Il ritiro di Google Analytics (come lo abbiamo conosciuto)

È tempo di essere entusiasti della grande migrazione.

La più grande scossa nel mondo dell'analisi di marketing è che Google Analytics, come sappiamo, sta per scadere e alla fine smetterà di raccogliere dati a luglio 2023 (ottobre 2023 per i clienti GA360). Ci sono state risposte contrastanti, per non dire altro: tweet contrastanti, meme e post del forum delusi sono state generalmente le prime reazioni alla notizia, e ciò dimostra che questa mossa drastica doveva avvenire a un certo punto.

Man mano che sempre più professionisti e professionisti del marketing adottano il nuovo Google Analytics 4 (GA4), i vantaggi stanno iniziando a ribaltare l'umore dal nervosismo all'eccitazione.

La versione di GA in circolazione da oltre un decennio, Universal Analytics, è difficile da lasciare indietro poiché è una parte così incorporata della misurazione web. GA4 è stato annunciato nell'ottobre 2020 ma non è stato accolto con l'entusiasmo diffuso che ci si aspetterebbe per un prodotto nuovo e robusto. Ad essere onesti, c'erano un bel po' di altre cose in corso nel mondo in quel momento, ma in ogni caso, i marketer non si stavano affrettando a fare il passaggio e l'industria sembra attraversare le fasi del dolore per il familiare Prodotto:

• Negazione: "Non ho bisogno di cambiare piattaforma, quindi ignorerò GA4 per ora."
• Rabbia: "Come potrebbe Google sbarazzarsi di Universal Analytics?"
• Contrattazione – “E se la scadenza viene prorogata? Possiamo chiedere più tempo?”
• Tristezza: "Ci vorrà così tanto sforzo per migrare e imparare un nuovo strumento".
• Accettazione - "Questo è più avanzato e aiuta con il futuro senza cookie di cui continuo a farmi domande. Sono dentro."

Potrebbe essere una strada difficile da percorrere per migrare, ma il passaggio a Google Analytics 4 non dovrebbe essere considerato una cattiva notizia. Viene fornito con nuove funzionalità, metodologia di monitoraggio, un prezzo più basso per 360 e offre vantaggi per gli utenti nella versione gratuita. L'aspetto più importante è che si adatta in modo più appropriato all'attuale panorama delle app ed è progettato per affrontare le modifiche alla conformità e alla privacy per ciò che è in vigore e ciò che sta arrivando.

In definitiva, GA4 è la soluzione per Internet ora, non per Internet di dieci anni fa.

Capire il passato, capire il futuro

La notizia è disorientante, quindi la sequenza temporale dovrebbe essere messa in prospettiva.

Google ha acquisito un prodotto nel 2005 chiamato Urchin. Prima di GA, l'analisi web si basava sui file di registro del server e non era così intuitiva o adatta al marketing. Ci sono ancora reliquie di quell'epoca con cose come i parametri UTM (Urchin Tracking Modules) e gli stessi ID proprietà. L'"UA" in un ID come UA-12345-1 non rappresenta Universal Analytics. Sta per Urchin Analytics. Da allora, ci sono state nuove iterazioni di GA per il web. Ecco un elenco di dove siamo stati:

• Analisi di Urchin
• Monitoraggio sincrono di Google Analytics
• Monitoraggio asincrono di Google Analytics
• Analisi universale
• Tagging globale del sito (gtag)

C'è una cosa che hanno in comune questi metodi di monitoraggio dal 2005 al 2022: tutti elaborano ancora i dati e vengono visualizzati nei rapporti, indipendentemente dalla libreria di monitoraggio che stai utilizzando. Quindi, Google sta ancora elaborando i dati dal momento in cui Internet sembrava così.

Sono passati 10 anni dal rilascio di Universal Analytics. Nel 2012, Google Tag Manager doveva ancora essere rilasciato e il web design mobile first era un nuovo concetto. Il monitoraggio delle app era ancora in versione beta e sarebbero passati sei anni prima che i prodotti DoubleClick si evolvessero per diventare parte della nuova Google Marketing Platform. Abbiamo fatto molta strada, quindi il monitoraggio ha dovuto essere completamente ricostruito e Google Analytics dal 2005 al 2020 sarà portato via e messo su uno scaffale accanto a Google+ e Google Local.

La versione UA di Google Analytics è stata progettata per abbracciare il comportamento multi-dispositivo, raccogliere più dati utente e consentire la misurazione offline e multicanale. Tuttavia, la cultura non è più multi-schermo, è multi-multi-multi-schermo. Il numero medio di dispositivi connessi per persona nel solo Nord America raggiungerà 13 nel 2023. Universal Analytics non è in grado di tracciare facilmente piattaforme diverse insieme e non è stato concepito per farlo. Ora che siamo in una fase di connettività più incentrata sull'app, GA4 è una soluzione migliore poiché è stato creato per quel tipo di analisi. Invece di raccogliere più dati, l'obiettivo è utilizzare dati modellati e il più anonimi possibile.

Universal Analytics scomparirà per coincidenza nello stesso periodo della morte del cookie. Il panorama iperconnesso richiedeva un perno necessario per consentire agli utenti di avere un maggiore controllo sui propri dati, più considerazioni sulla privacy e pratiche di analisi più trasparenti. Google Analytics 4 ha risposto a quella chiamata con una varietà di personalizzazioni e impostazioni per stabilire fiducia con i tuoi visitatori continuando ad attivare su rich data. Il monitoraggio degli utenti sarà ora integrato con dati di apprendimento automatico inseriti direttamente in Google Analytics 4. Le attuali tendenze comportamentali degli utenti verranno analizzate automaticamente per prevedere il comportamento futuro e fornire conversioni modellate. Le funzionalità incentrate sulla privacy sono una componente fondamentale, ma ci sono altri motivi per abbracciare il cambiamento.

Di cosa entusiasmarsi

Oltre ad essere il primo prodotto Google Analytics ad avere la capacità integrata di raccogliere dati da più fonti, rappresenta un'evoluzione migliore per il livello aziendale e offre anche di più alle piccole e medie imprese.

La versione gratuita di GA si è trasformata in un prodotto freemium. Gli utenti standard non pagati ora hanno accesso (sebbene limitato) a strumenti come BigQuery, integrazioni GMP, dati più non campionati e accesso a visualizzazioni avanzate tramite Exploration Reports (precedentemente chiamato Advanced Analysis).

Per i clienti di Google Analytics 360, queste funzionalità sono molto meno limitate e alcuni dei vantaggi aggiuntivi sono:

• Dati a livello aziendale e governance degli utenti tramite roll-up e sottoproprietà.
• Maggiore controllo sulla conservazione dei dati.
• Streaming ed esportazioni BigQuery quasi illimitate.
• Elaborazione più rapida, anche per set di dati di grandi dimensioni nell'ordine di miliardi.
• La possibilità di utilizzare fino a 400 segmenti di pubblico avanzati per passare alle piattaforme di marketing.
• Rapporti personalizzati non campionati, esplorazioni e possibilità di utilizzare intervalli di date più lunghi nei rapporti avanzati.
• Livello più elevato di raccolta di dati personalizzati per eventi, conversioni, dimensioni personalizzate e proprietà utente.

Le migrazioni sono state fortemente suggerite durante queste iterazioni ma non sono mai state forzate (ad eccezione dell'SDK di monitoraggio dell'app di Google Analytics). Tuttavia, le versioni precedenti del monitoraggio non saranno così utili nel 2023. È simbolico che anche l'eco di Urchin Analytics in quelle proprietà "UA-12345-1" sia sparito per sempre e sostituito con ID misurazione e flussi di dati.

Scadenze e tempistiche

Ricordiamo che Universal Analytics scadrà ufficialmente a luglio 2023 per gli utenti della versione gratuita ea ottobre 2023 per gli utenti di GA360. Ciò significa che le proprietà saranno di sola lettura e i dati inviati a Google non verranno elaborati. Non ci saranno eccezioni, quindi la migrazione sarà la priorità assoluta per tutti. Anche se attualmente non stai utilizzando la piattaforma ma l'hai già utilizzata in passato, è ancora il momento di agire. Non stiamo solo andando avanti. Stiamo anche traslocando: i dati storici verranno eventualmente cancellati, quindi i dati devono essere salvati ed esportati. L'eliminazione non avverrà fino ad almeno sei mesi dopo la data di scadenza, ma è un passaggio cruciale nel processo di migrazione.

Tutti i dati web e delle app dovrebbero essere al 100% in Google Analytics 4 entro la data di chiusura, ma idealmente prima. Il monitoraggio parallelo dovrebbe essere attivo e perfezionato ora in modo che i dati possano essere disponibili su entrambe le piattaforme. I numeri GA4 non corrisponderanno 1:1 a Universal Analytics. Avere rapporti anno dopo anno che confrontano UA con GA4 può essere fuorviante e i rapporti non saranno in grado di utilizzare la stessa origine dati. Con il monitoraggio GA4 in parallelo, i rapporti del prossimo anno confronteranno le mele con le mele. A seconda dell'organizzazione, la stagionalità può determinare la rapidità con cui aumentare e definire le priorità per le metriche e gli eventi più critici. Che si tratti di iscrizione all'istruzione superiore, e-commerce per le vacanze o stagione fiscale, l'attività annuale è una considerazione per costruire la massima parità possibile tra UA e GA4.

Prossimi passi

Il primo passo è ottenere GA4 sui tuoi siti Web e app. Non è troppo tardi per iniziare una nuova strategia per adattarsi al nuovo metodo di monitoraggio e creare le tue proprietà di Google Analytics 4, ma ritardare il monitoraggio parallelo può causare problemi di reporting, remarketing e conformità. Dopodiché, imparare a sfruttare il durevole Google Analytics 4 dovrebbe stimolare idee e conversazioni oltre la migrazione.

Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle dell'autore ospite e non necessariamente di MarTech. Gli autori dello staff sono elencati qui.