Metodologia del sondaggio: come raggiungere il tuo pubblico

Quando si effettuano ricerche e si raccolgono dati, è fondamentale ottenere informazioni accurate. Tuttavia, sarebbe meglio se ti ricordassi anche di ottenere la giusta dimensione del campione per assicurarti di trarre conclusioni affidabili. Attualmente ci sono molti modi per raggiungere il tuo pubblico di destinazione. Parliamo di metodologia di indagine.

La principale differenza tra le metodologie è il costo, a seconda del tipo di dati che si desidera raccogliere e del numero di risposte necessarie per la ricerca specifica. Tuttavia, il comportamento degli intervistati è cambiato nel tempo e devono essere presi in considerazione diversi fattori quando si sceglie la metodologia del sondaggio.

Che cos'è una metodologia di indagine?

Una metodologia di indagine è una tecnica che viene eseguita applicando un questionario a un campione di persone. I sondaggi forniscono informazioni sulle opinioni, sugli atteggiamenti e sui comportamenti dei cittadini e c'è più di un metodo per condurli. In effetti, nel mondo dei sondaggi c'è un intero universo da cui imparare.

Esempi di metodi di indagine

I canali più comuni per contattare gli intervistati sono di persona, telefono, posta e online. Ciascuno di questi metodi ha punti di forza e di debolezza che dovrebbero essere considerati.

• Sondaggi di persona

Questi sono condotti con un incontro dell'intervistatore direttamente con l'intervistato. Questo sondaggio può essere in un'impostazione di panel, in cui gli intervistati incontrano gli intervistatori in una posizione centrale o dove l'intervistatore si reca in un luogo di prodotto o servizio per trovare clienti interessati a completare un sondaggio.

Il formato consente al cliente di fornire un feedback aperto, che un intervistatore esperto può inserire in valori quantitativi. L'intervistatore sarà in grado di spiegare il contenuto del sondaggio e leggere i segnali non verbali del cliente. Ciò consente al cliente di fornire ulteriori informazioni al ricercatore. Il feedback consente di risparmiare tempo nella categorizzazione e nell'interpretazione delle risposte più avanti nel processo di ricerca.

È la metodologia di indagine più intima, che la rende una buona opzione per discutere di argomenti più delicati. È anche l'opzione più costosa. Il motivo è che richiede un gran numero di risposte, che devono coprire il viaggio, l'installazione in un luogo fisico e la formazione degli intervistatori per avere le competenze per gestire e registrare un sondaggio in questo modo.

• Interviste telefoniche

Questi sondaggi sono un modo per seguire il formato dell'intervista di persona, con meno costi di viaggio e la possibilità di raggiungere le persone più facilmente. Un intervistatore sarà in grado di contattare più intervistati per telefono. Sebbene l'intervistatore non sia in grado di leggere segnali visivi, sarà comunque in grado di spiegare il contenuto del sondaggio e raccogliere un feedback più aperto dall'intervistato.

Tuttavia, attualmente, è meno probabile che le persone rispondano al telefono per numeri che non riconoscono e sono ancora meno propense a fornire informazioni a chiunque. Ciò limiterà la dimensione del campione pur avendo costi e tempo per gli intervistatori per tentare di contattare le persone.

• Sondaggi cartacei per posta

I sondaggi possono essere completati a piacimento degli intervistati. Sono un ottimo modo per raggiungere molti potenziali intervistati a un costo molto inferiore. È un modo semplice per raggiungere le persone senza sentirsi invadenti come potrebbe essere una telefonata. A causa del metodo di contatto meno personale, è di maggiore importanza che il contenuto del sondaggio sia pianificato in modo che le domande siano chiare all'intervistato.

Questo metodo richiede una buona registrazione degli indirizzi per garantire che finiscano nelle mani della persona giusta e, a differenza di un'intervista, gli intervistati potrebbero rimandare la risposta e dimenticarsi di inviare una risposta. Se fatto correttamente, ciò si tradurrà in risposte che i ricercatori saranno in grado di utilizzare durante l'analisi dei dati.

Questo è un metodo eccellente per dati principalmente quantitativi quando si desidera un campione di grandi dimensioni. Poiché sono meno personali e le risposte vengono rispedite per posta, gli intervistati potrebbero anche essere meno disposti a rispondere su argomenti più delicati.

• Metodologia di indagine online per la raccolta di informazioni

La metodologia del sondaggio online è oggi prevalente. Un sondaggio online può raggiungere un vasto pubblico e può essere completato a loro piacimento. Un breve sondaggio può anche essere condotto mentre sono in attesa del caricamento di un sito o del completamento di altre attività. Simile ai sondaggi via e-mail, un sondaggio online dovrà essere scritto in modo che un rispondente possa seguire le istruzioni senza un intervistatore che lo aiuti e concentrarsi sul feedback quantitativo.

Quando si raccolgono dati online, le risposte possono essere archiviate direttamente in un database, risparmiando sui costi di tabulazione delle risposte cartacee. I sondaggi online sono un modo conveniente rispetto ai metodi cartacei e telefonici. I sondaggi online sono globali e possono essere presi da ogni individuo attraverso Internet e mezzi offline.

I sondaggi online sono scalabili e possiamo raggiungere facilmente campioni di dimensioni maggiori rispetto ai sondaggi cartacei e telefonici. I sondaggi online sono veloci rispetto ai tradizionali sondaggi cartacei. A causa dei contenuti del sondaggio, è probabile che il sondaggio venga ignorato a causa dei collegamenti e delle parole chiave utilizzati in un sondaggio, ciò costerà reagire alle dimensioni del campionamento o alle dimensioni dell'obiettivo del sondaggio.

I sondaggi online a volte vengono ignorati poiché i sondaggi online vengono bombardati e in questo caso ci sono possibilità di perdere sondaggi importanti. Uno dei principali svantaggi dei sondaggi online è la loro incapacità di raggiungere le persone che risiedono in località lontane e remote senza accesso a Internet.

Anche gli anziani che non hanno accesso a Internet e non sono abili nel lavorare con le piattaforme online hanno difficoltà a connettersi utilizzando sondaggi basati sul Web.

Un'area importante in cui i sondaggi online sono in ritardo è l'acquisizione di ciò che gli intervistati sentono veramente sui problemi menzionati nel sondaggio. Essendo completamente online, non è possibile notare le espressioni facciali o il linguaggio del corpo dei partecipanti. Tutto ciò che hai sono le risposte per decodificare ciò che i clienti sentono veramente.

Il futuro della metodologia di indagine

La tecnologia moderna significa che molti intervistati stanno già trascorrendo più tempo con i dispositivi connessi a Internet, il che lo rende un eccellente canale di contatto per ottenere risposte ai sondaggi. Poiché è conveniente ed efficiente concentrarsi su un numero minore di canali di contatto, è fondamentale comprendere i punti di forza e di debolezza dei sondaggi online, compreso il modo in cui influiscono sui dati demografici degli intervistati.

Trovare il modo migliore per raggiungere il tuo pubblico online è importante per ottenere le risposte necessarie per condurre ricerche significative. Assicurati di avere le informazioni di contatto corrette, sia che ciò stia assicurando che le aziende mantengano database di posta elettronica accurati o che i portali web per i pannelli online siano aggiornati. Presta attenzione al feedback degli intervistati per assicurarti di mantenere la loro attenzione abbastanza a lungo da ottenere risposte e che siano motivati ​​a dare risposte vere in un ambiente impersonale.

Sarai in competizione con molte altre fonti che stanno cercando di attirare l'attenzione dei tuoi intervistati online, quindi assicurati di contattarli in un modo in cui sia chiaro perché il tuo sondaggio dovrebbe essere importante per loro. Con le ricerche di mercato per sapere come indirizzare al meglio il tuo pubblico, hai l'opportunità di raccogliere una grande quantità di dati in modo efficiente.

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Autori : Devendra Joag e Davin Moloney