Il potere e l'importanza dell'accessibilità nel marketing digitale

I siti web sono spesso indicati come vetrine digitali di un'azienda, ma cosa succede quando la porta è chiusa a determinate persone? È qui che entra in gioco l'accessibilità nel marketing digitale. È la pratica di garantire che tutti gli individui, indipendentemente dalle loro capacità o disabilità, possano accedere alle informazioni e ai servizi forniti su un sito web.

Dagli individui con disabilità visive a quelli con disabilità cognitive, l'accessibilità riguarda la creazione di uno spazio online inclusivo in cui tutti possono partecipare allo stesso modo. Questo non solo aiuta a livellare il campo di gioco, ma offre anche alle aziende un'opportunità unica di entrare in contatto con un pubblico più ampio e costruire la reputazione del proprio marchio.

Abbracciando l'accessibilità nel marketing digitale, le aziende possono promuovere un senso di appartenenza e dimostrare il loro impegno per la diversità e l'inclusione.

Considerazioni essenziali sull'accessibilità per la progettazione di siti Web nel marketing digitale

L'accessibilità è una considerazione fondamentale sia nella progettazione di siti Web per il marketing digitale che nello sviluppo di software. I siti Web sono spesso il primo punto di contatto per i clienti, quindi è essenziale garantire che il design del sito Web sia accessibile a tutti gli utenti, compresi quelli con disabilità.

Allo stesso modo, i prodotti software dovrebbero essere progettati tenendo presente l'accessibilità per garantire che tutti gli utenti possano utilizzare facilmente il prodotto. Garantire l'accessibilità nello sviluppo del software non solo fornisce un'esperienza uguale per tutti gli utenti, ma aiuta anche le aziende a raggiungere un pubblico più ampio e migliorare l'immagine del proprio marchio.

“Dall'ideazione al lancio, i professionisti del marketing devono portare le prospettive delle persone disabili nel processo creativo per guidare la narrazione e i contenuti. Cerca opportunità per comunicare che le persone con disabilità utilizzano i tuoi prodotti e assicurati che solo attori disabili vengano scelti per interpretare personaggi disabili. scrive Hannah Frankl per Think with Google.

Diamo un'occhiata più da vicino ad alcune delle pratiche di accessibilità cruciali che possono migliorare la progettazione di siti Web e lo sviluppo di software.

Colore e Contrasto

L'uso corretto del colore è un aspetto essenziale del design accessibile. Mentre i colori possono aggiungere bellezza e carattere a un design, possono anche essere una fonte di esclusione per le persone con determinate disabilità visive.

Innanzitutto, i designer dovrebbero essere consapevoli del contrasto cromatico. Un contrasto insufficiente tra questi elementi può rendere difficile per gli utenti ipovedenti o daltonici leggerli o distinguerli.

Un'altra considerazione importante è l'uso del colore come unico mezzo per trasmettere informazioni. Questo può essere problematico per le persone con daltonismo o altri disturbi visivi. I progettisti possono evitarlo utilizzando altri segnali visivi, come icone o motivi, per integrare il colore.

Inoltre, i progettisti dovrebbero evitare di utilizzare combinazioni di colori che possono creare confusione per gli utenti. Ad esempio, usare insieme il rosso e il verde può essere difficile per le persone con daltonismo rosso-verde. I designer possono optare per combinazioni di colori più distinguibili, come il blu e il giallo.

Navigazione

La navigazione viene spesso paragonata a una roadmap, che guida gli utenti attraverso le varie pagine e sezioni di un sito web. Proprio come una mappa, il sistema di navigazione deve essere chiaro e facile da seguire, in modo che gli utenti possano trovare rapidamente ciò che stanno cercando. Infatti, un sistema di navigazione ben progettato può fare la differenza tra un utente frustrato e uno soddisfatto.

Un modo per garantire l'accessibilità a tutti gli utenti consiste nell'implementare la navigazione tramite tastiera . Questa funzione consente alle persone che non sono in grado di utilizzare un mouse di navigare in Internet con facilità. Con la navigazione da tastiera, gli utenti possono semplicemente utilizzare il tasto Tab per spostarsi tra collegamenti e pulsanti sul sito Web, rendendo molto più facile l'accesso al sito per le persone con problemi di mobilità.

Tuttavia, non si tratta solo di rendere il sito web accessibile agli utenti con disabilità. Il menu di navigazione dovrebbe essere intuitivo e di facile comprensione per tutti gli utenti, indipendentemente dalla loro competenza tecnica . Il layout del menu di navigazione dovrebbe essere intuitivo, con una gerarchia e una struttura logiche che consentano agli utenti di navigare facilmente tra le diverse sezioni del sito.

Alt Tag ed Etichette Aria

Le immagini sono parte integrante di qualsiasi sito web o strategia di content marketing. Possono essere utilizzati per catturare l'attenzione, trasmettere informazioni o evocare emozioni. Tuttavia, per gli utenti con disabilità visive, le immagini possono rappresentare una sfida significativa.

È qui che entrano in gioco i tag e le etichette alt.

Immagina di provare a comprendere un'immagine senza essere in grado di vedere: i tag alt forniscono una descrizione testuale che consente agli utenti con disabilità visive di comprendere il contenuto dell'immagine .

Le etichette Aria, d'altra parte, evidenziano elementi specifici all'interno di qualsiasi non-immagine che potrebbe richiedere un contesto aggiuntivo, inclusi grafici, diagrammi e pulsanti . Le etichette possono identificare gli assi, i punti dati e le unità di misura.

Tuttavia, non si tratta solo di accessibilità: i tag e le etichette alt possono anche migliorare l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), poiché i motori di ricerca utilizzano anche questi tag per comprendere il contenuto delle immagini su un sito web.

Didascalie video

Dai tutorial educativi alle demo dei prodotti e persino all'intrattenimento, i video sono diventati parte integrante della nostra esperienza online. Tuttavia, per gli utenti con disabilità uditive, guardare video può essere frustrante e isolante.

I sottotitoli dei video sono come i sottotitoli per i video, fornendo un'alternativa testuale al contenuto audio del video . Questi sottotitoli consentono agli utenti con disabilità uditive di comprendere il contenuto del video senza fare affidamento sul suono.

I sottotitoli devono essere realizzati con cura per corrispondere ai tempi dell'audio ed essere facili da leggere per gli spettatori. Le buone pratiche per i sottotitoli includono l'uso di una punteggiatura corretta, l'evitare troppo testo sullo schermo e la suddivisione di lunghi sottotitoli in blocchi gestibili .

Oltre a migliorare l'accessibilità per gli utenti con disabilità uditive, i sottotitoli video possono anche migliorare l'esperienza complessiva dell'utente. I sottotitoli possono aiutare gli utenti a comprendere meglio concetti complessi o termini difficili da pronunciare e possono anche aiutare gli utenti a interagire con i contenuti video a un livello più profondo.

Testo del collegamento descrittivo

I collegamenti sono una componente vitale del marketing digitale, fornendo il gateway per i tuoi prodotti, servizi e contenuti. Ma hai mai cliccato su un link che diceva semplicemente "clicca qui" o "scopri di più", solo per ritrovarti perso e confuso su un sito web che non soddisfa le tue esigenze?

È un'esperienza frustrante che può essere facilmente evitata utilizzando un testo di collegamento descrittivo.

Il testo descrittivo del collegamento dice all'utente esattamente cosa può aspettarsi quando fa clic sul collegamento e fornisce un contesto prezioso che lo aiuta a prendere una decisione informata .

Ma i vantaggi del testo del collegamento descrittivo vanno oltre il semplice miglioramento dell'esperienza dell'utente. Svolge inoltre un ruolo cruciale nel rendere i contenuti digitali accessibili a tutti, comprese le persone con disabilità .

Per gli utenti con disabilità visive che si affidano a lettori di schermo o altre tecnologie assistive, il testo del collegamento descrittivo può fornire una chiara comprensione dello scopo e della destinazione del collegamento.

Norme e regolamenti per l'accessibilità del Web

Le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) sono un insieme di linee guida riconosciuto a livello mondiale creato dal World Wide Web Consortium (W3C). Queste linee guida forniscono un quadro per i progettisti e gli sviluppatori di siti Web per garantire che il contenuto e la funzionalità del loro sito Web siano percepibili, utilizzabili, comprensibili e solidi per tutti gli utenti, compresi quelli con disabilità.

L'Americans with Disabilities Act (ADA) è una legge emanata negli Stati Uniti nel 1990 per proteggere i diritti delle persone con disabilità. La legge impone a tutte le organizzazioni pubbliche e private di fornire pari accesso a beni e servizi alle persone con disabilità. Ciò include piattaforme digitali, come siti Web e applicazioni mobili.

Allo stesso modo, l'European Accessibility Act (EAA) è un regolamento che mira a rendere i prodotti e i servizi più accessibili per le persone con disabilità in tutta l'Unione europea. L'EAA richiede agli Stati membri di garantire che prodotti e servizi in settori specifici, comprese le tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC), siano accessibili a tutti, comprese le persone con disabilità.

Strumenti di test di usabilità

Gli strumenti di test di usabilità sono progettati per valutare l'usabilità e l'accessibilità di un sito Web o di un'applicazione. Aiutano a identificare i problemi che potrebbero impedire agli utenti di accedere o utilizzare un sito Web in modo efficace. Gli strumenti di test di usabilità sono essenziali per sviluppatori, designer e proprietari di siti Web che desiderano garantire che il loro sito Web sia accessibile a tutti gli utenti, inclusi quelli con disabilità.

• WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) è uno degli strumenti più popolari che consente agli utenti di testare l'accessibilità delle pagine web. Verifica la presenza di problemi di accessibilità come tag alt mancanti, errori di contrasto e problemi di struttura delle intestazioni. Lo strumento fornisce un rapporto dettagliato sui problemi di accessibilità riscontrati sul sito Web e suggerisce possibili soluzioni.
• AChecker è un altro strumento popolare che valuta le pagine Web per problemi di accessibilità. Verifica la conformità con gli standard Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 e Section 508. AChecker fornisce anche un rapporto dettagliato sui problemi di accessibilità riscontrati sul sito Web, insieme a suggerimenti per miglioramenti.
• Axe è un'estensione del browser che aiuta gli sviluppatori a testare l'accessibilità delle pagine web. Identifica problemi di accessibilità come tag alt mancanti, errori di modulo e problemi di contrasto del colore. Axe fornisce anche informazioni dettagliate su come risolvere i problemi identificati.

Oltre a questi tre, ci sono molti altri strumenti di test di usabilità disponibili sul mercato. Alcuni sono gratuiti, mentre altri hanno un costo. La scelta dello strumento dipende dalle esigenze specifiche e dal budget dell'utente.

A voi

L'accessibilità nel marketing digitale è fondamentale per creare uno spazio online inclusivo in cui tutti gli individui possano partecipare allo stesso modo, indipendentemente dalle loro capacità o disabilità.

Non si tratta solo di fornire accesso, ma anche di promuovere un senso di appartenenza e dimostrare un impegno per la diversità e l'inclusione.

Garantendo l'accessibilità nella progettazione di siti Web e nello sviluppo di software, le aziende possono raggiungere un pubblico più ampio, migliorare l'immagine del proprio marchio e migliorare l'esperienza complessiva dell'utente.