John Jantsch (00:00): Questo episodio di Duct Tape Marketing Podcast è offerto da HubSpot.Guarda, l'intelligenza artificiale sta letteralmente mangiando il web ChatGPT è più ricercato di quanto non lo so, Taylor Swift. Dai un'occhiata agli strumenti basati sull'intelligenza artificiale di HubSpot, all'assistente ai contenuti e alla chat spott. Entrambi funzionano sul modello GPT dell'IA aperta ed entrambi sono progettati per aiutarti a fare di più e far crescere la tua attività più velocemente. L'assistente ai contenuti basato sull'intelligenza artificiale di HubSpot ti aiuta a fare brainstorming, creare e condividere contenuti in un lampo, e ora è tutto all'interno di un CRM super facile da usare. Chat Spott automatizza tutte le attività manuali all'interno di HubSpot per aiutarti a fare in modo che più clienti chiudano più affari e ridimensioni la tua attività più velocemente. Scopri di più su come utilizzare l'intelligenza artificiale per far crescere la tua attività su hubspot.com/artificial-intelligence. Questo è hubspot.com/artificial-intelligence.

(01:14): Salve e benvenuti a un altro episodio del podcast Duct Tape Marketing.Questo è John Jantsch e farò una mostra personale. Sembra che sia passato un po' di tempo. Penso che sia giunto il momento. Voglio parlare dei sette errori di marketing mortali, uh, che ogni azienda fa, ed è il massimo vantaggio di avere una strategia e un piano di marketing. Sai, il marketing può sembrare davvero travolgente. C'è più da fare ogni giorno di quanto tu possa fare. C'è una novità che arriva ogni giorno. Riuscire a fare tutto sembra impossibile. Quindi, quando parlo di questi errori, voglio dire, io, io, ancora una volta, penso che queste siano trappole in cui le persone possono naturalmente cadere. E quindi voglio parlare delle cose che dovresti evitare, delle cose su cui devi concentrarti, perché così facendo, forse ti darò anche alcune riflessioni su cosa dovresti smettere di fare o non hai bisogno di fare.

(02:08): Ad esempio, salta su ogni nuova tendenza e nuovo oggetto luccicante che arriva, per esempio.Va bene, quindi entrerò in, uh, queste sette cose che vedo, e le chiamo errori perché è, sai, che tutti hanno paura di fare errori, giusto? Ma in realtà sono solo affari comuni, uh, pratiche che, uh, voglio aiutarti a evitare. E in virtù di ciò, ti aiuta a concentrarti sulle cose giuste. Va bene? Quindi ecco che arrivano. Numero uno, vedo così tante aziende che non hanno davvero alcuna visione di dove siano dirette. Ho avviato la mia attività senza alcuna visione di dove fossi diretto. E, sai, ti accorgi rapidamente di essere sferzato da ogni tipo di brezza che soffia. Quindi, sai, non avere una tabella di marcia o almeno un pensiero su come sia il tuo successo. Ora, è abbastanza comune per le persone consigliare, tipo, qual è il piano triennale?

(02:56): E non credo ci sia niente di sbagliato in questo, tranne chi lo sa , cos'è il piano triennale. Ma avere un'idea, non solo di quali saranno i numeri, ma anche dell'impatto che vuoi avere. Ma dirò che quando stabilisco obiettivi con i numeri, in qualche modo ci arriviamo. Quindi c'è un valore reale nel proiettare solo ipotesi come alcuni numeri, ma penso che la cosa più importante sia che tipo di impatto? Che tipo di attività vuoi avere? Chi vuoi associare al tuo brand? Voglio dire, quale posto nel mercato vuoi possedere? Voglio dire, queste sono alcune cose che puoi fare come dichiarazioni all'inizio e penso che possano essere molto rinvigorenti per i membri del tuo team. Possono certamente essere attraenti anche per i clienti. Quindi averlo in mano e almeno uno schema di visione è così cruciale.

(03:44): Questo è l'errore numero uno che vedo.Nessuna visione.

(03:47): Numero due, cercare di essere tutto per tutti.Ora, non penso che le persone debbano necessariamente partire e dire, sarò tutto per tutte le persone. Ma quello che succede è lì, c'è un'inclinazione naturale se qualcuno arriva e dice, oh, ti occupi di marketing, o, oh, ti occupi di contabilità, ne ho bisogno. Quindi mettiti in fila come, eccolo, sai, compra da me. E penso che quello che succede è, e probabilmente l'hai sperimentato se sei stato in giro per un certo periodo di tempo, è che finisci per annacquare qualsiasi tipo di messaggio o qualsiasi tipo di marchio. In effetti, in genere non hai un marchio e attirerai inevitabilmente i clienti sbagliati. E infatti, confonderai i clienti giusti dicendo, guarda, ecco tutto quello che potremmo fare. Uh, qualcuno ne ha bisogno?

(04:31): Al contrario, ecco la cosa che facciamo che nessun altro può fare per te.Come possiamo fare avendo il 20% più ricco. In effetti, dico sempre alle persone, dai un'occhiata al 20% più ricco della tua clientela oggi, i tuoi clienti ideali, sono probabilmente nel tuo 20% più ricco perché sono redditizi. Probabilmente hanno una buona esperienza perché hanno avuto la sfida giusta e hanno avuto i comportamenti giusti su come risolverla. Probabilmente non ti picchiano sul prezzo. Forse ti rimandano anche perché hanno una grande esperienza. Voglio dire, quelle sono le persone attorno alle quali dovresti costruire la tua intera attività. Ciò non significa che non venderai ad altre persone, ma i tuoi messaggi devono essere allineati per attirare più di quel 20% superiore. E poi davvero dal punto di vista del modello di business, vuoi assicurarti di non solo mantenere felici quelle persone, ma continuare a esplorare cos'altro potresti fare con quelle persone?

(05:22): Poiché li hai già venduti, ti amano già.Fai affari 10 volte di più con, uh, il 20% più ricco dei tuoi clienti. Raddoppierai i tuoi affari piuttosto che andare là fuori e cercare di convincere nuove persone, uh, a comprare da te. Ti aiuta a consolidare le tue offerte, ti aiuta a consolidare il percorso del cliente. Certamente, sai, puoi creare slancio con affari ripetuti. Ehm, questo è un gruppo che ti rimanderà. Sappiamo tutti quanto sono grandi i rinvii. Quindi concentrati su quel 20% superiore. Smetti di cercare di essere tutto per tutte le persone.

(05:54): Numero tre, proprio come la concorrenza.E ancora, non credo che nessuno abbia intenzione di dire, sarò proprio come ogni altra attività nel mio settore. Ma abbiamo la tendenza a guardarci intorno e, forse, abbiamo lavorato per un'azienda del genere. Avviamo la nostra azienda. Abbiamo la tendenza a guardarci intorno e scoprire che stiamo dicendo le stesse cose. Offriamo le stesse cose, ci comportiamo allo stesso modo. Non c'è davvero modo di creare fiducia in quel tipo di ambiente. E sfortunatamente, cosa succede se sembri proprio come la concorrenza, indovina un po'? Qualcuno chiama tre persone nel tuo settore e tutto ciò che possono confrontare è il prezzo. E quindi competi costantemente sul prezzo perché non c'è, non c'è alcun fattore di differenziazione che le persone apprezzino. Quindi non puoi attrarre la persona giusta. Non puoi davvero fare, o la promessa che non puoi attrarre talenti. Sai, lo staff è davvero entusiasta di sapere, Ehi, noi abbiamo questo messaggio avvincente, abbiamo questa differenza avvincente. Ecco il problema che risolviamo per la gente. Sai, questo è uno che, ce l'ho proprio qui nel mezzo di questi sette.

(06:55): Ma questo è uno che, che sfocia in tante altre cose.Sai, sprecherai risorse di marketing, competerai sul prezzo, sai, facendo questo. E così trovare, e indovina un po'? Ecco un indizio. I tuoi clienti sanno quanto sei diverso. E quindi trovando e scoprendo nelle loro parole qual è questa differenza, il problema che risolvi effettivamente è una componente così grande che puoi integrare nella strategia generale. Non solo messaggi di marketing, ma la strategia generale della tua attività. Il tuo inizia con un messaggio fondamentale che poi costruisci in tutto ciò che fai.

(07:29): E ora sentiamo uno sponsor.Questo episodio è offerto da Business Made Simple, ospitato da Donald Miller, e offerto da HubSpot Podcast Network, la destinazione audio per professionisti aziendali ospitata da Donald Miller. Business Made Simple toglie il mistero dalla crescita della tua attività. In un recente episodio, hanno parlato con il mio vecchio amico, Seth Godin, dove ha spiegato le virtù e i valori nel suo libro intitolato The Song of Significance, A new manifesto for teams. Ascolta Business Made Simple. Ovunque trovi i tuoi podcast

(08:01): Ehi, proprietari di agenzie di marketing, sapete, posso insegnarvi le chiavi per raddoppiare la vostra attività in soli 90 giorni o rimborsati.Sembra interessante. Tutto quello che devi fare è concedere in licenza il nostro processo in tre fasi che ti consentirà di rendere i tuoi concorrenti irrilevanti, addebitare un premio per i tuoi servizi e scalare forse senza aggiungere spese generali. Ed ecco la parte migliore. Puoi concedere in licenza l'intero sistema per la tua agenzia semplicemente partecipando a un'imminente certificazione intensiva dell'agenzia. Guarda, perché creare la ruota? Usa una serie di strumenti che abbiamo impiegato oltre 20 anni per creare. E puoi averli oggi. Dai un'occhiata a dtm.world/certification. Questo è dtm.world/certification.

(08:49): L'errore numero quattro è sprecare preziose risorse di marketing.Amico, ci sono così tanti canali, così poco tempo . Loro, stanno arrivando veloci e furiosi ogni giorno. E penso che ci sia una vera inclinazione a dire, oh, devo essere ovunque. Devo fare tutto. Devo essere in questo canale. E quello che succede è che forse è anche un canale efficace per te, ma siamo così sparpagliati che non possiamo avere alcun impatto da nessuna parte. Preferirei vederti padroneggiare un canale, un posto in cui puoi effettivamente fare soldi in modo coerente e prevedibile, qualunque cosa sia, contenuto di Facebook, utilizzo di seo, pubblicazione di annunci Google, non ha molta importanza. Padroneggiane uno e poi passa a quello successivo. Non puoi costruire uno slancio costruendo, allargandoti troppo.

(09:36): Va bene, numero cinque, e ancora, questo è un altro di quelli che attraversano molti sfide, ma competere sul prezzo. A meno che tu non sia Walmart, sai, uh, competere sul prezzo, essere il leader a basso costo non è un gran bel posto perché non puoi farcela . E così ancora, tornando ad essere proprio come la concorrenza, cercando di essere tutto per tutte le persone. Un paio degli altri errori che ho menzionato, questo è ciò che porta davvero a questa competizione sul prezzo, perché non hai scelta. È come se l'unico modo per concludere l'affare fosse costare meno. Bene, il problema con questo, ovviamente, è che non hai profitti da investire. Rintraccerai i clienti sbagliati. Hai mai notato come il cliente che vuole l'affare sarà il più esigente cliente che ti iscrivi? Voglio dire, non puoi innovare. Lo sei, perché stai servendo persone che sono venute da te in base al prezzo. Indovina dove andranno la prossima volta che potranno ottenere un affare più economico da qualcun altro? Quindi non puoi assumere, giusto? Non puoi esternalizzare, giusto? Non puoi innovare. Attirerai i clienti sbagliati. Ed ecco la cosa davvero triste, è che, sai, se ti concentri su quel 20% superiore che già ti ama, che è già disposto a pagare un premio, l'opportunità per te di crescere con profitto risiede lì.

(10:49): E non in tutta l'opportunità persa di inseguire quelle persone che vengono da te solo per il prezzo.Ora, non puoi solo, beh, puoi semplicemente aumentare i tuoi prezzi, ma è meglio che tu abbia un messaggio convincente. Faresti meglio ad avere un pacchetto convincente. Faresti meglio a promettere di risolvere un problema avvincente per una persona specifica in un modo specifico. È così che esci dalla competizione sul prezzo.

(11:10): Numero sei, sopraffatto dall'idea della settimana.Qualcuno lo sente? Voglio dire, gli affari sono travolgenti, punto, , ma il ritmo del cambiamento, le nuove cose che arrivano, la nuova persona che ti assicura che l'IA ora è come l'arma segreta con cui puoi diventare ricco. Lo, lo, sai, inseguendo queste cose, e non sto dicendo che non ci sono momenti in cui vuoi guardare alle opportunità, ma quello che succede è quando ti agiti inseguendo l'idea della settimana, non puoi costruire qualsiasi slancio. Perderai innumerevoli ore. Chissà quante risorse confonderai i tuoi clienti. Avere un punto di vista coerente su questo è quello che facciamo, ecco come lo facciamo, ecco come lo facciamo, ecco perché lo facciamo. Ecco come lo facciamo meglio di quanto chiunque sognasse di fare. Rimanere con questo abbastanza a lungo da permettere alle persone di ascoltare effettivamente quel messaggio e iniziare a dirlo ai loro amici, vicini e colleghi è come puoi cavartela o superare la sopraffazione, sai, con questa idea della settimana. Ora, ciò significa anche che devi avere alcuni dati prendere decisioni. Se non sai cosa funziona oggi, è più probabile che tu provi qualcosa di nuovo. Buttiamo un po' più di roba là fuori, giusto? I vecchi spaghetti sul muro, guarda cosa si attacca. Ma se disponi di buoni dati, e questo non significa che devi essere un nerd dei dati e avere tutti i tipi di dashboard e quadranti di tutto ciò che sta accadendo.

(12:35): Se hai le sei o sette o otto cose significative, o almeno quelle che ritieni saranno cose significative da misurare nella tua attività, e le metti su un foglio di calcolo e le guardi ogni settimana o forse ogni giorno e li aggiorni e ne parli nelle riunioni del tuo team, sai, è così che dirai, Ehi, sta funzionando.Rimaniamo con questo. Raddoppiamo su questo e dimentichiamoci dell'idea della settimana. Non significa che non sperimenterai, ma non sarai tentato di correre dappertutto senza alcuna idea reale di cosa funziona e cosa non funziona. Senti, c'è troppo da fare e non abbastanza tempo per farlo. Quindi restiamo concentrati su una manciata di cose.

(13:16): Numero sette, nessun modo per misurare il successo.Quindi ogni trimestre, uh, in realtà ogni mese in una certa misura, ma ogni trimestre ci riuniamo con la leadership, uh, team, parliamo di quali sono due o tre obiettivi, mai più di tre obiettivi primari per l'azienda. E certamente lo riduciamo a quali sono gli obiettivi per il marketing? E quegli obiettivi per il marketing porteranno a, ci aiuteranno a raggiungere i nostri obiettivi di business avendoli e poi filtrandoli usandolo come filtro. Sai, ogni volta che ci viene una nuova grande idea, per dire, aspetta un attimo, dove si inserisce nel piano di questo trimestre? Sostiene uno di questi obiettivi o no? Se lo fa, fantastico, scopriamo come farlo. In caso contrario, mettiamolo nel parcheggio. Sai, aspettiamo. E penso che avere la disciplina per seguire un piano trimestrale sia assolutamente il modo in cui facciamo le cose. Voglio dire, a volte guardi in alto alla fine di 90 giorni e pensi, Dio, mi sento come se fossi esattamente dove ero 90 giorni fa.

(14:18): Ma lavorando con due o tre obiettivi, quando li raggiungiamo, grandi cose, uh, possono succedere ai tuoi affari.Puoi effettivamente raggiungere un obiettivo piuttosto significativo in un quarto di tempo. E questo ti servirà in molti casi per gli anni a venire. Mentre solo fare un po' qui, un po' dilettarsi là, un po' dilettarsi là, sai, non ti permetterà di fare alcun tipo di crescita costante. Quindi tutto questo, uh, tutti questi sette, uh, errori di marketing mortali di cui ho parlato sono davvero risolti o curati, uh, sviluppando una strategia di marketing. Abbiamo un processo che chiamiamo strategia First. Sono sicuro che me ne hai sentito parlare. È un, un processo che abbiamo ora tra me e il mio team e, uh, le centinaia di agenzie che abbiamo concesso in licenza, abbiamo effettivamente gestito migliaia di aziende attraverso questo processo. E funziona semplicemente. Ti aiuta a rimanere concentrato sulle cose di cui ho parlato oggi. E ti consente davvero di vedere non solo la crescita, ma una tabella di marcia di come appare la crescita di dove stai andando.

(15:25): Quindi io, se qualcosa di tutto questo tocca Nerve, mi dispiace, prima di tutto, ma ti invito anche a contattarmi. Uh, puoi semplicemente inviarmi un'email, [email protected] e dire, voglio parlare di strategia. Voglio parlare prima di strategia. Uhm, ci piacerebbe fissare un incontro con te e parlare di come potremmo portare, noi, potremmo risolvere questi errori se ne stai riscontrando qualcuno. Uh, ma portati una solida tabella di marcia che ti servirà davvero dal punto di vista del marketing e dal punto di vista aziendale per, uh, forse gli anni a venire. Quindi è così. Grazie ancora per l'ascolto e fatemi sapere se vi piacciono questi spettacoli da solista.

(16:01): Cercherò di ricordarmi di farne altre in futuro.Va bene. Speriamo di vederti uno di questi giorni là fuori on the road.

(16:07): Ehi, e un'ultima cosa prima di andare.Sai come parlo di strategia di marketing, strategia prima di tattica? Bene, a volte può essere difficile capire dove ti trovi, cosa bisogna fare per quanto riguarda la creazione di una strategia di marketing. Quindi abbiamo creato uno strumento gratuito per te. Si chiama valutazione della strategia di marketing. Puoi trovarlo su @marketingassessment.co, not.com, punto co. Dai un'occhiata alla nostra valutazione di marketing gratuita e scopri a che punto sei con la tua strategia oggi. Questo è solo marketing come assessment.co. Mi piacerebbe parlare con te dei risultati che ottieni.