Il futuro dei contenuti effimeri sui social media

Questo post è per gentile concessione di Hugh Beaulac, Presidente di MC2 Bid4Papers.

I contenuti effimeri stanno conquistando il mondo digitale. I principali social network come Instagram, Facebook e WhatsApp hanno copiato il concetto di Snapchat di condividere contenuti che stanno scomparendo. Ora gli utenti possono distribuire contenuti di breve durata tramite Storie e Livestream che svaniscono entro 24 ore.

Poiché il contenuto effimero ha l'effetto FOMO (paura di perdersi), induce gli utenti a compiere un'azione più rapidamente. Pertanto, sempre più persone consumano e creano contenuti di breve durata sui social media.

La crescita del contenuto effimero

Ci sono ancora più ragioni per cui le persone amano i contenuti che scompaiono:

• è perfetto per il cellulare
• sembra autentico
• evita di intasare il feed principale con il contenuto

Il CEO di Facebook Mark Zuckerberg ha ammesso la popolarità dei contenuti effimeri nel 2018:

“Un altro cambiamento importante che stiamo vedendo in tutto il settore è la crescita di Storie. Ci aspettiamo che le storie siano sulla buona strada per superare i post nei feed come il modo più comune che le persone condividono su tutte le app social. Questo perché Storie è un formato migliore per condividere più clip video veloci durante la giornata. La crescita di Stories avrà un impatto sul modo in cui costruiamo prodotti e pensiamo alla nostra attività, inclusi WhatsApp e Instagram, che sono i prodotti di Stories n. 1 e n. 2 più utilizzati al mondo".

Per gli esperti di marketing, ciò significa maggiori opportunità per raggiungere il proprio pubblico di destinazione, fidelizzare il marchio e interagire con i potenziali clienti in modo coinvolgente e creativo. Tutto sommato, si tratta di potenziale di marketing.

Ancora, non sei convinto? Puntiamo sui numeri:

• Il 62% delle persone diventa più interessato a un marchio o un prodotto dopo averlo visto in una storia
• Le aziende creano 1/3 delle storie di Instagram più viste
• Le storie crescono 15 volte più velocemente dei feed

Il futuro del contenuto effimero

I contenuti effimeri sono il futuro dei social media. Ecco cosa possono aspettarsi i marketer:

1. Rapida crescita degli utenti di contenuti effimeri

Con il numero di utenti mobili in crescita sostanziale negli ultimi anni, i contenuti effimeri stanno diventando ancora più popolari. Inoltre, le persone sono meno esigenti su ciò che pubblicano tramite le storie, quindi pubblicano spesso contenuti dietro le quinte, rendendoli più autentici per gli spettatori.

Nota: poiché le persone tengono gli smartphone in posizione verticale il 94% delle volte durante lo scorrimento dei feed di notizie, è più facile per loro consumare contenuti di breve durata che si trovano in posizione verticale.

Questo tipo di contenuto è follemente popolare sulle piattaforme di social media. Le storie hanno persino contribuito ad aumentare la quantità di tempo che le persone trascorrono su Instagram da 15 a più di 32 minuti al giorno.

Le statistiche dimostrano che i contenuti di breve durata tengono le persone agganciate, il che significa un'opportunità per trasmettere il messaggio del tuo marchio senza essere troppo commerciale e fornire valore per i tuoi clienti. Inoltre, le piattaforme di social media investono costantemente in funzionalità nuove e aggiornate per aumentare il coinvolgimento degli utenti e far sì che le persone tornino per saperne di più.

2. Nuove opportunità per interagire con il tuo pubblico

I contenuti effimeri si sono dimostrati così popolari che le piattaforme di social media stanno implementando sempre più funzionalità che aiutano a interagire, coinvolgere e creare una connessione più profonda con i propri utenti nel momento.

Per chiunque faccia affari su piattaforme di social media, questo significa maggiori opportunità di interagire con i follower e coltivare relazioni con il tuo pubblico.

Ad esempio, il marchio di bellezza Sephora utilizza contenuti di breve durata per comprendere meglio le esigenze dei propri follower e quindi aumentare la soddisfazione dei clienti. L'azienda ha incoraggiato i follower a porre domande sui prodotti. Quindi, Sephora ha utilizzato le risposte per organizzare una sessione live di domande e risposte. Inoltre, l'azienda ha invitato i follower a decidere quale tipo di contenuto IGTV creare.

Quando sai cosa vogliono i tuoi follower, è più facile soddisfare le loro esigenze. Sephora dimostra che le aziende possono far crescere la propria attività con le storie di Instagram se sfruttano al massimo le funzionalità.

Ecco l'elenco delle funzionalità di Instagram Stories che puoi utilizzare per coinvolgere il tuo pubblico:

• Adesivi geotag: aggiungi un adesivo geotag o un hashtag geotag per indirizzare un pubblico locale quando promuovi una determinata area.
• Domande a risposta aperta: raccogli i feedback dei clienti senza limiti.
• Sondaggi: scopri quale prodotto funziona meglio per i tuoi utenti.
• Tariffe Emojis: lascia che i tuoi follower valutino il tuo prodotto o servizio nel modo in cui vogliono.
• Adesivo per il conto alla rovescia: annuncia una vendita o il lancio di un prodotto per attirare l'attenzione del pubblico.

Le piattaforme di social media rilasciano diverse funzionalità per i contenuti effimeri e questi sono solo alcuni esempi di come le aziende possono interagire con il proprio pubblico.

3. L'ascesa dei contenuti video verticali

Gli esseri umani sono visivamente orientati, quindi percepiamo i contenuti visivi meglio del testo. Tuttavia, i moderni utenti dei social media bramano non solo le immagini, ma anche i contenuti video. Secondo il sondaggio Renderforest, il consumo di contenuti video è in evoluzione: i video social generano il 1200% in più di condivisioni rispetto a testo e immagini, il 64% degli utenti è più propenso ad acquistare un prodotto online dopo aver visto un video e gli annunci video costituiscono 35 % della spesa totale online.

Allo stesso tempo, la maggior parte degli utenti dei social media accede alle piattaforme tramite dispositivi mobili, il che significa anche che i contenuti video verticali sono in aumento. Quando si tratta di creare contenuti effimeri, puoi imparare dalle grandi aziende come GoPro a realizzare brevi video che coinvolgano i tuoi follower.

Sebbene la produzione video richieda tempo, impegno e denaro, pubblicare un video verticale tramite Storie o trasmetterlo in diretta è un modo conveniente per soddisfare le esigenze dei clienti senza spendere molto. Prendi il tuo telefono e inizia a registrare cose che possono dire di più sulla tua azienda, sui tuoi valori e sui tuoi prodotti. Gli utenti apprezzeranno l'aspetto autentico.

4. Più vendite con la realtà aumentata

I contenuti effimeri non riguardano solo il coinvolgimento del pubblico; si tratta anche di trasformare i follower in clienti. L'anno scorso, Instagram ha portato lo shopping in-app nelle Storie che ha consentito agli utenti di acquistare gli articoli all'interno di una foto o un video di una Storia.

I clienti moderni sono pronti per l'esperienza di acquisto sociale. Per ora, lo shopping online sarà ancora più semplice grazie alla pubblicità AR di Facebook. Questo nuovo formato pubblicitario consente ai consumatori di provare virtualmente le cose con l'aiuto della loro fotocamera e di uno strumento di realtà aumentata. Michael Kors è stato il primo rivenditore a testare gli annunci AR, consentendo ai potenziali acquirenti di provare virtualmente un paio di occhiali da sole.

Con gli annunci AR di Facebook, gli acquirenti online possono provare i prodotti prima di acquistarli per vedere se si adattano o meno, ed è un modo collaudato per superare un altro ostacolo che gli acquirenti online possono incontrare. Tutto sommato, gli annunci AR offrono alle aziende la possibilità di vendere di più tramite i canali social.

5. Migliore copertura del pubblico con gli annunci di storie

La maggior parte delle aziende esegue campagne pubblicitarie sui social media per ridurre il rumore e raggiungere il proprio pubblico di destinazione e molte aziende ottengono risultati migliori con gli annunci di storie rispetto agli annunci di feed.

Sia gli annunci delle storie di Facebook che quelli di Instagram vengono visualizzati tra le storie degli utenti nel feed delle storie, in modo da trasmettere il messaggio del tuo marchio a un pubblico già coinvolto. Inoltre, è difficile distinguere tra il contenuto a pagamento e quello organico all'interno del formato.

Indipendentemente dal tipo di annuncio scelto, che si tratti di un'immagine, di un video o di un carosello, viene visualizzato nel feed delle storie che si adatta perfettamente all'esperienza di navigazione dei tuoi clienti.

In una parola

I contenuti effimeri sono il futuro dei social media. Ciò offre agli esperti di marketing molte opportunità per raggiungere il proprio pubblico di destinazione e raggiungere i propri obiettivi di business. Poiché il numero di utenti interessati ai contenuti di breve durata è in crescita, è giunto il momento di saltare sul carro.

Non aver paura di investire in contenuti che scompaiono rapidamente: genera anche risultati rapidi.

Crediti immagini

Immagine in primo piano: Unsplash.com/Social Cut
Immagini 1-3: Screenshot presi dall'autore, febbraio 2019.
Immagine 4: tramite The Verge
Immagine 5: tramite SmartInsights