La business school del futuro

Questo guest post è stato scritto dal dott. Benjamin Lucas Research and Knowledge Exchange Manager e Digital Nottingham, University of Nottingham; Dott.ssa R. Elena Francu, Assistant Professor, Nottingham University Business School, Università di Nottingham; Professor Jos Lemmink, Professore di Marketing e Innovazione dei servizi, Università di Maastricht, Paesi Bassi; Julio Taylor (amministratore delegato), Hallam.

Le business school sono diverse dagli altri rami dell'istruzione superiore perché tendono ad essere organizzate attorno a funzioni aziendali tradizionali come contabilità, finanza, risorse umane, marketing, IT, catena di fornitura, gestione e strategia. Ma, poiché la realtà per i laureati di oggi continua a cambiare , soprattutto per quanto riguarda la tecnologia e la sostenibilità, è chiaro che le business school devono ripensare la propria organizzazione.

Le business school in silos inizieranno naturalmente ad affrontare un declino nei prossimi anni, mentre le business school agili diventeranno le principali modellatrici dei mercati del lavoro, alimenteranno le menti dei futuri laureati e produrranno tonnellate di creatività e innovazione.

Le business school hanno bisogno di un ripensamento e di un ripristino

Il modo "vecchio stile" di insegnare e apprendere ha bisogno di un ripensamento se i laureati vogliono entrare nel mondo del lavoro pronti ad affrontare i complessi problemi aziendali di oggi. Insegnare agli studenti a promuovere il pensiero critico, analitico e creativo è fondamentale, oltre a incoraggiare gli studenti a impegnarsi in un processo di apprendimento collaborativo. Il processo educativo deve consentire agli studenti di lavorare insieme , invece di fornire semplicemente agli studenti informazioni fornite a senso unico.

Il "mondo reale" sta diventando sempre più complesso, quindi una soluzione semplice non lo taglierà. Trasformare i dati in insight è un modo rivoluzionario di generare soluzioni basate sul contesto, ma saperlo fare bene richiede molta abilità e conoscenza. La struttura a silos delle odierne business school non funzionerà in questo nuovo e complesso mondo degli affari.

Molte scuole di business stanno attivamente iniziando a integrare campi come la responsabilità sociale delle imprese (CSR), l'imprenditorialità e i principi dell'innovazione nel loro curriculum, mentre alcune scuole ora hanno combinato scuole di business ed economia. Altri li stanno ancora trattando come discipline separate e stanno iniziando a vedersi lasciati indietro. Allo stesso modo, molte business school stanno collaborando attivamente con i loro colleghi di informatica per costruire iniziative di data science, ma le scuole che sono ancora più avanti stanno riconoscendo l'importanza di integrare e insegnare direttamente la data science applicata all'interno delle aziende. Il ruolo delle business school è quello di costruire competenze che consentano ai laureati di risolvere i problemi aziendali con soluzioni che attingono a teorie pertinenti e aggiornate.

Al di là delle capacità intellettuali, agli studenti di economia deve essere insegnato ad avere una profonda comprensione delle attuali pratiche commerciali e ad essere in grado di immaginare un modo migliore di fare affari . Gli educatori delle scuole di economia devono iniziare a guidare gli studenti nello sviluppo non solo delle loro abilità trasferibili o trasversali (ad esempio, autoconsapevolezza critica, autoriflessione, empatia, ecc.) ma anche della loro morale e virtù, poiché sono questi valori che guideranno vero cambiamento in futuro quando si tratta di prendere decisioni aziendali su questioni etiche e sostenibili.

Le competenze più apprezzate nella nostra economia futura saranno probabilmente l'empatia, l'intelligenza emotiva, la comunicazione e le relazioni interpersonali , su cui le business school attualmente non si stanno concentrando, e con le aziende che ora reclutano per ruoli come "Customer Experience Manager" e "Sustainability Officer”, solleva la domanda: come dovrebbe essere il futuro dell'istruzione scolastica aziendale?

Adottare un approccio " anti-disciplinare " aiuterebbe a rimodellare gli studi aziendali in uno spazio accademico completamente nuovo, che incorpori sostenibilità, best practice di governance, rilevanza nel mondo reale e risultati occupazionali dei laureati soprattutto gli insegnamenti della "vecchia scuola", preparare meglio gli studenti a ciò che dovranno effettivamente affrontare nel "mondo reale". Il rapporto "Future-proofing the University" di KPMG (2019/2020) evidenzia quanto sia necessario allineare la strategia di insegnamento aziendale alle esigenze degli studenti, al futuro del lavoro, ai progressi tecnologici e al valore che crea per le parti interessate (individui e società in generale ).

Ci sono 3 aree chiave: alfabetizzazione digitale e dei dati, istruzione incentrata sulle competenze e TBL "individuale" e Virtue Ethics, che contribuiranno a rimodellare il modo in cui viene insegnato il business.

Alfabetizzazione digitale e dati

Data la velocità con cui la tecnologia sta avanzando e quanto il settore stia diventando riflessivo e adattabile in termini di adozione di nuovi toolkit, le business school devono educare gli studenti in linea con tutte le tendenze all'avanguardia. Ad esempio, ogni educatore che insegna marketing in ogni business school dovrebbe avere una conoscenza dettagliata di Google Analytics 4 al momento del lancio sul mercato ( ottobre 2020 ) e dovrebbe essere pronto a discutere su come utilizzare praticamente questo strumento, attingendo contesto dai campi che guidano il bisogno umano di nuovi aggiornamenti, come la psicologia e la scienza delle decisioni (la scienza alla base del modo in cui il modo in cui le scelte ci vengono presentate influisce sulle nostre decisioni).

La crescente importanza della programmazione e della codifica nell'analisi aziendale ha due pilastri centrali: in primo luogo, è probabile che le persone dotate di queste competenze aggiungano un valore elevato a un datore di lavoro (e allo sviluppo di nuove attività), avendo grandi prospettive di sviluppo e una comprensione dell'analisi e dei dati scienza; in secondo luogo, un luogo di lavoro in cui i laureati sono in grado di codificare e programmare creerà un mondo degli affari in cui i linguaggi di programmazione inizieranno a formare ponti di comunicazione tra programmatori e leader, aiutando tutti a capirsi.

I datori di lavoro dovrebbero concentrarsi sull'assunzione di laureati che siano attrezzati per pensare in modo ampio e strategico e per trovare una soluzione - e le business school dovrebbero istruire in tandem. I datori di lavoro dovrebbero assegnare "punti bonus" ai candidati con un genuino interesse per la tecnologia complessa, come l'intelligenza artificiale, e le business school dovrebbero incoraggiare e sostenere attivamente l'apprendimento autodiretto e collaborativo durante l'istruzione universitaria e magistrale.

Istruzione prima delle competenze

Molte business school non riescono a impartire competenze utili, preparare leader e instillare norme di comportamento etico , e la maggior parte è impegnata nell'insegnamento e nella ricerca dei principi di gestione del 20 ° secolo che essenzialmente stanno portando gli studenti verso ieri.

Da quando hanno iniziato a emergere rapporti su come le business school stavano fallendo in queste aree, la formazione incentrata sulle competenze, le micro-credenziali , i formati di apprendimento basati sui problemi e l'autoapprendimento in domini come la programmazione , hanno iniziato a crescere, fornendo prove sufficienti che le business school hanno bisogno evolvere. I principali datori di lavoro come KPMG, ad esempio, affermano che " punti di forza e motivazioni " e " capacità comportamentali " sono le competenze chiave che rendono una nuova assunzione di successo.

Oltre alle competenze specifiche del lavoro, le competenze trasferibili o trasversali come: pensiero laterale, formulazione di domande e soluzioni, risoluzione creativa dei problemi e lavoro di squadra sono competenze misurabili e raggiungibili che stanno iniziando a essere integrate nel curriculum. La più grande sfida che gli educatori devono affrontare è allineare insieme tutti e 3 gli insegnamenti: il curriculum, le attività di apprendimento e la valutazione delle competenze trasferibili o trasversali, in modo che gli studenti possano apprendere e comprendere l'ambiente nel suo insieme. Questa nozione è nota come allineamento costruttivo .

L' Università di Nottingham ha iniziato ad abbracciare questi principi e da allora è diventata la seconda università più presa di mira dai migliori datori di lavoro nel Regno Unito . Altre business school devono accettare di mettere i loro studenti al centro di tutto l'insegnamento e concentrarsi sul loro ruolo nello sviluppo di collaboratori fiduciosi e competenti della società, post-universitaria.

La tripla linea di fondo (TBL)

La triple bottom line (TBL) è una nuova metrica di successo commerciale incentrata sul profitto, sulle persone e sul pianeta. TBL dimostra che le aziende possono effettivamente massimizzare il successo commerciale concentrandosi su KPI generali e sociali. Le aziende che adottano questo approccio hanno maggiori probabilità di evitare il rischio a lungo termine perché il loro scopo aziendale va oltre i profitti finanziari, come il profitto, bilanciando questo con i loro investimenti in parti interessate interne ed esterne, come dipendenti e fornitori (persone), e nel contribuire verso gli sforzi per proteggere l'ambiente (pianeta).

Anche il più pragmatico delle aziende può vedere che questa non è solo una tendenza fugace: è un approccio essenziale per mantenere il successo ora che gli atteggiamenti dei consumatori stanno cambiando per favorire opzioni etiche e sostenibili rispetto ad altre. Questi consumatori sono anche il pool di nuovi assunti che alla fine saranno i nostri futuri leader, intersecandosi perfettamente con altri concetti emergenti come Leadership 4.0 , che sottolinea come la nuova generazione di leader abbia bisogno di una nuova serie di capacità di leadership per stare al passo con cambiamento sociale e si adatta all'idea di programmi attivi per i dipendenti, come la " regola del 20% " di Google, che consente loro di essere individui migliori e completi, consentendo loro di investire tempo in progetti che ritengono preziosi.

Per rendere le loro attività a prova di futuro, i datori di lavoro dovrebbero assumere candidati che si considerino cittadini consapevoli e responsabili del pianeta e, per estensione, che si impegnino con un concetto più ampio di produttività e successo. Le business school dovrebbero fungere da fornitori di competenze e promuovere il pensiero critico e analitico, facilitando e incoraggiando allo stesso tempo buoni valori e principi morali. Ciò significa non solo insegnare agli studenti sul rischio e sulla RSI senza alcuna opportunità di impegnarsi, ma creare invece un ambiente in cui gli studenti possano interagire tra loro e praticare la risoluzione dei problemi di livello superiore.

Allora, cosa serve?

Il mercato del lavoro ha bisogno di laureati che comprendano veramente la multidimensionalità del mondo degli affari e tutta la sua volatilità e che siano in grado di navigare nei cambiamenti nelle sfere politiche, economiche, sociali, tecnologiche, legali e ambientali quando si verificano.

Le business school fino a questo punto sono state consumate da ciò che è accaduto prima, e mentre molte delle nostre conoscenze passate ci insegnano e guidano il pensiero della prossima generazione, essere in grado di innovare e adattarsi alle nuove sfide è la chiave per andare avanti. L'apprendimento basato sui problemi (o piuttosto basato sulle sfide ) dovrebbe essere al centro delle future business school.

Una riprogettazione e una leadership del curriculum intelligenti, aggiornate e lungimiranti aiuteranno le business school a prepararsi per il futuro e faranno in modo che le future preoccupazioni della società siano sempre prese in considerazione.

Al livello più elementare, le business school possono aspettarsi che i loro laureati competano nel mercato del lavoro per ruoli "aziendali" con laureati in storia, letteratura, arte, psicologia, filosofia, matematica, fisica, informatica (in effetti, potenzialmente praticamente ogni altra disciplina!).

Sfruttare i modelli educativi del passato garantirà che le competenze insegnate agli studenti non cambino mai, mentre il mondo degli affari si evolve costantemente sotto il loro naso, influenzando negativamente sia il mercato dell'istruzione superiore in cui operano le business school, sia il mercato del lavoro (e il prodotto e mercati dei servizi e società) in cui le scuole forniscono talenti.

Questo non è un tentativo di uccidere l'entusiasmo e l'ambizione delle attuali business school, ma è un invito alle business school a reindirizzare la loro esperienza e le loro risorse prima che sia troppo tardi.

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