La guida agli strumenti a basso costo per il marketing online

Gli strumenti di marketing online oggi possono costare un braccio e una gamba o non molto. Il "non molto" non significa che ti stai accontentando di strumenti scadenti: ci sono ottimi strumenti a basso costo là fuori, proprio come ci sono strumenti costosi e scadenti.

Detto questo, devi sapere dove investire il tuo tempo: devi guardare alle cose giuste e formare te stesso e il tuo personale sui sistemi giusti. Con una corretta guida al viaggio dell'utente come AIDA, gli strumenti a basso costo (Attenzione, Interesse, Desiderio, Azione) possono avere grandi ritorni.

Attenzione

Utilizza Google AdWords anche se non hai intenzione di effettuare ricerche a pagamento.

Solo perché Google AdWords è un "must-learn", non significa che devi spendere un solo centesimo per ottenere qualcosa dallo strumento: è un ottimo strumento per attirare anche l'attenzione della ricerca organica. Quando si attira una nuova attenzione sul sito Web, ci sono generalmente alcune cose chiave che devi sapere:

1. Idee per argomenti che potrebbero interessare al tuo pubblico principale
2. Il volume del tuo pubblico di destinazione che guarda un argomento
3. La tua quota della pagina dei risultati del motore di ricerca

Buzzsumo dovrebbe essere la tua prima tappa per le idee sui contenuti.

Per tutti e tre, puoi scoprire di cosa hai bisogno senza spendere un dollaro in strumenti:

1. Buzzsumo può aiutarti a trovare idee per argomenti: non saltare questo passaggio. Cerca qui idee per articoli, prima di eseguire ricerche per parole chiave per volume su altri strumenti. Lo Strumento di pianificazione delle parole chiave di Google AdWords nasconde molti termini di ricerca senza intento commerciale, a meno che non vengano cercati esattamente.
2. Google AdWords ha usi al di fuori dei termini di ricerca a pagamento. Uno dei più grandi è la tua capacità di interrogare il volume di ricerca sullo Strumento di pianificazione delle parole chiave di Google AdWords . Una volta trovato un argomento che è nella tua timoneria e che interessa al tuo pubblico, puoi effettuare ricerche su questo strumento per scoprire se vale la pena perseguire il volume di persone che effettuano ricerche sull'argomento.
3. Strumenti per i Webmaster di Google ti consente di vedere il rendimento dei tuoi termini di ricerca. Abbiamo già scritto dell'importanza di Strumenti per i Webmaster di Google come strumento di conversione: leggilo per iniziare.

Una volta massimizzati questi strumenti, puoi pensare di aggiungere opzioni a pagamento come Moz, ma se dovessi scegliere, investi i tuoi soldi in persone e formazione, non in strumenti.

Interesse

Lo usano tutti, ma puoi iniziare a usarlo meglio.

Nella fase di interesse, uno strumento sovrasta altri strumenti gratuiti. (e in effetti, molti di quelli a pagamento)

Google Analytics è un must. Ma lo sapevi già. È lo strumento di flusso di clic più utilizzato là fuori da un miglio e quello con il maggior numero di risorse disponibili su cui essere addestrati. È incredibilmente utile, a condizione che tu lo usi correttamente.

Ecco la cosa, però: la maggior parte delle persone lo sta usando in modo sbagliato. Quando viene utilizzato immediatamente (senza segmenti avanzati, report personalizzati, ordinamento ponderato o qualsiasi altra cosa che lo rende fantastico) diventa proprio come qualsiasi altro strumento clickstream sul mercato.

Usato correttamente, può dirti praticamente tutto ciò che devi sapere nella fase di interesse:

1. Quali segmenti o sezioni sono importanti e come vengono utilizzati. Continua a leggere qui per scoprire come segmentare i dati.
2. Quali pagine devi correggere , specialmente con l'ordinamento ponderato.
3. Quali termini usano le persone per cercare sul tuo sito. (al contrario della ricerca su Google) Questo non è tracciato per impostazione predefinita: è necessario abilitare il monitoraggio della ricerca sul sito su Google Analytics.
4. Ciò che spinge le persone a raggiungere la fase del desiderio e ad agire. Continua a leggere qui e qui per iniziare.

Padroneggia queste cose e vedrai più dati utilizzabili rispetto alla maggior parte delle persone che utilizzano strumenti a pagamento.

Per il flusso di clic nella fase degli interessi, paga solo per strumenti come Site Catalyst o WebTrends quando c'è una funzione killer di cui hai assolutamente bisogno. Ciò che risparmi sugli strumenti, puoi investire in persone che analizzano effettivamente il tuo sito e apportano modifiche in base ai dati.

Desiderio

Bagnarsi i piedi con dati qualitativi può essere spaventoso, ma non deve essere costoso. 4Q e Google Consumer Surveys sono entrambe opzioni praticabili.

Solo perché sai quali segmenti di persone frequentano il tuo sito, da dove provengono quei segmenti e con quale frequenza visitano non significa che tu capisca il loro intento. La fase del desiderio è così complicata: i dati quantitativi possono portarti molto lontano, ma hai bisogno di dati qualitativi come quelli provenienti dai sondaggi per affinare la tua comprensione dei tuoi visitatori.

Sfortunatamente, le versioni complete dei sondaggi con strumenti di benchmarking – strumenti come ForeSee e iPerceptions – possono essere piuttosto costose.

Fortunatamente, prima di aver bisogno di tutti i campanelli e fischietti di uno strumento di indagine più completo, puoi andare abbastanza lontano con il sondaggio 4Q di iPerceptions (una versione gratuita di iPerceptions, con domande/funzionalità limitate) o Google Consumer Surveys.

Con entrambi, puoi ottenere le informazioni di base di cui hai bisogno, se chiedi due cose chiave:

1. Cosa stavi cercando sul sito web?
2. Hai trovato quello che cercavi?

Quando saprai quali attività svolgono le persone sul tuo sito e quanto riescono a ottenere tali informazioni, sarai in grado di riparare le cose che sono più rotte e che probabilmente contano per i desideri e le intenzioni degli utenti.

Se hai bisogno del benchmarking per fare le cose internamente o di alcune funzionalità più avanzate, potresti voler passare a uno strumento più inclusivo. Prima di arrivare a quel punto e fare quel passaggio, assicurati di massimizzare le correzioni basate su strumenti come 4Q e Google Consumer Surveys.

Azione

Lo Strumento per ottimizzare il sito visivo e Google Content Experiments sono entrambi ottimi punti di partenza per i test.

Una volta che sai cosa cercano le persone, in termini di ricerche al di fuori del sito Web, ricerche all'interno del sito Web e intenzioni effettive basate sui dati del sondaggio, è il momento di assicurarsi che agiscano di conseguenza sul tuo sito.

È qui che entrano in gioco i test divisi.

Un tempo uno strumento riservato ai giganti in un determinato spazio, è diventato qualcosa di cui tutti i siti hanno davvero bisogno, qualcosa a cui tutti hanno accesso.

Se hai appena iniziato, vale la pena iniziare con Esperimenti sui contenuti di Google (all'interno di Google Analytics) o Strumento per ottimizzare il sito visivo o VWO.

L'offerta di Google è gratuita, mentre i piani VWO partono da $ 49 al mese. Puoi ottenerne uno con cui iniziare: Esperimenti di contenuto se non ti dispiace creare le pagine da solo e aggiungere piccoli pezzi di codice, VWO se desideri la facilità di non occuparti troppo del codice e iniziare con un'interfaccia leggermente più ricca.

Se questo è il tuo primo test diviso, stai utilizzando Google Analytics e stai cercando risorse per iniziare, ci vogliono solo pochi minuti per iniziare con Esperimenti sui contenuti: leggi i dettagli qui.

Iniziare

La scelta degli strumenti può essere una fase difficile, che induce la paralisi decisionale. La speranza di questo articolo è che quel dolore scompaia un po'. Nessuno degli strumenti elencati qui infrangerà il tuo budget e nessuno di essi è particolarmente difficile da implementare.

Una volta che hai imparato l'uso del framework AIDA con la raccolta dei dati e le modifiche all'usabilità, potresti iniziare a chiederti come hai fatto il marketing prima.