Il futuro del Metaverso e dell'eCommerce

Il termine "Metaverso" è stato per un po' di tempo una parola d'ordine tra coloro che hanno un background in giochi online, tecnologia blockchain o filosofia.

Francamente, è un concetto interessante ed esplorarlo può portarci a porre domande davvero importanti sul futuro dell'umanità. Tuttavia, questi sono argomenti che non hanno alcun impatto diretto sul modo in cui i negozi online fanno affari, giusto?

Sbagliato.

Sembra che, ancora una volta, la realtà si stia rivelando più strana della finzione, e molti grandi nomi sono ora in corsa per conquistare il Metaverso, un ambiente virtuale immersivo in cui, sperano, la maggior parte delle nostre interazioni sociali e aziendali prenderà posto in un futuro non troppo lontano .

Lo stato attuale del metaverso

In questo momento, ci sono un bel po' di metaversi o mondi virtuali condivisi in cui gli utenti si riuniscono e interagiscono attraverso avatar virtuali . Piattaforme come Roblox consentono agli utenti di costruire i propri spazi virtuali con regole e temi unici. L'obiettivo era consentire ai creatori di sviluppare i propri giochi e consentire ad altri utenti di contribuire giocando o moderando le interazioni di gioco. Tuttavia, Roblox è diventato sempre più un'esperienza completamente social in cui sviluppatori e designer creano e vendono oggetti di gioco per consentire agli utenti di personalizzare i propri avatar .

Sì, avete letto bene. Ora c'è un'impollinazione incrociata tra lo sviluppo del software e gli stilisti che hanno un enorme mercato vincolato del valore di 30 miliardi di dollari quest'anno. Questi abiti e accessori virtuali vengono indossati per partecipare a feste, proiezioni di film e persino concerti sulla piattaforma dove oltre due terzi dei bambini americani trascorrono le loro giornate.

Importanti marchi del settore della moda stanno già cercando di attingere a questo mercato. Quest'anno, il leggendario marchio di lusso ha ospitato uno spazio virtuale chiamato Gucci Garden su Roblox. È stata una mostra virtuale in cui i giocatori sono stati trattati con un generatore di texture randomizzato per i loro avatar in modo che potessero "vedere" come sarebbero stati indossando un pezzo, un capo o un accessorio Gucci.

Una delle loro borse esclusive è stata venduta per $ 4.115 (il 18% in più rispetto alla borsa reale e tangibile). Per essere chiari: la borsa Gucci simulata è stata venduta per molto di più rispetto alla cosa reale. Come ci si poteva aspettare, questo ha generato un bel trambusto online e molti hanno contattato l'azienda per i commenti.

Robert Triefus, CMO di Gucci, ha dichiarato in un'intervista che Roblox ha fatto per Gucci in 100 giorni ciò che li avrebbe portati 100 anni altrove . In altre parole, il colosso della moda sembra aver trovato un efficace canale di vendita con un pubblico in cattività di giovani molto interessati ai loro prodotti.

Altri marchi stanno prendendo nota. Nike ha recentemente creato NIKELAND, il proprio spin-off Roblox, in cui gli utenti partecipano a giochi sportivi sciocchi ma divertenti, come "il pavimento è lava" o enormi giochi di "tag" con centinaia di altri giocatori. Inoltre, possono indossare accessori e vestiti Nike esclusivi che guadagnano giocando e partecipando a eventi.

Tutto ciò suona come un modo innocente e divertente per esporre i bambini al marchio, giusto?

Bene, se presti molta attenzione, sembra che questo sia un approccio innovativo alle vendite su due fronti.

Il colosso delle sneakers sta attualmente lavorando per portare i suoi oggetti virtuali nel mondo reale. Il flagship store Nike di New York regalerà ai suoi clienti il ​​prossimo dicembre un'esperienza di realtà aumentata che ricrea il loro universo NIKELAND attraverso l'uso di un filtro di realtà aumentata Snapchat.

L'obiettivo è capovolgere l'intero modello di marketing. Invece di volere che i loro avatar assomiglino a se stessi, i bambini vorranno una "replica" offline dei loro accessori virtuali preferiti.

Ben giocato, Nike.

Il futuro del metaverso

Molte fonti sottolineano che questa tendenza si sta espandendo oltre i limiti di Roblox e delle piattaforme di gioco. È vero che la maggior parte delle testate giornalistiche pone maggiore enfasi sulle società di gioco che creano mondi virtuali. Di recente abbiamo assistito a una tempesta quando Epic Games, i creatori del famosissimo Fortnite, sono entrati in una serie di acquisizioni con un totale di sei società nel settore della tecnologia e dello sviluppo di giochi che alimentano le loro ambizioni nel metaverso.

Tencent, il colosso del fornitore di servizi Internet cinese e proprietario del popolarissimo gioco League Of Legends, ha recentemente annunciato i suoi piani per entrare nella scena del Metaverse. Nessuno è chiaro su come intendono raggiungere i propri obiettivi o quali siano questi obiettivi. Come di consueto con le aziende cinesi, Tencent ha offerto solo risposte criptiche alla domanda sulla loro strategia futura. Tuttavia, hanno fatto sapere di aver ricevuto una benedizione implicita da Pechino, quindi supponiamo con sicurezza che siano seri.

Ma questi eventi sono passati abbastanza inosservati per la maggior parte di noi fino a quando Facebook non è entrato nella mischia. È stato Mark Zuckerberg a far uscire finalmente il gatto del Metaverse dalla borsa. I suoi recenti annunci hanno colto molti alla sprovvista e hanno lasciato la maggior parte di noi alla ricerca di ciò che tutto ciò significa per il futuro dei servizi di social media marketing.

Il rebranding di Facebook in Meta è più significativo di quanto molte persone possano credere. Facebook, Instagram, Whatsapp e Oculus sono ora tutti sotto l'ombrello della Meta Platform, attualmente l'azienda più preziosa del mondo. Significa che ora i servizi di marketing di Instagram, WhatsApp e Facebook lavoreranno tutti per costruire il Metaverse, un ipotetico spazio digitale immersivo che integrerà spazi virtuali e fisici e comprenderà la maggior parte delle attività umane , comprese le attività ricreative, la vita sociale, il lavoro e, naturalmente, commercio.

Secondo Zuckerberg, oggi il Metaverso sarà la cosa più vicina a un sistema di teletrasporto . Il suo team ha sviluppato un sistema in cui, invece di risolvere i problemi al telefono o organizzare riunioni per spiegare le cose nel contesto, possono semplicemente teletrasportarsi e condividere uno spazio infinito riempito con tutti i monitor e le lavagne necessarie. Lo chiamano il loro "ufficio infinito" e potremmo vederne versioni molto presto in molti luoghi di lavoro.

Perché il Metaverso è importante per i marketer digitali?

Mark Zuckerberg ha avuto più cose da dire sulla natura umana e sul modo in cui attualmente interagiamo con i negozi online e i social network. Ad esempio, ha criticato lo stato attuale di Internet e, per estensione, del marketing digitale, definendolo innaturale, chiarendo che la sua missione è cambiare completamente il modo in cui interagiamo con contenuti e prodotti.

Ciò significa che, secondo il proprietario di Meta, presto smetteremo di visualizzare i contenuti in 2D attraverso una finestra piatta e senza vita. Il Metaverso, come lo vede Zuckerberg, sarà una vera incarnazione di Internet. In futuro, non mediamo più le nostre vite e le nostre interazioni attraverso schermi piatti (o minuscoli rettangoli luminosi che dobbiamo portare in giro).

Il Metaverse offrirà qualcosa che nessuna piattaforma o sbocco è in grado di fornire: la sensazione di interagire fisicamente con utenti e luoghi in un ambiente condiviso.

Questa presenza virtuale è più in sintonia con ciò che siamo abituati a vivere nel mondo reale. Pensiamo in termini di posizioni relative e sostanza quando entriamo in un negozio, dando un senso a ciò che ci circonda in termini di sinistra e destra, o sopra e sotto. In altre parole, siamo abituati a sapere che i pantaloni sono a sinistra e i calzini sono accanto alla sezione della biancheria intima, navighiamo tra le cose mentre camminiamo lungo il corridoio e ci divertiamo a condividere questa esperienza anche con gli altri, anche se è solo lamentarsi dell'affollamento di un negozio nel periodo natalizio.

Siti Web e app hanno difficoltà a replicarlo, anche i migliori. Ammettiamolo, costringere i clienti a navigare tra prodotti e servizi utilizzando una griglia di miniature attraverso una finestra di cristallo è a dir poco innaturale.

Il Metaverse è uno sforzo per sfondare questa finestra e consentire agli utenti di interagire effettivamente con il mondo che creiamo per loro.

Tuttavia, molti vorrebbero impedire agli inserzionisti di colonizzare il nascente Metaverse. Sarebbe estremamente scoraggiante trovare ogni superficie virtuale intonacata con annunci e cartelloni pubblicitari invasivi. Il consenso generale è che il Metaverse seguirà l'esempio dei mondi di gioco online. Lì, edifici e tradizioni sono pieni di riferimenti e marchi della cultura pop, rendendoli disponibili agli utenti con cui interagire, lasciandoli soli quando hanno bisogno di un po' di "tempo per me", cosa che oggi sembra non accadere mai su piattaforme come Facebook o YouTube.

Immagina che le case automobilistiche permettano a chiunque di provare i propri modelli in una città virtuale o di competere in una fedele riproduzione di Le Mans. I produttori di mobili saranno in grado di allestire luoghi di ritrovo popolari in modo che i giocatori possano "rubare" i loro look.

C'è già un mercato in crescita per questo e gli artisti e le agenzie di modellazione 3D stanno facendo pagare il massimo per ricreare ristoranti, centri commerciali, automobili e accessori per avatar. Queste risorse virtuali vengono quindi introdotte negli spazi comuni digitalizzati e gli utenti le scambiano attivamente in una nuova economia virtuale che alcuni chiamano "metanomica".

Le persone avranno bisogno di visori VR per interagire con il Metaverse?

Esperienze più coinvolgenti come intrattenimento e giochi trarranno probabilmente vantaggio dall'uso esteso delle cuffie per realtà virtuale. La tecnologia fornisce esperienze immersive e consapevolezza spaziale senza precedenti, rendendo il teletrasporto virtuale una realtà e l'interazione più "reale" a livello sensoriale. Tuttavia, è necessario indossare un auricolare goffo che non molte persone oggi sono disposte a indossare. Molti commentatori hanno espresso la loro preoccupazione in quanto le esperienze virtuali offerte dai loro sistemi VR non sono realmente portatili e non sono fatte per essere indossate all'aperto, sfidando l'idea di una potenziale adozione di massa.

Altri prevedono che le generazioni future si abitueranno a indossare set VR nello stesso modo in cui oggi non possiamo immaginare di vivere senza uno smartphone. Tuttavia, se la storia può fungere da predittore, la miniaturizzazione potrebbe svolgere un ruolo enorme nell'adozione universale del Metaverso.

Gli smartphone di oggi sono più potenti di qualsiasi altro dieci anni fa fosse passato per i computer di fascia alta. Quindi non è folle pensare che gli occhiali per realtà aumentata con minuscoli supercomputer che si adattano alle loro sottili cornici potrebbero essere onnipresenti nel prossimo futuro. In effetti, una società cinese chiamata Nreal sta attualmente spedendo occhiali da sole AR abbastanza convenienti, mostrando ad altre aziende Big Tech quali potrebbero essere le tendenze dei consumatori tra 5 anni se i negozi adottano la filosofia Metaverse.

Immagina un mondo in cui le masse sostituiscono i dispositivi mobili intelligenti "tradizionali" con occhiali AR e la domanda di sperimentare i prodotti prima dell'acquisto diventa un luogo comune. La creazione di contenuti rimarrà sicuramente una priorità assoluta per le aziende di ogni settore, ma che tipo di contenuto deve produrre la tua azienda nel Metaverso?

Ancora più importante, come sarà una strategia di marketing digitale?

Queste sono domande che terranno svegli le agenzie di eCommerce e gli esperti SEO per i prossimi anni. Se ti stai chiedendo cosa dovrebbe fare il tuo marchio in questo momento per rimanere al passo con le nuove tendenze così come appaiono, il nostro team può fornirti gli strumenti e le conoscenze di cui hai bisogno per navigare nel futuro panorama del marketing del metaverso.