che sia al centro del metodo Go Big o Go Home.È mostrare la tua anima alle persone. Mostra chi sei come persona e che ci tieni a loro. Posso dirti che negli ultimi due giorni ho camminato per casa come se cantassi nastro adesivo, woo? . Come se stessi pensando a questo, ho pensato a te e a quanto sono entusiasta di condividere questa cosa con te. E penso che ti dimostri quanto ci tengo e quanto tempo ho impiegato per questo. Non è solo un'altra cosa per me.

John Jantsch (10:32): Esatto.Giusto. Quindi posso vedere il tuo scaffale con tutte le altre, uh, tazze che hai?

Diana Kander (10:37): tutte le altre tazze? .

John Jantsch (10:39): Potrei diventare geloso allora, eh?Giusto. .

Diana Kander (10:42): È in un'altra stanza.La sigla è nuova di zecca. Non l'ho mai fatto. E di certo non ho mai creato un grembiule da falegname per nessuno

John Jantsch (10:49): Altro. . E ora sentiamo una parola dal nostro sponsor. Sai, le aziende sono sotto pressione in questo momento. Intendo la pressione per ottenere più contatti, concludere affari più velocemente, ottenere informazioni migliori per creare la migliore esperienza per i clienti. Un CRM può aiutare, ma non un CRM qualsiasi. Uno che sia facile da configurare, intuitivo da usare e personalizzabile in base al tuo modo di fare business. Ed è qui che entra in gioco HubSpot. HubSpot CRM è facile da usare per tutti sin dal primo giorno e aiuta i team a essere più produttivi. Trascina e rilascia la tua strada verso e-mail e pagine di destinazione che attirano l'attenzione. Imposta l'automazione del marketing per dare a ogni contatto un trattamento da guanto bianco. Inoltre, strumenti basati sull'intelligenza artificiale come Content Assistant significano meno tempo dedicato a noiose attività manuali e più tempo per ciò che conta. I tuoi clienti. HubSpot CRM ha tutti gli strumenti necessari per stupire i potenziali clienti, concludere affari e migliorare i tempi di risposta del servizio clienti. Inizia oggi gratuitamente @hubspot.com.

(11:55): Ehi, proprietari di agenzie di marketing, sapete, posso insegnarvi le chiavi per raddoppiare la vostra attività in soli 90 giorni o rimborsati.Sembra interessante. Tutto quello che devi fare è concedere in licenza il nostro processo in tre fasi che ti consentirà di rendere i tuoi concorrenti irrilevanti, addebitare un sovrapprezzo per i tuoi servizi e scalare forse senza aggiungere spese generali. Ed ecco la parte migliore. Puoi concedere in licenza l'intero sistema per la tua agenzia semplicemente partecipando a un'imminente occhiata intensiva alla certificazione dell'agenzia, perché creare la ruota? Usa una serie di strumenti che abbiamo impiegato oltre 20 anni per creare. E puoi averli oggi, dai un'occhiata a dtm.world/certification. Questa è la certificazione della barra mondiale DTM. In alcuni dei materiali che mi hai inviato sul libro, eri molto irremovibile su qualcosa che le persone dovrebbero smettere di fare quando si tratta di lanciare. SÌ. Cercando di sapere di cosa si tratta.

Diana Kander (12:51): Quindi uno dei cinque strumenti è dare il tono nel giusto ordine.Mmhmm. . E sfortunatamente la stragrande maggioranza di noi lo sta facendo nell'ordine sbagliato. Ecco come va di solito una presentazione. È come, Ehi, lascia che ti parli un po' di me. Questo è il numero uno. Sì. Numero due, lascia che ti parli un po' della mia, della mia compagnia. E poi numero tre, ti dirò perché dovresti comprare da noi. E questo ha senso, giusto? A livello razionale, vogliamo che ci capiscano in modo che capiscano da chi stanno comprando. Ma la cosa che abbiamo imparato è che alle persone non importa nulla di te finché non sanno che li prendi. Giusto. Quindi è al contrario. Dobbiamo iniziare con, Ehi, ti capisco. E poi, una volta stabilite le basi, ti parlerò di me stesso. Quindi le persone vogliono sapere da chi stanno comprando o da chi stanno prendendo informazioni. Ma finché non stabilisco quel livello di ti prendo e tu vuoi essere qui, lo fa, il resto non ha importanza.

John Jantsch (13:51): Sai, è davvero interessante perché, uh, molti di questi principi si applicano davvero a tutto ciò che stiamo facendo nel marketing.Voglio dire, per anni ho parlato di siti web. Sai, vai lì e la prima cosa che dice è, ecco chi siamo, ecco chi siamo, ecco cosa facciamo. E sai, lo dico sempre alla gente, nessuno vuole, sai cosa vendiamo, vogliono che il problema sia risolto. Quindi, tipo, prometti di risolvere il mio problema più grande, il che dimostra che mi hai preso , ma attirerà anche la mia attenzione. È come, perché penso che molte volte le persone non sappiano nemmeno quale sia il loro problema. Sanno solo che qualcosa non va. Ed è come se ci avessi messo il dito sopra per loro ed è come, sì, ora voglio sapere il resto. Ma tutti lo fanno al contrario. Quindi stai parlando di un tono probabilmente fisico, ma penso che sia davvero vero probabilmente per quasi ogni tipo di contatto o impegno che avremmo. Non è vero?

Diana Kander (14:37): Qualcosa?Voglio dire, anche queste chiamate, sai, di solito inizieresti con persone come dire, raccontami un po' di te. E le persone dicono, beh, ovviamente mi piacerebbe parlarti di me , ma inizio queste interviste dicendo, prima lascia che ti dica qualcosa su di te. Sì. E forse il tuo pubblico. E poi, una volta stabilite le fondamenta, condividerò un po' di me.

John Jantsch (14:57): Sì.Perché la verità è che mi importa solo di me stesso. , ti sto facendo la domanda perché sai che dovrei farlo bene

Diana Kander (15:03): Ecco, c'è una scienza.John , il nostro cervello in realtà rilascia dopamina ogni volta che parliamo di noi stessi nello stesso modo in cui lo fa quando abbiamo zucchero o sesso. Come se fosse una droga potente. Sì. Ed è per questo che quando inizi a parlare di te stesso, sembra che non riesci a fermarti perché ti fa sentire così bene. Quindi, se fai un'intervista o una presentazione e dopo ti senti davvero bene, quello è il massimo della dopamina. E questo è un falso senso di fiducia che hai dopo. Dovresti sentirti a posto. Perché lasci parlare molto l'altra persona.

John Jantsch (15:34): Sì, sì, sì.Lo amo. Ed è una cosa così facile, francamente. Voglio dire, siamo programmati come esseri umani per forse non pensare in quel modo, ma penso che se ti piace metterci una grossa nota adesiva e, sai, iniziare davvero in quel modo, penso che la gente lo troverebbe, uh, cambierebbe tutto nelle conversazioni che stanno avendo in generale. Non è vero? Voglio dire, potrebbe, andrebbe bene, non andrebbe bene per il networking? Voglio dire francamente,

Diana Kander (15:55): Qualsiasi cosa.E io, ti dirò, abbiamo uno strumento nel libro, che è una specie di mappa per farti pensare alla tua presentazione. Faccio anche le mie interviste podcast su di esso. Ed è fondamentalmente quello che farò all'inizio di Right. Attira la loro attenzione e fallo su di loro? Allora dove inserirò punti magici durante la conversazione? E poi qual è il grande finale di come finirò?

John Jantsch (16:17): Sì.Penso che dovresti finire con lo Standup Comedy Act che hai appena fatto.

Diana Kander (16:22):

John Jantsch (16:23): A proposito di dopamina.

Diana Kander (16:25): Sì.Cioè, ho appena fatto uno standup. Volevo farlo da quando avevo 17 anni. Adesso ho molto più di 17 anni. Lo aspetto da 25 anni. E un mio amico ha creato uno spazio sicuro per questo. Era una stanza esaurita di 260 donne. Sì. E finalmente mi sono sentito come se potessi fare i miei sei minuti.

John Jantsch (16:45): Sì.Sì. C'era di mezzo anche il vino? Voglio dire, lì

Diana Kander (16:48): Era molto vino.SÌ. per il pubblico. Penso che sia molto importante per il

John Jantsch (16:52): Commenti.SÌ. SÌ. E povero Jason, è tutto quello che chiedo.

Diana Kander (16:55):

John Jantsch (16:56): Che sport.No, è l'argomento più facile del mondo per un comico, vero?

Diana Kander (16:59): Coniugi,

John Jantsch (17:00): Sì. .

Diana Kander (17:02): Ho molti contenuti coniugali che non hanno fatto quello spettacolo.Quindi sì, sarai felice di sapere che ce n'è abbastanza per un intero secondo atto.

John Jantsch (17:10): Va bene.Quindi hai delineato alcuni toni memorabili come li chiamiamo nel libro. E tu hai un figlio di passo memorabile preferito?

Diana Kander (17:21): È difficile scegliere.Ti dirò la presentazione preferita del mio coautore. Quindi nella storia, che è Nap Hide, che è l'azienda che produce camion da lavoro. Sì. E hanno creato, hanno trasformato il loro processo di vendita in un'esperienza semplicemente magica che sembra quasi Disney World per le persone che acquistano camion da lavoro. . Sì. E dappertutto, ci sono questi momenti in cui aiuta i loro clienti a connettersi con loro a un livello di anima umana completamente diverso. È proprio lì che abbiamo avuto quell'idea. Come se aiutasse questi momenti, momenti magici che cerchiamo di aiutarti a creare, aiutare le persone a connettersi con te a questo livello molto, molto più profondo di una tipica transazione. E così, sai, hanno progettato un processo che funziona davvero. La mia presentazione preferita nel libro è quella di Sarah che l'ha usata per trovare lavoro. Quindi, abbiamo parlato di come funziona in molte applicazioni diverse, ma penso che possa aiutare le persone a trovare lavoro. Ora ho aiutato cinque persone. È come il mio lato Hobby trova lavoro usando il metodo vai più grande vai a casa.

John Jantsch (18:24): Sei un creatore di posti di lavoro.SÌ. Come un sensale. Giusto?

Diana Kander (18:27): . Ma come molte persone con cui ho parlato, sai, arriveranno agli ultimi tre e poi non andranno oltre e non sanno perché. Giusto. E sfortunatamente è perché non hai creato quel momento di connessione o memorabile. E questo può aiutarti a farlo. E quindi la storia di Sarah è che aveva questo lavoro che odiava, guadagnava $ 50.000 all'anno, andava alla grande o tornava a casa. E alla fine ha ricevuto un'e-mail che diceva: centomila bastano? Che è tipo, che grande offerta. Sai, .

John Jantsch (18:58): È così divertente.Quindi, quindi c'è il rischio di diventare troppo grandi? Voglio dire, dove tu, voglio dire, le persone dicono, è stato strano. Voglio dire, c'è una specie di questo tipo, sii memorabile e questo tipo sii strano, giusto. Il livello non c'è? SÌ. . SÌ.

Diana Kander (19:14): Voglio dire, come se stamattina avessi una Mercedes nuova di zecca nel tuo vialetto e io dicessi, Hey John, non vedo l'ora che arrivi il podcast.Come sì, ci sono ovviamente linee e

John Jantsch (19:26): Non capisco.Dov 'è ? Dov'è quello esagerato?

Diana Kander (19:30): E devi, deve riflettere te.Come se fosse tutto qui. Stai mostrando la tua personalità autentica. Quindi, se inizi a creare jingle come faccio io, potrebbe non funzionare altrettanto bene perché non ne sei così entusiasta come lo sono io. Quindi, penso solo che si tratti di ogni persona che trova il proprio cuore ed è in grado di mostrarlo in modo fisico al proprio pubblico.

John Jantsch (19:52): Sì.S quindi come fai a individuare, come gli editori vogliono sapere per chi è questo libro, giusto? Come sì. E vogliono che sia ampio, ma anche ovvio . E penso che questo libro e come ne abbiamo parlato, intendo dire che questo è un marchio personale. Voglio dire, tutto questo dipende dal fatto che voglio solo avere più amici, sai, quasi a livello, giusto? Fino all'amministratore delegato di grandi aziende che pensano che dobbiamo ripensare il nostro intero processo di coinvolgimento. Quindi come lavori con il fatto che, voglio dire, come aiuti qualcuno a sapere che questo libro è per te? Questa è la mia vera domanda.

Diana Kander (20:24): Quindi la nostra, la nostra semplicissima premessa iniziale è che questo libro è per le aziende B2B che stanno vendendo e può raddoppiare il loro tasso di chiusura.Questo è quello che abbiamo visto fare. Perché stanno trasformando il loro processo di vendita in un'esperienza di vendita. Sì. E sì, ci sono altre persone che possono trarne beneficio. Il mio hobby secondario è aiutare le persone a trovare lavoro con esso. Sì, ovviamente le organizzazioni non profit lo hanno utilizzato per raccogliere fondi. Sicuro. Ma penso che in fondo stia aiutando le aziende che si trovano in un mercato in cui devono competere e non vogliono competere sul prezzo. Sì. Questo è un modo eccezionale per competere sull'anima.

John Jantsch (21:00): E lui, ecco la buona notizia.Correggimi se sbaglio. Sì. Tu, il titolo di questo potrebbe andare, potresti essere solo un po' più grande . Voglio dire, perché l'asticella è piuttosto bassa, vero? Sì.

Diana Kander (21:14): Sì.Quindi si tratta di pensare a ogni fase delle interazioni con i clienti e pensare a dove posso aggiungere un po' di magia a questo? Quindi puoi anche, il passo più piccolo che potresti fare è la tua linea di firma. Ad esempio perché usare una linea di firma tradizionale e non quella che riflette un film che ami o qualcosa sulla tua personalità che ti permette davvero di trasparire. Vedi quanto è stupido sì,

John Jantsch (21:36): Sì.Il giorno libero di Ferris Bueller . Così tante, così tante battute in quel film che mi rispecchiano. Quindi inizierò a farlo adesso.

Diana Kander (21:44): Quale di questi momenti, John, ci aiuta a connetterci.Sicuro. Questo è tutto. È come quando stiamo cercando di proporre un affare, le persone dicono, non sei umano. Non mi interessa la tua cosa. E poi, non appena riusciamo a sfondare e permettere loro di vederci come esseri umani, allora non possono fare a meno di connettersi con noi. Sì. Sì. E poi li abbiamo presi.

John Jantsch (22:03): Quindi, quindi ho, ho, sai, parlato in eventi in cui, sai, vogliono fare una cosa sciocca come dirci il tuo film preferito.Quindi lo annunceremo quando vi presenteremo. Ed è divertente il modo in cui le persone si avvicinano dopo ed è come, ho appena inseguito per 45 minuti. Ti ho detto delle cose geniali. L'unica cosa che ricordano è che mi piace Ferris Bueller's Day off perché penso che tu abbia ragione, stiamo cercando la nostra tribù ed è come, oh, se ti piace quel film che dice tutto quello che ho bisogno di sapere su di te. Giusto. Cosa. Quindi quella connessione, sai, parte è così grande ed è, sai, parli di memorabile, di essere memorabile e penso che la maggior parte del gioco stia attraversando. Sai, parli di quelle persone che forse un migliaio di persone fanno, sai, inviano curriculum per un lavoro. Ad esempio, come lo tagli ? Giusto. Sai, quindi. Assolutamente. Quindi Diana, è stato come sempre, ho ottenuto più di quanto mi aspettassi nell'averti nello show. Dillo alle persone o invita le persone dove vorresti che si mettessero in contatto con te. So che il libro è disponibile, sai ovunque,

Diana Kander (22:54): John, non ho solo portato regali per te, ho portato regali per i tuoi ascoltatori.Non sarebbe giusto che lo facessi. Quindi il libro è disponibile su Amazon, puoi trovarlo lì, ma se vuoi avere una copia digitale, sono felice di inviartene una gratuitamente. Tutto quello che devi fare è mandarmi un'e-mail, dimmi perché ne vuoi uno. Il mio indirizzo email è [email protected] e voglio condividere questa idea con il mondo. Quindi se non vuoi comprarlo, sono felice di inviartelo.

John Jantsch (23:18): Va bene.E metteremo anche quella generosa offerta e link nelle note dello spettacolo. Quindi esci e prendilo e sii più memorabile. Come va Vai alla grande Vai

Diana Kander (23:27): A casa.Vuoi che ci mandi via, John?

John Jantsch (23:29): Sì, vai . Non so se io, non so se dovrei interrompere la registrazione ora o ,

Diana Kander (23:36): Solo un ultimo.

(23:41): Nastro adesivo.Oh,

(23:43): È orecchiabile.

John Jantsch (23:45): Alzati e balla.Dai.

Diana Kander (23:47): Woo.Crea la tua colla Live stick in ottone con del nastro adesivo. Il marketing è provato e vero con il nastro adesivo. Corteggiare.

John Jantsch (23:58): Perderò così tanti sponsor per questo

Diana Kander (24:01): .

John Jantsch (24:04): Perché?No, lo sono, perché ti ho creato problemi. È fantastico. Questo è probabilmente il miglior spettacolo che abbia mai fatto e sai, la gente si divertirà moltissimo ed è sempre bello incontrarti e, uh, speriamo di incontrarti di nuovo, uno di questi giorni di persona là fuori per strada oa Kansas City o dovunque ci incontriamo.

Diana Kander (24:23): Grazie mille, John.

John Jantsch (24:26): Ehi, e un'ultima cosa prima di andare.Sai come parlo di strategia di marketing, strategia prima di tattica? Bene, a volte può essere difficile capire dove ti trovi, cosa bisogna fare per quanto riguarda la creazione di una strategia di marketing. Quindi abbiamo creato uno strumento gratuito per te. Si chiama valutazione della strategia di marketing. Puoi trovarlo su @marketingassessment.co, not.com, punto co. Dai un'occhiata alla nostra valutazione di marketing gratuita e scopri a che punto sei con la tua strategia oggi. Questo è solo marketing assessment.co. Mi piacerebbe parlare con te dei risultati che ottieni.