L'oggetto delle e-mail di vendita al dettaglio più coinvolgente ed efficace

Cosa succede quando non ti prendi il tempo per creare linee di oggetto efficaci per le email di vendita al dettaglio?

Gli esperti di marketing digitale lo sanno già: significa percentuali di clic inferiori, perdita di potenziali vendite e campagne di email marketing meno efficaci.

Non preoccuparti. Siamo qui per aiutare. Abbiamo messo insieme un elenco dei migliori tipi di righe dell'oggetto delle e-mail da utilizzare nell'e-commerce, insieme a suggerimenti e trucchi per aiutarti a creare righe dell'oggetto allettanti per le tue campagne e-mail.

Cosa rende efficace l'oggetto di un'e-mail di vendita al dettaglio?

Le righe dell'oggetto sono una parte essenziale delle tue e-mail di vendita al dettaglio, forse anche più importanti della copia effettiva. Uno inefficace può portare i clienti a eliminare l'e-mail senza nemmeno verificarlo prima.

Un oggetto accattivante, d'altra parte, suscita l'interesse dei tuoi clienti senza fornire troppe informazioni. È abbastanza convincente che i clienti vogliano aprire l'e-mail e leggere il resto del messaggio.

Come si crea una riga dell'oggetto dell'e-mail di vendita al dettaglio che aumenterà il coinvolgimento?

Non vogliamo che pensi troppo a questo. I buoni oggetti non devono essere complicati e intricati. In effetti, spesso è vero il contrario: quelli brevi e dolci possono guadagnare più conversioni, a condizione che non sembrino ingannevoli.

Esaminiamo insieme un breve elenco di controllo dei puntatori della riga dell'oggetto dell'email:

• Evita di essere ripetitivo : anche con le e-mail di routine che trattano lo stesso argomento, le righe dell'oggetto univoche sono un must. Pensaci. Vorresti vedere righe con lo stesso oggetto spam nella tua casella di posta?

• Mostra un po' di creatività : a volte, riorganizzare le parole o aggiungere un'emoji non è sufficiente. Se ti senti bloccato, prova l'allitterazione o la rima per rompere la monotonia e far fluire i tuoi succhi creativi.

• Sii sincero e consapevole : le persone rispondono bene ai marchi con un'identità e una voce ben definite e li apprezzano di più quando mostrano sincerità. Non fare giri di parole e sii trasparente sulle tue intenzioni.

• Comprendi il tuo pubblico : prenditi il ​​tempo necessario per saperne di più sulle persone che ricevono le tue e-mail, in modo da poter avere più successo nel convertire gli abbonati e-mail in clienti abituali.

• Mantienilo semplice e dritto al punto : la tecnologia moderna rende difficile per le persone consumare più di un po' di contenuto alla volta. Rendi le righe dell'oggetto brevi e immediatamente comprensibili.

• Dai ai clienti un motivo per continuare a leggere : sembra un gioco da ragazzi, ma rimarrai sorpreso da quante righe dell'oggetto dell'email falliscono in questo. Quando le righe dell'oggetto vengono lasciate fino all'ultimo minuto, la qualità può risentirne.

Ricorda di condurre test A/B per scoprire quali tipi di righe dell'oggetto delle email di vendita al dettaglio funzionano meglio per te. Provare più righe dell'oggetto sulla stessa copia dell'e-mail è un modo conveniente, indolore ed efficiente per valutare come scrivere le righe dell'oggetto per ottenere la massima conversione dai tuoi clienti.

8 formati che si traducono in eccellenti righe dell'oggetto delle e-mail di vendita al dettaglio

Abbiamo esaminato centinaia di e-mail e scelto quelle con un oggetto eccezionale: i preferiti che hanno attirato la nostra attenzione, ci hanno lasciato desiderare di saperne di più e ci hanno portato ad aprire e leggere l'intero messaggio.

Queste righe dell'oggetto delle e-mail sono elencate di seguito, raggruppate per formato, con spiegazioni di accompagnamento per chiarire esattamente ciò che le rende coinvolgenti ed efficaci.

Offrire offerte e sconti

L'aggiunta di parole come "gratuito" o "esclusivo" fa sì che le persone facciano clic più spesso. Una buona parte dei tuoi abbonati e-mail si iscrive perché non vedono l'ora di ricevere offerte speciali e articoli scontati.

Fonte: Monitoraggio campagna

Ecco alcuni esempi di righe dell'oggetto delle e-mail di vendita al dettaglio che toccano questo desiderio:

• Indovina: "Sconto del 25% sui tuoi preferiti"

• Sephora: “Sei invitato: 10% di sconto per Beauty Insider”

• HP: "Il tempo sta per scadere... Risparmia fino a $ 300"

• La Mer: “Offerta esclusiva: campioni gratuiti di maschere facciali premiate”

• Rapha: “Confezione regalo in omaggio su tutti gli acquisti”

Usa i numeri il più possibile. Questo aiuterà le tue email a distinguersi da quelle degli altri in una casella di posta piena. Le persone avranno maggiori probabilità di fare clic sulle tue e-mail "Sconto del 20%" o "Fino a $ 100", allo stesso modo, più persone leggono i blog in formato elenco "5 modi" o "10 motivi".

Rinvii incoraggianti

Una variazione sull'offerta di offerte, l'e-mail di vendita al dettaglio di riferimento viene fornita con un proprio formato per le righe dell'oggetto.

Ecco alcune semplici righe dell'oggetto di riferimento:

• Rip Curl: “Trasferisci i risparmi”

• Indovina: "Presenta un amico e risparmia alla grande"

• Nissan: “Porta un amico al nostro evento e risparmia”

• Birchbox: “Dillo a un amico. Ottieni un mese gratis.”

• Sephora: “Porta un amico alla nostra festa VIP”

Dovresti usare la parola "amico" - insieme a "gratis" o variazioni della parola "salva" - per trasmettere chiaramente lo scopo dell'e-mail.

Usando scarsità o urgenza

Queste righe dell'oggetto delle e-mail al dettaglio funzionano attingendo alla vera paura di perdere. A volte la possibilità di perdere qualcosa è più convincente della promessa di ottenere qualcosa, anche quando è gratis.

Fonte: email davvero buone

Ricordare ai tuoi clienti le scadenze di vendita o l'esaurimento delle scorte di un bestseller può incoraggiarli ad approfittare di un'offerta speciale all'ultimo minuto.

Ecco alcune delle righe dell'oggetto delle email più convincenti:

• Birchbox: "Ultima possibilità di entrare in questo affare caldo"

• Sephora: “Ultimo giorno: scegli i tuoi 5 preferiti”

• Converse: "Fine tra 24 ore: 25% di sconto su tutto il sito"

• Rapha: “Il tuo codice risparmio scade oggi”

• La Mer: “Prendilo finché è disponibile”

Parole come "oggi" e "ultimo" funzionano bene qui. Frasi come "agisci ora" o "non perdere l'occasione" sono comuni, ma possono essere usate con parsimonia.

Condivisione di informazioni tempestive

Piuttosto che volere che le persone si sentano frettolose, queste righe dell'oggetto hanno lo scopo di condividere dettagli che i clienti fedeli apprezzeranno scoprire subito. Considerali come annunci eccitanti ed energizzanti.

Fonte: Monitoraggio campagna

Ecco i nostri oggetti preferiti per le e-mail di vendita al dettaglio in questo formato:

• Nissan: "Il tuo sguardo sulla nuova Nissan Armada 2017"

• HP: “Nuovi must-have per il tuo ufficio”

• Topshop: “Minimal e cool, è arrivata la nuova collezione”

• Pizza Hut: “Nuovi condimenti. Nuovi piani per la cena.”

• Converse: “Stampe personalizzate Converse per la primavera”

Le e-mail che utilizzano questo tipo di oggetto vengono solitamente inviate per introdurre nuovi arrivi, nuove linee di prodotti, offerte stagionali o rifornimenti.

Citare nomi famosi

Questa è un'ottima tattica, anche se il tuo marchio non sta conducendo una campagna di sponsorizzazione ufficiale. Puoi menzionare le celebrità in relazione ai tuoi prodotti e servizi in modo elegante e naturale, soprattutto se il loro personaggio pubblico è in linea con l'identità del tuo marchio.

Fonte: Monitoraggio campagna

Ecco alcuni esempi di riga dell'oggetto delle e-mail di vendita al dettaglio che presentano il riconoscimento del nome:

• Topshop: “Mancano solo due giorni alla nuova linea Beyoncé”

• Rapha: “Come indossato al World Tour”

• Indovina: "Non crederai a chi ha collaborato con noi"

• Sephora: “Prodotti che indossano le celeb”

• Seafolly: “Costumi da bagno delle celebrità”

C'è anche un elemento di vanità coinvolto qui. Quando le persone ammirano le celebrità, parte di quell'ammirazione può tradursi in un desiderio di emulare ciò che possono, anche se è solo ciò che una celebrità consuma o indossa.

Risolvere problemi e rispondere alle domande

Puoi pensare a queste righe dell'oggetto "how-to" come incapsulamenti di consigli specifici discussi nel corpo della tua email.

Quanto bene conosci il tuo pubblico gioca un ruolo enorme nel successo di queste e-mail. Le informazioni che prometti con queste righe dell'oggetto delle email di vendita al dettaglio devono essere preziose e ricercate per essere coinvolgenti.

Diamo un'occhiata ad alcune fantastiche righe dell'oggetto delle e-mail "how-to":

• De Beers: “Scopri il tuo stile da sposa”

• HP: “Risolvi tutti i tuoi problemi di stampa”

• La Mer: “Trucchi di bellezza antietà”

• Indovina: "Cercasi: mode carine e convenienti"

• IKEA: "Dove vanno a finire tutti questi giocattoli?"

Sorprendentemente, anche le domande si adattano a questo formato. Chiedere qualcosa ai tuoi clienti invita anche a un coinvolgimento immediato. Usa domande aperte per mantenere vivo l'interesse e mantenere viva la conversazione.

Affidarsi alla curiosità o all'umorismo

Fai brillare la tua creatività con questo formato, ma non dimenticare di mantenere la voce del tuo marchio.

Se la tua identità di marca è vista come formale, ad esempio, potresti voler evitare di fare battute sincere. Giochi di parole e giochi di parole intelligenti possono ancora essere un gioco leale, anche se oltre a emanare un senso di mistero.

Fonte: email davvero buone

Dai un'occhiata a queste righe dell'oggetto divertenti e curiose:

• Warby Parker: "Si abbina bene ai fogli di calcolo"

• Groupon: "Offerte che ci rendono orgogliosi (a differenza di nostro nipote, Steve)"

• GrubHub: "Ultimo giorno per vedere di cosa tratta questa misteriosa email"

• Thrillist: "Cerca di evitare queste 27 persone a Capodanno"

• Manicube: “*Non aprire questa email*”

Perché abbiamo messo curiosità e umorismo in un unico formato? Perché entrambi funzionano meglio con un pizzico di intelligenza e un pizzico di arguzia. In effetti, a volte la semplice aggiunta di qualcosa di inaspettato o insolito può far aumentare i tassi di apertura.

Rendendolo personalizzato

Ultimo ma sicuramente non meno importante, abbiamo la strategia di personalizzazione. Le persone risponderanno favorevolmente vedendo il loro nome nella riga dell'oggetto dell'e-mail di vendita al dettaglio.

Fonte: email davvero buone

La parte migliore della personalizzazione delle righe dell'oggetto è che sono facili da eseguire. Per esempio:

• Jersey Mike's Subs: "Lisa, guadagna punti doppi solo oggi"

• Affitta la passerella: “Buon compleanno Mary – Sorpresa dentro!”

• Pizza Hut: “Bob, prova la nostra nuova delizia”

• Seafolly: “Nuovi arrivi estivi solo per te”

• Indovina: "Lindsey, dai un'occhiata a questi look selezionati"

Puoi anche creare e-mail di vendita al dettaglio in base alla posizione del cliente o al comportamento di acquisto, come gli acquisti recenti, che funziona bene con l'email marketing basato su trigger, e aggiungere tali dettagli nelle righe dell'oggetto.

Incartare

Le righe dell'oggetto delle email al dettaglio sono un componente chiave delle campagne di email marketing. Per ottenere i migliori tassi di conversione, dovresti essere consapevole di cosa c'è nelle righe dell'oggetto prima di inviare le tue e-mail di vendita al dettaglio.

Sviluppa una brand identity coerente e conosci il tuo pubblico. Una connessione sincera renderà più facile consegnare messaggi coinvolgenti che risuonano.

Ecco alcuni formati di riga dell'oggetto dell'email che funzionano bene con la vendita al dettaglio:

• Offrire offerte e sconti

• Rinvii incoraggianti

• Usando scarsità o urgenza

• Condivisione di informazioni tempestive

• Citare nomi famosi

• Risolvere problemi e rispondere alle domande

• Affidarsi alla curiosità o all'umorismo

• Rendendolo personalizzato

Cerchi altri esempi? Lasciati ispirare da queste linee di oggetto e-mail che attirano l'attenzione e inizia a creare le tue righe dell'oggetto e-mail di vendita al dettaglio irresistibili e distintive.