Le uniche due cose che contano nel marketing
Pubblicato: 2022-08-17Esiste una scorciatoia per generare entrate e risultati nel marketing?
Il marketing è complesso e complicato. Molte tecnologie, strumenti e tattiche promettono di essere un "pulsante facile" per il successo.
Indipendentemente dall'ultima tendenza, l'esperienza dimostra che nessuno di essi può generare contatti infiniti, aumentare costantemente i tassi di conversione o aumentare in modo prevedibile le entrate.
Ma cosa accadrebbe se ci fosse una "scorciatoia" - un modo semplice e ripetibile per generare risultati prevedibili nel marketing - che abbiamo trascurato?
Dopo aver consigliato e istruito dozzine di team di marketing di marchi da miliardi di dollari, credo che esista una tale scorciatoia.
Se desideri maggiori entrate e risultati dal tuo marketing, ecco il modo più veloce per il successo.
I due driver di ricavi e risultati
Il marketing è una macchina complessa con molti pezzi e parti in movimento. Ciò comporta molte sfide e un malinteso su ciò che guida le entrate e i risultati.
La maggior parte delle persone pensa al marketing semplicemente come uno sforzo creativo. Dopotutto, le componenti visive e scritte che sono la pietra angolare di tutto il materiale di marketing sono il lavoro creativo.
Tuttavia, il marketing è più un processo che uno sforzo creativo.
Il marketing richiede creatività? Assolutamente.
Ma senza il processo adeguato, diventa quasi impossibile generare risultati prevedibili.
Il processo crea prevedibilità, e questo è particolarmente vero nel marketing
Per creare prevedibilità e massimizzare le entrate e i risultati di marketing, sono necessari due processi: sperimentazione e ottimizzazione.
- La sperimentazione ti aiuta a scoprire cosa funziona (e, soprattutto, cosa no).
- L' ottimizzazione ti consente di ottenere il massimo dal tuo marketing (una volta che sai cosa funziona).
Questi due processi vanno di pari passo e sono fondamentali per il successo del marketing. La mancanza di uno o entrambi renderà i tuoi sforzi stagnanti e scadenti.
Sfortunatamente, la maggior parte dei team non ha una struttura o un approccio sistematico per nessuno dei due.
Leggi il prossimo: Guidare il marketing su larga scala: persone, processi, piattaforme e programmi
Sperimentazione
La sperimentazione consiste nel testare le cose per scoprire cosa funziona. È uno strumento potente che ogni marketer dovrebbe sfruttare.
Nel marketing, nessuno sa davvero cosa funzionerà. Non io e te, né il tuo team, i fornitori, le agenzie, i partner e gli influencer.
Anche se hai un'idea, potrebbe non durare a lungo perché l'unica cosa costante nel nostro settore è il cambiamento.
Cambiamenti drammatici nella tecnologia, nel panorama competitivo, nel comportamento dei clienti e persino nella cultura si verificano ogni giorno, tutti fattori che sconvolgono costantemente lo status quo. Questa volatilità rende il nostro lavoro così eccitante, ma anche altamente incerto.
Quando non hai intuizioni, stai lanciando freccette con una benda sugli occhi e speri di colpire qualsiasi cosa. Con le intuizioni, sei a pochi centimetri dal bersaglio e puoi colpire facilmente il bersaglio ogni volta.
Il modo migliore per ottenere approfondimenti? Sperimentazione.
Con la sperimentazione o il test, applichi il metodo scientifico per scoprire le risposte a domande specifiche. Può portare a ottenere risultati migliori come tassi di conversione più elevati, costi ridotti, ROI più elevati e maggiori entrate.
Detto questo, è importante rendersi conto che i risultati migliori sono un sottoprodotto dei test, non l'obiettivo principale.
L'essenziale è che ti permetta di generare approfondimenti per migliorare tutti gli aspetti del tuo marketing attraverso l'ottimizzazione.
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Vedi termini.
Ottimizzazione
L'ottimizzazione è il processo di miglioramento continuo e incrementale per fornire un risultato migliore con le stesse o meno risorse.
Vuoi maggiori entrate e risultati dal tuo budget esistente? Concentrati sull'ottimizzazione.
Proprio come con la sperimentazione, saresti pazzo a non ottimizzare il tuo marketing. Eppure, innumerevoli team sono troppo presi dalla produzione di più contenuti e dal lancio di più campagne per preoccuparsi di ottimizzare ciò che stanno facendo.
I vantaggi dell'ottimizzazione sono evidenti (chi non vuole di più da meno), ma non è così facile da fare come potrebbe sembrare. Ci sono molti pezzi in movimento e richiede la creazione di un programma di ottimizzazione per coordinare gli sforzi e il team per avere successo.
In primo luogo, l'ottimizzazione richiede approfondimenti. Devi sapere che c'è un'opportunità per migliorare. Altrimenti stai perdendo tempo.
I benchmark sono il punto di partenza della maggior parte dei team, ma renditi conto che quasi tutto ciò che sta facendo il tuo team può essere migliorato.
Concentra i tuoi sforzi di ottimizzazione sulle aree che:
- Avrà l'impatto maggiore (ad esempio, dove spendi più soldi).
- Sono raggiungibili (ad esempio, la tua squadra può effettivamente eseguire).
Altre volte, sapere cosa ottimizzare non è così chiaro, come quando una nuova pagina di destinazione non genera tante conversioni come altre pagine di destinazione simili. Che ottimizzazione dovresti fare allora?
Per questo ottimizzazione e sperimentazione sono indissolubilmente legate. Usa la sperimentazione per sviluppare e testare le tue idee per trovare cosa funziona e cosa no, quindi applica l'ottimizzazione per apportare miglioramenti a tutte le tue iniziative di marketing.
Una volta che sai che c'è un'opportunità per migliorare, devi apportare le modifiche.
A volte questo è facile e semplice, come disattivare gli annunci con prestazioni inferiori. Questo è abbastanza ovvio, ma i team di marketing trascurano regolarmente ottimizzazioni così semplici.
Inoltre, considera l'applicazione di ottimizzazioni a livello globale. Se hai sviluppato nuovi messaggi per il tuo email marketing che hanno prodotto una risposta maggiore, non fermarti qui. Applica quel messaggio ai tuoi contenuti social, pagine di destinazione e annunci a pagamento.
Trovare opportunità per sfruttare le ottimizzazioni nel tuo marketing è fondamentale per massimizzare i risultati e l'impatto dei tuoi sforzi.
L'ottimizzazione è più coinvolta della sperimentazione perché coinvolge la maggior parte del tuo team di marketing. Richiede coordinamento, collaborazione e comunicazione per garantire che le modifiche necessarie siano apportate tempestivamente e il loro impatto sia misurato correttamente.
Se non stai ottimizzando il tuo marketing, stai sprecando il tuo budget e perdendo opportunità. Lavora in modo più intelligente, non più difficile e investi nell'ottimizzazione.
Conclusione
Quanti esperimenti fai ogni mese? Quanto tempo e risorse dedichi all'ottimizzazione del tuo marketing rispetto alla creazione e al lancio di nuove iniziative?
Sia la sperimentazione che l'ottimizzazione sono essenziali. Ciascuno richiede struttura, diligenza e impegno per essere eseguito in modo coerente ed efficace. Ancora più importante, devono essere in corso se vuoi massimizzare l'impatto dei tuoi sforzi di marketing.
I team di marketing di maggior successo investono nello sviluppo di processi di sperimentazione e ottimizzazione.
Perché più sperimenti e ottimizzi, maggiori saranno le entrate e i risultati che il tuo marketing produrrà.
Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle dell'autore ospite e non necessariamente di MarTech. Gli autori dello staff sono elencati qui.
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