Strategia: ottieni risultati migliori aggiungendo contenuti multimediali alla tua e-mail

Come e-mail marketer, dovresti sempre cercare modi per attirare l'attenzione dei tuoi lettori il più rapidamente possibile. La multimedialità nell'email marketing è un ottimo modo per farlo.

Quali sono esattamente i vantaggi dell'utilizzo di varie forme di media nelle tue e-mail?

Anche un marketer digitale nuovo di zecca dovrebbe già conoscere la risposta a questa domanda. Quante volte vedi una campagna di solo testo in questi giorni? Secondo la sua definizione più rigorosa, quasi tutti i contenuti di marketing online sono multimediali.

Una combinazione di testo e immagini (e altro) è ora la solita ricetta per un'e-mail di marketing. La varietà offre più interesse per agganciare i tuoi abbonati: un risultato desiderabile, di sicuro. Ma è importante essere esigenti riguardo ai tuoi media. Più media non equivalgono a un'e-mail migliore.

In che modo le email multimediali possono migliorare la tua strategia di marketing digitale?

Prima di entrare nei diversi tipi di media, spieghiamo come la creazione di e-mail multimediali aiuta a migliorare il tuo marketing digitale.

La multimedialità è davvero un punto di svolta? La risposta breve: Sì. Se non sei convinto, ecco alcuni modi in cui funziona per aumentare l'efficacia delle tue campagne:

• Più strumenti con cui lavorare significa layout ed estetica migliorati. La grafica elegante e i caratteri in grassetto non sono sufficienti per creare buoni contenuti. Il design mirato motiva gli abbonati ad agire, il che li mette sulla strada della conversione. Finezza e intenzione sono importanti quanto le informazioni.

• Un'e-mail ben progettata è scansionabile. Sapevi che l'80% delle persone non legge l'intera email? Scansionano i tuoi contenuti per qualcosa di interessante e spesso ignorano tutto il resto. Una buona multimedialità aiuta a portare a casa dettagli importanti. Lavora con il presupposto che la maggior parte degli abbonati non leggerà tutto il tuo testo.

• L'uso dei contenuti multimediali offre più strade per esplorare la personalizzazione e l'adozione della tecnologia in tempo reale. Per gli e-mail marketing, la personalizzazione è efficace nell'aumentare il coinvolgimento. Sapevi che l'abbinamento della personalizzazione con l'email marketing in tempo reale può generare fino a $ 20 in più per ogni $ 1 speso in campagne utilizzando la strategia combinata?

Potresti essere cauto nell'usare contenuti multimediali a causa di problemi di supporto del client di posta elettronica e del dispositivo. È una preoccupazione valida, ma che importerà sempre meno con il tempo. L'email marketing continuerà ad evolversi, la tecnologia emergente fornirà migliori funzionalità della piattaforma e verranno lanciati aggiornamenti migliori.

In questo momento, tuttavia, l'accesso ai dati rilevanti dei clienti e agli strumenti giusti può aiutarti ad alleviare le tue preoccupazioni.

Ad esempio: se la maggior parte dei tuoi abbonati visualizza le e-mail sui propri smartphone, dovresti formattare il contenuto per i dispositivi mobili.

La tua campagna e-mail si basa su video incorporati? Funzionalità avanzate come LiveVideo di Liveclicker possono salvarti la vita. Utilizza la tecnologia moment-of-open per garantire che i contenuti di fallback, come un'immagine statica, vengano visualizzati se la riproduzione video non è supportata.

Quali sono i tipi di contenuti multimediali che puoi aggiungere alle e-mail?

Qual è l'impatto misurato dell'utilizzo di un'immagine, un'animazione, un video o un altro formato multimediale? Sono uguali in termini di ciò che aggiungono?

Parliamo di tutti gli elementi a tua disposizione quando crei un'email multimediale.

1. Immagini statiche

Il cervello umano impara a interpretare i segnali visivi prima di imparare a mettere insieme le parole. In quella che potrebbe essere una statistica correlata, la ricerca mostra che oltre il 65% delle persone ottiene una migliore comprensione delle informazioni quando vengono presentate visivamente. Per alcuni, l'elaborazione delle immagini è più veloce della lettura di blocchi di testo.

Ma non ti consigliamo di prendere questo e di iniziare a creare solo e-mail con immagini pesanti d'ora in poi. Questa tecnica, se utilizzata con abbandono sconsiderato, può far sembrare i tuoi contenuti spam e persino rallentare il tempo di caricamento della tua email. Vuoi che le tue email siano accattivanti e attraenti.

Fonte: e-mail davvero buone

Sapevi che la percentuale di clic media in tutti i settori è inferiore al 2,7%?

Usa quel numero come punto di riferimento (o prova ad andare oltre) rendendo le tue e-mail più coinvolgenti. Uno dei modi più semplici per farlo è aggiungere immagini alle tue e-mail: è probabile che le immagini siano già incluse nelle tue migliori pratiche di e-mail marketing.

2. Immagini animate

Secondo GIPHY, un database GIF e un motore di ricerca, le persone visualizzano un totale di 2 milioni di ore di GIF al giorno. Questo numero non sorprende, poiché le GIF sono praticamente ovunque online, dai siti Web di notizie alle app di messaggistica diretta.

Oltre il 70% degli e-mail marketer ha riscontrato un aumento delle percentuali di transazione per clic durante l'utilizzo di GIF. In effetti, Dell ha eseguito una campagna e-mail incentrata sulle GIF nel 2014, che ha portato a un aumento del 109% delle entrate per l'azienda. Questo è stato uno dei primi esempi di successo della strategia di posta elettronica multimediale.

Puoi utilizzare una GIF per animare illustrazioni o fare una presentazione di immagini simile a una presentazione. A volte viene utilizzato come sostituto leggero per i video. Il più delle volte, includere una GIF nella tua strategia di email marketing multimediale è un modo relativamente semplice per aggiungere un appeal visivo creativo.

Fonte: e-mail davvero buone

Prima di diffondere il vangelo della GIF, alcune parole di avvertimento: queste animazioni possono diventare grandi. Più una GIF è complicata, maggiore è la sua dimensione del file. Prendi in considerazione l'ottimizzazione delle GIF animate che utilizzi prima di inviare le tue e-mail.

3. Video

Sapevi che una semplice aggiunta della parola "video" nella riga dell'oggetto dell'e-mail può aumentare il tasso di apertura del 19% (anche se non ne includi uno nel corpo dell'e-mail)? Solo la promessa del video può cambiare le metriche della tua email.

Ora probabilmente ti starai chiedendo in che modo influisca sulle metriche quando fa parte dei tuoi contenuti. Il formato multimediale non delude: quando i professionisti del marketing aggiungono video, la ricerca mostra che possono portare a un aumento di quasi il 50% della crescita dei ricavi e le percentuali di clic possono aumentare fino al 65%.

Fonte: e-mail davvero buone

Non vuoi rischiare l'incorporamento di video? Ecco un'alternativa a basso rischio: un'immagine statica con play un pulsante centrato: imita l'aspetto di un video. Questa immagine può essere collegata a un video ospitato altrove, come Vimeo o YouTube.

4. Contenuto interattivo

Con i contenuti interattivi, offri agli abbonati l'opportunità di dedicare del tempo a interagire intenzionalmente con il tuo marchio. Può sembrare una grande richiesta, ma rispetto ai contenuti passivi, i contenuti interattivi generano il doppio delle conversioni.

Qualsiasi elemento di posta elettronica che supporti un avanti e indietro tra te e il tuo pubblico conta. Può essere un semplice quiz pop divertente o elaborato come un'e-mail cinetica. Quest'ultimo porta ulteriormente l'idea dell'interattività controllando gli elementi di progettazione del modello di posta elettronica tramite HTML e CSS.

Oltre il 44% degli esperti di marketing tramite posta elettronica utilizza contenuti interattivi e oltre il 65% degli esperti di marketing che includono elementi interattivi nelle proprie campagne segnala un maggiore coinvolgimento del pubblico.

Fonte: e-mail davvero buone

Un altro suggerimento vincente per l'email marketing: utilizza un'esperienza interattiva per raccogliere informazioni dagli abbonati. I dati rilevanti sui clienti possono quindi aiutare a perfezionare la segmentazione e informare la personalizzazione.

4. Contenuto dinamico

Come il design cinetico, l'utilizzo del contenuto dinamico comporta la modifica dell'HTML a livello di modello all'interno dell'e-mail multimediale. Ma il design cinetico fornisce animazioni ed elementi interattivi senza approfondire i dati noti dei clienti.

Il design dinamico in genere utilizza i dati degli abbonati raccolti in precedenza per personalizzare le righe dell'oggetto e altre parti delle tue e-mail. Potresti pensare alla diffusa inclusione della personalizzazione nell'email marketing come il principale risultato della propagazione di contenuti dinamici.

L'utilizzo di contenuti dinamici nelle e-mail multimediali può migliorare le percentuali di clic per aprire di oltre il 70%. Quando personalizzi le e-mail utilizzando contenuti dinamici, puoi ottenere entrate fino a 18 volte superiori.

Fonte: e-mail davvero buone

Se scegli di includere contenuti dinamici, probabilmente godrai di un aumento delle metriche su tutta la linea. Una strategia di email marketing personalizzata può generare un ROI di circa il 122%. Analogamente ai contenuti interattivi, gli inviti all'azione personalizzati portano a circa il doppio delle conversioni rispetto alle controparti predefinite.

Incartare

Sempre più professionisti del marketing digitale stanno incorporando i contenuti multimediali nel loro marketing di posta elettronica. In effetti, non è un'esagerazione dire che quasi tutte le e-mail di marketing sono e-mail multimediali. Quando è stata l'ultima volta che hai inviato un messaggio di solo testo alla tua lista e-mail?

L'e-mail multimediale ha un impatto maggiore, il che significa che il risultato è un aumento del coinvolgimento (e aumenta rispetto ad altre metriche). Questi sono i multimedia che contano:

• Immagini fisse, che includono JPG e PNG

• Immagini animate, in genere in formato GIF

• Video, di solito un MP4 quando incorporato

• Contenuti interattivi

• Contenuto dinamico

Vale la pena notare che mettere insieme tutti questi formati non renderà un'e-mail efficace. Alla fine della giornata, un occhio per il design e un focus sulla promozione di connessioni reali con i tuoi abbonati sono i fattori più importanti nell'email marketing.

Hai bisogno di più aiuto per e-mail di marketing efficaci e creative? Dai un'occhiata all'elenco di controllo preliminare di Emma per le campagne e-mail.