SuperBottoms: attività commerciale di pannolini lavabili in India

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I pannolini sono una delle cose essenziali di cui avrai bisogno per il tuo piccolo. Assicurarsi che il sedere del tuo bambino rimanga pulito e asciutto è fondamentale per il suo comfort e per evitare irritazioni da pannolino. Aspettatevi di diventare un professionista dell'imbragatura dei pannolini in pochissimo tempo: la maggior parte dei neonati usa circa 10 o più pannolini ogni giorno. Si tratta di più di 300 modifiche nel primo mese, ma chi conta?

Dal cambio dei pannolini all'avvio di un'attività di pannolini lavabili per Pallavi Utagi; (Fondatrice, Superbottoms ) ha preso la strada tradizionale e ha introdotto i pannolini coregistrati a base di cotone come alternativa all'industria dei pannolini usa e getta.

SuperBottoms - Punti salienti dell'azienda

SuperBottoms- Informazioni
SuperBottoms- Fondatore
Come è stata fondata SuperBottoms
SuperBottoms: nome, logo e slogan
SuperBottoms: visione e missione
SuperBottoms: dimensione del mercato target
SuperBottoms: prodotti/servizi
SuperBottoms - Lancio di avvio
SuperBottoms - Sfide
SuperBottoms - Campagna di marketing
SuperBottoms-Finanziamento
SuperBottoms-Concorrenti
SuperBottoms- Strumenti
SuperBottoms: riconoscimenti e risultati
SuperBottoms: piani futuri
SuperBottoms - Domande frequenti

SuperBottoms- Informazioni

SuperBottoms produce pannolini per bambini realizzati al 100% in tessuto. Si tratta di un'alternativa ai due tipi di sistemi di pannolini comunemente noti: Langots e pannolini usa e getta, e offrono la bontà dei langots e le prestazioni e la comodità dei pannolini usa e getta. SuperBottoms sta cercando di creare una categoria completamente nuova quasi da solo. A differenza dei pannolini normali, Pallavi ha spostato l'attenzione di molti genitori sui pannolini lavabili che si sono rivelati preziosi per il business dei pannolini in India.

La società madre di SuperBottoms è Navashya Consumer Products Pvt Ltd , che possiede anche un marchio chiamato BASIC che è una gamma economica di pannolini per clienti attenti al risparmio.

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StartupTalky Rishabh Rathi

SuperBottoms- Fondatore

SuperBottoms viene fondata da Pallavi Utagi .

SuperBottoms è abilmente supportato dal marito di Pallavi nella ricerca di un'opzione di pannolini delicata sulla pelle per il loro figlio quando è nato. Il numero attuale del loro team è di 35 persone. Poiché la maggior parte dei membri del team sono madri, operano in remoto e sono estremamente orientati ai risultati.

Per quanto riguarda il fondo per le assunzioni , SuperBottoms controlla se la persona è autonoma. Considerando che non hanno visibilità sulla routine dei candidati, hanno piena fiducia che svolgano il loro lavoro come richiesto. Considerando questo, è importante per loro assumere membri del team che siano orientati al risultato nel loro approccio.

Come è stata fondata SuperBottoms

Tutto è iniziato con uno sfogo cutaneo: quando Pallavi ha avuto il suo bambino e gli ha usato pannolini usa e getta, gli ha procurato sfoghi cutanei nonostante varie affermazioni, e poi si è resa conto che il bambino aveva una pelle sensibile, quindi i pannolini possono essere piuttosto duri. Dopo aver consultato altre madri, ha scoperto che questo è un problema molto comune affrontato da molti bambini. Inoltre, come genitore, ha dovuto affrontare la sfida di far fasciare un bambino con i tradizionali pannolini lavabili.

Quindi, è iniziata la sua ricerca per un'alternativa. I pannolini lavabili stavano già diventando popolari negli Stati Uniti. Pallavi ne prese alcuni da lì, ma non erano molto adatti ai bambini indiani. Ha deciso di seguire questa idea: realizzare pannolini di stoffa adatti ai bambini indiani e con stampe indianizzate che fossero bizzarre e carine! Ben presto, Pallavi ne regalò alcuni alle sue amiche che avevano i loro bambini e loro lo adorarono moltissimo! Prima che se ne rendesse conto, ha iniziato a vendere come il pane e ora tocca a loro!

Superbottoms nasce da una passione personale per uno stile di vita sostenibile. Quei 3 milioni di bambini nascono ogni anno e ciascuno utilizza 5000 pannolini nel corso della loro vita , il numero di pannolini che finiscono nelle discariche è stato inquietantemente enorme! Pallavi vedeva quindi la chiara necessità di un prodotto che desse la comodità dei pannolini senza danneggiare l'ambiente e la pelle del bambino.

Alcuni dei suoi primissimi clienti si sono uniti al team e così il team è cresciuto, e ora hanno un team composto principalmente da mamme e papà che hanno utilizzato personalmente i prodotti sui propri bambini. SuperBottoms è super appassionato del concetto e ha colto l'opportunità di far parte di questa rivoluzione.

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StartupTalky Rishabh Rathi

SuperBottoms: nome, logo e slogan

SuperBottoms è stato sottoposto a un completo rinnovamento del marchio per allinearsi alle esigenze dei consumatori, dichiarate e non dichiarate. Come parte di questo esercizio, hanno aggiornato anche il loro logo per indicare i loro valori fondamentali.

La morbidezza e la delicatezza del prodotto sono state una USP chiave dei loro prodotti. Come marchio, SuperBottoms è onesto con i suoi clienti, il che ha creato un livello molto elevato di fiducia e lealtà per il marchio. Godono infatti di un tasso di fedeltà superiore al 40%! Volevano che questi valori si riflettessero anche nella loro mascotte e nel logo.

Quindi, un Bummy è stato introdotto nel logo e come mascotte . Bummy è carino, morbido, gentile, innocente e anche divertente! Il divertimento è anche ciò che SuperBottoms come marchio vuole portare nella vita dei genitori, che spesso si sentono sopraffatti dalle pressioni di essere nuovi genitori.

SuperBottoms: visione e missione

La visione a lungo termine di SuperBottoms è quella di stabilire la categoria dei pannolini lavabili riutilizzabili in India e possedere la categoria. L'azienda desidera rendere l'uso dei panni una pratica comune nel mondo dell'igiene dei bambini, in un momento in cui prodotti moderni focalizzati sulla comodità come i pannolini usa e getta stanno lentamente guadagnando penetrazione nel mercato, rappresentando al contempo un grave danno per l'ambiente. SuperBottoms offre prodotti sostenibili che forniscono valore a lungo termine ai clienti per genitori consapevoli. La sostenibilità è al centro del marchio: dai prodotti sostenibili agli imballaggi sostenibili e ad azioni come l'upcycling dei prodotti restituiti, SuperBottoms è orgoglioso del proprio piccolo contributo al pianeta.

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StartupTalky Rishabh Rathi

Il loro obiettivo a breve termine è quello di creare consapevolezza sulla categoria in cui i nuovi genitori non sanno che esiste ed è a loro disposizione una tale opzione di pannolini che unisce i loro desideri di delicatezza sulla pelle e comodità.

Nell'era in cui le persone cercano la saggezza tradizionale in formati moderni, questo prodotto si adatta perfettamente alla mentalità dei genitori consapevoli che credono che quando si tratta dei loro neonati, la salute viene prima di tutto e se viene presentata loro un'opzione sceglierebbero un prodotto che dia loro questo combinazione da sogno.

SuperBottoms: dimensione del mercato target

Ogni anno in India nascono circa 3 milioni di bambini . I pannolini usa e getta, anche se molto conosciuti, hanno ancora una penetrazione inferiore al 10% poiché la maggior parte delle persone preferisce usare pannolini di cotone per i propri bambini per gran parte della giornata poiché capisce che i tessuti naturali sono i migliori per la pelle delicata del loro bambino ed evitano l'uso quanto più possibile pannolini usa e getta. Questa comprensione intrinseca dei vantaggi del tessuto apre la strada a un'enorme opportunità di pannolini di stoffa e SuperBottoms lo vede diventare il modo preferito di pannolini per i bambini nei prossimi anni.

SuperBottoms: prodotti/servizi

SuperBottoms produce pannolini lavabili e riutilizzabili al 100% . Questi pannolini contengono tre parti: un esterno impermeabile e a prova di perdite, un set di assorbenti composto da più strati di cotone organico al 100% che svolge il lavoro di assorbenza e uno strato superiore SuperDryFeel sull'assorbente che dà la sensazione di asciutto il bambino.

La parte migliore di SuperBottoms UNO è che nonostante sia fatto di tessuto offre le prestazioni di un pannolino usa e getta: impermeabilità, sensazione di asciutto e un alto livello di assorbimento ! Dura anche tutta la notte per il bambino! Questo concetto è abbastanza incredibile per la maggior parte delle persone che ne sentono parlare per la prima volta.

Il vantaggio più importante del prodotto è che, essendo realizzato in cotone organico , è estremamente delicato sulla pelle sensibile dei neonati, a differenza dei pannolini usa e getta che sono fatti di sostanze chimiche e plastiche dannose che spesso causano eruzioni cutanee sulla pelle delicata dei bambini. Lo stesso pannolino può essere dimensionato e adatto a un bambino durante l'intera fase di pannolino, il che risulta essere almeno il 70% più economico rispetto alle opzioni usa e getta. Naturalmente, essendo lavabile e riutilizzabile, il prodotto non finisce in discarica dopo l'uso e non provoca inquinamento ambientale.

Essendo un marchio Direct-to-Consumer con una comunità di social media molto forte chiamata SuperBottoms Family su Facebook, sono molto vicini ai clienti e interagiscono con migliaia di clienti ogni giorno ascoltando le loro esigenze dette e non dette e accettando il loro feedback .

L'innovazione è il principio più importante del marchio e l'attuale pannolino venduto dal marchio è in realtà la sesta versione del loro prodotto! Dall'adozione della più recente tecnologia dei tessuti all'ottenimento del sigillo di sicurezza certificato dagli Stati Uniti, al coinvolgimento di designer famosi come Alicia Souza per la progettazione delle stampe dei pannolini, alla costruzione di una base di conoscenze e all'utilizzo di tutto ciò per sostenere i clienti nel loro percorso con i pannolini lavabili, SuperBottoms è stato un marchio di molteplici 1st.

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StartupTalky Vidhi Punamiya

SuperBottoms - Lancio di avvio

SuperBottoms gode di un tasso di ripetizione del 40% +, estremamente elevato nel segmento dei prodotti di consumo. Hanno ricevuto quotidianamente una quantità enorme di contenuti organici generati dagli utenti. Quando SuperBottoms ha vinto il premio KSP come miglior marchio di pannolini ecologici per 3 volte consecutive, la loro comunità Facebook e i social media sono stati inondati di messaggi secondo cui i loro clienti sentivano di aver vinto il premio!

Questo tipo di fedeltà al marchio di cui gode SuperBottoms non ha eguali per un prodotto di consumo! Per 3 anni SuperBottoms ha funzionato con un passaparola puramente positivo e puramente organico! Dopo il loro giro di fondi circa un anno fa, hanno iniziato a pubblicare un po' di annunci sui social media su base limitata.

L'azienda ritiene che la qualità superiore dei prodotti e un servizio clienti superlativo siano ciò che li aiuta a fidelizzare i clienti.

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StartupTalky Vidhi Punamiya

SuperBottoms - Sfide

Una delle loro sfide più grandi è sempre stata quella di educare i genitori sui pannolini lavabili e sui loro benefici. Inoltre, utilizzo post-acquisto e risoluzione dei problemi.

Tutto questo, senza avere una presenza fisica nei negozi e con un business nativo digitale, è stata la sfida chiave. Inizialmente i SuperBottom si sono imbarcati in una configurazione di call center troppo " professionale " e si sono resi conto che i genitori non erano molto soddisfatti delle interazioni. Hanno quindi concettualizzato il " momsconnect team ", ovvero un team di madri, che sono state loro clienti, che lavorano fuori casa!

Questo team oggi gestisce oltre 800 domande al giorno nel modo più professionale ed empatico e oggi il loro servizio clienti è uno dei pilastri più importanti del successo di SuperBottoms.

SuperBottoms - Campagna di marketing

Il passaparola positivo generato organicamente è la più grande campagna di SuperBottoms fino ad ora. Credono nel rendere il cliente veramente felice di aver diffuso buone parole sul marchio e questo li ha aiutati fino ad ora.

Tuttavia, da qui devono fare il prossimo passo e stanno valutando molto presto una campagna di massa per stabilire la categoria e creare consapevolezza del marchio.

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StartupTalky Rishita Jain

L'ambasciatore del marchio Superbottoms è la superstar indiana Alia Bhatt, anche lei investitrice. L'azienda sta assumendo la guida del movimento "Pannolini senza sensi di colpa" in India. Stanno offrendo ai genitori la possibilità di scegliere pannolini lavabili sicuri ed ecologici, come il pannolino lavabile 12HR alimentato da UNO. Questo aiuta i genitori a evitare pannolini contenenti sostanze chimiche aggressive e plastica, che non fanno bene alla pelle dei bambini o al pianeta. I genitori possono invece optare per pannolini lavabili che sono migliori sia per i loro piccoli che per l’ambiente.

SuperBottoms-Finanziamento

Supperbottoms nell'agosto 2023 ha raccolto con successo 375 milioni di rupie (5 milioni di dollari) in un round di finanziamento di serie A1, con Lok Capital e Sharrp Ventures come investitori chiave. I fondi garantiti saranno determinanti per Supperbottoms mentre traccia il suo percorso, con l’intenzione di diversificare la sua gamma di prodotti e rafforzare le sue strategie di crescita offline.

"Con i fondi raccolti, miriamo a promuovere iniziative che diffondano la consapevolezza sui pannolini lavabili a un pubblico più ampio in tutto il paese", ha affermato Pallavi Utagi, fondatore di SuperBottoms.

Nell'aprile 2021, Superbottoms ha raccolto 2 milioni di dollari in finanziamenti di serie A da Saama Capital e dai partner consumatori DSG. L'ultimo round di finanziamento è stato raccolto il 23 agosto 2023.

SuperBottoms-Concorrenti

SuperBottoms è di gran lunga il leader nella categoria dei pannolini lavabili in India. Alcuni degli altri marchi esistenti sul mercato sono Babyhug, Bumpadum, Bumberry, A Infant Thing . Sono il marchio più venduto su Amazon anche nella categoria dei pannolini lavabili per bambini.

SuperBottoms- Strumenti

• Unicommerce
• WhatsApp
• Lento

SuperBottoms: riconoscimenti e risultati

SuperBottoms ha vinto i KSP (Kids Stop Press) Awards , un popolare premio per bambini per il miglior marchio di pannolini ecologici per 3 anni consecutivi, dal 2017 al 2019. Hanno vinto il premio Retail Association of India nel 2018 per il miglior canale di vendita al dettaglio Strategia per il loro programma Mom Ambassador.

SuperBottoms: piani futuri

SuperBottoms è un brand nativo digitale e continuerà ad esserlo per i prossimi 18-24 mesi. La maggior parte della loro attività avviene tramite il sito Web del marchio perché i clienti sono consapevoli del marchio e lo amano. Hanno in programma di trasformare SuperBottoms in un marchio da 100 cr nei prossimi tre anni.

SuperBottoms - Domande frequenti

Cos'è Superbottoms UNO?

Superbottoms UNO è un pannolino lavabile e riutilizzabile. Offre le prestazioni di un pannolino usa e getta: impermeabilità, sensazione di asciutto e un elevato livello di assorbimento.

Quale pannolino lavabile è il migliore in India?

Il pannolino riutilizzabile Superbottoms Plus Uno è il miglior pannolino lavabile.

Chi sono i principali concorrenti di Superbottoms?

I principali concorrenti di Superbottoms sono Huggies, Pampers, Babyhug, Bumpadum, Bumberry, Tesco, Johnson & Johnson e Kimberly-Clark.

Chi è il fondatore di Superbottoms?

Pallavi Utagi è il fondatore di SuperBottom.