Gli 8 componenti essenziali di un'e-mail di successo
Pubblicato: 2021-08-18
Cosa rende un'e-mail di successo? Pensi che ci sia una cosa che ti sfugge o una formula che devi seguire?
Per rispondere alle tue domande, dobbiamo tornare alle basi e rivedere i componenti cruciali dell'e-mail. Sappiamo che può sembrare noioso, ma è il modo perfetto per individuare l'essenziale (e individuare le cose che potresti perdere).
Entriamo negli elementi importanti di un'e-mail e cosa serve per scrivere un messaggio efficace.
Di cosa hai bisogno per iniziare a inviare email di successo?
Prima di andare molto oltre, dovresti sapere: il successo di un'e-mail non dipende da una cosa.
Ma, naturalmente, vorrai assicurarti di includere l'essenziale. Ecco la preparazione dietro le quinte che ogni email marketer dovrebbe fare:
Utilizza un provider di servizi di posta elettronica affidabile: anche se sei un lupo solitario, trarrai vantaggio da strumenti e funzionalità di alta qualità. Il giusto fornitore di servizi di posta elettronica dovrebbe offrire funzionalità di email marketing e invio di massa. Ricordati di verificare anche la facilità d'uso e un prezzo conveniente.
Invia e-mail di marketing da un dominio verificato: i fornitori di servizi di posta elettronica affidabili dovrebbero sapere come autenticare un dominio di invio. Una volta fatto, i server di posta elettronica dei tuoi abbonati considereranno i tuoi messaggi come sicuri, il che rende meno probabile che le tue e-mail finiscano direttamente nello spam.
Imposta trigger per e-mail di marketing automatizzate: crea e supporta i percorsi dei clienti attraverso le tue e-mail. Le email attivate, in particolare quelle transazionali o personalizzate, sono le più utili per gli abbonati.
Vale la pena dare la priorità all'automazione di determinate campagne. L'e-mail di benvenuto è un ottimo esempio di messaggio attivato tipicamente ad alte prestazioni. Le campagne automatizzate godono già di percentuali di clic superiori del 52% e le e-mail di benvenuto hanno percentuali di apertura superiori del 50%.
Quali sono i componenti delle email di successo?
Esploriamo le migliori pratiche e esaminiamo come ogni parte di un'e-mail si basa e si gioca l'una sull'altra.
1. Un nome "da" che ispira fiducia e riconoscimento
Prendersi del tempo per coltivare un buon nome "da" aiuta ad aumentare la consegna delle e-mail ed è conforme alla legge CAN-SPAM.
Qualcosa per completare il consiglio di cui sopra: includi un'e-mail di risposta funzionante nell'intestazione e l'indirizzo fisico della tua azienda nel piè di pagina.
Se fatto bene, tutto questo dovrebbe far sembrare l'e-mail professionale e di bell'aspetto. Alcuni marchi usano il nome della loro azienda, mentre altri aggiungono il nome di un fondatore o di un dipendente dell'azienda, come John Smith di Brand A.
Fonte: email davvero buone
Il messaggio sopra è stato inviato da Taco di Trello. Taco era il cane del co-fondatore di Trello Joel Spolsky. Sebbene il Siberian Husky sia morto nel 2017, vive come l'amata mascotte dei cartoni animati di Trello.
Taco è parte integrante del marchio dell'azienda. La cura messa nella creazione di questo personaggio mostra agli abbonati le persone laboriose dietro le campagne e-mail di Trello.
2. Un oggetto potente
Se il nome "da" è il volto della tua email, pensa alla riga dell'oggetto strategico come un piede che apre una porta.
Passa attraverso la tua casella di posta. Osserva come scegli quali e-mail aprire e quali ignorare: probabilmente stai basando queste decisioni su etichette "da" e titoli di e-mail.
Le righe dell'oggetto sono ciò che invoglia gli abbonati a leggere il tuo messaggio. Se sono noiosi, ci sono buone probabilità che la tua email non venga letta, anche se offri molto all'interno.
L'e-mail di Uber qui sotto è un ottimo esempio: "Goditi il 20% di sconto, Smiles Davis, solo per te".
Fonte: email davvero buone
In questa riga dell'oggetto, vediamo un'offerta speciale e il nome dell'abbonato. Le righe dell'oggetto personalizzate, in particolare quelle che includono i nomi, possono migliorare i tassi di apertura delle e-mail di oltre il 25%.
3. Un preheader pieno di informazioni
Il testo del preheader, a volte indicato come "Johnson Box", segue la riga dell'oggetto nelle visualizzazioni della casella di posta elettronica. Se usato correttamente, dovrebbe contenere un breve riassunto di cosa c'è dentro la tua email.
Pensa al preheader dell'email come al compagno della riga dell'oggetto. Questo componente dell'e-mail è talvolta trascurato, ma è molto utile per mantenere tassi di apertura sani.
Fonte: Pinterest
Un preheader continua a leggere gli abbonati, che è quello che vuoi. Cattura l'attenzione utilizzando una riga dell'oggetto, quindi attira i tuoi iscritti con dettagli rilevanti nel testo introduttivo della tua e-mail.
Segui il conteggio dei caratteri tipico, circa 100 caratteri o meno, quando scrivi i tuoi preheader. Come i titoli delle email, dovrebbero essere brevi e dolci.
4. Contenuti coinvolgenti in una brillante copia dell'e-mail
Sapevi che l'e-mail media viene scansionata solo per 51 secondi?
Si applicano le solite regole di scrittura: controllo dei fatti, controllo ortografico e controllo grammaticale. Ma la brevità è desiderabile. Non includere più del necessario e non allontanarti dal tuo punto principale.
Questa email Wistia si basa su un tema e immagini coerenti per evidenziare la semplicità della copia.
Fonte: email davvero buone
I contenuti rilevanti dipendono anche dal tuo pubblico di destinazione. Dovresti considerare di segmentare la tua lista di e-mail per una maggiore personalizzazione.
5. Punti di interesse visivo
Quando le persone aprono le e-mail, spesso non si aspettano di leggere molto. Invece, scansionano il testo e si concentrano sulle immagini delle e-mail.
Le immagini possono includere una foto del profilo, immagini del prodotto, grafica personalizzata e altro. Segui le best practice relative alla larghezza delle email per evitare un aspetto disordinato e ridurre i tempi di caricamento non necessari. Ha anche senso aggiungere collegamenti ipertestuali e testo alternativo nel caso in cui un abbonato abbia disabilitato il caricamento delle immagini.
L'e-mail di Casper di seguito presenta un'immagine personalizzata intelligente. Ribadisce l'occasione, l'anniversario del lancio dell'azienda, e ricorda agli abbonati il prodotto principale del marchio: i materassi.
Fonte: email davvero buone
La formattazione dei messaggi per dispositivi mobili contribuisce all'attrattiva delle e-mail. Un ottimo fornitore di servizi di posta elettronica offrirà un editor drag-and-drop per realizzare rapidamente questa ottimizzazione attraverso modelli reattivi (e altre soluzioni predisposte per dispositivi mobili).
Nel marketing moderno, l'ottimizzazione per i dispositivi mobili è normale. Sapevi che circa il 60% delle campagne e-mail raggiunge prima le persone sui loro dispositivi intelligenti? Se la tua email non viene visualizzata correttamente entro pochi secondi, il tuo iscritto probabilmente la cancellerà. La rapina potrebbe persino indurre le persone a cancellare completamente l'iscrizione.
6. Un solido invito all'azione
Ogni email di marketing necessita di un invito all'azione (CTA). È il cuore del tuo messaggio e incoraggia le persone a iscriversi, acquistare, partecipare a una lotteria, rispondere a un sondaggio, scaricare un lead magnet e altro ancora.
L'utilizzo di un pulsante cliccabile è uno dei modi più celebri per inserire un CTA in un'e-mail: è più efficace rispetto all'utilizzo di semplici collegamenti ipertestuali. I pulsanti CTA possono aumentare la percentuale di clic di oltre il 25%.
Fonte: email davvero buone
Nell'e-mail sopra, Peloton mantiene il suo CTA compatto e di classe. Il testo sul CTA rispecchia le prime parole del titolo dell'e-mail, aumentandone l'impatto.
7. Collegamenti, pulsanti o icone social
Molti degli esempi di email sopra mostrano i pulsanti social nei loro piè di pagina. Questo è un ottimo modo per costruire statistiche sui follower social.
Inoltre, semplifica la condivisione di parti della tua email. Questa strategia può aumentare un programma di referral o semplicemente incoraggiare il marketing multicanale.
Ad esempio, questa e-mail di Shuka Design Bureau ha un collegamento ipertestuale "Condividi su Facebook".
Fonte: email davvero buone
Questa tattica può migliorare la tua percentuale di clic di oltre il 150%.
8. Un collegamento obbligatorio per annullare l'iscrizione
Un'ovvia opzione di cancellazione alla fine della tua email è un requisito. Le persone non dovrebbero avere difficoltà a lasciare la tua lista di e-mail.
Oltre a un modo per annullare l'iscrizione, è buona norma includere un collegamento a un centro preferenze. Questo aiuta i tuoi abbonati a personalizzare la loro esperienza di posta elettronica e ti aiuta a raccogliere i dati dei clienti.
Fonte: email davvero buone
Blue Apron combina le opzioni di cancellazione e gestione delle preferenze in un collegamento ipertestuale collettivo.
Incartare
Per inviare e-mail di successo, dovrai affidarti a un buon fornitore di servizi di posta elettronica che si occupi delle verifiche del dominio. Il provider che scegli dovrebbe anche offrire funzionalità di segmentazione e automazione per integrare gli strumenti standard di invio di massa e di email marketing.
Ecco i componenti dei messaggi di posta elettronica che funzionano bene:
Un nome “da” che ispira fiducia e riconoscimento
Un oggetto potente
Un preheader pieno di informazioni
Contenuti coinvolgenti in una brillante copia dell'e-mail
Punti di interesse visivo
Un solido invito all'azione
Collegamenti, pulsanti o icone social
Un link di cancellazione obbligatorio
Prendere nota in particolare dei suggerimenti e delle migliori pratiche per ciascuna parte di un'e-mail. Metti insieme questi elementi e inizia a eseguire campagne di successo oggi.
Quanto sono davvero efficaci le tue e-mail di marketing? Eseguili attraverso questo elenco di controllo preliminare e rendi fantastiche le tue campagne.