Come ottimizzare la transizione verso una nuova agenzia di marketing inbound

Le transizioni nella vita, siano esse di lavoro o personali, possono essere difficili da affrontare, anche se è un cambiamento di cui sei entusiasta.

Quando inizi a lavorare con una nuova agenzia di marketing inbound, può sembrare che ci siano così tante parti in movimento e cose da fare. Ci sono flussi di lavoro con cui familiarizzare, relazioni da costruire e aspettative da soddisfare.

Il primo passo per una partnership di successo con un'agenzia di marketing è trovare la soluzione giusta. Quando entrambe le parti sono impegnate e sulla stessa pagina, è molto più facile affrontare tutte le sfide che potrebbero sorgere.

Prima di impegnarti con un'agenzia, scopri di più sul loro processo di inserimento e sul loro approccio per facilitare la transizione con i nuovi clienti.

Ma ci sono ancora cose che puoi fare dalla tua parte per semplificare il processo.

Sii specifico con aspettative e obiettivi

Prima di iniziare a pensare ai dadi e ai bulloni di lavorare con una nuova agenzia, devi avere un'idea chiara in mente di ciò che stai cercando di ottenere e di cosa significa per te il successo nel marketing.

Con la maggior parte delle agenzie di marketing inbound, ti verrà chiesto di compilare un brief creativo durante il processo di avvio. Questo documento pone le basi per la direzione dei progetti futuri, quindi è importante prendersi il tempo per esaminarlo in modo ponderato e approfondito.

Alla Kuno Creative, ad esempio, poniamo domande ai nostri clienti in un brief creativo come:

• Quali sono i tuoi attuali KPI?
• Con cosa stai lottando di più dal punto di vista delle vendite e del marketing?
• Come sei visto (o come vuoi essere visto?)
• Cosa distingue il tuo marchio dalla concorrenza?
• Cosa vuoi ottenere con questa relazione di marketing?

Quando possibile, chiedi ad altri membri del team di marketing, comunicazione e vendita di rivedere il brief creativo per garantire il consenso. I conflitti interni possono essere uno dei maggiori ostacoli per una transizione graduale verso una nuova agenzia di marketing.

Promemoria: le relazioni guidano i risultati

Considera anche come ti sembra una partnership ideale con l'agenzia di marketing e cosa esattamente speri di trarne fuori.

Alcuni clienti, ad esempio, sono alla ricerca di una relazione più basata sull'orientamento. Lavorare con un'agenzia ti dà accesso a un team di esperti in diverse aree del marketing che possono consigliare, rispondere a domande e fornire spiegazioni.

Altri clienti richiedono aiuto per l'esecuzione e l'ottimizzazione. Hanno già una strategia impostata e sono alla ricerca di supporto con compiti specifici, come lo sviluppo di un nuovo sito Web o l'impostazione di sequenze di lead nurturing.

La maggior parte cade da qualche parte nel mezzo.

Non essere timido nel comunicare le tue speranze, sia in termini di risultati che di relazioni. E prima è, meglio è!

Affronta le sfide tecnologiche nella fase iniziale

La fusione di due team, ciascuno con i propri strumenti e flussi di lavoro, comporta sfide uniche. Possono essere necessari tempo e pratica per sincronizzarsi tra loro.

Se fatto male, i risultati possono essere disastrosi: problemi di comunicazione, incomprensioni e dati mancanti sorgono tutti quando le squadre non sono allineate. La buona notizia è che puoi evitare questi problemi affrontando potenziali ostacoli tecnologici fin dall'inizio.

Comunicazione e Project Management

Una comunicazione efficace e una gestione dei progetti sono alla base del successo.

Soprattutto con i grandi team che lavorano insieme, la comunicazione trasparente sulle varie fasi del progetto e sui passaggi successivi è fondamentale. È probabile che tu stia già utilizzando una qualche forma di software di gestione dei progetti nella tua azienda, come Asana, Basecamp, Trello o Monday.

In Kuno Creative, gestiamo tutte le attività e i progetti in Basecamp. In alcuni casi, il nostro team verrà aggiunto come utenti aggiuntivi nel sistema del cliente.

Lo strumento in sé non è importante quanto il modo in cui viene utilizzato: mantenere tutti sulla stessa pagina. Questo aiuta a evitare e-mail una tantum o catene di messaggi privati ​​in cui un attore chiave potrebbe non essere coinvolto. E rende più facile tenere traccia dell'avanzamento di un progetto e fornire feedback.

Diciamo che un pezzo di contenuto è in fase di sviluppo per servire uno scopo specifico. Forse è un post del blog o una pagina di destinazione top-of-the-funnel per raccogliere consapevolezza e interesse. O forse è un ebook o un case study per incoraggiare l'azione e le conversioni.

Qualunque sia il prodotto finale, passerà attraverso molte mani: uno scrittore, un esperto SEO, un copyeditor, un designer, uno sviluppatore web e così via. E in ogni fase, il feedback dei clienti è integrato senza soluzione di continuità nel processo.

Allineare la comunicazione e la gestione del progetto fin dall'inizio significa che tutti sanno a cosa stanno lavorando gli altri. Aggiornamenti, scadenze e prossimi passi sono chiari a tutti. E non ci sono sorprese.

Accessi, integrazioni e dashboard

Un altro componente chiave per una transizione agevole con una nuova agenzia di marketing inbound è la configurazione dell'accesso ai vari account necessari.

Gli account a cui la tua agenzia dovrà accedere dipendono dall'ambito del lavoro, ma possono includere:

• statistiche di Google
• Pagina aziendale di Google
• Console di ricerca di Google
• Google Tag Manager
• Annunci Google
• Annunci Facebook
• Il backend del tuo sito web/CMS
• Il tuo CRM o la tua piattaforma di automazione del marketing

Se vieni da un'agenzia come Kuno Creative per il supporto con l'implementazione di HubSpot , ci saranno anche alcune attività iniziali da svolgere. Potrebbe trattarsi di qualsiasi cosa, dall'integrazione di Salesforce e HubSpot alla configurazione di dashboard allo sviluppo di nuovi modelli di email.

Ma è per questo che stai lavorando con un'agenzia di marketing inbound, per gestire tutto questo per te! La reattività alle richieste aiuta il processo a procedere senza intoppi e garantisce il rispetto delle scadenze.

Un'ultima nota sugli account: mantieni tu stesso la proprietà quando possibile invece di utilizzare account di agenzia. Ciò significa che avrai sempre accesso ai dati e ai dashboard, nel caso in cui dovessi separarti dalla tua agenzia.

Trova l'agenzia giusta

In definitiva, il modo più importante per avere una transizione agevole e facile verso una nuova agenzia è lavorare con quella giusta per le tue esigenze e i tuoi obiettivi. Se non è una buona partita, tutta la comunicazione e la collaborazione nel mondo non può che andare così lontano nell'aiutarti a ottenere i risultati che desideri.

Che aspetto ha una buona corrispondenza tra un'agenzia e un cliente? Un ottimo adattamento che avrà successo da entrambe le parti della partnership è quando le aspettative e il budget del cliente vengono soddisfatti con l'esperienza e la capacità dell'agenzia di fornire.

In Kuno Creative, abbiamo aiutato le aziende di tutti i settori a ottenere un impatto misurabile: progettiamo siti Web che convertono, creiamo piani di marketing dei contenuti che attraggono, eseguiamo campagne pubblicitarie a pagamento che generano risultati e aiutiamo a creare marchi che si distinguono.

Dai un'occhiata ai nostri casi di studio per vedere come aiutiamo i nostri clienti a ottenere risultati.

Questa è la parte II della nostra serie sulla collaborazione con un'agenzia di marketing. Nella parte I, abbiamo esaminato i 5 segni che è ora di trovare una nuova agenzia di marketing inbound .