I messaggi di testo non vengono inviati? Ecco 10 motivi per cui

C'è poco di più fastidioso che vedere il punto esclamativo rosso "non consegnato" apparire nei tuoi messaggi di testo.

Dall'errore di segnale a un numero bloccato a un problema software con il tuo cellulare, ci sono una serie di motivi per cui i tuoi messaggi di testo non sono stati inviati.

In questo articolo, discuteremo gli scenari più probabili in modo da poter arrivare alla radice del problema e risolvere i problemi relativi ai messaggi che non vengono inviati.

Viene segnalato come spam dal corriere del destinatario

Prima di entrare nella gamma dei diversi motivi per cui i tuoi messaggi non vengono inviati, c'è una possibilità importante che devi escludere: il tuo telefono potrebbe inviare messaggi che sembrano sospetti o che in qualche modo hanno sollevato una bandiera rossa?

Sebbene diversi vettori abbiano linee guida e metodi diversi su come gestire un numero di spam, esistono diversi principi universali.

Se i tuoi messaggi rientrano in una delle seguenti categorie, è probabile che un corriere abbia contrassegnato i tuoi messaggi come spam e si rifiuterà di consegnarli al destinatario.

• Invio di link sospetti
  Se invii un SMS dall'app di messaggistica nativa del tuo cellulare, assicurati di utilizzare un collegamento più breve. Ciò ridurrà al minimo la possibilità che i collegamenti vengano visti come sospetti da un corriere.
  
  Quando si utilizza una piattaforma di messaggistica aziendale come SimpleTexting, tutti i collegamenti dovrebbero essere automaticamente abbreviati quando li copi nel messaggio, quindi non è necessario utilizzare un accorciatore manuale.

• Invio di più testi con lo stesso contenuto
  Se il contenuto è ripetitivo al punto da essere segnalato da un operatore, è probabile che tu venga segnalato come spam.
  
  Usa diversi formati di contenuto, condividi link diversi e ricorda di distanziare i tuoi messaggi se vuoi raggiungere i tuoi destinatari. Se desideri inviare lo stesso messaggio a più destinatari, utilizza una piattaforma di messaggistica di massa per evitare di essere segnalato.

• Invio di messaggi estremamente lunghi
  Può sembrare severo, ma più messaggi lunghi potrebbero essere la risposta alla domanda "Perché i miei messaggi non vengono inviati?".
  
  Prova ad abbreviare i tuoi messaggi per farli passare attraverso il filtro antispam.

• Utilizzo di tutte le maiuscole in tutti i messaggi
  A meno che tu non sia una persona molto arrabbiata, non c'è motivo di usare tutte le maiuscole quando si inviano messaggi di testo. In effetti, legge ai corrieri come se stessi cercando di attirare l'attenzione del destinatario.
  
  Abbassa i toni e scrivi messaggi di testo con grammatica e punteggiatura normali.

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Perché il mio messaggio di testo non viene inviato?

Se i tuoi messaggi continuano a tornare indietro, ecco dieci motivi per cui potrebbe accadere.

1. Richiedere un diverso tipo di numero di telefono

Quando si inviano messaggi, ci sono due modi diversi che richiedono diversi tipi di numeri di telefono e dispositivi: da telefono a telefono (P2P) e da applicazione a telefono (A2P).

P2P è il tradizionale messaggio di testo personale da un individuo all'altro. Quando invii messaggi sul cellulare a un amico o conoscente, stai utilizzando la messaggistica P2P.

I messaggi A2P sono più comunemente utilizzati dalle aziende o per scopi di marketing. Ciò richiede che il mittente sia registrato con un'applicazione che consenta loro di inviare messaggi di massa a migliaia di destinatari contemporaneamente.

Se stai tentando di impegnarti nella messaggistica in stile A2P, dovrai avere il giusto tipo di numero di telefono, che ricevi quando ti iscrivi a un servizio di messaggistica di testo. Senza questo, il tuo numero di telefono tradizionale verrà contrassegnato durante l'invio di messaggi di massa e i tuoi messaggi non verranno consegnati.

2. Il corriere ha bloccato l'invio di messaggi di testo

Occasionalmente, c'è un problema con un operatore che significa che sono rotte SMS bloccate. Ciò porta a un reindirizzamento del messaggio tramite un percorso di lavoro, che può causare problemi temporanei di consegna degli SMS.

La buona notizia è che di solito viene risolto rapidamente e probabilmente riceverai una notifica che ti informa che c'è un problema, quindi saprai di aspettare.

3. Regolamenti locali che limitano la consegna dei messaggi di testo

A seconda del paese da cui stai ricevendo o inviando messaggi, le normative locali potrebbero limitare l'invio di messaggi SMS per prevenire lo spam.

Ad esempio, in alcuni paesi, i messaggi contrassegnati come "marketing" possono essere inviati solo durante i giorni lavorativi e in una determinata finestra temporale. Se inviato al di fuori di questa finestra, il tuo messaggio non verrà consegnato. Se utilizzi un servizio A2P, puoi pianificare i messaggi e inviarli automaticamente a orari specifici per aggirare queste restrizioni.

4. Gli utenti potrebbero inviare troppi messaggi di testo

Se stai inviando troppi messaggi di testo o se stai utilizzando esplosioni di testo, i tuoi messaggi potrebbero essere catturati nel filtro antispam. A seconda del telefono che stai utilizzando, ci sono linee guida di conformità su quanti messaggi un utente può inviare.

È anche importante notare che dovrebbe esserci un equilibrio univoco tra l'invio di messaggi di testo e la loro ricezione. Se il rapporto tra i messaggi inviati e le risposte ricevute è troppo elevato, ciò potrebbe comportare il blocco dei messaggi per evitare lo spam.

5. Il destinatario ha bloccato il tuo numero di telefono

A volte la risposta è semplice come un numero bloccato. Forse il destinatario ha annullato l'iscrizione ai tuoi messaggi o forse ti ha bloccato per evitare il contatto.

Qualunque cosa sia successa, se un destinatario ha bloccato il tuo numero, i tuoi messaggi non verranno recapitati.

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6. Si potrebbe ritenere che il messaggio contenga contenuti illegali

La Cellular Telecommunications and Internet Association (CTIA) è un organismo di regolamentazione che applica le linee guida per i messaggi SMS.

Se invii messaggi di testo contenenti contenuti per adulti, riferimenti a droghe o qualsiasi tipo di attività criminale, i tuoi messaggi verranno bloccati dall'operatore ricevente.

7. Gli utenti inviano messaggi di testo a una rete fissa

Può essere difficile da credere, ma è possibile che i tuoi messaggi siano stati inviati a una rete fissa.

Sebbene sia molto meno comune negli ultimi anni, le persone hanno ancora telefoni fissi, quindi è possibile che il numero di telefono semplicemente non sia in grado di ricevere messaggi di testo.

8. Problemi di fatturazione da parte del vettore del destinatario

Occasionalmente, un destinatario può rinunciare al proprio piano o essere in debito con il provider di telefoni cellulari. In queste circostanze, il provider o l'operatore può disattivare la capacità di quel numero di telefono di inviare e ricevere messaggi come un modo per incoraggiare l'utente a pagare quanto dovuto.

9. Le impostazioni del telefono hanno "Ricevi messaggi SMS" disattivato

Mentre gli SMS sono comuni negli Stati Uniti, in altre aree del mondo, inclusa la maggior parte dell'Europa, le piattaforme di messaggistica come Whatsapp e Telegram sono più ampiamente utilizzate.

È possibile che il telefono a cui stai inviando i messaggi abbia disattivato "Ricevi messaggi SMS". In effetti, il proprietario del telefono potrebbe non rendersene conto.

10. Il vettore sta riscontrando difficoltà tecniche

A volte, è solo fuori dal tuo controllo. Ci saranno occasioni in cui il corriere o il suo hardware riscontrano difficoltà tecniche e i messaggi non possono essere consegnati.

Ciò potrebbe essere causato da una serie di fattori, ma alla fine porta all'impossibilità degli utenti di inviare messaggi di testo e crea confusione.

Evita i messaggi di testo non consegnati con il numero di telefono corretto

Molti dei motivi per cui i tuoi messaggi di testo non vengono inviati possono essere attribuiti al tipo di messaggio che stai inviando. Se stai tentando di utilizzare un normale telefono cellulare per inviare i nostri messaggi di marketing e raggiungere un vasto pubblico, dovrai cambiare le cose e registrarti con un servizio di messaggistica A2P.

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