Costruire un team di prodotto: come aggiornare la strategia di sviluppo del team

Recentemente ho riflettuto sui miei alti e bassi personali dell'ultimo anno e questo mi ha fatto pensare all'inizio del mio viaggio con G2.

Ero davvero entusiasta di costruire un mercato di servizi. Ma ecco il bello. Non solo stavamo costruendo un nuovo prodotto, ma stavamo costruendo un nuovo team!

Immagina solo la scena. Un gruppo in espansione di individui di talento, ciascuno brillante di per sé, ma senza storia o esperienza condivisa di lavoro insieme. Ci siamo presentati come una banda di supereroi disadattati, arrivati ​​con i nostri poteri unici, cercando di capire come salvare la situazione.

Ho osservato i membri del nostro team esplorare le sfumature del lavoro insieme e con i dipartimenti interfunzionali, cercando al tempo stesso di capire come utilizzare al meglio le competenze e le competenze particolari di ciascuno. È stato affascinante, ma scoraggiante a causa degli obiettivi ambiziosi che ci eravamo prefissati.

Poi è arrivato il momento “aha”. In mezzo al trambusto, mi sono reso conto che i team, proprio come gli individui, attraversano una fase di crescita. Cominciano da zero e si evolvono in un'unità performante, e questa transizione non avviene da un giorno all'altro. Era come prendersi cura di una pianta; Avevo bisogno di coltivare la sua maturazione, dargli tempo, praticare la mia pazienza e tuttavia rimanere strategico. Sapevo che non potevo forzarlo a crescere, ma creare le giuste condizioni avrebbe incoraggiato il progresso.

Quindi, ho fatto un passo indietro e ho considerato il mio approccio. Invece di spingere, mi sono concentrato su compiti e strategie che potessero accelerare la maturità del team. In questo modo, non solo abbiamo favorito la fiducia e il cameratismo all’interno del team, ma abbiamo anche innovato per creare alcune funzionalità straordinarie lungo il percorso. Bonus: siamo rimasti fedeli alla nostra tabella di marcia.

L’importanza di un forte team di sviluppo prodotto

Considerare la naturale evoluzione dei team mi ha portato a dare al mio gruppo al G2 la giusta combinazione di sfida, supporto e tempo per riunirmi e brillare davvero. Costruire un team di prodotto di successo non significa soltanto idee innovative o tecnologie all'avanguardia. Al centro c’è l’elemento umano: i team che immaginano, creano e perfezionano i nostri prodotti.

I leader che guidano lo sviluppo del prodotto e si sforzano di comprendere il ruolo cruciale dell’attualizzazione del team devono definire le aspettative e sapere come muoversi verso un team di sviluppo produttivo, responsabilizzato e coinvolto.

Un processo di sviluppo prodotto efficace rispecchia la maturità del team. Come sottolinea Marty Cagan nei suoi libri Inspired and Empowered , la capacità del team di produrre un lavoro di alta qualità e di fare progressi continui segnala una squadra nella fase di esecuzione.

Per questi team ad alte prestazioni, la risoluzione dei conflitti viene raffinata, indicando una maturità che promuove la produttività piuttosto che il caos. Mentre le fasi iniziali della collaborazione di squadra dipendono dalla leadership per il processo decisionale, i team più maturi mostrano l’iniziativa e l’autonomia per aprire la propria strada.

Man mano che i team maturano, affrontano abilmente i cambiamenti e le nuove sfide, ripetono il loro approccio e trasformano le loro esperienze in lezioni preziose. I leader possono utilizzare questi criteri per valutare lo sviluppo del proprio team e guidarlo verso il raggiungimento delle massime prestazioni.

Questa idea illustra le fasi intrecciate tra lo sviluppo del prodotto e la maturità del team. Sapere come si influenzano a vicenda mostrerà ai leader come affrontare con successo queste complessità.

Sulle fasi di sviluppo del gruppo

Bruce Tuckman era uno psicologo americano noto per il suo lavoro nel campo delle dinamiche di gruppo. Nel 1965, sviluppò il suo modello ampiamente riconosciuto di sviluppo di gruppo, noto come modello Tuckman .

Il modello di Tuckman suggerisce che i team attraversano fasi distinte: formazione, assalto, normazione ed esecuzione. Allo stesso modo, il framework Lean Startup , sviluppato da Eric Ries, enfatizza un approccio iterativo allo sviluppo del prodotto. Insieme, questi modelli forniscono informazioni sugli effetti della maturità del team sullo sviluppo del prodotto e sull'importanza dell'iterazione in ogni fase.

1. Formatura: la fase di costruzione

Nella fase di formazione, i membri del team iniziano a esplorare i propri ruoli e relazioni. Si concentrano sulla definizione degli obiettivi e della portata del progetto. Dipendono fortemente dal leader per la guida e la direzione.

La fase di formazione e la fase di costruzione inaugurano una traiettoria di crescita, segnata da una fase di incertezza ed esplorazione in cui i membri stanno cercando di capire ruoli e responsabilità. L'enfasi in entrambi gli scenari è sulla costruzione delle fondamenta; i team mirano alla cooperazione e all’efficacia future mentre costruiscono una base per la crescita futura.

Per avere successo in questa fase, i leader potrebbero dover fissare obiettivi precisi e misurabili per il team e chiarire completamente la portata del progetto. È anche utile incoraggiare una cultura dell'apprendimento con feedback costruttivo per una crescita continua.

2. Storming: la fase di misura

La fase di assalto è caratterizzata da conflitti e disaccordi poiché i membri del team spingono contro i confini stabiliti nella fase di formazione. È un periodo critico per la crescita del team. In termini Lean, questa fase si allinea con la fase di "Misura", quando il team raccoglie e analizza il feedback dell'MVP.

I team maturi possono affrontare questa fase in modo efficace perché sanno come sfruttare la tensione per guidare l’innovazione. Possono raccogliere, interpretare e agire in base al feedback, iterando il prodotto secondo necessità.

Durante questa fase, i leader devono costruire attivamente una cultura di sano conflitto in cui disaccordi e conflitti diventano aspetti importanti del processo. Devono promuovere il dialogo aperto e il rispetto delle diverse opzioni e stabilire un modello o una strategia decisionale per risolvere i conflitti.

3. Normazione: la fase di apprendimento

La fase di normalizzazione vede il team iniziare a risolvere i conflitti, ad apprezzare le capacità dei colleghi e a rispettare l'autorità del leader. È più probabile che un team maturo tragga lezioni preziose dal feedback e modifichi la strategia del prodotto secondo necessità. I compagni di squadra sono meglio attrezzati per convalidare o invalidare le loro ipotesi e decidere se ruotare o perseverare.

I leader possono supportare il team in questa fase favorendo la coesione del team e responsabilizzando il processo decisionale. Dovrebbero incoraggiare i membri del team a utilizzare una mentalità di apprendimento, a considerare la visione e gli obiettivi e a lavorare sull’obiettività. Trovare modi per comunicare in modo trasparente e cogliere ogni opportunità per celebrare i successi dimostrerà ai team di avere un supervisore premuroso, riconoscente e solidale.

4. Performing: il ciclo iterativo

Ora il team inizia a funzionare come un'unità e lavora in modo efficiente verso il proprio obiettivo. I team maturi lavorano particolarmente bene in questa fase perché ripetono rapidamente, prendono decisioni basate sui dati e incorporano continuamente feedback nel prodotto.

Il leader può delegare e facilitare il lavoro, sapendo che il team ha potere e capacità di risolvere il compito. I membri del team richiedono volentieri e rispondono con decisione al feedback. In questa fase, una maggiore responsabilità e strutture di comunicazione sono diventate la norma.

Il lavoro di squadra fa sì che il sogno funzioni

La maturità del team gioca un ruolo cruciale nello sviluppo del prodotto. I team maturi gestiscono abilmente le sfide in ogni fase dello sviluppo perché hanno imparato come prendere decisioni critiche, gestire i conflitti e incorporare feedback nel prodotto. Comprendere le fasi di sviluppo del team e guidarlo verso la maturità attraverso queste fasi dà origine a uno sviluppo del prodotto di successo.

Proprio come la maturità del team è fondamentale nello sviluppo del prodotto, le capacità e la competenza dei fornitori di servizi sono fattori chiave nella selezione di un partner di servizi. Per valutare sia i livelli di soddisfazione che di competenza, gli acquirenti possono rivolgersi alle griglie su G2 come i fornitori di consulenza HubSpot .